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PRÓXIMO EVENTO Liderança pela Influência - Novembro 2023 Ver Eventos

EXECUÇÃO

Quais as fases da mudança


comportamental?
Equipe Aspectum 11/5/2022

O ser humano tem uma tendência natural


a permanecer como está. Afinal, sair de
uma posição que gera conforto, ainda que
relativo, não é fácil. No entanto, quando
esse modo de estar e/ou de agir
prejudica o sujeito em algum nível, é
preciso um olhar mais atento para a
situação e uma busca de melhoria. E é
nisso que se baseiam as fases da
mudança comportamental.O modelo
transteórico foi cunhado pelos psicólogos
James Prochaska e Carlo DiClemente
:
entre os anos de 1970 e 1980. A partir da
junção de várias linhas teóricas da
psicologia, como Gestalt, psicanálise e
teoria cognitiva comportamental, esses
estudiosos tentaram compreender como
e por que um indivíduo muda.Continue a
leitura deste post e saiba mais sobre essa
teoria e como ela pode ocorrer dentro
das organizações!

Quais são as
fases da
mudança
comportamental?
Não é raro encontrar alguém que se viu,
em algum momento da vida, insatisfeito
diante de sua própria conduta e, assim,
resolveu mudar de postura. Um bom
exemplo disso são as resoluções de
início de ano, quando a maioria das
pessoas faz planos para se alimentar
melhor, praticar exercício físico, passar
mais tempo com a família etc.Isso se dá
porque o comportamento de um sujeito
influencia, positiva ou negativamente,
seus resultados. Contudo, quando essa
interferência não é benéfica, pode-se
perder oportunidades, dinheiro, saúde,
felicidade e o que muitos nomeiam de
qualidade de vida.Geralmente, é nesse
instante que se percebe a necessidade
de modificações e abandono de antigos
hábitos. Porém, essa alteração de rota
não acontece de uma hora para a outra,
existindo um caminho a ser traçado. E
essa trajetória é única para cada um.O
modelo da mudança comportamental
mostra como uma pessoa evolui nesse
processo, passando por diferentes

etapas — desde a ignorância ou negação


:
de que uma atitude lhe é nociva à
mudança propriamente dita e sua
continuidade. Veja, a seguir, quais são tais
fases.

1. Pré-contemplação
Essa é a fase em que o sujeito nega a
existência do problema. As pessoas ao
seu redor podem até já ter percebido que
há algo de errado, mas o indivíduo não
consegue (ou não deseja) enxergar dessa
maneira. Tal questão não permeia sua
consciência, por isso ele não reflete
sobre ela.

2. Contemplação
Aqui, a pessoa começa a pensar que
pode realmente ter um problema em seu
comportamento. Há uma identificação,
uma ideia de que suas atitudes podem
ser melhoradas.Nesse momento, a busca
do autoconhecimento deve ser
intensificada, pois pode haver uma
ambivalência nos pensamentos do sujeito.
Ele negocia consigo mesmo as vantagens
e desvantagens do processo: “Eu quero a
mudança, mas será que o esforço vale a
pena?”

3. Preparação
Essa fase também pode ser chamada de
determinação ou decisão. Ela é

caracterizada pelo planejamento


:
estratégico, pelo cálculo cuidadoso de
um plano de ação para que a mudança
seja efetuada. É quando a motivação
aparece, pois sem ela não há
transformação.

4. Ação
Nessa etapa, a prática de novas ações se
inicia. É quando o sujeito diminui ou cessa
o comportamento que o prejudicava.
Ainda é preciso certo acompanhamento,
e isso o faz ter um dispêndio maior de
energia e dedicação.Ele precisa se auto-
observar e se autoavaliar com frequência
para saber se o projeto está surtindo o
efeito desejado. Caso contrário, será
preciso fazer algumas alterações em seu
planejamento.

5. Manutenção
Essa fase se caracteriza pela
consolidação do comportamento. O
indivíduo reconhece que a nova forma de
agir é a ideal para si e já não deseja mais
retornar ao antigo
comportamento.Todavia, é preciso que
haja empenho e atenção, uma vez que
alguns acontecimentos da vida podem
funcionar como “gatilhos emocionais”,
atraindo as chamadas recaídas.

6. Recaída

Recaídas são ocorrências comuns em


:
mudanças comportamentais. Ao vivenciar
uma recaída, você pode até experimentar
sentimentos de fracasso, decepção e
frustração, tristeza, desapontamento.A
chave para o sucesso é contornar a
chance desses contratempos minarem a
autoconfiança. Se você voltar a praticar
um comportamento antigo, avalie porque
isso aconteceu. Diagnostique o que
desencadeou a recaída? O que você
pode fazer para evitar esses gatilhos no
futuro?Embora as recaídas possam ser
difíceis, a melhor solução é recomeçar
com o estágio de preparação, ação ou
manutenção da mudança de
comportamento.Você pode querer
reavaliar seus recursos e técnicas.
Reafirme sua motivação, plano de ação e
compromisso com seus objetivos. Além
disso, faça planos de como você lidará
com quaisquer tentações futuras. O
exercício mental antes que elas venham
são importantes para lembrar que dessa
vez será diferente.As resoluções falham
quando a preparação e as ações
adequadas não são tomadas. Ao abordar
uma meta com um entendimento de
como melhor preparar, agir e manter um
novo comportamento, você terá mais
chances de ser bem-sucedido.

Em que consiste
:
Em que consiste
a mudança
comportamental
no ambiente
corporativo? SOLUÇÕES CASES MODALIDADES PARA RECURSOS
EVENTOS EMPRESAS

O modelo transteórico de mudança


comportamental tem como finalidade o
Ganhe insights sobre sua
desenvolvimento de novos hábitos,
performance ao assinar
comportamentos e formas de pensar.
Vários estudos já demonstraram sua
nossa newsletter e receba
eficiência em promover atitudes
conteúdos exclusivos
saudáveis e até mesmo mudanças nos
indivíduos dentro das organizações.Quem Seu email
trabalha em RH provavelmente já ouviu
dizer que muitas empresas contratam
pela técnica e demitem pelo
comportamento. Isso acontece porque o I'm not a robot
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envolvimento de pessoas de diferentes Privacy - Terms

culturas em um trabalho colaborativo, por


vezes, pode ser atribulado.Tal fato faz
com que os gestores encontrem grandes QUERO ASSINAR
desafios na busca de soluções
integradoras em seu cotidiano. Esse Ao assinar a newsletter, autorizo a utilização das
trabalho não é nada fácil, pois exige uma minhas informações pela Aspectum para envio de
informativos.
boa gestão de conflitos, investimento na
melhoria das relações interpessoais,
responsabilização das equipes e
conversas cruciais.Para tanto, o líder
precisa ser preparado e exercer certa Leia também:
influência em seus liderados. Há um
Ciclo PDCA: A Metodologia de Gestão de Melhoria
consenso na psicologia de que a Contínua
motivação é intrínseca a cada pessoa,
Adaptabilidade: A Soft Skill de Ajustes Flexíveis em
mas um gestor que se preocupa meio a mudanças
genuinamente com o desenvolvimento de Governança Corporativa: O Caminho para o
sua equipe é capaz de estimular e Sucesso Sustentável das Empresas
incentivar a transformação.Desse modo, a Desvendando o Planejamento Estratégico:
Transforme seu Negócio em uma Máquina de
mudança comportamental no ambiente Sucesso!
corporativo se dá a partir do momento em Gestão Operacional: guia completo com processos
que fica perceptível a necessidade de e dicas
resoluções de problemas que trazem

prejuízos para o desempenho dos


:
colaboradores, o que reflete no
engajamento do time e,
consequentemente, na sua produtividade
e na lucratividade da empresa.

Por que fazer


treinamentos
sobre
comportamento
nas empresas?
O objetivo de boa parte dos gerentes de
RH é desenvolver líderes e gestores para
que eles possam influenciar mudanças
comportamentais, melhorando a
performance e aumentando a satisfação
geral dos colaboradores. Para tanto, se
faz necessário fomentar uma cultura de
diálogo aberto.É um desafio demonstrar
para diretores e CEOs a importância de se
investir em ferramentas que tornem a
organização mais preparada, com
habilidades e estratégias para inovar e
executar. Contudo, é preciso pôr o foco
em resultados.Somente assim o
investimento em treinamentos
comportamentais é facilmente justificado.
Por meio desses cursos, é possível
melhorar a comunicação, aprender
técnicas para influenciar, desenvolver
habilidades emocionais e de
comportamento, entre outros.As
vantagens dos treinamentos sobre o
comportamento são inúmeras. Elas vão
desde o aprimoramento da liderança ao
aumento da motivação organizacional e
da produção dos colaboradores. Os
resultados são positivos para a
organização como um todo.O

comportamento de um colaborador pode


:
afetar suas relações profissionais. O
modo de agir e de pensar de uma pessoa
está diretamente ligado à sua
personalidade e às suas vivências. Por
isso, em muitos casos, ele está tão
enraizado que o indivíduo o sente como
sendo natural.Contudo, quando o sujeito
se vê diante de situações e de pessoas
que demonstram que tal comportamento
é inadequado, é preciso que haja uma
lapidação de antigos conceitos. Isso
demanda tempo e paciência. Porém, com
a ajuda de seus líderes e tendo em mente
as fases da mudança comportamental, é
possível obter a melhoria necessária.Se
você ficou interessado em saber mais
sobre o que é um treinamento
comportamental, como funciona e por
que fazê-lo, leia o nosso post sobre o
assunto e descubra!
:
Você pode também se interessar em descobrir:

Soft Skills: O que são, Guia completo para


top 10, importância e desenvolver uma
como desenvolver Equipe de Alta
PERFORMANCE Performance
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