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1. Acolhida
Cumprimentos às partes e advogados
Contato Visual
Aperto de mão
Rapport
2. Apresentações
Apresente-se e apresente co-mediador e coconciliador e os observadores
3. Papel do mediador
Não pode impor uma solução
Não é um juiz
Imparcial
Facilitador
4. Processo de mediação/conciliação
Informal (nenhuma regra de produção de prova)
5. Confidencialidade
Sigilo e confidencialidade
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CURSO DE FORMAÇÃ O DE MEDIADORES/CONCILIADORES JUDICIAIS
Exceção
6. Expectativas do mediador/conciliador
Trabalhar conjuntamente para buscar uma solução
Logística