Criação de Branding:

Descobrimento da real identidade da marca antes de decidir as cores e marcas

Criação de identidade visual:

Marca gráfica, tipografia, cores, formas e logos.

Criação da Marca:

Representação da conexão da marca com o cliente

Identificar a capacidade de atender a necessidade do cliente
Identificar como a marca irá gerar valor
Identificar diferenciação da marca com o mercado

PERGUNTAS

Quem são os clientes do seu negócio?

Como é o poder aquisitivo dessas pessoas?

Qual é a idade da maioria? E o gênero?

Quais são os interesses do seu público?

Quais são suas necessidades e desejos?

Por que essas pessoas buscam seu produto?

Trace uma persona para entender melhor os seus clientes: se todos fossem representados por
uma só pessoa, como ela seria?
Instagram e website

Conteúdo de qualidade para se aproximar do público e fortaleça a presença da sua marca nos
canais onde seu público está

Lembre-se de que os consumidores digitais escolhem o que vão ver na internet, então procure
fazer mais do que propaganda: fale sobre o universo do seu produto e sobre os valores e
experiências que ele proporciona.

Forma de pagamento (pagar.me)

Experiência completa, segura e estável.

Logística (a logística pode ser um detrator ou promotor do seu negócio)

1 - Frete
2 - Prazo
3 - Entrega
4 - Embalagem

Atendimento
1 - Interações humanizadas
2 - Estabelecer políticas de troca bem definidas

Um atendimento de qualidade é pró ativo, responde a dúvidas e comentários nas redes sociais,
envia comunicados importantes quando necessário e estabelece uma relação constante com o
cliente.