Construindo e gerenciando

marcas movidas pelo propósito.

MARCAS
COM ALMA
Olá, somos a Essence.
Assim como a mais bela flor de lótus,
nascemos em um mundo em constante
transformação. Mas mesmo em meio a
tantas questões, crises e problemas que
enfrentamos na sociedade e no nosso
planeta, nos mantemos em conexão com a
nossa mais pura e genuína essência.
Acabamos de desabrochar, mas já trazemos
uma história repleta de propósito e
experiência. Através do Branding e da
conexão com o Propósito Maior, capturamos
a essência das marcas e construímos
plataformas de comunicação que geram
conexões reais entre elas e seus clientes.

O nosso propósito? Construir marcas

recheadas por alma, emoção e essência!
Somos apaixonadas por construir marcas
fortes que tragam o propósito como pilar
principal da sua atuação no mercado e na
vida das pessoas. Marcas repletas de
essência, significado, paixão, que deixam
marcas nas mentes e corações de quem com
elas se conecta. Trabalhamos diariamente
para construir marcas que marcam vidas,
histórias e jornadas. Quer mergulhar ainda
mais fundo nesse universo? .

Vem com a gente! .

SUMÁRIO
1. O que é Branding?
2. E esse tal de propósito?
3. A fórmula mágica: Branding + Propósito
4. Na Prática
5. #MãonaMassa
O VERDADEIRO
VALOR DE UMA MARCA
NÃO ESTÁ
NOS SEUS PRODUTOS,
ESTÁ NA SUA CAUSA.
 O QUE É
BRANDING?
cenário
Preparados para começar
nossa jornada de descoberta?
Primeiro, vamos olhar um
pouco para trás. Há alguns
anos (não que isso não
aconteça ainda hoje, tá?) as
marcas se comunicavam com
nós clientes de forma
totalmente mecanizada com
foco apenas promocional.O
que isso significa? Que o foco
das marcas era nos convencer A publicidade se desenvolve,
sobre a compra. se aprimora, encontra novas
formas de se conectar com o
Por isso as publicidades consumidor. Principalmente
tinham a intenção de diante dos novos contextos.
esclarecer a função do
produto e o status e as A população, neste mais de
vantagens de adquiri-lo. . meio século em que se datam
as origens da propaganda
e do marketing, inflou e a
demanda aumentou (a
concorrência também). .
E aí saudosa Mercearia do seu Zé deu
lugar ao Pão de Açúcar. De certo modo,
que bom! Afinal, uma maior oferta garante
competitividade, fator que reduz os preços
e facilita a vida de quem consome. Porém,
Dona Maria que sempre comprou no
mercado do seu Zé o pãozinho fresquinho
para fazer o café para seus netos, passou a
ser representada e compreendida, na
perspectiva da antiga Mercearia apenas
por um número emitido num cupom fiscal.

O que ficou esquecido no meio da

história foi que as pessoas querem ser
tratadas pelas marcas como pessoas.
Não como consumidores. Muito menos
números. .

Esse é - ao nosso ver - o maior de todos os

problemas que enfrentamos atualmente: a
falta de significado. Muitos negócios
surgem diariamente e muitos deles visam
apenas o lucro. Além disso, convivemos
com uma falta de alma na comunicação.
Contudo, o mundo está mudando. E isso
pode ser justificado por muitos fatores:
mudança de mindset; a facilidade de se
comunicar com o surgimento da internet e
das redes sociais, inclusive entre as
empresas e as pessoas; o maior alcance da
voz dos consumidores. .
Logo, se o mundo está em transformação,
a comunicação também precisa se
transformar. .

Você sabia que aos 30 anos de idade, um

brasileiro comum terá visto mais de
1 milhão de anúncios* Isso equivale a 8 mil
horas vendo mensagens comerciais.
Acredite: com todo esse tempo, seria
possível fazer um curso de medicina!
*FONTE: Artigo Neuro Propaganda -
Superinteressante (Editora Abril). .

Diariamente, somos bombardeados por um

volume enorme de informações. O problema é
que quanto mais conteúdo recebemos, menos
damos atenção a eles. Primeiro, porque não
conseguimos assimilar tudo. Segundo,
porque se olharmos com atenção, não é tudo
muito parecido? ..
Os estímulos que
recebemos têm pouca
relevância. Os consumi-
dores estão cansados de
serem bombardeados por
comunicação e estímulos
vindos de empresas que só
falam de si e dos seus
produtos e serviços. .
Há uma crise de significado
e o modelo de consumo,
inclusive de informação,
que estava estabelecido
começa a sofrer rupturas.
E percebemos isso
claramente ao olhar para
os novos modelos de
negócios que estão
surgindo e a forma como
burlamos a publicidade das
marcas atualmente.
Você não conta ansiosa-
mente pelos 5 segundos
para escapar do anúncio
no Youtube? Você conhece
algum amigo que assina
Netflix apenas para não ver
comercial? Você já instalou
ou pensa em instalar
aqueles bloqueadores de
anúncios nos navegadores?
Tem ou sonha em assinar o
Spotify para ouvir música PARE E PENSE:
tranquilamente? . Quantos anúncios você viu
nas últimas 3 horas? Você
lembra de quais marcas e
produtos se tratavam?

Mas mais do que isso, estamos vivendo

uma mudança de mindset. As pessoas
estão cada dia mais preocupadas com o
impacto que suas ações causam no meio
ambiente, estão refletindo sobre o
consumismo desenfreado, buscando uma
alimentação mais saudável, e muito mais.
Sabendo disso, como será a nova
comunicação? .
Se você deseja aproximação e verdade
com seus clientes, precisamos te
informar: Da mesma forma que
comunicávamos, não será mais possível.
Então,
o Branding chegou!
O Branding surgiu a partir
de uma compreensão e um
olhar mais apurado acerca
dos processos de mudança
de hábitos, comportamentos
e mindset das pessoas. Ele
pode ser definido como um
modelo de gestão da
comunicação das marcas. Ao
compará-lo com o
marketing, percebe-se que
ele tem um escopo ainda
mais amplo, pois muito além
de geração de vendas e Contudo, geralmente
promoção de marcas, está tende-se a resumir o
totalmente atrelado à branding à criação da logo,
geração de valor para a ou identidade visual de um
marca e para as pessoas que negócio. Contudo, esta é
se relacionam com ela, ou apenas uma das suas
seja, clientes, fornecedores, atividades. .
colaboradores, e todos os
demais envolvidos neste E qual seria então o maior
processo: os tão conhecidos desafio do branding? Gerar
stakeholders. . valor para as pessoas.
Assim, devemos
compreender que a parte
visual do branding é apenas
a ponta de um iceberg muito
mais profundo. .
 LOGO

valores
emoções

percepções experiências

identidade
 Quer mergulhar
mais fundo?
Alguns livros para que você
mergulhe ainda mais fundo
nesse conteúdo!

Lovemarks,
Kevin Roberts

On Branding,
David Aaker

The Brand Gap,

Marty Neumeier
Propósito
é o maior
catalisador
da criatividade.
 E ESSE TAL
DE PROPÓSITO?
Muito se fala em Propósito
hoje em dia. Seja na vida
pessoal ou no mundo dos
negócios, este é um tópico
cada vez mais presente no
vocabulário cotidiano. .
Mas antes de entender o que
ele é de fato, precisamos
entender o que o Propósito
definitivamente NÃO é:
- Missão ou visão;
- Focado apenas nos
interesses internos;
- Uma ferramenta de
marketing;
- Um slogan modinha.
PROPÓSITO É
A RAZÃO MAIOR
É possível observar que o
termo propósito é muito
associado a vida pessoal.
Assim, é comum escutarmos
alguém falando sobre seu
propósito. (Geralmente, a
compreensão do propósito
está muito atrelada a um dos
mitos do seu significado que
falamos um pouquinho
antes.) Mas, independente-
mente disso, o seu uso é mais
corriqueiro. Porém, você já
parou para pensar qual o
propósito de uma marca?
Por que ela existe?
Que falta ela faria se
deixasse de existir hoje?
VAMOS EXERCITAR?
Todo produto ou serviço que você usar
hoje você tentará responder essas
perguntas. Será que você consegue?
#ODesafioFoiLançado .

Marcas com propósito se

conectam com as pessoas
de formas intensas e
memoráveis, e os
consumidores estão cada
vez mais conectados a essa
verdade. Não acredita?
Então confere esses dados.
 O propósito de uma marca
- bem comunicado -
pode aumentar em 9 vezes
a disponibilidade de Marcas com propósito
investimento do seu cliente. melhoram seus indicadores
FONTE: Meaningful Brands - HAVAS, 2017 estratégicos em mais de 137%.
FONTE: Meaningful Brands - HAVAS, 2017

As pessoas não se
importariam caso 74% 53% dos consumidores
das marcas que elas consideram que quando
usam simplesmente qualidade e preço são
desaparecessem. semelhantes, o PROPÓSITO
FONTE: Edelman good purpose study, 2012.
é o fator mais importante na
escolha de uma marca.
FONTE: Edelman Good Purpose Study, 2012.

Numa pesquisa global Apenas 7% dos consumidores

com 28 mil consumidores, acreditam que as marcas
63% dizem que só compram contribuem positivamente
produtos e serviços condizentes ou significativamente
com suas crenças, valores e ideais. para suas vidas.
FONTE: GFK, abril de 2015.
FONTE: HAVAS, abril de 2015.

84% dos consumidores brasileiros

querem que as marcas sejam Em 2012, 76% dos
transparentes sobre a origem e consumidores globais
a fabricação dos produtos. acreditam que é aceitável
para as marcas apoiar
FONTE: Edelman Trust Barometer,
fevereiro de 2014 boas causas e ganhar dinheiro
ao mesmo tempo -
este é um aumento de 33%
globalmente a partir de 2008.
FONTE: 2012 Edelman goodpurpose® Study

Quando a qualidade
e o preço são iguais,
o fator mais importante na
escolha da marca é o Propósito. 87% dos consumidores acreditam
Em todo o mundo, que as empresas performam melhor
a promulgação de Propósito quando têm um propósito
como um gatilho de compra que vai além do lucro.
aumentou 26% desde 2008. FONTE: Ernest Young, 2016.
FONTE: 2012 Edelman goodpurpose® Study

89% dos clientes acreditam que

uma empresa com propósito entrega
produtos e serviços de melhor qualidade.
FONTE: Ernest Young, 2016.
Esses dados refletem a valorização do propósito
pelos consumidores, que cresce mais a cada dia.
É importante observarmos também que
propósito não tem relação apenas com
instituições filantrópicas ou causas sociais.
O propósito é aquilo que materializa todas a
crenças, valores e principalmente, a essência
daquela marca. Deste modo, Propósito e lucro
não devem nunca ser compreendidos como
grandezas inversamente proporcionais. .
Marcas com propósito se conectam
verdadeiramente com seus clientes e
oferecem produtos que fazem sentido para eles
e para as verdades nas quais ambos acreditam e
se identificam. Isso gera empatia, aproximação
e relacionamento verdadeiro. .
Contudo, "criar um propósito" com objetivo de
“entrar na onda” do que está sendo feito não é o
caminho. Afinal, quando não se tem verdade, a
qualquer momento haverá um passo em falso e
as consequências da revelação não serão
facilmente reparáveis. .
Toda marca nasce por um propósito. Algumas
têm isso consciente, outras não. Mas essa
consciência sozinha não tem sentido se não
houver uma conexão real e genuína com ele.
Esse desejo de gerar valor real à vida das
pessoas é a verdadeira gênese da alma de uma
marca. .

ALMA TEM A VER COM AMOR,

CUIDADO, PAIXÃO POR SERVIR.
 E a minha marca
nessa história?

Vamos imaginar que você tem uma

marca (Tem mesmo? Uhuuul! Não
tem? Estimule a sua imaginação.)
Você pode ainda não ter a clareza do
propósito que a sua marca traz pro
mundo, mas certamente após ler este
capítulo, está um passo mais à frente
nessa jornada. Que lindo! .

Neste caso, que tal mergulhar ainda mais

fundo na sua própria essência – e na
essência do seu negócio – para clarificar de
vez este Propósito? Feito isso, chegou a
hora de comunicar a razão de existir da sua
marca ao mundo. Afinal, para se conectar a
ela, o seu público precisa conhecê-la. E é
nesse momento que muitas vezes surge um
desafio. .
Precisamos sair do paradigma de criar uma
identidade visual esteticamente bacana,
lançar uma campanha criativa com
“sacadinhas” inteligentes, e esperar que
magicamente os clientes venham morrer de
amores pela sua marca. .
dica:
Vamos falar menos de como nosso produto
ou serviço é fabuloso? Nós sabemos que é,
mas isso não atrai atenção, e muito menos
gera vínculo. Campanhas que contam
histórias reais, que transmitem significado,
relevância e empatia para a sociedade
engajam mais os consumidores. .

Por isso, se você tem ou pretende criar uma marca,

lembre-se diariamente que os clientes querem ser vistos e
tratados pelas marcas como pessoas e não consumidores.
Eles vão além de um target ou de público-alvo, como
preferir. São pessoas que carregam histórias e sentem um
desejo ávido de se conectar. E você quer gerar essa
conexão? Crie diálogos de forma emocionante, verdadeira e
relevante. .

#Imagine
É quase como tentar fazer amigos indo a uma festa e
distribuindo cartões de visita. Isso é estático,
engessado e frio. E claramente, não é isso que
queremos. Queremos amar e ser amados. E marcas
com alma, definitivamente, sabem fazer as duas
coisas muito bem. .
 Quer mergulhar
mais fundo?

Moda com
Propósito,
Simon Sinek: André Carvalhal
Como grandes líderes
inspiram ação

Propósito,
clique aqui: Sri Prem Baba
https://www.youtube.com/
watch?v=qp0HIF3SfI4

Start with why,

Simon Sinek
“Marcas com propósito
se conectam com
as pessoas
de formas intensas
e memóraveis.”
A FÓRMULA MÁGICA:
BRANDING + PROPÓSITO

Marcas que tem seu propósito

clarificado e que deixam sua
alma falar mais alto são
relevantes para a sociedade.
Elas se tornam marcas
amadas por quem adquire
seus produtos e serviços e
atraem novas pessoas que se
identificam com o que é
transmitido. Tudo isso, ao
construir um relacionamento
baseado na verdade da alma
do negócio.
Além disso, essas marcas, que
tem o olhar voltado para a sua
alma e o seu significado,
colaboram com algo maior e
também alcançam resultados
para o negócio. Elas podem
transformar de algum modo a
sociedade, o que é MUITO
BOM para todos, e ainda
criam defensores e grandes
divulgadores dos seus
produtos/serviços e, sim,
aumentam seus lucros.
Acreditamos que marcas
fortes são marcas com
propósito. Pensar além do
lucro é mais do que gerar
valor compartilhado para as
pessoas, o meio ambiente e o
planeta: é construir uma base
0 sólida para marcas
. duradouras e empáticas.
Você deve estar se
questionando agora:
Como construir
uma marca
sólida e forte?
.
Os dois pilares fundamentais
são o Propósito e a Estratégia.
O primeiro é o ponto de partida;
o segundo é o fio condutor de
todo o processo. .
Isso reforça uma grande lição
que aprendemos nas páginas
anteriores: O propósito não é
uma estratégia de marketing.
Ele é o ponto de partida. Ao
reconhecermos o propósito de
um negócio, a estratégia de
branding, traçada especial-
mente para ele, irá conduzir o
processo para que a marca se
torne forte. .

#Fique sabendo: A diferença de

uma comunicação construída a
partir de uma base consistente
alinhada à essência para uma
outra desenvolvida com finali-
dades meramente comerciais é
nítida e perfeitamente sentida
pelo mercado consumidor.
 Pesquisas* apontam que quando qualidade e preço são
semelhantes, o Propósito é o fator direcionador da
escolha de uma marca em 53% dos casos. .
Diante disso, é fácil perceber a importância de um
porquê forte por trás de uma bela marca. E uma vez
clarificado e conectando-se a esse porquê, é hora de
construir uma estratégia alinhada a ele, através de
ferramentas fortes de composição de plataforma de
marca. Assim, construímos uma plataforma de
branding forte. Assim, construímos marcas que duram
e deixam marcas positivas na vida das pessoas. Assim,
construímos marcas de amor. .
*Edelman Goodpurpose Study 2012.

Você sempre buscou

uma fórmula para o
“sucesso” da sua marca?
Acabou de encontrar:

Branding + Estratégia =
Marcas Fortes
“O PROPÓSITO
MOVE AS MARCAS
A IREM ALÉM."
 # NaPrática
Se você está pensando: "Ah isso é
muito bonito na teoria, mas na prática
é outra história", esse capítulo é pra
você. .
Que tal olhar o que algumas marcas
fazem na prática para comunicarem
seu propósito, seja através de ações
de comunicação, logomarca e
relacionamento? Vamos lá! .

O Airbnb é um serviço
online para as pessoas
anunciarem, descobrirem e
reservarem acomodações e
meios de hospedagem.
Em 2008, dois designers
tinham um espaço extra e
decidiram hospedar três
viajantes que estavam em
busca de um lugar para ficar.
Esse gesto gerou o insight
que deu origem ao serviço.
Hoje, milhões de anfitriões e
viajantes optam por criar
uma conta Airbnb para
poderem anunciar seu
espaço e reservar
acomodações exclusivas em
qualquer lugar do mundo.
A marca já nasceu com um
propósito muito forte, mas
que só no ano de 2013,
após um processo de
reconexão vivenciado
pelos gestores da marca
com mais de 400 clientes e
fornecedores, foi que ele se
apresentou ao mundo,
clarificado: “ Ajudar a criar
um mundo onde pessoas
tem um sentimento de
pertencer a qualquer
lugar.” .
A partir disso, a sua nova
identidade visual foi
construída, e carinhosa-
mente batizada de “Bélo”.
As estratégias desenvolvidas
neste processo de branding
comunicam claramente o
propósito. Não percebeu?
Clique e descubra agora:
https://www.youtube.com/
watch?v=nMITXMrrVQU)
Quer saber ainda mais?
Temos um vídeo especial de
nossa fundadora falando
https://www.youtube.com/
w a tc h ? v = l Z o Z s C s 1 n 1 Q
 Em 1981, Howard Schultz
(presidente, CEO e
presidente do conselho da
Starbucks) entrou pela
primeira vez em uma loja
Starbucks, na qual
ingressou um ano mais
tarde. .
O Starbucks é a mais
importante empresa Em 1983, ao viajar para a
mundial de torrefação e Itália teve a visão de levar a
venda de café especial. tradição das coffehouses
italianas para os Estados
Unidos. Um lugar para
conversar, com um senso
de comunidade. Um lugar
intermediário entre
trabalho e casa. Em agosto
de 1987, Howard comprou
a Starbucks com ajuda de
investidores locais. Hoje
A empresa surgiu em 1971, são mais de 15 mil lojas em
com uma única loja no Pike 50 países. .
Place Market de Seattle.A
Starbucks oferecia alguns
dos melhores cafés em
grãos inteiros recém-
torrados do mundo. O
nome, inspirado em Moby
Dick, evocava o romance
do alto-mar e a tradição
dos navegadores que
primeiro comercializaram
o café.
A marca é um case clássico de
como um propósito, o de
prestar o melhor atendimento
possível, consegue proporcio-
nar o aumento do valor
agregado. Afinal, a Starbucks
conseguiu transformar um
commodity (o café), num
processo experiencial. .

Ao estar em uma de suas

cafeterias, é impossível não
perceber como o
atendimento, a valorização do
servir e do falar com as
pessoas, chamando-as pelo
nome por exemplo, é
significante. .

A marca se posiciona como o

terceiro lugar, ficando após a
casa e o trabalho. E para isso
oferecem ambientes e
atendimentos diferenciados.
Evidencia-se assim que a
estratégia deve estar alinhada
ao propósito. Desta forma, ao
somar esforços, será possível
construir uma marca forte e
de valor para as pessoas.
Nós não trabalhamos com adivinhação,
mas imaginamos que talvez você tenha
pensado “são cases de grandes marcas,
eles tem como investir.” .
É importante ressaltar, o propósito não
tem relação com o porte do negócio. Ele
tem relação com a alma. E isso, senhores,
todos nós temos, independente do nosso
patamar financeiro. .
Conheça as
05 características
das marcas
com alma

INSPIRADORAS
Exercem influência positiva;
Estimulam ação;
EMOCIONANTES Mobilizam pessoas.

Despertam emoções positivas;

Ativam a memória afetiva;
Proporcionam novas sensações.

SIMPLES
Falam por si;
Recheadas de significado;
INCLUSIVAS - Telling + doing.

Geram senso de pertencimento;

Agregam naturalmente;
Conectam pessoas.

EMPÁTICAS
Conhecem bem seu público;
Atendem necessidades reais;
Enxergam pessoas,
não consumidores.
NESTA SOCIEDADE
ALTAMENTE MUTANTE,
AS MARCAS MAIS
PODEROSAS E DURDOURAS
SÃO CONSTRUÍDAS COM O
CORAÇÃO.
Howard Schultz, CEO Starbucks
 MÃO NA MASSA
Como nós acreditamos na
importância dos negócios
clarificarem o seu propósito,
nós vamos compartilhar com
você um exercício chamado
Golden Circle (Círculo
Dourado em português) que
nós executamos com os
clientes da Essence e nos
cursos e workshops que
desenvolvemos. . Em poucos minutos de
Se você não tem uma
empresa, não se preocupe.
Que tal utilizar o exercício
para descobrir o seu
propósito pessoal? A razão
maior pela qual trabalha,
estuda, levanta da cama?
reflexão você perceberá que
poucas vezes, ou mesmo
nenhuma, paramos para
pensar nisso. .
 #FIQUEPORDENTRO
Um estudioso chamado
Simon Sinek começou a se
questionar porque algumas
marcas e pessoas se destaca-
vam mais do que outros,
mesmo quando tinham
O GOLDEN CIRCLE acessos às mesmas
CONSISTE EM tecnologias, mídias, recursos
TRÊS CÍRCULOS e também possuíam as
mesmas qualidades. Em seus
estudos, Sinek encontrou um
padrão de ação, pensamento e
1. POR QUÊ: comunicação que representou
através do Golden Circle.
Refere-se ao
propósito, à
causa ou à
crença. Assim, Simon Sinek apontou
que “pessoas e empresas
comuns” se comunicavam,
agiam e pensavam nesta
2. COMO: ordem: O quê -> Como -> Por
Consiste em formas quê. Enquanto empresas e
de agir para se pessoas que se destacavam
chegar a esse tinham primeiramente uma
propósito. O famoso razão para fazer o que faziam.
“através de”. E não era: ter lucro ou ser
reconhecido, pois como vimos
isso não é PROPÓSITO.

3. O QUÊ: O que se pode concluir?

Pessoas e marcas que se
São as descrições destacam, independente da
práticas das área e do porte, dizem
atividades de uma primeiro no que acreditam. E
empresa. assim suas ações e seu modo
de comunicar está claramente
associado à isso. Fator que
motiva as pessoas a se
aproximarem e agregarem
valor. .
 VAMOS PRATICAR AGORA?
Este é o nosso Golden Circle. E você irá
refletir e responder as seguintes perguntas,
nesta ordem, ok? .

1) Qual a sua razão maior? Por quê você faz as coisas

que faz? (Parece complexo, mas você se sairá bem! Se
ficar difícil, tente fechar os olhos por um instante. Isso
certamente ajudará a trazer as respostas mais pra
pertinho de você!). .

2) Como você faz? Quais são os seus objetivos?

Quais ações práticas e concretas farão você
alcançar seu propósito? .

3) O que você efetivamente faz ou vende? Ou o que

você pode fazer para comunicar ao mundo o seu
propósito? (Essa parte geralmente é a mais rápida, pois
a principal pergunta já foi respondida.) .

GOLDEN CIRCLE Referência: Golden Circle - Simon Sinek

DE DENTRO PRA FORA

O QUÊ

COMO
POR QUÊ
POR QUÊ

COMO

O QUÊ
GRATIDÃO
Chegamos ao fim desta incrível jornada.
Esperamos que tenha aprendido muito
com esse material que preparamos
especialmente para você. Se você não
descobriu o seu propósito ou o da sua
marca, não fique triste. Pratique esse
exercício quantas vezes sentir vontade. Ele
será um passo importante para começar
essa auto-descoberta. .
Ao surgir qualquer dúvida, converse com a
gente. Será um grande prazer contribuir
com o seu crescimento pessoal e o do seu
negócio. .

O e-book Marcas com Alma é reflexo de

muito carinho, dedicação, amor e
propósito. Nossa intenção é que ele
marque o seu coração com muita emoção e
conhecimento. Ele não é, e nem teve a
intenção de ser um Guia Definitivo.
Nós acreditamos que tudo que lemos,
ouvimos e conversamos contribui para
algo maior. Então mergulhe em todas as
dicas que demos aqui e busque conteúdos
novos também. Se desejar, imprima nosso
material e releia quantas vezes sentir
vontade. Nosso coração sentirá, mesmo de
longe, o quanto nosso (nosso e seu) e-book
foi importante para você e temos certeza
que ele será muitooo bem usado.
Mais uma vez, Gratidão! E fiquem atentos
que logo teremos mais conteúdos como
esse. .
 Contatos Essence:
www.marcascomalma.com.br
contato@essencebranding.com.br