QUEBRANDO O COCO!

workshop

COMO CONSTRUIR
REPUTAÇÃO NO
UNIVERSO DIGITAL
UMA MARCA Sei que, em um primeiro momento, assumir-se como
marca e investir na sua imagem pode parecer uma
tarefa complicada e distante, mas é um passo
extremamente necessário nos dias de hoje.

Estamos presenciando uma nova era.

VOCÊ É

O mercado profissional passa por grandes mudanças e

precisamos estar atentos a elas. Independente da área
de atuação e/ou objetivo, fazer uma boa gestão
pessoal é muito importante para o desenvolvimento
profissional e para construir a nossa identidade.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

VOCÊ É Na área profissional, não basta ser bom no que faz:
é preciso criar uma marca em torno do seu nome
e do seu trabalho que gere confiança e mostre
comprometimento.

Na área pessoal – que está diretamente ligada à

anterior –, o marketing pessoal e a presença nas
redes sociais vão fazer você ser notado, reconhecido
e valorizado pela sua rede de contatos e audiência.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

 Não podemos começar a falar sobre o impacto do
marketing digital e como trabalhar a sua marca pessoal
se não entendermos alguns conceitos ligados
a estratégias utilizadas para isso.

Nota: Uma certa confusão semântica persegue o termo “marketing” por longas décadas. A palavra já ganhou uma série de interpretações
e sinônimos, responsáveis pela distorção do seu verdadeiro sentido. Profissionais e leigos passaram a utilizar definições e conceitos de
marketing e propaganda sem distinção, como se fossem uma coisa só.
O mau uso do termo marketing e o seu significado gera interpretações
errôneas e tem levado as pessoas a tratarem o marketing como
se fosse qualquer tipo de ação promocional, e até pior, como
algo que serve a uma venda forçada, mas não é isso.
 Marketing é algo mais amplo com foco em entregar
e agregar valor a marcas ou produtos para atender
as necessidades do cliente. Cultivar clientes.

Publicidade foco de venda e serviço. Apropria-se

de estratégias de persuasão. Ela seria um dos
meios de anunciar ou promover um determinado
produto ou serviço.

Propaganda o mesmo que publicidade, mas não

está ligada a empresas, produtos e serviços.
O foco é promover ideias, princípios, doutrinas,
causas ou práticas.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

SEGUNDO
A AMERICAN
MARKETING “Marketing é a atividade, conjunto de
ASSOCIATION: instituições e processos para criar, comunicar,
distribuir e efetuar a troca de ofertas que
tenham valor para consumidores, clientes,
parceiros e a sociedade como um todo”.

Nas palavras de Philip Kotler, professor universitário estadunidense

considerado o maior especialista da área, “marketing é a entrega
de satisfação para o cliente em forma de benefício”.

O Marketing é uma atividade destinada a entender e atender as

necessidades e desejos dos consumidores e não apenas vender algo.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

 Marketing pessoal é uma ferramenta usada para
promoção pessoal de modo a alcançar o sucesso.

MARKETING É uma estratégia usada para "vender" a imagem,

e influencia a forma como as outras pessoas olham
PESSOAL para quem a utiliza. O marketing pessoal capacita a
pessoa a alterar a sua postura, imagem e conduta.

X Branding não é aquilo que você pensa sobre a sua

marca ou sua imagem, mas sim o que você projeta
para o público.

PERSONAL Branding = Identidade e essência. A emoção que

você gera no outro.

BRANDING Personal branding é uma estratégia de marca que

serve para que você estabeleça a imagem que
deseja mostrar ao mundo.

As duas estão diretamente ligadas.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

BRANDING PESSOAL É “O QUÊ”,
MARKETING PESSOAL É “COMO’’.
 O mundo caminha para uma simbiose entre o mundo real e
o digital e já não é possível se distanciar dessa realidade.

É preciso existir nos dois universos.

Além disso, atualmente, a internet é a nossa maior aliada para construir autoridade
e ganhar alcance em um espaço curto de tempo. A presença digital é fundamental
para trabalhar a sua marca pessoal.
“NÃO BASTA SER BOM,
É PRECISO PARECER BOM.
NÃO BASTA PARECER BOM,
É PRECISO SER BOM.”

Assim como no mundo off-line, não basta ser bom no que faz: é
preciso criar uma marca em torno do seu nome e do seu trabalho
que gere confiança e mostre comprometimento. Não basta ser,
é preciso PARECER.

De que vale a sua competência e o seu valor se ninguém sabe

que eles existem?

Tanto na área profissional quanto na área pessoal, trabalhar sua marca

nas redes sociais utilizando estratégias de marketing fará você ser
notado, reconhecido e valorizado pela sua rede de contatos e audiência.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

MARCA PESSOAL
Como você deseja ser reconhecido?
Você sabe como está sendo lembrado pelo mundo?
O que você acredita que as pessoas falam sobre você?
MOTIVOS PARA
VOCÊ INVESTIR
NA SUA MARCA Criar autoridade e diferenciação;
Ser um agente transformador;

PESSOAL
Conquistar a confiança dos outros;
Fazer dinheiro;
Sentir-se confiante.

Marca pessoal não tem a ver com o que você tem,

mas com a transformação que você é capaz de
fazer na vida das pessoas.
Ser diferente, ter valor, representar um conceito
e estar presente na mente das pessoas é o maior
desafio.

Captar a atenção é a palavra de ordem.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

“Marketing (pessoal) é um conjunto de ações e atitudes
que a sua empresa (ou você) adota com a finalidade de
revelar o que você tem de melhor para o mercado.”

Mário Persona
 MARCAS SÃO

Até você, que possui uma empresa e acha que não é importante
trabalhar a sua marca pessoal, pois está “nos bastidores”, está
equivocado.

A chance de uma pessoa se conectar com uma marca que possui

uma figura que a represente é muito maior do que uma que não tem.

Exemplo: Apple x NET

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

 Ter presença estratégica nas mídias
sociais é uma forma eficaz de reforçar o
seu posicionamento ou do seu negócio.
Afinal, a rede social é hoje o nosso
melhor cartão de visita.
Como as outras pessoas estão me
enxergando? Através das mídias
sociais, uma pessoa que me
“encontra” sabe quem é o .........?
 O que você faz? Escrevo crônicas e
empreendo na área de comunicação.

No que você acredita? Nós somos as

pessoas mais importantes do nosso
universo e tudo começa e termina em
autoconhecimento.

Quem você é? Jornalista, escritora

e empresária.

Qual é o seu propósito? Inspirar as pessoas

a irem em busca da sua melhor versão
e olhar a vida com um olhar positivo.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

UMA MARCA
Encontre o seu propósito. Pense, aja e comunique.
Venda a sua razão. As pessoas não vão se inspirar no
O QUE você faz e sim no PORQUÊ você faz. Mostre o
que TE MOVE, COMO VOCÊ VIVE e trabalhe isso. Só
assim vai atrair as pessoas certas. É necessário criar
destaque para si e colocar os holofotes em seus
pontos fortes. Mostre do que é capaz e conecte-se.
VOCÊ É

Não tenha medo.

Todos nós temos uma marca pessoal, a diferença

é quem toma consciência e administra isso a seu
favor e quem não o faz.

Marca Pessoal envolve autoconhecimento. Você precisa saber

aonde quer chegar e por quem e pelo que quer ser reconhecido.
Só assim você saberá por quem quer ser “comprado” = público alvo.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

Definição de brand persona (personalidade da marca/ quem
você é). Sabemos que se comunicar com as pessoas certas
(público-alvo) é um fator determinante para o sucesso, mas
saber os seus valores e reconhecer o seu diferencial é tão
importante quanto. Quais são os seus gostos? Habilidades?

FAÇA UMA BREVE ANÁLISE SWOT

Oportunidades: Públicar o segundo livro, ampliar o meu alcance, conseguir mais clientes Desafios: Nichar o conteúdo.
Fraquezas: Falta de tempo.
Forças: Determinada, inteligente, comunicativa.
Isso vai te ajudar a definir o seu posicionamento digital.
 &
AUTOCONHECIMENTO
POSICIONAMENTO
Posicionamento digital é a sua postura nas mídias
sociais. Quem você é no ambiente digital tem que
estar alinhado com quem você é na vida real. Você
não começa do zero. Tudo o que postamos, falamos
e compartilhamos acaba representando quem
somos. É preciso haver coerência.

Posicionamento = O lugar que você ocupa.

Posicionar-se = Sobre o que me expresso e como.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

POSICIONAMENTO

Empresário à frente da
Barbearia Corleone

Posiciona-se como: Vendedor,

fotógrafo e piloto.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

POSICIONAMENTO

Advogado

Posiciona-se como: Líder e gestor

de um dos maiores escritórios
da América Latina.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

APÓS DEFINIR
QUEM VOCÊ É
E O SEU
PROPÓSITO,
Público-alvo;
CAMINHAMOS
PARA A Linguagem/tom de voz;

DEFINIÇÃO DO: Visual (que vai desde a atitude e gestos até

o logo e design de marca);

*Vale investir em identidade própria mesmo que eu não venda nada?

Exemplo: landing page e linktree (personal trainer, professor)

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

 Como penso: opiniões sobre autoconhecimento,
amor-próprio, marketing de conteúdo de forma lúdica

EXEMPLO e também objetiva. Opiniões de consumo e estilo de vida.

PRÁTICO
Tom de voz: linguagem informal. Uso de gírias, alguns
palavrões, mas gramática correta.

Luísa Peleja Visual: Adotei o preto e vermelho como principais cores

da minha identidade que se estendem aos livros. Clean
e com elementos gráficos. Na vestimenta, cores e estilo
mais básico e natural. Jeito espontâneo, falante, alegre
porém firme. Pé no chão.

Conteúdo: Dicas de autoconhecimento, experiência de

vida, práticas saudáveis e marketing digital.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

CONSTRUINDO

IDENTIDADE
A MINHA
O objetivo da presença digital é mostrar quem você é
ao mundo sem a necessidade de criar um personagem.
Isso é muito importante para mostrar o seu diferencial
enquanto profissional.

Quais são as suas competências e habilidades

que são o seu diferencial?

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

CONHECIMENTO DO MERCADO
E DA SUA CONTRIBUIÇÃO

Não existe estratégia sem clareza.

Por que você faz o que faz? Qual é a sua contribuição para o mundo?

Promessa de marca: quais problemas eu resolvo? O que modifico na

vida das pessoas? Como eu faço a outra pessoa se sentir depois de
ter contato com a minha marca?

Quais coisas você faz muito bem pelas quais as pessoas te pagariam?
 DÚVIDAS FREQUENTES
SOBRE MARCA PESSOAL
E PRESENÇA NAS REDES SOCIAIS

Não existe certo e errado, depende do objetivo de cada

QUAL É MELHOR: TER UM um. O quanto a pessoa deseja ou não expor o outro
PERFIL PROFISSIONAL E lado. Os dois podem ser positivos se bem trabalhados.
UM PESSOAL OU SÓ UM É só planejar o conteúdo de acordo com a audiência
que você deseja atrair. A vida pessoal está ligada à vida
PERFIL PARA TUDO?" profissional. Uma agrega valor à outra. No caso de optar
por ter uma conta somente profissional, entendemos
que o objetivo da pessoa é se tornar autoridade em sua
área e ao criar um canal exclusivamente para isso, ela
deseja atrair um público interessado e engajado com
o assunto em questão.

Se você deseja ter notoriedade no universo digital, não tenha o perfil fechado.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

DO QUE PRECISO PARA
COMEÇAR A TRABALHAR
A MINHA MARCA PESSOAL
NAS REDES SOCIAIS?
Qual é o momento certo?

AGORA! “A única coisa pior do que começar algo e falhar é não começar algo.”
Seth Godin.

Palavras de uma das vozes mais criativas do marketing. Ele quebra

algumas verdades que hoje em dia podem não servir mais, e nos ajuda
a parar de simplesmente esperar um mapa que nos indique o caminho
para a revolução profissional e pessoal. O universo digital é dinâmico
e rápido. Nos permite testes e aperfeiçoamento a cada dia.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

 COMO ME
DIFERENCIAR?
Sabendo bem quem você é e no que você acredita
e deixando isso transparecer em tudo o que faz e
comunica. FOQUE NA SUA ENTREGA. Não se preocupe
com o que os outros estão fazendo. Seja corajoso
em ser você e mostrar isso para o mundo. Isso já
será um diferencial em relação aos outros.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

AUTORIDADE?
Compartilhando sistematicamente seus conhecimentos
ME TORNO
e ajudando a sua audiência. Não é você que se diz
autoridade sobre determinado assunto, as pessoas que
passarão a te enxergar e dizer que você é referência em
determinada área, pois reconhecem a sua competência.
COMO

O “segredo” é aprender a construir relacionamentos e criar

vínculos reais na internet, independente do canal escolhido
(Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube).

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

COMO SER MAIS CRIATIVO
E TER VÁRIAS IDEIAS
DE CONTEÚDO PARA
COMPARTILHAR?
Criatividade é uma competência que melhora com o
tempo e treino. É treinar a mente para ligar os pontos,
enxergar na vida conteúdo que pode comunicar aquilo
que você faz e acredita. A sua vida é a melhor
inspiração. Ligue os pontos e lembre-se: o que é óbvio
para você pode não ser para quem te acompanha.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

DE ME EXPOR.
TENHO MEDO

Começo essa resposta com a dica de um livro: A

E AGORA?
coragem de Ser Imperfeito, de Brené Brown. O medo
sempre vai existir, mas ele não pode ser forte a ponto
de te impedir de começar algo novo e agir. Foque no
seu objetivo final e não na opinião alheia, que sempre
irá existir.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

PRECISO
SABER TIRAR
FOTO ? Você não precisa ser profissional nem ir
em busca do feed perfeito, mas sabemos
que fotos boas e cuidado visual contribuem
para o engajamento. Somos seres visuais.
O detalhe faz diferença e é aí que você vai
se diferenciar. Tenha noção de luz, recorte
de foto, limpe a lente do celular, seja
criterioso na escolha de imagens, trabalhe
uma cartela de cores que comunique a sua
personalidade...

Não existe perfeição, mas existe bom senso.

Saiba se posicionar.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

ESTOU MUDANDO
DE ÁREA E PROFISSÃO.
O QUE DEVO FAZER?

Você vai passar por uma fase de reposicionamento,

o seu conteúdo vai mudar, a sua postura também
e é normal que alguns seguidores vão embora, mas
os que ficarem e os que chegarem serão os que
vão se conectar com esse novo momento. Preze
pela qualidade e não pela quantidade.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

 Ao trabalhar a sua marca pessoal nas redes sociais,
seja alguém real, com quem as pessoas possam se
identificar e se conectar.
Seja alguém relevante que contribui e acrescenta
algo na vida de quem te acompanha e te admira.
Não queira clientes, conquiste FÃS! Não tenha
seguidores, crie COMUNIDADE.
Encante para depois vender.
Dê continuidade ao seu planejamento. O resultado
só vem com constância. Respeite o seu processo.
A conversão não acontece da noite para o dia.

MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL

 VOCÊ É
UMA MARCA
INSTAGRAM
Engajamento – relacionamento –
temporalidade. A rede prioriza os posts das
contas que o usuário mais engaja e mostra
interesse.
FACEBOOK
O algoritmo não é tão claro, mas
engajamento também é o principal. Segue
a mesma ordem do Instagram.
LINKEDIN
Avaliação de conteúdo (eles avaliam os
conteúdos criados na própria plataforma,
sem ser compartilhamento de link, por
exemplo). Temporalidade.
MOD. I - COMO CONSTRUIR REPUTAÇÃO NO UNIVERSO DIGITAL
TWITTER
Nunca perdeu o caráter cronológico,
tendo em vista que ela está ali para que
os usuários reportem os últimos
acontecimentos, mas ele se baseia no
comportamento prévio do usuário (zonas
de interesse).
YOUTUBE
Experiência do usuário. O algoritmo leva
em consideração os dados de vídeos
consumidos pelos usuários e o tempo que
passam assistindo cada vídeo.
“Uma marca é o conjunto de expectativas, memórias,
histórias e relações que, em conjunto, respondem
pela decisão de um consumidor a escolher
um produto ou serviço em detrimento de outro.”

SETH GODIN
BRIGADA
contato@coc0lab.com
@coc0lab