MATERIAL

COMPLEMENTAR
CURSO
OLÁ, ALUNO(A)!
Este é o material complementar do curso Branding Essencial, da LAJE.
Aqui você poderá relembrar os principais aprendizados de cada aula e aprofundar
seu conhecimento sobre o tema.

Além disso, você terá acesso a algumas das referências utilizadas nas aulas, que
certamente serão úteis para expandir sua compreensão sobre os temas abordados.

Esperamos que este material possa ajudá-lo(a) a consolidar seus conhecimentos

sobre a importância e os fundamentos do branding.

Desejamos a você uma excelente jornada de aprendizado!

 MÓDULO 1, O PODER DO BRANDING
COM ANA COUTO, CEO ANA COUTO E LAJE

AULA 2, A HISTÓRIA DO BRANDING

Principais aprendizados da aula

O Branding sempre existiu e acompanha a
evolução da sociedade. Desde sempre,
símbolos criam significado, rituais e
narrativas. Isso sempre foi parte da nossa
história e construção de quem somos.
AULA 2, A HISTÓRIA DO BRANDING

Vivemos a era da transparência.

Hoje, mais do que ter uma boa
oferta, as marcas precisam estar
atentas à ética, sustentabilidade,
política, tecnologia e direitos
humanos;

É importante lembrar que, no século

XXI, o branding extrapola a
disciplina de design e se transforma
em uma ferramenta de negócio;

Dessa forma, evolui a forma de

gerar valor no mundo VUCA.
AULA 3, O QUE É BRANDING

Ainda hoje, o branding é confundido com

outras disciplinas como marketing,
publicidade e design. Mas, na verdade,
ele é composto por diversas áreas
e expertises.

Branding não é só marca. Não é só

produto. Não é só campanha. Branding é
gestão de valor.

Na nossa visão, Branding é um modelo de

gestão que alinha as estratégias de
marca, negócio e comunicação, a partir
do grande talento da Organização: o
propósito.
AULA 3, O QUE É BRANDING
A MARCA É, FAZ E FALA.
A MARCA É
O código genético e suas expressões para
construir marca icônica.
• Personalidade diferenciada e icônica;
• Nome;
• Marca (logo) e universo visual:
expressões de tudo o que se vê;
• Universo verbal: tons de voz e
expressões de fala.
NEGÓCIO FAZ
Design e inovação para destravar valor e
construir experiências memoráveis
• Planejamento estratégico;
• Proposta de valor e modelo de negócio;
• Jornada dos diferentes públicos;
• Experiência digital e física;
• Portfólio de produtos e serviços.
AULA 3, O QUE É BRANDING

A MARCA É, FAZ E FALA.

COMUNICAÇÃO FALA

Narrativa que constrói marca e traz

resultado de negócio.
• Construção de valor;
• Awareness;
• Aumenta resultados de negócio;
• Construção de narrativa e territórios
proprietários;
• Gera e fortalece conexão com as
pessoas.
AULA 3, O QUE É BRANDING

COMO COLOCAR A ESTRATÉGIA EM AÇÃO?

A Onda #1 diz respeito ao grande drive

das empresas, o de estimular as pessoas
a comprarem seus produtos e serviços,
com o apelo de melhor custo-benefício,
uma entrega funcional que atende
determinada necessidade específica de
consumo.
AULA 3, O QUE É BRANDING
COMO COLOCAR A ESTRATÉGIA EM AÇÃO?
Na Onda #2, o foco é no relacionamento.
São marcas que criam conexões
emocionais, abrem diálogos e são
centradas no consumidor.
Finalmente, a Onda #3 é aquela guiada
pelo propósito de Marca. As Marcas
possuem clareza sobre o seu papel e
buscam fazer uma diferença no mercado,
construindo ecossistemas de valor e
envolvendo diversos atores para
compartilhar impactos positivos.
Importante: o objetivo é surfar todas as
ondas e não passar de uma para a outra,
como se estivesse passando de fase.
Marcas fortes entregam um
produto/serviço de qualidade,
estabelecem um vínculo emocional com
seus consumidores e são orientadas por
um propósito claro e transformador.
AULA 4, A CONSTRUÇÃO DO BRANDING
Principais aprendizados da aula
Para gerir o valor do Branding é preciso ter disciplina, processo e método.
DISCIPLINA
Ter a visão clara de onde
estamos e aonde queremos
chegar;
Saber quais KPIs medir para
mexer o ponteiro do negócio;
Garantir que todos estejam
trabalhando para construir
valor
PROCESSO
São os passos que precisamos
dar para atingir nosso
objetivo;
Engajamento do time
executivo para alinha visão de
negócio, gerando
accountability;
Evitar territórios negativos:
Aprove ou Aprimore.
MÉTODO
Alinha a estratégica a
implementação e operação do
dia a dia;
Sãos frameworks que nos
ajudam a ter consistência ao
longo do trabalho;
Traz simplicidade e conceitos
e diretrizes por vezes
complexos.
AULA 4, A CONSTRUÇÃO DO BRANDING
Vale lembrar quais são os momentos mais propícios para o investimento em rebranding.
Evoluções de branding mantendo o nome
acontecem quando:
É preciso buscar consolidação e
diferenciação das concorrentes;
É preciso expandir atuação, deixando
clara a expansão de oferta;
É preciso aumentar a relevância para
as pessoas;
É preciso simplificar e melhorar a
performance.
Já o reposicionamento completo é
indicado quando:
É necessário corrigir problemas e
simplificar;
É necessário sinalizar mudança na
estratégia de negócios e se
reposicionar;
Existe o desafio de expandir atuação
e ampliar significado do nome para
as pessoas;
Em situações compra e venda,
fusões e questões societárias.
AULA 5, DICAS PARA SER UM BOM PROFISSIONAL EM BRANDING
Principais aprendizados da aula
Acreditamos que marcas são como
pessoas. E aqui vão algumas dicas de
como criar relevância para si.
É preciso se diferenciar, criando
consistência sobre sua
personalidade, como você age e o
que você fala. Isso gera relevância!
Entender qual a sua visão de mundo
e como sua carreia te ajuda a
colocar seus talentos em prática.
É preciso deixar sua marca!
6 DICAS QUE VOCÊ PRECISA SABER
Conhecimento não ocupa espaço. Seja curioso sempre, tudo vai
servir;
Ser expert de trazer algo de valor. Generalista é complementar;
Hard skill (técnico) e Soft skill (emocional) são igualmente
importantes para crescer;
Saiba trabalhar em time. Ninguém faz nada sozinho;
Elabore seu propósito, o que você faz bem, o que te dá prazer, o
que faz crescer
Seja sempre criativo e diferenciado, aposte no seu ponto de
vista.
 MÓDULO 2, O PODER DA CRIAÇÃO
COM DANILO CID, SÓCIO E VP DE CRIAÇÃO ANA COUTO

AULA 1, CONHEÇA DANILO CID E SUA HISTÓRIA EM BRANDING

Principais aprendizados da aula Confira algumas referências do professor

Para criar, busque o seu espírito Saiba mais sobre Willian Perkin e o
anticorriqueiro e inventivo. descobrimento da cor malva

Estude e se aprofunde. Procure o Saiba mais sobre a parceria entre

que te inspira e seja curioso. Isso Louis Vuitton com Yayoi Kusama
alimenta teu repertório.
AULA 1, CONHEÇA DANILO CID E SUA HISTÓRIA EM BRANDING

Saiba mais sobre alguns cases da Para a sua biblioteca! Confira os livros indicados pelo
agência Ana Couto professor:

Fiat A Heranca Do Olhar. O Design De Aluizio

Peugeot Magalhaes
CBF TM: The Untold Stories Behind 29 Classic Logos
Havaianas Eames: Beautiful Details
Spaten Linha do Tempo do Design Gráfico no Brasil
Natura História do Design Gráfico
Why Design Matters: Conversations with the
World's Most Creative People
AULA 2,O PODER DA CRIAÇÃO

Principais aprendizados da aula

É a criação que dá vida a qualquer Visão de construção de marca
estratégia. Criar para quê?

Criar para imaginar, interpretar e

construir realidades.

Para criar relações e entrar na vida

das pessoas com valor.

Para se destacar e criar valor num

contexto volátil e complexo.
AULA 2,O PODER DA CRIAÇÃO

SER ICÔNICO É O NORTE. CARACTERÍSTICAS DAS MARCAS ICÔNICAS:

AULA 3, UNIVERSO VISUAL

Principais aprendizados da aula

Universo visual compreende os estímulos
de toda interface física da marca, inclui
logo, símbolo, cor, forma, tipografia,
texturas, padronagens e imagens, entre
outros elementos. É a interface com as
pessoas de toda estratégia ou intenção.

É por meio do universo visual que uma

marca se insere em uma categoria de
produtos, se distingue de seus
concorrentes e expressa sua
personalidade.
AULA 3, UNIVERSO VISUAL

O branding gere a percepção da

marca e o universo visual são as
evidências desta percepção;

Marcas são como pessoas, e todos

os elementos visuais devem ser
trabalhad0s para criar a
personalidade.

Referências
Saiba mais sobre o case de
rebranding de M&M’s
AULA 4, UNIVERSO VERBAL

Principais aprendizados da aula

Universo verbal compreende os O universo verbal tem poder de Pense em marcas como
estímulos verbais que dão vida nos conectar e nos transportar. pessoas, que têm um jeito
a marca, incluindo nome, tons É o equity associative com som de falar e que se adaptam
de voz e palavras proprietárias. e que se pode falar. ao contexto.
Tudo pode ser gerido pra
transmitir a personalidade da
marca.

Referências
Conheça o case da Youse
Conheça o case da Neon
AULA 5, DICAS PARA SER UM BOM PROFISSIONAL DE CRIATIVO

Principais aprendizados da aula

A importância de ter repertório e prática

Invista no seu repertório;

Abra o espectro criativo;
Pratique e guarde seus experimentos;
Seja curioso.
Entre razão e emoção

Escolha racionalmente suas ideias e

conceito de busca;
Deixe o emocional entrar
no processo com intuição;
Registre todas as particularidades da história
da marca que possam ser uma inspiração.
AULA 5, DICAS PARA SER UM BOM PROFISSIONAL DE CRIATIVO

É sempre sobre pessoas

Referências
Escute a demanda dos públicos: cliente e
consumidores; Brand New
Expanda seu referencial para o projeto; Creative Review
Pense em como funcionar na arena real. Design Boom
Behance
Qualquer trabalho pode ser incrível Conheça o case Betânia

Não subestime o trabalho. O tamanho, a

marca, o conhecimento do cliente.
Seja otimista com as possibilidades.
Experimente e ouse.

Busque a grandeza em qualquer etapa.

 MÓDULO 3, O PODER DA COMUNICAÇÃO
COM FERNANDA GALLUZZI, SÓCIA E VP DE COMUNICAÇÃO ANA COUTO

AULA 2, O PAPEL DA COMUNICAÇÃO NO BRANDING

Principais aprendizados da aula

Ponto de partida: é importante entender
que a Comunicação não é só uma
ferramenta para promover a marca,
mas sim parte do Branding.
AULA 2, O PAPEL DA COMUNICAÇÃO NO BRANDING

Em branding, a Comunicação tem o papel de:

Gerar brand awareness. Garantir que a marca
seja conhecida e esteja sempre na mente das
pessoas;
Construir diferenciação. Dar motivos claros
para as pessoas escolherem a marca;
Criar conexão emocional. Expressar os
valores e a personalidade da marca, se
conectando verdadeiramente com seus
públicos;
Mobilizar a sociedade. Ter impacto no mundo
que engaja as pessoas.

Referências
Conheça o case da Patagônia
 AULA 3, O PODER DA NARRATIVA
Principais aprendizados da aula
Marcas são como pessoas, e
também contam histórias. A
narrativa tem o poder de conectar
de forma significativa, tornando a
marca memorável ao transmitir
propósito, personalidade e
diferencias de uma marca de
maneira consistente ao longo do
tempo;
É muito importante alinhar a O valor está no
narrativa em todos os canais de alinhamento e
pontos de contato para fixar a coerência do que sua
mensagem, construir personalidade marca É, FAZ e FALA;
e proposta de valor;
Cada campanha é um novo capítulo
da história que a marca conta, como
um novo capítulo da mesma saga ou
um novo episódio da mesma série;
 AULA 3, O PODER DA NARRATIVA

Conte uma única história, com

diferentes capítulos;

Narrativas proprietárias conectam

as pessoas de forma significativa e
memorável;

Essas narrativas são reconhecidas e

relevantes no seu tempo e contexto.

Referências
Confira algumas campanhas da
Apple ao longo do tempo
Confira algumas campanhas da
Nike ao longo do tempo
AULA 4, CRITÉRIOS DA COMUNICAÇÃO

Principais aprendizados da aula

A comunicação de marcas icônicas se adapta ao que acontece à sua volta se atualizando e mantendo as
suas raízes consistentes, mas sempre relevantes. E, para isso, é importante que a comunicação seja:

PROPRIETÁRIA DIFERENCIADA

Reconhecível e inconfundível. Se destaca entre seus concorrentes e no

CONSISTENTE
O que torna elementos visuais e narrativas
proprietárias é a consistência. Uma comunicação
consistente mantém a sua coerência ao longo do
tempo, mas sem ser cansativa;
mercado em geral. O que faz uma
comunicação ser diferenciada é se destacar
e, principalmente, surpreender o olhar;
RELEVANTE
A narrativa deve se manter relevante para se
conectar com as pessoas e o mundo atual.
AULA 5, CRITÉRIOS DA COMUNICAÇÃO

Principais aprendizados da aula

Como sabemos branding é sobre construção de valor. Mas saber se, de fato, estamos no caminho certo é
preciso não somente gerar, mas também gerir este valor.

Para isso, é preciso que branding e performance andem juntos:

É sempre importante lembrar que:

Branding e performance são

complementares e não concorrentes;
A jornada do consumidor não é linear e
nem tão simples;
Branding reduz custo de aquisição e
prepara o terreno para a performance.
AULA 6, DICAS PARA SER UM BOM PROFISSIONAL EM COMUNICAÇÃO

Principais aprendizados da aula

Na aula, Fernanda Galluzzi com partilhou com você 6 dicas simples, mas muito importantes, para que você
possa desenvolver bem o seu perfil profissional:

Esteja atento ao mundo e tenha interesses
diferentes. Conhecimentos variados são sempre
úteis;
Big picture: ter visão estratégica de negócio
sempre pensar se o que está sendo criado no dia a
dia está contribuindo para o negócio (sair da
execução);
Cultive um olhar generalista, multidisciplinar e
invista sempre em conhecer outras competências;
Ego zero. Saiba incorporar o talento coletivo;
Saiba falar sobre dados e prepare-se para falar
sobre negócios;
Não se esqueça que as três ondas também se
aplicam ao profissional: não adianta só ser bom no
que fala, você precisa se conectar com as pessoas
e encontrar o seu propósito.
OBRIGADO!
Chegamos ao final do material complementar do curso Branding Essencial, da LAJE.
Esperamos que essas informações tenham sido úteis para consolidar seu aprendizado e que
você tenha aproveitado ao máximo as referências e dicas apresentadas.

Lembre-se de que o branding é uma disciplina fundamental para a construção de marcas

fortes e duradouras, e que sempre há espaço para aprimoramento e atualização de
conhecimentos. Desejamos a você muito sucesso em sua jornada de aprendizado e
esperamos que possamos continuar contribuindo para o seu desenvolvimento profissional.

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