1

A IMPORTÂNCIA DA LIDERANÇA PARA O SUCESSO

EMPRESARIAL

Adriana Rodrigues Marinho1

Vanjosé Ursine Fudoli Júnior2

RESUMO

A liderança, na atualidade, vem se destacando e mostra que é de suma importância

para as organizações. A liderança é o processo interpessoal de influenciar as
pessoas para que elas busquem os objetivos estabelecidos por aqueles processos.
O enfoque na liderança enfatiza que a eficácia do estilo de liderança depende de
sua compatibilidade com a situação. As situações podem ser classificadas em termo
de quão favoráveis são para os líderes. As situações mais favoráveis envolvem boas
relações entre líder e os membros, grande poder inerente á posição do líder e tarefa
estruturas. A liderança enfatiza que a orientação para as pessoas e para a tarefa
não é mutuamente exclusiva. Lideres surgem através dos desempenhos que atua
sobre a empresa com grande dedicação e força de vontade, superando todas as
barreiras que aparece sem perder o controle e sua conduta na empresa e um
trabalho em equipe, garantindo assim o sucesso que tanto a organização almeja.

Palavras – chave: Líder. Liderança. Eficiência. Trabalho em Equipe.

1
Acadêmica do 8° período do curso de Administração da Faculdade Guaraí – FAG; e-mail:
adrianamarinho21@hotmail.com.
2
Administrador, Especialista em Gestão Pública; e-mail: vanjosejunior@hotmail.com.
 2

1 INTRODUÇÃO

Desde os primórdios, observa-se que a liderança é muito abrangente e, com

raridade, dissertada em sua totalidade. A liderança iniciou a princípio nas empresas
familiares. A liderança é entendida em muitos padrões de atividade administrativa
um processo de contatar e comunicar com os subordinados a fim de influenciados
na realização do trabalho.
Liderança é de grande valor para as organizações atuais, pois necessitam de
pessoas para exercerem cargo de líder, devendo promover competência, estimular o
trabalho em equipe, fazer com que todos tenham afinidade para motivar o trabalho e
desenvolver estratégia, sendo flexível de acordo com o que a situação exigir.
A Liderança é a capacidade que o líder tem de convencer as pessoas a
realizarem os objetivos traçados e de identificar e desenvolver melhor o trabalho em
equipe de forma integra e sincera. Diante desse contexto, questiona-se: Qual é a
importância da liderança eficiente para a organização?
Para a empresa, a liderança influência os resultados. Muitas organizações
acreditam que, investindo na liderança, podem alcançar seus objetivos de maneira
mais eficiente, pois altera os seus resultados, o que é de grande valor para a
organização, agregando facilidade e agilidade no desenvolvimento das metas.
O objetivo geral deste artigo busca verificar a importância da liderança para as
organizações. Já objetivos específicos, procura descrever os conceitos e definições
de liderança, supracitar os aspectos históricos de liderança, citar os estilos de
liderança e apresentar as características necessárias para ser um bom líder.
O presente estudo justifica-se em função da sua relevância social, acadêmica
e para a própria pesquisa, pois traz informações que poderão fundamentar a prática
de muitos empresários e da própria comunidade, enfatizando a importância da
liderança nas organizações, ajudando-os a compreenderem e observarem a
capacidade e o processo de influência que os lideres possuem. Para os acadêmicos,
como fonte de consulta para trabalhos com temas similares aos aqui apresentados,
facilitando o estudo e a compreensão da liderança, mostrando que ela é um fator
fundamental na execução de tarefas envolvendo equipes.
 3

É importante ressaltar o papel da metodologia científica nos cursos de

graduação, não só como orientação para produção de trabalhos acadêmicos, mas,
principalmente, para a construção do conhecimento através da pesquisa.
Este trabalho será elaborado através de pesquisa bibliográfica e procurando
explicar a necessidade de se entender um determinado assunto, a partir de
referências bibliográficas de grandes autores, na expectativa de repassar a ideia de
se compreender e analisar as contribuições descritivas com enfoque qualitativo,
embasando-se em experiências já testadas e comprovadas no passado, sobre um
determinado assunto, tema ou problema.

Todas as ciências caracterizam-se pela utilização de métodos científicos;

em contrapartida, nem todos os ramos de estudo que empregam estes
métodos são ciências. Dessas afirmações podemos concluir que a
utilização de métodos científicos não é da alçada exclusiva de ciência, mas
não há ciência sem o emprego de métodos científicos. (MARCONE;
LAKATOS, 2010, p. 65).

A metodologia cientifica contribui na construção de conhecimento, através da

pesquisa, assim, pode-se absorver um melhor conhecimento e ter mais
experiências, tornando a realidade, cada vez mais investigativa.
A pesquisa cientifica é uma ferramenta de investigação que os pesquisadores
usam para pesquisar dados que possam resolver determinado problema ou
responder determinado questionamento.
Para Ander-Egg (1978) apud Matias-Pereira (2010, p. 39):

A pesquisa cientifica pode ser aceita como um procedimento reflexivo

sistemático, controlado e crítico, que permita descobrir fatos ou dados,
relações ou leis, em qualquer campo do conhecimento. O resultado dessa
busca reflexiva é conhecer verdades parciais.

O autor enfatiza que metodologia é todo um percurso que o acadêmico faz

para buscar respostas para determinado problema, usufruindo de todo um meio de
recursos e conhecimentos. É através dos estudos de pesquisas cientificas que o
acadêmico poderá reintegrar no mundo de experiências já constituídas, trazendo
satisfação e motivação em saber mais.
Para Cervo; Bervian (2002, p. 66):
 4

A pesquisa bibliográfica é meio de formação por excelência e constitui o

procedimento básico para os estudos monográficos, pelos quais se busca o
domínio do estado da arte sobre determinado tema. Como trabalho
científico original, constitui a pesquisa propriamente dita na área das
ciências humanas. Como resumo de assunto, constitui geralmente o
primeiro passo de qualquer pesquisa científica.

A pesquisa bibliográfica é a primeira etapa na elaboração de um trabalho

cientifico. Pesquisar referenciais escritos por autores de renome faz com que, o
acadêmico busque aprofundar-se mais sobre um determinando assunto.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 HISTÓRICO DE LIDERANÇA

O termo liderança é usado pelas literaturas há aproximadamente duzentos

anos. Stogdill (1948, p, 37) acredita que ele tenha aparecido por volta do ano 1.300
da era cristã, considera-se que a preocupação com a liderança seja tão antiga
quanto à história escrita.
A República de Platão constitui um bom exemplo dessas preocupações
iniciais ao falar da adequada educação e treinamento dos líderes políticos
(BERGAMINI, 1994 p. 24). A liderança vem se consolidando, ao longo dos anos,
como ferramenta essencial na administração moderna, o verdadeiro líder extrai da
sua equipe todo o potencial necessário para desenvolver as atividades de maneira
eficiente, numa verdadeira sinergia.
Saindo do século XIII, faz-se um grande salto e chega-se ao século XX,
quando as primeiras pesquisas sob a denominação de liderança ganharam mais
ênfase com a teoria de necessidades de Abraham Maslow, nos anos 50, e teve
origem nas raízes sociológicas do poder político e da burocracia institucional
Limongi-França (2002) apud Arellano (2002, p. 259).
De acordo com essa teoria, há no ser humano uma hierarquia de cinco
categorias de necessidades. São elas: fisiológicas, segurança, social, estima e auto-
realização. As necessidades fisiológicas e de segurança são descritas como
necessidades de nível mais baixo é àquelas relacionadas à auto-realização, são
chamadas de nível mais alto (Robbins 2002, p. 25).
 5

Para motivar alguém, é útil saber em que nível a pessoa se encontra no

momento e colocar maior foco à satisfação daquele nível ou no patamar,
imediatamente, superior. Segundo Chiavenato (2010, pg. 441):

A teoria X é uma abordagem tradicional de administração, enquanto a

Teoria Y é uma abordagem moderna. A primeira envolve convicções
negativas a respeito das pessoas e influência a administração para
características autocráticas e impositivas, isso leva a uma maior
necessidade de controle e monitoração dos funcionários, pois estes sentem-
se inseguros, desmotivados, etc. Já a Teoria Y, a abordagem moderna,
envolve convicções positivas que influenciam a administração para um
sentido democrático e consultivo, onde há o respeito pelas pessoas e suas
diferenças, tornando um clima agradável para se trabalhar.

A teoria X parte-se do pressuposto de que os trabalhadores possuem uma

aversão nata à responsabilidade e às tarefas do trabalho, necessitando sempre de
ordens superiores para render alguma coisa no trabalho. Estas ordens vêm sempre
acompanhadas de punição, elogios, dinheiro, coação etc.; artifícios utilizados pelos
gestores para tentar gerar um empenho maior do colaborador.
Já a teoria Y é totalmente diferente. Nesta teoria os trabalhadores são
encarados como pessoas altamente competentes, responsáveis e criativas, que
gostam de trabalhar e o fazem como diversão. Sendo necessário que as empresas
proporcionem meios para que estas pessoas possam dar o seu melhor, com mais
desafios, participações e influências na tomada de decisão.
A liderança é um fator essencial na dinâmica das organizações para alcançar
os objetivos propostos. É através dela que se obtém o diferencial em relação às
outras organizações. Liderança é a habilidade de mobilizar outras pessoas e fazer
com que essas caminhem ao encontro de determinado objetivo envolve elementos
como habilidades técnicas, gerenciamento, caráter, carisma, simpatia, flexibilidade,
inovação e engajamento. É através da liderança eficiente que uma organização
alcança o topo.

Liderança é o processo em que uma pessoa é capaz, por suas

características individuais, de apreender as necessidades dos profissionais
da empresa, bem como de exprimi-las de forma válida e eficiente, obtendo o
engajamento e a participação de todos no desenvolvimento e na
implementação dos resultados necessários ao alcance das metas e
objetivos da empresa. (OLIVEIRA, 2009, p. 195).
 6

Segundo o autor, liderança é a capacidade de uma pessoa tem em influenciar

o comportamento dos indivíduos que estão inseridos dentro da organização. Assim,
envolvendo todos em uma determinada atividade em busca de alcançar os
resultados esperados pela empresa. O líder motiva sua equipe a não desistir de
seus objetivos profissionais e organizacional.
Uma organização que tem um líder eficiente tende até mais chances de
chegar ao resultado esperado Vergara (2012, p. 75 e 76) afirma que um individuo
para ser líder tem que nascer com determinado traços de personalidades:

.Traços físicos: Aparência; Estatura; Energia e Força física.

Traços intelectuais: Adaptabilidade; entusiasmo; autoconfiança e
elevado QI.
Traços sociais: Cooperação; habilidades interpessoais; habilidades
administrativas.
Traços relacionados com as tarefa: Impulso de realização;
persistência e iniciativa.

Segundo a teoria dos traços de personalidade, quem nascesse com esses

traços seria líder. Quem não nascesse, certamente, seria liderado. Infere-se dessa
teoria que o líder nasce feito, ou seja, a liderança e nata. Diante disso, pode-se
achar que para ser líder tem-se que nascer pronto. Todavia, outros autores afirma
que a liderança pode ser ensinada e aprendida.

Felizmente, a liderança pode ser ensinada e aprendida. De acordo com uma

fonte, a liderança parece ser a convocação de habilidades possuídas por
uma maioria, mas utilizadas por uma minoria. É, porém algo que pode ser
aprendido por qualquer pessoa, ensinado a todos, não devendo ser negado
a ninguém. (BENNIS; NANUS, 1985 apud BATEMAN; SNELL, 1998, P.
335).

A aprendizagem é um processo de mudança, resultante de práticas ou

experiência anterior, onde pode ocorrer ou não uma modificação perceptível no
comportamento. O processo de aprendizagem individual se torna inserida na
memória e na estrutura da organização está no cerne da aprendizagem
organizacional, com estas práticas no cotidiano que surge o perfil de liderança.
Os estilos de liderança, sem dúvidas, são as formas que cada líder usa para
liderar uma organização, ou seja, com sua própria maneira de ser, de conduzir sua
 7

equipe no seu próprio estilo. Vergara (2012, P.76) cita três estilos de liderança que
são:

• O autocrático é aquele que ilustra o célebre ditado “manda quem pode,

obedece quem tem juízo”.
• O democrático é aquele que busca a participação. Ás vezes, até nos faz
crer que só temos direitos(onde estão os deveres?).
• Laissez-faire é aquele conhecimento na intimidade por deixar rolar.

Os estilos de liderança são identificados através das avaliações de

desempenho realizado pelo departamento de Gestão de Pessoas. O autocrático é
aquele que utiliza de seu status para abusar de seu poder e mandar nas pessoas. Já
o democrático é aquele que prima pelo dialogo, participação e que valoriza a
dimensão das relações. O laissez-faire é aquele estilo de liderança que deixa
acontecer, vai levando.
O relacionamento de um líder com sua equipe sempre implica uma relação
afetiva. A forma como esse afeto se desenvolve vai determinar se as relações serão
autênticas, confiáveis, duradoras ou efêmeras. Quanto maior a consciência do outro,
mais respeito e cuidado o líder terá em relação a sua equipe.

2.3 GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA

A gestão de pessoas surgiu para comprimento das leis trabalhistas, sendo

assim adotadas medidas de controle nas organizações, sabendo-se que as pessoas
precisam das organizações. Segundo Chiavenato (2010, p. 04), boa parte da vida
das pessoas é passada dentro das organizações, que, por sua vez, dependem das
pessoas para atingirem seus objetivos. O mesmo autor afirma que (2010, p. 30):

A gestão de pessoas representa a maneira como as organizações procuram

lidar com as pessoas que trabalham em conjunto em plena era da
informação. Não como recursos organizacionais que precisam ser
passivamente administrados, mas como seres inteligentes e proativos,
capazes de responsabilidade e de iniciativa e dotados de habilidades e de
conhecimentos que ajudam a administrar os demais recursos
organizacionais inerentes e sem vida própria.
 8

A gestão de pessoas é responsável por um conjunto de políticas e práticas

que permitem a conciliação de expectativas entre a organização e as pessoas para
que ambas possam realiza-las ao longo do tempo. Sabemos que gestão de pessoas
não deve ser isolada dos outros sistemas de gestão, deve fazer parte o
planejamento estratégico da organização.
Cabrera (2010) apud Gemelli (2010, p. 163-164):

A gestão de pessoas teve que evoluir da gestão de um vínculo simples para

a gestão de uma coleção de trocas símbolos, teve que entender a evolução
das pessoas de trabalhadores organizacionais para trabalhadores do
conhecimento e teve que aprender a trabalhar com um novo modelo de
avaliação. Após essa abordagem, analisamos que o talento humano e muito
importante para a organização.

Há algum tempo atrás, a gestão de pessoas era tida como uma visão
mecanicista, hoje, é um ponto principal de uma organização, pois, é no interior de
uma empresa, no RH (recursos humanos), que se aprende a gerir pessoas. O
cenário apresenta-se completamente diferente, os empregados são chamados de
colaboradores, e os chefes, de gestores. Pode-se afirmar que gerir pessoas não é
mais um fator de uma visão mecanicista e sim estratégico para a organização.

O planejamento de recursos humanos representa um processo de decisão a

respeito dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos
organizacionais dentro de determinado período de tempo. Trata-se de
antecipar a função de trabalho e os talentos humanos necessários para a
realização de ação organizacional futura. (CHIAVENATO,1936, p. 29).

A gestão de pessoas é de suma importância para a liderança, pois é através

desta gestão que as pessoas irão buscar o seu sucesso empresarial e pessoal, suas
realizações como pessoas e como profissionais. A gestão de pessoas nas
organizações é uma ferramenta estratégica de suma importância, proporcionando
para empresa uma vantagem competitiva perante seus concorrentes.
Buscar a valorização do talento das pessoas dentro das organizações, por
meios de investimentos, valores, respeito, compreensão e incentivo faz toda a
diferença no clima e na qualidade de vida. Dessa forma, resgata-se o papel do
capital humano nas organizações. A liderança faz com que isso ocorra, um líder
eficiente torna uma organização excelente.
 9

Pessoas e organizações convivem em um constante e interminável

processo dialético. As pessoas e as organizações estão engajadas em um
contínuo e interativo processo de atrair uns aos outros. Da mesma forma
como os indivíduos atraem e selecionam as organizações, informando-se e
formando opiniões a respeito delas, as organizações procuram atrair
indivíduos e obter informações a respeito deles para decidir sobre o
interesse de admiti-los ou não. (Porter, 1975 apud Chiavenato, 1936,p. 67).

As organizações estão vivendo uma verdadeira guerra por talentos, a fim de

manter sua competitividade e sua sustentabilidade, em um mundo de negócios
altamente dinâmico e cobrando dos líderes um bom desempenho, flexibilidade, que
tenham empenho pessoal, garantindo assim diferenciação, no dia-a-dia, da empresa
e a confiança dos seus subordinados.
A Liderança agrega valores às pessoas, gerando uma visão de motivação, e
assim há a necessidade de que toda organização busque meios para melhorar o
desempenho das suas equipes, para que consigam o sucesso empresarial.
A liderança está inserida em diversas áreas da sociedade, seja ela qual for,
faz-se necessário ser eficiente, tornando capazes de conquistar a confiança e a
credibilidade tanto dos seus colaboradores quanto dos clientes e se disponibilizando
para aprender continuamente. A liderança requer humildade suficiente para
aprender a lidar com indivíduos e equipe.

2.4 LIDERANÇA E COMUNICAÇÃO

Não se pode esquecer de que a liderança e a comunicação devem estar em

sintonia. É através de uma boa comunicação que a organização chega a um
excelente resultado. Comunicação é a essência das relações interpessoais que
influenciam diretamente no comportamento humano nas organizações.

Na teoria da administração cientifica ou clássica, a função do líder era,

obviamente, a de estabelecer e fazer cumprir critérios de desempenho para
atender os objetivos da organização. O líder concentrava-se nas
necessidades da organização e não nas da pessoa. (HARSEY;
BLANCHARD, 1986, p.106),

Na administração científica ou clássica a liderança e a comunicação não

caminhavam juntas, por esse motivo havia muito desperdício de tempo e falta de
organização. Como são muitos os fatores que interferem no processo, falhas
 10

ocorrem com frequência. Por isto que para líder deve propiciar a compreensão
desses fatores e ajudar a lidar melhor com eles para obter uma comunicação mais
eficiente e consequentemente melhorar as relações no ambiente organizacional.
. A comunicação está, diretamente, ligada ao núcleo da liderança e da gestão
empresarial, pois, sua funcionalidade está concatenada ao relacionamento
interpessoal. Através do processo comunicativo, os líderes influenciam
colaboradores na realização de suas tarefas, além de se comprometerem na
execução dos objetivos e metas traçados no planejamento estratégico. Portanto, a
comunicação é uma ferramenta estratégica para o exercício da liderança.
Dentre os vários fatores que influenciam no comportamento das pessoas, a
motivação é mais uma ferramenta que ajuda no trabalho dos lideres, pode-se dizer
que é uma das principais. Sabemos que a liderança é muito importante para
organização, tendo uma boa comunicação e uma administração de motivação
excelente, a organização obtém sucesso.
Para chegar ao sucesso empresarial, um líder deve saber liderar as pessoas,
ele é responsável pela eficiência de todo a organização. Todo líder deve
desenvolver a capacidade de conviver com críticas e julgamentos. Para se obter
uma liderança eficiente, um líder deve sempre estar buscando novas habilidades e
técnicas, tendo bom senso, estratégia, liderança, comunicação, ética, trabalho em
equipe e um bom conhecimento empresarial.
De acordo com Stoner (1999) apud Teixeira; et al. (2010, p. 15) “a
comunicação tem sido caracterizada como “sangue vital” de uma organização, e a
falta de comunicação tem causado uma doença cardiovascular em mais de uma
organização (...).” Sem dúvida, os lideres hoje, enfrentam um ambiente em que a
questão da comunicação tornou-se cada vez mais complexa, devido a aceleração da
tecnologia apressa e complica os meios de comunicação, podendo gerar um
ambiente instável. Por isto, é essencial que o líder escolha corretamente a forma de
comunicação perante sua equipe.
 11

3 CONCLUSÃO

Em virtude da pesquisa realizada, o processo de mudança organizacional é

cada vez mais influenciado pelo líder, que exerce importante papel na construção de
espaços nas organizações, na medida em que torna possível a facilitação das
discussões e questionamento do grupo. Hodiernamente, é cada vez maior o
universo de reflexões sobre a importância da liderança nas instituições tendo em
vista as novas formas de organizações do trabalho, suas habilidades, competências
e a respectiva gestão da informação.
A liderança é uma ferramenta que influência totalmente no sucesso
organizacional. Compete ao líder adaptar-se às novas realidades e ser capaz de
conduzir toda a sua equipa pelos processos de mudança que cada vez mais são
necessários para que as organizações se encontrem preparadas para transformar
as novas ameaças em oportunidades.
Á medida que as pessoas inseridas nestas organizações precisam de um
enfoque holístico organizacional, o que acarreta um perfil multifuncional, flexibilidade
e adaptação para novos valores éticos e técnicos, simplicidade e transparência da
gestão, uso eficaz dos diversos recursos (estratégicos, táticos, operacionais e
técnicos), abordagem gerencial centrada nos processos, e, agregar valor aos bens e
serviços.
Dentro de uma organização, o líder, mais do que nunca, necessita ser
polivalente e multifuncional, compreendendo as mudanças, criando estratégias,
definindo objetivos e critérios, e implementando a mudança organizacional para
enfrentar a imprevisibilidade, a incerteza e a instabilidade da organização, pois
quanto melhor os grupos humanos conseguem se constituir em coletivos de reação
rápida, melhor asseguram seu sucesso em um ambiente altamente competitivo.
Diante da problemática deste trabalho, evidenciou-se por meio das literaturas
que a importância da liderança eficiente no sucesso da organização. Para o sucesso
da liderança, precisa-se de entusiasmo, auto-estima e ideias entre os liderados,
fomento da comunicação entre os colaboradores, sendo o líder o centro de uma
dinâmica tomada de decisão, integrando a contribuição e opinião dos seus
colaboradores. Enfim, o líder precisa ter muito carisma e um conjunto de
características para conhecer um conjunto de técnicas de gestão de equipes, que
 12

são muito mais resultado de trabalho e aperfeiçoamento, do que de uma

característica nata.
Para alcançar o objetivo geral deste artigo, buscou-se identificar, de forma
conceitual a liderança, contextualizando a importância do perfil do líder no ambiente
organizacional como vantagem competitiva para contribuir com sucesso que tanto é
almejado pela empresa.
Já os objetivos específicos foram alcançados por meio de informações
bibliográficas atuais capazes de orientar e auxiliar os gestores a dar devida
importância na liderança, identificando os estilos de liderança e investindo em
desenvolvimento para se ter um líder eficiente, e o papel essencial da gestão de
pessoas neste processo.
Um aspecto muito importante da liderança nas organizações é quando assume
o papel de visionária, sendo o líder capaz de motivar os demais envolvidos a
reverter situações adversas, e, por consequência, atingir as mudanças necessárias
para a conquista de resultados.
Assim, demonstra-se que determinadas teorias de liderança quando postas em
prática desenvolvem maior desempenho por parte dos colaboradores. Tanto a
qualidade quanto a quantidade de trabalho dos empregados aumentam quando os
seus supervisores adotam certos pressupostos de liderança, como transformacional,
que vem sendo positivamente correlacionada com maiores desempenhos, e daí com
maior sucesso organizacional. A teoria da liderança quando postas em prática
originam uma organização mais eficiente e bem-sucedida.
 13

REFERENCIAS

BERGAMINI, C. W. Liderança - administração do sentido. 3ª tiragem. SP: Atlas,

1994.

CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento, recrutamento e selação de pessoal:

como agregar valor á empresa. 7. ed. Barueri,SP: 2009.

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos

nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

CERVO, Amado Luiz, BERVIAN, Pedro Alcino. Metodologia Científica. 5. ed. São
Paulo: Prentice Hall, 2002.

GEMELLI Inês Maria Picoli; FILIPPIM, Eliane Salete. Gestão de pessoas na

administração publicas : o desafio dos municípios. RACE, Unoesc, v. 9, n. 1, 2,
p.153-180, jan./dez. 2010.

HERSEY, P. BLANCHARD, K. Psicologia para administradores a teoria e as

técnicas da liderança situacional. SP: EPU, 1986.

LIMONGI-FRANÇA e ARELLANO. Ana C. e Eliete B. Liderança, poder e

comportamento organizacional. IN: FLEURY, Maria T. Leme As pessoas na
Organização. São Paulo: Gente, 2002, .

MATIAS- PEREIRA, José. Manual de metodologia da pesquisa cientifica. 2. Ed.

São Paulo: Atlas, 2012.

MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos de

Metadologia Cientificos. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2010.

OLIVEIRA, DJALMA DE PINHO REBOUÇAS DE Introdução á administração:

teoria e prática. São Paulo: atlas 2009.

ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. SP: Prentice Hall, 2002.

SILVA, Adelphino Teixeira da. Administração básica. 6 . Ed- São Paulo: Atlas,
2011.

STOGDILL, R. M. Fatores pessoais associados á liderança: um levantamento de

literatura. Journal of Psychology, ano 1948.

TEIXEIRA, Gilnei Mourão; SILVEIRA, Aristeu Coelho da; BASTOS NETO, Carlos
Pinheiro dos Santos; OLIVEIRA, Gercina Alves de. Gestão estratégica de
pessoas. 2. ed.- Rio de Janeiro: Editora FGV, 2010.

VERGARA, Sylvia Constant. Gestão de pessoas. 11 ed- São Paulo: Atlas, 2012.