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FICHA DE EFETIVIDADE INTERPESSOAL 5 (p. 1 de 2)

(Fichas de tarefas de efetividade interpessoal 4, 5; p. 174-175)

Diretrizes para efetividade nos objetivos:

obtendo o que você quer (DEAR MAN)
Uma maneira de recordar essas habilidades é lembrar-se das iniciais de DEAR MAN:

Descreva
Expresse
Seja Assertivo
Reforce
Mantenha-se em Mindfulness
Aparente confiança
Negocie

Descreva Descreva a presente SITUAÇÃO (se necessário). Atenha-se aos fa-

tos.
Diga exatamente ao que você está reagindo.
“Você me disse que estaria em casa na hora do jantar, mas não che-
gou antes das 11h.”

Expresse Expresse suas EMOÇÕES e OPINIÕES sobre a situação.

Não presuma que a outra pessoa sabe como você se sente.
“Quando chega em casa tão tarde, eu começo a me preocupar com
você.”
Use frases como “Eu quero” em vez de “Você deveria”, “Eu não que-
ro” em vez de “Você não deveria”.

Seja Assertivo Seja Assertivo PEDINDO o que você quer ou DIZENDO NÃO clara-
mente.
Não presuma que os outros vão descobrir o que você quer.
Lembre-se de que os outros não podem ler sua mente.
“Eu gostaria muito que você me avisasse quando fosse chegar tar-
de.”

Reforce Reforce (gratifique) a outra pessoa antecipadamente, explicando os

efeitos positivos de obter o que você deseja ou precisa.
Se necessário, também esclareça as consequências negativas de
não obter o que você quer ou precisa.
“Eu ficaria aliviado, e conviveria com mais facilidade, se você fizesse
isso.”
Lembre-se também de reforçar o comportamento desejado depois
do fato.

(continua na próxima página)

De Treinamento de habilidades em DBT: manual de terapia comportamental dialética para o paciente, segunda edição, de
Marsha M. Linehan. Copyright 2018 – Artmed Editora Ltda. Permissão para fotocopiar esta ficha é concedida a compra-
dores deste livro para uso pessoal ou para uso com pacientes.
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FICHA DE EFETIVIDADE INTERPESSOAL 5 (p. 2 de 2)

Mantenha-se em Mantenha o foco EM SUAS METAS.
Mantenha sua posição. Não se distraia. Não saia do assunto.
Mindfullness Continue pedindo, negando ou expressando sua opinião repetida-
“Disco arranhado”: mente.
Apenas continue repetindo a mesma coisa várias vezes.
Ignore ataques: Se a outra pessoa atacar, ameaçar ou tentar mudar de assunto,
ignore as ameaças, os comentários ou as tentativas de desviar sua
atenção.
Não responda aos ataques. Ignore as distrações.
Apenas continue afirmando sua posição.
“Eu ainda gostaria de ser avisado.”

Aparente Mostre-se EFETIVO e competente.

confiança Use tom de voz e postura confiantes; faça bom contato visual.
Nada de gaguejos, sussurros, olhar para o chão, recuar.
Não diga “Não tenho certeza”, etc.

Negocie Esteja disposto a DAR PARA RECEBER.

Ofereça e peça soluções para o problema.
Reduza seu pedido.
Diga não, mas ofereça-se para fazer outra coisa ou resolver o pro-
blema de outra maneira.
Concentre-se no que irá funcionar.
“Que tal se você me mandar uma mensagem de texto quando
achar que vai se atrasar?”
Vire o jogo: Transfira o problema para outra pessoa.
Solicite outras soluções.
“O que você acha que deveríamos fazer? ... Não posso simplesmen-
te deixar de me preocupar com você [ou não estou disposto a].”
Outras ideias: ___________________________________________________________
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FICHA DE EFETIVIDADE INTERPESSOAL 5A

Aplicando habilidades DEAR MAN a uma interação
atual difícil
Para contornar situações muito difíceis, concentre as habilidades no comportamento da ou-
tra pessoa no momento presente.
Para quando outras pessoas têm boas habilidades e continuam recusando seus pedidos
legítimos ou lhe incomodando para fazer alguma coisa que você não quer fazer.

Aplique habilidades DEAR MAN

1. Descreva a atual interação. Se o “disco arranhado” e o “ignorar” não funcionarem,
faça uma declaração sobre o que está acontecendo agora entre você e a pessoa, mas
sem imputar motivos.
Exemplo: “Você fica me perguntando repetidamente, mesmo eu já tendo dito não várias
vezes” ou “É difícil continuar pedindo que você esvazie a lava-louças quando é seu mês
de fazer isso”.
Não: “É claro que você não quer ouvir o que eu estou dizendo”, “É claro que você não
se importa comigo”, “Bom, é óbvio que o que eu tenho a dizer não importa para você”,
“É claro que você pensa que eu sou burro”.
2. Expresse emoções ou opiniões sobre a interação. Por exemplo, no meio de uma intera-
ção que não está indo bem, você pode expressar emoções de desconforto com a situação.
Exemplo: “Desculpe não poder fazer o que você quer, mas estou achando difícil conti-
nuar conversando sobre isso”, “Estou ficando muito desconfortável de continuar con-
versando sobre isso, pois não posso evitar. Estou começando a ficar com raiva disso”
ou “Não estou certa de que você considere importante fazer isso”.
Não: “Eu te odeio!”, “Toda vez que falamos sobre isso você fica na defensiva”, “Pare de
me menosprezar!”.
3. Seja Assertivo em relação aos desejos na situação. Quando outra pessoa está lhe inco-
modando, você pode pedir a ela que pare. Quando alguém está recusando um pedido, uma
opção é sugerir suspender a conversa até outra hora. Dê ao outro uma chance de pensar
sobre o assunto.
Exemplo: “Por favor, não me peça outra vez. Minha resposta não vai mudar” ou “Tudo
bem, vamos parar de falar sobre isso agora e retomar o assunto amanhã”, “Vamos nos
acalmar por um tempo e depois nos reunir para descobrir uma solução”.
Não: “Quer calar a boca?”, “Você devia fazer isso!”, “Você deveria se acalmar e fazer o
que está bem aqui”.
4. Reforce. Quando você está dizendo não a alguém que continua pedindo, ou quando
uma pessoa não leva sua opinião a sério, sugira terminar a conversa, pois de qualquer
forma você não vai mudar de ideia. Ao tentar que alguém faça alguma coisa para você,
é possível sugerir que irá oferecer algo melhor depois.
Exemplo: “Vamos parar de falar sobre isso agora. Eu não vou mudar de ideia, e acho
que isso vai ser frustrante para nós dois” ou “Tudo bem, estou vendo que você não quer
fazer isso, então vamos ver se conseguimos encontrar alguma coisa que você esteja
mais disposto a fazer”.
Não: “Se não fizer isso por mim, eu nunca mais vou fazer nada para você”, “Se con-
tinuar insistindo, vou conseguir uma ordem judicial contra você”, “Meu Deus, você é
terrível por não fazer isso/por me pedir para fazer isso”.
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res deste livro para uso pessoal ou para uso com pacientes.
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FICHA DE EFETIVIDADE INTERPESSOAL 6

(Fichas de tarefas de efetividade interpessoal 4, 5; p. 174-175)

Diretrizes para efetividade nos relacionamentos:

mantendo o relacionamento (GIVE)
Uma maneira de recordar essas habilidades é lembrar a palavra GIVE (DEAR MAN, GIVE)

(Seja) Gentil
(Demonstrar estar) Interessado
Valide
(Adote um) Estilo tranquilo

(Seja)
Gentil SEJA SIMPÁTICO e respeitoso.
Sem ataques: Sem ataques verbais ou físicos. Sem bater, nem punhos cerrados.
Sem assédio de qualquer tipo.
Expresse raiva diretamente com palavras.
Sem ameaças: Se tiver que descrever as consequências dolorosas por não obter algo
que queira, descreva-as com calma e sem exageros.
Sem Sem declarações “manipuladoras”, nem ameaças veladas. Nada de
julgamentos: “Vou me matar se você...”
Nada de “Você deveria...” ou “Você não deveria...”. Abandone a culpa.
Sem zombaria: Nada de sorrir forçado, virar os olhos, estalar dentes. Sem se isolar ou
desistir.
Nada de dizer “Isso é burrice, não fique triste”, “Não me importa o que
você diz”.
(Demonstrar OUÇA e DEMONSTRE INTERESSE pela outra pessoa.
estar) Ouça o ponto de vista do outro.
Interessado Encare a pessoa; mantenha contato visual; incline-se em direção ao outro
e não para longe dele. Não interrompa ou fale por cima da outra pessoa.
Seja sensível ao desejo do outro de ter uma conversa posteriormente.
Seja paciente.

Valide Com PALAVRAS E AÇÕES, mostre que compreende os sentimentos e

pensamentos da outra pessoa sobre a situação. Veja o mundo do pon-
to de vista do outro e, então, diga ou aja de acordo com o que você vê.
“Eu entendo que isso é difícil para você, e ...”, “Eu entendo que você
está ocupado, e ...”.
Vá a um lugar privado se a pessoa se sentir desconfortável em falar
em público.
(Adote um) Use um pouco de humor.
Estilo SORRIA. Acalme a pessoa. Aja com serenidade. Seja lisongeiro.
Dê preferência à persuasão suave em vez de ao convencimento agres-
tranquilo
sivo. Seja “político”.
Deixe sua atitude na porta.
Outras ideias: ______________________________________________________________

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FICHA DE EFETIVIDADE INTERPESSOAL 6A

Expandindo o V de GIVE: níveis de validação

1. ❏ Preste atenção: Demonstre estar interessado em vez de entediado

pela outra pessoa (sem múltiplas tarefas).
2. ❏ Reflita: Repita o que ouviu o outro dizer ou fazer, a fim de
assegurar que entendeu exatamente o que a pessoa
está dizendo. Sem linguagem ou tom de voz julgador.
3. ❏ “Leia mentes”: Seja sensível ao que não está sendo dito pelo outro.
Preste atenção às expressões faciais, à linguagem
corporal, ao que está acontecendo e ao que você já
sabe sobre a pessoa. Mostre que compreende em pa-
lavras ou por suas ações. Verifique e certifique-se de
que você está com a razão. Caso contrário, desista.
4. ❏ Compreenda: Observe de que forma o que o outro está fazendo,
sentindo ou pensando faz sentido, com base nas ex-
periências anteriores da pessoa, sua atual situação ou
seu atual estado de espírito ou condição física (i.e. as
causas).
5. ❏ Reconheça o válido: Observe de que forma as emoções, o pensamento ou
as ações da pessoa são respostas válidas porque se
encaixam com os atuais fatos, ou são compreensíveis
porque compõem uma resposta lógica aos fatos pre-
sentes.
6. ❏ Demonstre igualdade: Seja você mesmo! Não trate o outro como superior
ou inferior. Trate-o como igual, não como frágil ou in-
competente.

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FICHA DE EFETIVIDADE INTERPESSOAL 7

(Fichas de tarefas de efetividade interpessoal 4, 5; p. 174-175)

Diretrizes para efetividade de autorrespeito:

mantendo o respeito por si (FAST)
Uma maneira de recordar essas habilidades é lembrar-se da palavra FAST (DEAR MAN,
GIVE, FAST).
(Seja) Justo (Be Fair)
(Sem) Desculpar-se (No Apologies)
Sustente os Valores (Stick to Values)
(Seja) Transparente (Truthful)

Seja Justo Seja justo consigo mesmo e com a OUTRA pessoa.

Lembre-se de VALIDAR SEUS PRÓPRIOS sentimentos e desejos,
(be Fair) assim como os do outro.
Sem desculpar- Não se desculpe em demasia.
-se Sem desculpas por estar vivo ou por fazer um pedido.
(No Apologies) Sem desculpas por ter uma opinião ou por discordar.
Sem PARECER ENVERGONHADO, com olhos, cabeça, ou corpo
caídos.
Sem invalidar o que é válido.
Sustente os Sustente SEUS PRÓPRIOS valores.
Valores Não venda seus valores ou sua integridade por razões que não são
S
( tick to
MUITO importantes.
Tenha clareza sobre o que você acredita é a maneira moral ou valo-
values)
rizada de pensar e agir, e “mantenha-se firme”.

Seja Transparente Não minta. Não aja como se estivesse indefeso quando não está.
(Truthful) Não exagere ou invente desculpas.

Outras ideias: ____________________________________________________________

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