RELAÇÃO DE DOCUMENTOS BÁSICOS PARA O PROCESSO DE MODELO MODELO

CERTIFICAÇÃO 3 5

A) Memorial descritivo contemplando o projeto do objeto em seus detalhes

construtivos e funcionais, e a relação de seus componentes críticos, incluindo X X
seus fornecedores e possíveis certificações existentes.

B) Manual do usuário com instruções, catálogos e folhetos; X X

C) Informações da razão social (Contrato Social), endereço e CNPJ do Fornecedor

X X
solicitante da certificação;

D) Pessoa de contato, telefone e endereço eletrônico do Fornecedor solicitante da

X X
certificação

E) Identificação do fabricante com endereço completo, incluindo a(s) unidade(s)

X X
fabril(is) a ser(em) certificada(s), sediado em outro país, quando aplicável;

F) Informação de atividades/processos terceirizados que possam afetar a conformidade

X X
do produto objeto da certificação;

G) Documentação relativa a Sistemática de Tratativas de Reclamações. X X

Controle de informação documentada - 7.5.3 (ISO 9001) X

Satistação do cliente - 9.1.2 (ISO 9001) X

Não conformidade e Ações corretivas - 10.2 (ISO 9001) X

Planejamento e Controles Operacionais - 8.1 (ISO 9001) X

Controle de processos. Produtos e serviços providos externamente - 8.4.1/8.4.2/8.4.3
X
(ISO 9001)
Identificação e rastreabilidade - 8.5.2 (ISO 9001) X

Preservação - 8.5.4 (ISO 9001) X

Recursos - 7.1.5/7.1.5.2 (ISO 9001) X

Concessão x x
Na primeira manutenção
x
Ensaios de laboratórios (caso não haja não conformidade)
Na terceira manutenção
x x
(caso não haja não conformidade)
Recertificação x x