Gestão e Garantia de Qualidade do SNQP

CAPACITAÇÃO PARA FORMADORES DE FORMADORES

PARA CERTIFICAÇÃO PARA MINISTRAREM O CERTIFICADO B

- Maputo, 10 de Junho de 2019

POR UMA EDUCAÇÃO PARA O TRABALHO E DESENVOLVIMENTO DO PAÍS

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 I. Sumário

I. CONCEITO DE SISTEMA DE GARANTIA DE

QUALIDADE

II. DESCRIÇÃO DAS COMPONENTES DA GARANTIA

DA QUALIDADE NO SNQP

III. DESCRIÇÃO DE CADA COMPONENTE DO

SISTEMA

IV. DESAFIOS

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I. Conceito de Sistema de Garantia de qualidade

Sistema de garantia
da qualidade:

Sistema de gestão concebido para

assegurar que os produtos e serviços de
uma organização satisfazem ou excedem
os padrões de qualidade definidos e estão
sujeitos a contínuo melhoramento

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I. Conceito de Sistema de Garantia de qualidade

Implementação dum Sistema de

Garantia da Qualidade:
Consiste na maneira como uma organização gere os seus
aspectos de qualidade de forma organizada e sistemática
que permite:
 efectuar uma planificação adequada das suas
acções
 assegurar a implementação e avaliação das
mesmas no quadro do Controle e Garantia de
Qualidade.

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 II. DESCRIÇÃO DA GARANTIA DE QUALIDADE DO SNQP
1. Aspectos Gerais

A Garantia da Qualidade

 Envolve todas as actividades que consubstanciam os

objectivos e responsabilidades da política de
qualidade

 É implementada através de meios tais como:

 planificação da qualidade
 controlo de qualidade
 melhoria de qualidade

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 II. DESCRIÇÃO DA GARANTIA DE QUALIDADE DO SNQP

2. Componentes da Garantia de Qualidade do SNQP:

 Administração do QNQP
 Regulação sobre a concepção e validação de
qualificações e de padrões de competências
 Validação e registo das qualificações
 Acreditação dos provedores de educação profissional
 Registo e certificação de formadores, avaliadores e
verificadores (internos e externos)
 Garantia de qualidade no processo de avaliação
 Sistema de Certificação

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 III. DESCRIÇÃO DE CADA COMPONENTES DO SISTEMA

1. Administração do QNQP

Assegura que o QNQP:

 garanta a coerência nacional
 garante a flexibilidade do sistema
 garante a harmonização com actualizações do
sistema nacional de educação
 garante a harmonização com actualizações da
demanda do mercado de trabalho
 contribui para a harmonização com QNQP de outros
países em particular da região

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 III. DESCRIÇÃO DE CADA COMPONENTES DO SISTEMA
2. Administração das Qualificações

Assegura que as qualificações:

 são relevantes
 respondem às necessidades do mercado laboral
 têm credibilidade junto aos intervenientes e
utilizadores do sistema de Educação Profissional
 são devidamente enquadradas no QNQP

O desenvolvimento de qualificações com designações

Nota: definidas e níveis determinados, devidamente
acreditadas e validadas ajuda a controlar a proliferação
de provedores com programas formativos com fraca ou
nenhuma qualidade.

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 3. Funcionamento do SNQP
3.2. Garantia de qualidade relevância do desenho curricular

Comité Técnico Equipe Técnica de Painel de

Sectorial (CTS) Elaboração de Validação (PV)
Padrões (ETEP)

Aprovação pela ANEP

Registo no CNQP
Publicação no BR

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 III. DESCRIÇÃO DE CADA COMPONENTES DO SISTEMA
3. Acreditação dos provedores de educação profissional

Conjunto de mecanismos rigorosos para

licenciar, acreditar, monitorar, auditar e apoiar o
funcionamento dos provedores de
qualificações, tanto no que diz respeito à
conformidade de procedimentos, como à
gestão.

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 III. DESCRIÇÃO DE CADA COMPONENTES DO SISTEMA
4. Garantia de qualidade no processo de avaliação

A avaliação de competências é um processo que requer:

 a formulação dos resultados de aprendizagem
 a elaboração de meios para obter evidências de
resultados
 a recolha credível de evidências de resultados
 meios de interpretação dos resultados para saber em
que medida os objectivos foram alcançados
 a formulação de um juízo de valor que compara os
objectivos formulados com os resultados apresentados

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 III. DESCRIÇÃO DE CADA COMPONENTES DO SISTEMA
4. Acreditação e Registo de formadores, avaliadores e verificadores

Formação, Acreditação e Registo de:

 Formadores
 Avaliadores
 Verificadores Internos
 Verificadores Externos

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 III. DESCRIÇÃO DE CADA COMPONENTES DO SISTEMA
4. Registo e acreditação de formadores, avaliadores e verificadores

Estratégia de Formação de Formadores/Gestores

 Certificado A
 Certificado B
 Certificado C

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 III. DESCRIÇÃO DE CADA COMPONENTES DO SISTEMA
5. Qualidade do sistema de avaliação dos formandos

O Sistema de Avaliação dos Formandos é parte

integrante do SNQP

Sistema de
Avaliação
SNQP dos
Formandos

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 III. DESCRIÇÃO DE CADA COMPONENTES DO SISTEMA
5. Qualidade do sistema de avaliação dos formandos
O Sistema de Avaliação está orientado para um modelo baseado em padrões
de competência, pois todo o sistema de avaliação dos formandos deve ser
coerente e responder ao modelo curricular estabelecido.

Competências
a adquirir pelo
formando

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 III. DESCRIÇÃO DE CADA COMPONENTES DO SISTEMA
5. Qualidade do sistema de avaliação dos formandos

O formando é avaliado positivamente somente quando mostra ter tido

sucesso em cada um dos Resultados de Aprendizagem dum dado
módulo.

Num módulo, cada Resultado de Aprendizagem:

 deve ser atingido na íntegra pelo formando
 tem um peso igual (de 100%) no seio desse módulo

Um Resultado de Aprendizagem não tem uma classificação diferente

da de outro, pelo que não existe uma soma final que dê uma dada
pontuação ao desempenho do formando no módulo

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 III. DESCRIÇÃO DE CADA COMPONENTES DO SISTEMA
5. Qualidade do sistema de avaliação dos formandos
Avaliações formativas
Avaliações sumativas de todos
os resultados de aprendizagem
Duas possibilidades de
reavaliação

Verificação Interna das

Evidências armazenadas.
Verificação Externa das
Evidências armazenadas.
Encerramento do módulo.
Publicação dos resultados.
Certificação do graduado

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 III. DESCRIÇÃO DE CADA COMPONENTES DO SISTEMA
5. Qualidade do sistema de avaliação dos formandos

Com base no módulo de “Projecto Integrado” indica-se uma

das seguintes possibilidades no certificado de cada
graduado:

- completou a qualificação (15 -16 valores)

- completou a qualificação com “mérito” (17-18 valores)

- completou a qualificação com “distinção” (19-20 valores)

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 III. DESCRIÇÃO DE CADA COMPONENTES DO SISTEMA
5. Qualidade do sistema de avaliação dos formandos

Para regular o Sistema de Avaliação dos Formandos foram

elaborados os seguintes documentos orientadores:

• Directrizes para a Avaliação dos Formandos (58 páginas)

• Manual do Avaliador (87 páginas)

• Manual do Verificador Interno (70 páginas)

• Manual do Verificador Externo (116 páginas)

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 III. DESCRIÇÃO DE CADA COMPONENTES DO SISTEMA
6. Sistema de Certificação

 Certificação de qualificações (a nível nacional e

internacional)
 Certificação dos provedores de educação (Alvará +
Acreditação)
 Certificação dos formadores
 Certificação dos formandos que concluem com êxito
uma qualificação
 Certificação de Verificadores Internos e Externos
Nota:
Todos este procedimentos de certificação
atestam a qualidade do sistema

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 IV. DESAFIOS

Desafios no
que respeita  Garantir formação científico-tecnológica
aos  Garantir formação pedagógica (Certificado
Formadores: B ou C)
 Incentivar o uso de metodologia prática
(utilização eficiente dos recursos instalados
oficinas, laboratórios, cozinhas, etc.)
 Aumentar a motivação
 Melhorar a percepção/confiança na reforma
 Desenvolver instrumentos legais de
atracção e retenção dos formadores.
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 IV. DESAFIOS

Desafios no que respeita ao sistema

de avaliação dos formandos:
 Garantir instrumentos de avaliação adequados aos
critérios de desempenho estabelecidos
 Garantir a realização de avaliação prática (de
desempenho e de produto)
 Diversificar variantes de “instrumentos de avaliação de
conhecimento”

 Melhorar a percepção sobre modelo de avaliação

centrado no sucesso dos formandos
 Melhorar o sistema de arquivo e gestão das evidências
de aquisição de competências pelos formandos.

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 IV. DESAFIOS

Desafios no que respeita à

Gestão e Administração:
 Garantir formação dos gestores
 Elevar a motivação dos gestores escolares

 Agilizar a disponibilização do Orçamento de

funcionamento
 Criar sustentabilidade (gerar rendas)
 Aprovar e implementar novo Estatuto e
Regulamento das IEP´s

 Garantir a utilização do SEGI

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 IV. DESAFIOS

Desafios em relação às infraestruturas,

equipamento e espaço físico
- Edifícios adequados às áreas técnicas
- Especificações dos equipamentos
- Aquisição
- Montagem
- Manutenção e reparação
- Qualidade do material
- Substituição de material inadequado
-Espaços de lazer

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 Obrigada
pela
atenção!

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