PRIMAVERA v10

Questões frequentes sobre a

Faturação Eletrónica em Cabo Verde
OBJETIVO
A adoção da fatura eletrónica implica um novo paradigma na relação dos contribuintes com o
Estado de Cabo Verde, em concreto com a Direção Nacional de Receitas do Estado (DNRE).

No momento da emissão da fatura (ou documento fiscalmente relevante) é efetuada a

comunicação online para o site eFatura, que passa a ser um agregador de toda a informação de
faturação.

Para tal, a PRIMAVERA disponibiliza um conjunto de alterações por força do projeto Fatura
Eletrónica que, pelo seu âmbito, têm suscitado algumas dúvidas junto dos Parceiros e dos
Utilizadores do ERP PRIMAVERA.

Este documento poderá servir como guia de resposta, podendo ser usado por todos os
necessitem de explicar as alterações disponibilizadas.

Questões frequentes sobre a Faturação Eletrónica em Cabo Verde 2

ÍNDICE

OBJETIVO 2

QUESTÕES FREQUENTES (FAQ) 6

QUESTÕES LEGAIS 6

1. O prazo para importadores era 1 de julho mas a DNRE prorrogou o prazo para 1 de 6
novembro de 2021. Após esta data o contribuinte deve enviar todas as faturas emitidas
a outubro na plataforma?

2. Como é que as empresas em REMPE devem atuar? 6

3. Existem empresas que têm licença de importação pontual. Por exemplo, padarias que 6
apenas importam quando têm de comprar uma máquina. Estão obrigados a aderir a partir
de 1 de julho de 2021?

4. No eFatura, pode ser emitida uma nota de débito para recuperação de encargos? 6

5. Qual o prazo de emissão obrigatória dos Documentos Fiscais Eletrónicos? 6

6. Uma empresa utiliza dois softwares diferentes para emissão das suas faturas. 6
Como poderá proceder para comunicar documentos?

7. Uma empresa enquadrada no Regime REMPE mas que é importador tem de adquirir 6
software ou pode utilizar o emissor público disponível no portal eFatura?

8. Todos os contribuintes podem registar as suas faturas no site do eFatura ou tem de ter 6
obrigatoriamente software de faturação?

9. Independentemente do valor da fatura é obrigatório identificar o cliente através do número 6

de contribuinte e o contacto? E se o cliente for internacional?

10. Existe um prazo para anulação da fatura? Exemplo: um talão emitido a 02-11-2021 pode 7
ser anulado a 04-11-2021?

11. No nosso caso, as faturas são enviadas ao contabilista para apuramento do IVA. 7
Há alterações neste processo?

12. Existe algum documento específico para realizar as operações que não são do core 7
business da empresa? Como por exemplo, alienações e outras operações extra vendas?

13. Com a implementação da Fatura Eletrónica, o modelo 106 e os respetivos anexos serão 7
alvo de alterações?

14. O nosso software não consta da base de dados eFatura no portal da DNRE, como 7
devemos proceder?

15. As clinicas odontológicas devem aderir à eFatura agora? 7

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QUESTÕES FUNCIONAIS 7

Adoção de Software 7

16. Quais os produtos e versões que suportam o eFatura? 7

17. Um operador no POS consegue enviar faturas eletrónicas? 7

18. As empresas que utilizam software Jasmin e são importadores devem emitir 7
documentos eletrónicos na plataforma através do emissor público?

19. Para os contribuintes médios em que a adesão obrigatória ocorrerá apenas em 2022, 8
as empresas podem solicitar o certificado a qualquer momento antes da data
obrigatória?

20. Durante os meses de julho a setembro foram emitidas faturas em que os valores foram 8
superiores a 20.000$. Como proceder neste caso?

21. Para quem não é cliente PRIMAVERA, como poderemos saber se o nosso software atual 8
vai dar resposta à obrigatoriedade da fatura eletrónica?

22. Para quem ainda não possui o ERP PRIMAVERA qual o pacote que aconselham para 8
empresas de pequenas dimensões?

23. Por vezes, os escritórios de contabilidade emitem faturas de várias entidades. 8

Como proceder neste caso?

24. Mudamos de software recentemente. Como fazer para comunicar as faturas emitidas 8
no software anterior?

25. A nossa empresa trabalha com um software de gestão de reservas. Existe possibilidade 8
de integrar com o ERP PRIMAVERA?

26. A nossa empresa tem contrato de continuidade ativo mas não tem assistência técnica 8
local. Como proceder neste caso?

27. O software Jasmin está certificado? 9

28. Onde pode ser obtido o certificado digital para comunicação de faturas? 9

29. Já recebi o certificado digital, qual o passo seguinte? 9

QUESTÕES TÉCNICAS 9

30. Ao emitir o documento surge a informação de que o LED não é válido. O que fazer? 9

31. Está prevista a disponibilização de ambiente de testes no ERP PRIMAVERA? 9

32. Para fazer a comunicação de faturas tem de existir ligação a uma rede de internet? 9

33. Como funciona o processo de importação do certificado para a plataforma 9

eletrónica?

34. Como emitir um Documento de Transporte Eletrónico? 9

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35. Posso emitir uma fatura ou recibo eletrónica com data de hoje e noutro dia emitir 9
uma fatura ou recibo com data anterior?

36. No caso de ter ocorrido erro na indicação dos dados do cliente, descrição de artigos 9
ou quantidades, como devemos fazer para corrigir?

37. O LED deve ser gerado cada vez que forem criadas faturas? 10

38. Quanto tempo demora a comunicação em contingência? 10

39. É possível fazer Drill-Down de um documento fiscal eletrónico na janela “Comunicação 10

de Documentos”?

40. Se uma empresa tem dois softwares, um para software e outro para contabilidade,qual 10
seria o procedimento mais correto no que concerne aos LED e Certificados?

41. No caso de vendas superiores a 20.000$, é necessário criar ficha de cliente? 10

Questões frequentes sobre a Faturação Eletrónica em Cabo Verde 5

QUESTÕES FREQUENTES (FAQ)

QUESTÕES LEGAIS

1. O prazo para importadores era 1 de julho mas a DNRE prorrogou o prazo para 1 de novembro de 2021.
Após esta data o contribuinte deve enviar todas as faturas emitidas a outubro na plataforma?
Sim. As faturas emitidas entre julho e outubro de 2021 devem ser comunicadas.

2. Como é que as empresas em REMPE devem atuar?

As empresas enquadradas no regime REMPE estão obrigadas a aderia à faturação eletrónica a partir
de 2 de junho de 2022. Até lá, devem efetuar a adesão à fatura eletrónica no portal da DNRE, adquirir
o certificado digital e iniciar a emissão e comunicação de faturas no âmbito da fatura eletrónica.

3. Existem empresas que têm licença de importação pontual. Por exemplo, padarias que apenas importam
quando têm de comprar uma máquina. Estão obrigados a aderir a partir de 1 de julho de 2021?
Sim. A legislação apenas refere que as empresas importadoras estão obrigadas a aderir à fatura
eletrónica a partir de 1 de julho de 2021. Assim, podemos concluir que esta obrigatoriedade aplica-se
a todas as empresas importadoras salvo melhor esclarecimento por parte da DNRE.

4. No eFatura, pode ser emitida uma nota de débito para recuperação de encargos?
Sim, nesse caso poderá ter de indicar o motivo de não aplicação de imposto.

5. Qual o prazo de emissão obrigatória dos Documentos Fiscais Eletrónicos?

O prazo de emissão dos documentos fiscais eletrónicos mantêm-se igual ao da emissão da fatura em
papel. Ou seja, regra geral deve ser emitida até ao 5º dia útil seguinte ao momento em que o imposto
é devido.

6. Uma empresa utiliza dois softwares diferentes para emissão das suas faturas. Como poderá proceder para
comunicar documentos?
Deverá comunicar faturas dos dois softwares, que devem estar previamente registados na plataforma
do eFatura.

7. Uma empresa enquadrada no Regime REMPE mas que é importador tem de adquirir software ou pode
utilizar o emissor público disponível no portal eFatura?
As empresas podem utilizar o emissor público, no entanto perderá todas as funcionalidades inerentes
a um software de gestão, que permite a emissão de faturas e comunicação à DNRE.

8. Todos os contribuintes podem registar as suas faturas no site do eFatura ou tem de ter obrigatoriamente
software de faturação?
Sim. De acordo com a legislação da emissão de faturas é obrigatório identificar o cliente. A única exceção
ocorre na emissão de Talões de Venda caso o valor da operação não exceda os 20.000$.

9. Independentemente do valor da fatura é obrigatório identificar o cliente através do número de contribuinte

e o contacto? E se o cliente for internacional?
Sim. De acordo com a legislação da emissão de faturas é obrigatório identificar o cliente. A única
exceção ocorre na emissão de Talões de Venda caso o valor da operação não exceda os 20.000$.

Questões frequentes sobre a Faturação Eletrónica em Cabo Verde 6

 10. Existe um prazo para anulação da fatura? Exemplo: um talão emitido a 02-11-2021 pode ser anulado
a 04-11-2021?
Não existe um prazo. No entanto, a anulação de uma fatura deveria acontecer o mais breve possível.
De referir ainda que a anulação apenas deve ocorrer a título excecional e por erro de cabeçalho (ex.
engano na identificação do cliente).

11. No nosso caso, as faturas são enviadas ao contabilista para apuramento do IVA. Há alterações
neste processo?
Não. Com a fatura eletrónica as faturas são previamente comunicadas à DNRE. No processo
de apuramento do IVA não existem alterações.

12. Existe algum documento específico para realizar as operações que não são do core business da empresa?
Como por exemplo, alienações e outras operações extra vendas?
Não. Não existe documento específico. No entanto, a título de sugestão, para suportar cenários
de faturação diferentes podem ser utilizados LED´s diferentes.

13. Com a implementação da Fatura Eletrónica, o Modelo 106 e os respetivos anexos serão alvo de alterações?
Não. Neste momento não se prevê alterações ao Modelo 106 e respetivos anexos. No entanto, podemos
alertar que os tipos de documento que estão a ser utilizados pelo eFatura obedecem a uma codificação
diferente (numéricos). Talvez seja necessário validar que a exportação do Modelo 106 esteja correta
depois do início da utilização da fatura eletrónica.

14. O nosso software não consta da base de dados eFatura no portal da DNRE, como devemos
proceder?
Para efeito de registo de software, deve entrar em contacto com a equipa da Fatura Eletrónica da DNRE,
através do e-mail helpdesk@efatura.cv.
Pode encontrar informações adicionais no portal efatura.cv.

15. As clinicas odontológicas devem aderir à eFatura agora?

Sim. A legislação não introduz aplicação obrigatória da fatura eletrónica por sector de atividade
mas sim por tipo de empresa: importadores, grandes contribuintes, médios contribuintes e entidades
enquadradas no regime REMPE.

QUESTÕES FUNCIONAIS
Adoção de Software

16. Quais os produtos e versões que suportam o eFatura?

As funcionalidades do eFatura estão disponíveis no ERP V9, ERP V10 e na gama de produtos
da Linha Starter (Starter Easy, Starter e Starter Plus).
A partir de dezembro de 2021, pretendemos também disponibilizar as mesmas funcionalidades
no Jasmin, Pssst! e Tlim.

17. Um operador no POS consegue enviar faturas eletrónicas?

Sim, o funcionamento da comunicação de faturas é igual tanto no POS como no ERP. Sendo que,
para visualizar a janela de comunicações apenas será possível no ERP.

18. As empresas que utilizam software Jasmin e são importadores devem emitir documentos eletrónicos na
plataforma através do emissor público?
Uma vez que o Jasmin só estará preparado para dar resposta a partir de dezembro de 2021, as empresas

Questões frequentes sobre a Faturação Eletrónica em Cabo Verde 7

importadoras que utilizam esta solução, podem optar por registar os documentos no emissor público
do eFatura, até que o Jasmin esteja efetivamente adaptado a esta nova exigência fiscal.

19. Para os contribuintes médios em que a adesão obrigatória ocorrerá apenas em 2022, as empresas podem
solicitar o certificado a qualquer momento antes da data obrigatória?
Sim, podem aderir de forma voluntária ao portal eFatura e solicitar o seu certificado digital a qualquer
momento, antecipando desta forma a data de adesão obrigatória.

20. Durante os meses de julho a setembro foram emitidas faturas em que os valores foram superiores a
20.000$. Como proceder neste caso?
A DNRE decidiu adiar a aplicação da validação do limite de 20.000 CVE nos documentos do tipo TVE
(Talão de Vendas Eletrónico). Estima-se que esta restrição seja aplicada a partir de janeiro de 2022.

21. Para quem não é cliente PRIMAVERA, como poderemos saber se o nosso software atual vai dar resposta à
obrigatoriedade da fatura eletrónica?
Depois de aderir à plataforma do eFatura, poderá consultar todos os softwares que estão em fase de
adaptação e integração com a referida plataforma, através do menú “Lista de softwares”.
Os softwares que tiveram uma estrela verde na última coluna, são aqueles que já conseguiram concluir
o processo de integração com o eFatura.
Caso o software que utilize não esteja nessa lista ou ainda não tenha obtido a estrela verde, deve
contactar o seu fornecedor de software ou a equipa da Fatura Eletrónica para mais esclarecimentos.

22. Para quem ainda não possui o ERP PRIMAVERA qual o pacote que aconselham para empresas de
pequenas dimensões?
Para as MPE sugerimos, nesta 1ª fase, a aquisição de um dos produtos da Linha Starter sendo que,
a partir de dezembro de 2021, poderá também escolher o Jasmin, o Pssst!, ou Tlim, dependendo
do ramo de negócios da empresa.

23. Por vezes, os escritórios de contabilidade emitem faturas de várias entidades. Como proceder neste
caso?
Para que os Escritórios de Contabilidade (EC) possam prestar serviços de faturação eletrónica, é
necessário que as empresas clientes dos EC sejam previamente registadas na plataforma do eFatura.
Para o efeito, bastará que os EC nos enviem, por intermédio do seu Parceiro, uma lista com o Nome e NIF
das empresas clientes.

24. Mudamos de software recentemente. Como fazer para comunicar as faturas emitidas no software
anterior?
Se esses documentos forem integrados no novo software, poderá efetuar a comunicação a partir deste
em modo de contingência. Caso contrário, terá de validar junto da DNRE qual a melhor forma de o fazer.

25. A nossa empresa trabalha com um software de gestão de reservas. Existe possibilidade de integrar com o
ERP PRIMAVERA?
Sim, é possível efetuar a integração no ERP PRIMAVERA, tanto para integração de documentos
já comunicados como para documentos para serem comunicados a partir do ERP PRIMAVERA.

26. A nossa empresa tem contrato de continuidade ativo mas não tem assistência técnica local. Como
proceder neste caso?
Poderá obter assistência técnica de um parceiro PRIMAVERA que esteja a operar em outro País,
mas o mais indicado é recorrer à assistência técnica de um parceiro local.
Para mais esclarecimentos, pode contactar a PRIMVERA por e-mail dirigido à Ivanilde Barbosa
(ivanilde.barbosa@primaverabss.com) com Cc para Aílton Tolentino (ailton.tolentino@primaverabss.com)
ou através dos telefones +238 975 19 31 ou +238 356 37 73.

Questões frequentes sobre a Faturação Eletrónica em Cabo Verde 8

 27. O software Jasmin está certificado?
A previsão é que o Jasmin esteja preparado a partir de dezembro de 2021, de forma a dar resposta
às empresas que devem aderir a partir de 3 de janeiro de 2022.

28. Onde pode ser obtido o certificado digital para comunicação de faturas?
O certificado digital deve ser obtido mediante registo no portal efatura.cv.
Depois de aderir ao portal, deve seguir os passos para a obtenção do certificado.

29. Já recebi o certificado digital, qual o passo seguinte?

Após receber o certificado digital e respetivo token de acesso, o próximo passo será a configuração
do acesso à Faturação Eletrónica no ERP PRIMAVERA.

QUESTÕES TÉCNICAS

30. Ao emitir o documento surge a informação de que o LED não é válido. O que fazer?
Deverá garantir que o LED está corretamente configurado na Série e que está corretamente criado no
portal de faturação eletrónica. No caso de ainda não existirem documentos emitidos nessa série, poderá
mudar de LED para outro existente caso seja necessário.

31. Está prevista a disponibilização de ambiente de testes no ERP PRIMAVERA?

Não. No ERP PRIMAVERA, questões de comunicações com Entidades Fiscais não são passíveis de
serem configuradas para ambientes de testes. É da responsabilidade do produtor de software garantir
que não existe possibilidade de alteração dos modos de comunicação por parte dos seus utilizadores.

32. Para fazer a comunicação de faturas tem de existir ligação a uma rede de internet?
Sim, a comunicação com a DNRE é feita através da comunicação de dados através da internet,
não podendo ser efetuada de outra forma.

33. Como funciona o processo de importação do certificado para a plataforma eletrónica?

No Administrador do ERP PRIMAERA, deverá aceder à opção de Parâmetros de Comunicações Fiscais
nas opções do módulo Base Aplicacional de Negócio. Depois tem de efetuar a ligação ao portal da DNRE
através da opção de configuração, carregar o certificado digital e o respetivo token de acesso e gravar.

34. Como emitir um Documento de Transporte Eletrónico?

A comunicação dos Documentos de Transporte Eletrónicos (DTE) é efetuada exatamente da mesma forma
que os restantes documentos, ou seja, é no momento da sua criação/gravação. Mas no ERP PRIMAVERA
um DTE é um documento do tipo Stock/Trans que tem obrigatoriamente de estar configurado como
sendo usado para acompanhamento de bens em circulação. Caso contrário é considerado como sendo
um documento interno.

35. Posso emitir uma fatura ou recibo eletrónica com data de hoje e noutro dia emitir uma fatura ou recibo com
data anterior?
Não. Os documentos fiscais relevantes devem garantir a sua sequencialidade, garantindo que a
numeração dos documentos é incrementada em conformidade com a data de emissão dos mesmos.

36. No caso de ter ocorrido erro na indicação dos dados do cliente, descrição de artigos ou quantidades,
como devemos fazer para corrigir?
Nesse caso o utilizador irá ser alertado na gravação do documento, e deverá proceder à correção dessa

Questões frequentes sobre a Faturação Eletrónica em Cabo Verde 9

informação no documento e voltar a gravar. O documento deverá posteriormente ser comunicado
através da janela de comunicação de documentos como contingência, à partida com o motivo “Outros”,
onde deverá ser complementada a descrição do motivo de emissão em contingência. Nota importante
para o facto de algumas destas alterações apenas serem possíveis de efetuar enquanto o documento
não for considerado como emitido pela aplicação, ou seja, não foi comunicado, exportado, impresso ou
enviado.

37. O LED deve ser gerado cada vez que forem criadas faturas?
Não, o LED deve ser criado sempre que se crie uma série nova no ERP. Enquanto utiliza a série com um
LED já associado não é necessário criar novos LEDs. Mesmo que crie novos LEDs, na aplicação não será
possível alterar um LED de uma série com documentos já comunicados.

38. Quanto tempo demora a comunicação em contingência?

A comunicação de contingência é efetuada no imediato sempre que seja efetuada através da janela
de comunicação de documentos.

39. É possível fazer Drill-Down de um documento fiscal eletrónico na janela “Comunicação de

Documentos”?
Sim, pode aceder ao documento através de Drill-Down a partir da janela de comunicação de
documentos.

40. Se uma empresa tem dois softwares, um para software e outro para contabilidade, qual seria o
procedimento mais correto no que concerne aos LED e Certificados?
O processo de faturação eletrónica está assente sobre a criação de documentos fiscais de faturação,
recibos, documentos retificativos e de transporte. Esses tipos de documentos são normalmente criados
no software de faturação, por isso apenas tem necessidade de criação de LEDs e de comunicação
nesse software, ficando o sistema de contabilidade apenas para as questões contabilísticas.

41. No caso de vendas superiores a 20.000$, é necessário criar ficha de cliente?

Não é necessário criar uma ficha de cliente. O que é necessário é identificar o cliente no documento,
através da indicação da informação necessária para o efeito, tal como, o NIF, o nome, a morada
e contacto.

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