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Uma vez que a investigação e a análise são feitas, a promessa da marca foi
acordada, finalmente, começa o processo de design criativo. O design é um
processo que busca integrar significado por meio das formas. Os melhores
designers trabalham no cruzamento da imaginação estratégica, intuição,
excelência em design e experiência.
Nome, logo e slogan de uma marca devem sempre buscar remeter a boas
experiências. Assim, de acordo com Ferreira, Santos e Serra (2014), uma
marca desejável deverá ter os seguintes atributos:
Por meio de vários elementos, a marca pode alcançar uma posição concreta
na mente do cliente, criando a conexão emocional que toda gestão de
branding considera seu objetivo principal.