Conhecimentos Específicos

Um dos princípios éticos do servidor público é reputar o trabalho que desenvolve na administração pública
como acréscimo ao seu próprio bem-estar, já que, como cidadão, membro da sociedade, o sucesso do seu trabalho
pode ser considerado como um grande patrimônio.
A omissão de publicidade de qualquer ato administrativo pode ser considerada uma falta ética contra o bem
comum, imputável ao autor da omissão, desde que esta não esteja enquadrada nos casos de exceção.
Executar as atribuições como servidor público com rapidez, perfeição e rendimento é uma forma de evitar
danos morais ao usuário do serviço público.
Haver-se cuidadosamente com os usuários dos serviços, buscando o aperfeiçoando do processo de
comunicação e contato com o público é também um dos importantes deveres do agente público.
É correto afirmar que deverá ser criada uma Comissão de Ética em todos os órgãos e entidades da
Administração Pública direta, indireta, autárquica e fundacional, ou em qualquer órgão ou entidade que exerça
atribuições delegadas pelo poder público.
A Comissão de Ética é responsável por orientar e aconselhar sobre a ética profissional do servidor, no
tratamento com as pessoas e com o patrimônio público, competindo-lhe conhecer concretamente de imputação ou de
procedimento susceptível de censura.
Todo servidor público que, por força de lei, contrato ou de qualquer ato jurídico, preste serviços de natureza
permanente, temporária ou excepcional, ainda que sem retribuição financeira, desde que ligado direta ou
indiretamente a qualquer órgão do poder estatal, como as autarquias, as fundações públicas, as entidades paraestatais,
as empresas públicas e as sociedades de economia mista, ou em qualquer setor onde prevaleça o interesse do
Estado deve se comprometer com princípios éticos do serviço público.
A Comissão de Ética instaurada para analisar denúncias de casos de agente público acusado de procedimento
antiético tem o poder de aplicar ao servidor público flagrado em atitude antiética somente a pena de censura, a qual
deve está fundamentada em respectivo parecer, assinado por todos os integrantes da Comissão e deve dar
conhecimento da pena ao faltoso.
Análise SWOT (ou análise FOFA - Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças), ajuda a identificar
pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças de dado projeto ou do seu plano de negócios geral. Trata-se de
uma ferramenta que pode ajudar a sua equipe a planejar de modo estratégico e ficar à frente das tendências de
mercado.
A missão de uma organização é a razão de existir desta. É o motivo pelo qual ela foi criada.
O orçamento é um instrumento que expressa a alocação dos recursos públicos, sendo operacionalizado
por meio de ações vinculadas aos programas, que constituem a integração do planejamento com o orçamento.
MODELO ORÇAMENTÁRIO BRASILEIRO – INSTRUMENTOS ORÇAMENTÁRIOS:
Lei do Plano Plurianual (PPA) –
Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) –
Lei Orçamentária Anual (LOA) - prevê/estima as receitas e fixa as despesas do governo federal para o ano
seguinte, indicando quanto será aplicado em cada área e de onde virão os recursos.
Browser, também chamado de navegador, permite a navegação pelas páginas da web.
Browser/navegador ≠ hardware
Hypertext Transfer Protocol (HTTP) é o principal protocolo responsável pela transferência de dados na
Internet, criando as bases necessárias para a conexão entre um cliente e um servidor.
Word Wibe Web (WWW): primeiro navegador.
PEOPLEWARE – Pessoa que utiliza o hardware e o software, inserindo ou retirando informações do sistema.
HARDWARE – Unidade responsável pelo processamento dos dados, ou seja, o equipamento.
SOFTWARE – Responsável pela organização e metodologia no qual os dados serão processados.
 O hardware é a parte física de um computador, as peças que o compõem. O monitor, impressora e o mouse
são exemplos de hardware. O software diz respeito aos programas que fazem com que a máquina funcione, como os
aplicativos e sistemas operacionais.
“Ctrl+Shift+T” é usada para restaurar abas fechadas. Ctrl + W” são utilizadas para fechar a guia.
Cadeia de valor é o conjunto de atividades tecnológicas e econômicas distintas que uma organização utiliza
para entregar produtos e serviços a seus clientes.
À luz da Lei 8666/93, tomada de preços é a modalidade de licitação entre interessados devidamente
cadastrados ou que atenderem a todas as condições exigidas para o cadastramento até o terceiro dia anterior à
data do recebimento das propostas, observada a necessária qualificação.
Princípios básicos da segurança da informação: confidencialidade, integridade, disponibilidade e
autenticidade.
Firewall: mecanismo que auxilia na proteção de um computador, permite ou impede que pacotes IP, TCP e
UDP possam entrar ou sair da interface de rede do computador. Tem por objetivo aplicar uma política de segurança
a um determinado ponto da rede, geralmente associados a redes TCP/IP.
Os procedimentos previstos na Lei 12.527/11 destinam-se a assegurar o direito fundamental de acesso à
informação e devem ser executados em conformidade com os princípios básicos da administração pública.
Lei 12.527/11, considera-se informação sigilosa aquela submetida temporariamente à restrição de acesso
público em razão de sua imprescindibilidade para a segurança da sociedade e do Estado.
Segundo a Lei 12.527/11, cabe aos órgãos e entidades do poder público, observadas as normas e
procedimentos específicos aplicáveis, assegurar gestão transparente da informação. Lei 12.527/11: é direito do
requerente obter o inteiro teor da decisão de negativa de acesso, por certidão ou cópia.
O diagrama espinha de peixe, ou diagrama de Ishikawa é uma ferramenta da escola da qualidade que
mapeia a correlação entre causas e efeitos de um processo.
O diagrama de Pareto é uma ferramenta que nos proporciona uma noção de quais são os aspectos que
devem ser analisados com maior cuidado, quando se estar diante de problemas.
O diagrama espinha de peixe (ou de Ishikawa) mapeia/identifica a correlação entre causas e efeitos de um
processo, enquanto o diagrama de Pareto proporciona/fornece uma noção de quais aspectos devem ser analisados com
maior atenção/cuidado ao estar diante de problemas.
A sociedade contemporânea vem cobrando cada vez mais eficiência dos agentes públicos,
tornando maior o desafio dos gestores de recursos humanos no serviço público para obter e manter um quadro de
servidores bem formados, capacitados e motivados.
FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS:
1. Direção:
2. Planejamento:
3. Organização:
4. Controle:
De acordo com a administração de recursos materiais e patrimoniais, inventário físico é o instrumento de
controle para a verificação dos dados de estoques nos almoxarifados e depósitos, e dos equipamentos e materiais
permanentes, em uso no órgão ou entidade.
Materiais críticos são materiais de reposição específica, cuja demanda não é previsível, merecedores de
atenção especial pelo gestor, por diversos motivos, sejam eles financeiros, operacionais, de segurança, entre outros.
Funcionograma é uma espécie de diagrama (gráfico) usado para representar as relações hierárquicas dentro
de uma empresa.
A diminuição do controle hierárquico, a otimização do processo decisório e a elevação dos custos em
comunicação vertical são vantagens da descentralização da autoridade e responsabilidade.

Conhecimentos Gerais