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AULA 2
1Diversas terminologias são usadas para definir a mesma coisa: Cadeia de Suprimentos (CS),
Cadeia de Valor (CV) ou Supply Chain, por exemplo.
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parcerias, riscos, resultados, informações e diferença. Vamos entender o
significado de cada uma delas na ótica desses autores?
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Para que a CS funcione, alguns pontos devem ser definidos
conjuntamente, pelos menos com os atores diretamente envolvidos (Laurindo;
Teixeira, 2014). São eles:
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Basicamente, a diferença entre eles está nas atividades que são
delegadas a terceiros. Enquanto a terceirização diz respeito a atividades mais
gerais, como limpeza, segurança e restaurante da empresa, entre outras, o
outsourcing tem como foco de atuação as áreas mais estratégicas, como
administrativa, financeira, contábil, tributária, recursos humanos, TI, sistemas de
informação e compras, entre diversas outras (Olher; Costa; Teixeira, 2015).
No setor público, o outsourcing normalmente está mais associado à
concessão pública. A Lei n. 8.987/1995, em seu art. nº 2, inciso II, define
concessão de serviço público como sendo:
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2.1 Conceito e finalidade da licitação
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2.3 Modalidades de licitação
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objeto a que foi classificado. A Administração não pode atribuir esse
direito a outrem, a não ser em caso de desistência do primeiro vencedor.
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Mas de nada serviria uma licitação se não houvesse por trás dela a
intencionalidade de obter alguma melhoria para o cidadão ou para o próprio ente
público. Portanto, vamos falar um pouco sobre resultados e como consegui-los.
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organizações. Não é difícil perceber a grande necessidade de controle por meio
de mecanismos de monitoramento e avaliação de resultados.
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Esses elementos cobrem a atuação da Administração Pública da obtenção dos
recursos até a geração do impacto social pretendido. Cada um desses elementos
que compõem a CV contribui de alguma forma para o resultado. Veja a Figura 1
para compreender essas relações.
Observando a Figura 1, é facilmente perceptível a possibilidade de fazer
uma analogia com um processo de transformação, típico da indústria. Entram
recursos que são processados de forma a se transformarem em
produtos/serviços que devem gerar impacto na sociedade. Indicadores
estrategicamente escolhidos para cada um desses elementos podem e devem
levar a resultados cada vez melhores. É importante que os indicadores tenham
aplicabilidade.
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EFICIÊNCIA
Dimensões
EFICÁCIA EFETIVIDADE
de Resultado
AÇÕES
PRODUTOS
INSUMOS Ética, poder, cultura, IMPACTOS
E/OU SERVIÇOS
Inputs processos, atividades, Outcomes
outputs
organizações
Quais são os Quais são as ações, Quais os produtos/ Quais mudanças os
recursos processos, projetos serviços gerados? produtos/serviços
necessários para executados? Quantidade de trazem para os
gerar os produtos/ Tempo médio de produtos/serviços? beneficiários e a
serviços ciclo do processo? Qualidade do sociedade?
estabelecidos? Qual o custo do produto/serviço?
Quantidade de processo?
recursos
necessária?
ECONOMICIDADE EXECUÇÃO
Dimensões
de Esforço
EXCELÊNCIA
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NA PRÁTICA
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FINALIZANDO
Quando abordamos o Tema 1 desta aula, fizemos uma rápida análise dos
objetivos da CS, basicamente descritos pelas palavras parcerias, riscos,
resultados, informações e diferença. Para que esses objetivos sejam
alcançados, a CS precisa ser estruturada de modo a criar valor para todos. Um
dos caminhos é a terceirização. As PPP (Parcerias Público Privadas), as
terceirizações e o outsourcing mostram que o poder público tem entendido o
recado da sociedade: precisa ficar mais enxuto e buscar competências para a
execução das suas atividades.
O Tema 2 faz uma introdução aos processos licitatórios, numa clara
intenção de sintetizar a complexidade que envolve o assunto.
A licitação precisa estar amparada por características que assegurem a
sua legalidade e o cumprimento irrestrito dos princípios constitucionais, para isso
ela tem seus próprios princípios, analisados no Tema 3.
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No Tema 4, aborda-se a necessidade do uso de modelos de gestão
baseados no controle de variáveis importantes, cujo controle pode levar a
decisões positivamente impactantes para a geração de valor.
Finalmente, no Tema 5, apresentamos o modelo dos 6Es do desempenho
amplamente usado na gestão pública em função de sua simplicidade e
reconhecida aplicabilidade.
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REFERÊNCIAS
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2016, p. 9-12. Disponível em: <http://sbsi2016.ufsc.br/anais/Anais do III
WICSI.pdf>. Acesso em: 31 jan. 2020.
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