Questões noções de administração pública

02. (CRF/GO - Agente de Tecnologia da Informação - Quadrix/2022). A respeito de

estrutura organizacional, julgue o item.
A organização linha-staff é mais rígida com relação à hierarquia, pois tem como base que,
entre o superior e o subordinado, existem linhas diretas e únicas de autoridade e de
responsabilidade.
( ) Certo ( ) Errado

03. (CRF/GO - Agente de Tecnologia da Informação - Quadrix/2022). A respeito de

estrutura organizacional, julgue o item.
São três os tipos básicos de estrutura organizacional: linear; funcional; e linha-staff.
( ) Certo ( ) Errado
04. (SEDF - Professor Substituto - Quadrix/2021). A respeito de estrutura organizacional,
julgue o item.
A estrutura por processos é o tipo mais frequente, pois cada parte da empresa deve ter a
estrutura que mais se adapta à sua realidade organizacional. É composta por mais de uma
estrutura interdependente para inovar e alcançar as metas em um ambiente incerto. Apesar
dessa vantagem, gera uma sobrecarga nas decisões, uma vez que envolve vários
departamentos com um único presidente, podendo envolver, também, a combinação de mais
de uma estrutura.
( ) Certo ( ) Errado

05. (SEDF - Professor Substituto - Quadrix/2021). A respeito de estrutura organizacional,

julgue o item.
A estrutura linear, também chamada de militar, pois ressalta bem a questão da autoridade,
possui um controle inflexível e totalmente limitado, o que dificulta a participação dos
funcionários, que não têm competências especializadas. Tudo é rotineiro e previamente
estabelecido pela cúpula gerencial.
( ) Certo ( ) Errado

06. (SEDF - Professor Substituto - Quadrix/2021). A respeito de estrutura organizacional,

julgue o item.
A estrutura funcional é como a linear, simples e de alta gerência forte e decisória, mas com
um órgão diferente que serve de assessoria para facilitar os desfechos das decisões e ajudar
a concluir os trabalhos com qualidade e eficiência. As vantagens desse tipo de estrutura são:
participação de especialistas; favorecimento da execução do trabalho; e maior eficiência.
( ) Certo ( ) Errado

01. (Prefeitura de São Gonçalo do Amarante/RN - Administrador - IBFC/2021).

Sabendo da existência de convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão
privada, assinale a alternativa que apresenta uma característica exclusiva da gestão pública.
A - Possui mais liberdade e flexibilidade para agir
B - Visa a excelência em seus serviços
C - Deve atuar no fornecimento de bens e serviços para o mercado
D - Deve atuar na fiscalização, regulamentação e fomento

02. (HCRP - Médico I - HCRP/2021). Analise as definições abaixo e responda:

I. Os fins da Administração Pública resumem-se ao objetivo de garantir o bem comum da
coletividade administrada.
II. A gestão pública, ao contrário da gestão privada, é obrigatória a agir apenas de acordo
com o que a lei permite.
A - Apenas a definição I está correta.
B - Apenas a definição II está correta.
C - As duas definições estão corretas.
D - As duas definições estão incorretas.

03. (IDURB - Técnico Administrativo - Quadrix/2020). Em relação às convergências e às

diferenças entre a gestão pública e a gestão privada e à excelência nos serviços públicos,
julgue o item. A gestão privada diferencia‐se da gestão pública pelo fato de esta buscar o
bem comum da sociedade e não possuir finalidade de lucro.

( ) Certo ( ) Errado

01. (CRC/RO - Contador - IBADE/2022). São princípios da administração pública,

EXCETO:
A - moralidade.
B - publicidade.
C - impessoalidade.
D - legalidade.
E - eficácia.

02. (Câmara Municipal de São José dos Campos/SP - Técnico Legislativo -

VUNESP/2022). A respeito dos princípios do Direito Administrativo, assinale a alternativa
correta.
A - O princípio da moralidade administrativa impede a prática do nepotismo na
Administração Pública, estendendo-se a vedação a nomeações de cargos políticos.
B - É compatível com o princípio da legalidade a ação administrativa que, embora não
esteja estritamente autorizada por lei, tem por base os princípios constitucionais e visa
assegurar os direitos fundamentais do cidadão.
C - O princípio da eficiência exige que a correção da ação administrativa seja analisada
exclusivamente sob o prisma econômico.
D - O princípio da impessoalidade não impede a realização de propagandas que tenham por
objetivo promover a imagem do gestor público.
E - Em função do princípio da publicidade, todos os atos administrativos devem ter o seu
conteúdo veiculado no Diário Oficial do respectivo ente federativo.

03. (PC/MS - Perito Médico Legista - FAPEC/2021). A respeito dos princípios que regem
a Administração Púbica, é correto afirmar que:
e os fins, de forma que não existam restrições desnecessárias ou abusivas praticadas pela
Administração Púbica, especialmente nos atos discricionários.
B - a prevalência dos interesses da coletividade sobre os interesses dos particulares justifica
a existência de prerrogativas a favor da Administração da Pública.
C - o princípio da moralidade prevalece em relação aos demais princípios, o que significa
dizer que se o ato se revestir de moralidade é dispensada a sua previsão em lei.
D - o princípio da eficiência exige que a atuação administrativa seja desprovida de entraves
burocráticos, por isso exigências legais podem ser dispensadas, ainda que essenciais para a
prática do ato.
E - o princípio da motivação exige que o administrador público mantenha os servidores
motivados a produzirem mais e com economicidade, obtendo sempre os melhores
resultados.
04. (CRT/RN - Agente de Fiscalização - Quadrix/2021). Acerca da Administração
Pública e dos princípios que a regem, julgue o item.
A Administração Pública deve pautar sua atuação exclusivamente nos princípios expressos
na Constituição Federal de 1988.
( ) Certo ( ) Errado

05. (Prefeitura de Santo Augusto/RS - Auditor Fiscal de Tributos Municipais -

FUNDATEC – 2020). Os princípios que regem a Administração Pública podem ser
implícitos ou explícitos, estes últimos contidos expressamente na Constituição Federal (Art.
37). Entre os implícitos, podemos citar os três seguintes exemplos:
A - Autotutela, Impessoalidade e Especialidade.
B - Indisponibilidade, Legalidade e Continuidade.
C - Isonomia, Proporcionalidade e Razoabilidade.
D - Motivação, Moralidade e Finalidade.
E - Razoabilidade, Publicidade e Eficiência.

06. (Prefeitura de Candelária/RS - Inspetor Tributário – FUNDATEC/2021). Assinale

a única alternativa em que constam apenas Princípios Implícitos da Administração Pública,
não positivados no Art. 37 da Constituição Federal.
A - Economicidade, Impessoalidade, Isonomia, Razoabilidade.
B - Isonomia, Supremacia do Interesse Público, Presunção de Legitimidade e
Razoabilidade.
C - Legalidade, Presunção de Legitimidade, Isonomia e Economicidade.
D - Moralidade, Impessoalidade, Presunção de Legitimidade e Publicidade.
E - Publicidade, Moralidade, Isonomia e Razoabilidade.

01. (SPPREV - Analista em Gestão Previdenciária – FCC). São elementos da gestão de

resultados na produção de serviços públicos:
A - Capacidade gerencial de aferir resultados e avaliação focada em objetivos, metas e
indicadores.
B - A capitalização política de resultados obtidos com os serviços públicos e avaliação
focada nos processos.
C - Performance obtida a partir de relações de custo-benefício e trade-off entre insumos e
projetos.
D - Controles e documentos legais e validação de sistemas de acompanhamento
informatizados.
E - Acompanhamento contínuo de processos e premiação de departamentos com
performances superiores.

02. (TRT 8ª Região - Analista Judiciário - CESPE / CEBRASPE). Assinale a opção

correta com referência à gestão de desempenho e à gestão de resultados na produção de
serviços públicos.
A - Na gestão de desempenho por competências, o conhecimento é o componente mais
importante a ser observado no empregado, pois a entrega do serviço final para a instituição
depende de essa característica estar presente no indivíduo.
B - Na gestão de desempenho por competências, a prioridade é avaliar, em detrimento de
competências individuais, o alcance das competências organizacionais, porque são estas
últimas que contribuem para a sobrevivência e a diferenciação da organização no segmento
em que atua.
C - A gestão por resultados envolve o monitoramento e a avaliação de desempenho da
instituição para a verificação dos resultados almejados, bem como a retroalimentação e a
adoção de medidas corretivas decorrentes da avaliação.
D - A administração gerencial no setor público absorveu características da administração
burocrática por remunerar e promover servidores com base no tempo de serviço.
E - A administração por resultados no setor público tem como foco o alcance de metas
orçamentárias, independentemente do grau de satisfação do cidadão.

03. (SEDF - Professor de Educação Básica - Quadrix/2022). Com relação à redefinição

do papel do Estado, ao Estado regulador, aos conselhos de gestão, ao governo eletrônico e à
gestão por resultados na Administração Pública, julgue o item.
A gestão por resultados na Administração Pública tem por finalidade alcançar a efetividade
do serviço prestado ao cidadão, em detrimento da orientação acentuada às normas e aos
procedimentos.
( ) Certo ( ) Errado

01. (FCP - Técnico I - CETRO). Leia o trecho abaixo e, em seguida, assinale a alternativa
que preenche corretamente a lacuna.
Um exemplo de _________________ são as reuniões com a população para se discutir as
prioridades do orçamento municipal.
A - Comunicação Pública
B - Comunicação Mercadológica
C - Comunicação Publicitária
D - Comunicação Promocional
E - Comunicação Interna

02. (FCP - Técnico I - CETRO). Com relação à comunicação pública, marque V para
verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta.
( ) Esclarecimento dos cidadãos sobre temas de interesse público, para deliberação
informada sobre questões da coletividade.
( ) A comunicação pública implica uma prática comprometida com a democracia e a
construção da cidadania e é, portanto, um conceito que supõe um posicionamento político.
( ) A comunicação pública não é o espaço da diversidade, pluralidade e do exercício do
direito à comunicação, meio de afirmação da soberania nacional e também não é o
instrumento estratégico para a construção de uma cidadania participativa
A - F/ F/ V
B - V/ F/ V
C - F/ F/ F
D - V/ V/ V
E - V/ V/ F

01. (UFFS – Administrador - INSTITUTO AOCP/2019). Assinale a alternativa que

apresenta o instrumento de gestão do desempenho organizacional que se propõe a traduzir a
estratégia organizacional segundo as seguintes perspectivas de desempenho: financeira,
clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
A - Project Charter.
B - Balanced Scorecard.
C - Business coaching.
D - Training laboratories.
E - Managerial overview.
02. (IBAMA - Técnico Ambiental - CESPE / CEBRASPE/2022). Julgue o próximo item,
acerca de gestão de processos.
Reengenharia consiste na reestruturação radical de processos organizacionais, a fim de
alcançar melhorias significativas em indicadores de desempenho, tais como custos,
qualidade, atendimento e prazo nas entregas.
( ) Certo ( )Errado

03. (FITO - Analista de Gestão - VUNESP/2020). As informações que os indicadores de

desempenho fornecem são fundamentais para o processo de tomada de decisão. Os
indicadores estratégicos
A - focam as medidas de satisfação dos clientes e as características dos produtos ou serviços
e são considerados também os indicadores de eficácia.
B - refletem o desempenho em relação aos fatores críticos para o êxito e permitem
desdobrar as metas de uma ação e repensar as formas de melhoria contínua dos processos
organizacionais.
C - medem como o produto ou o serviço são percebidos pelos seus usuários e qual a
capacidade do processo em atender aos requisitos desses usuários.
D - mensuram a capacidade de resposta de um processo por meio da relação entre saídas
produzidas por unidades de tempo, além de medir a excelência de um produto ou serviço.
E - focam a proporção de recursos consumidos com relação às saídas dos processos e
também são reconhecidos como indicadores de eficiência na medida em que são capazes de
medir os esforços para gerar um produto ou serviço.

01. (DPE/MT - Assistente Administrativo - FGV) Em relação aos processos

administrativos nas organizações, assinale a afirmativa incorreta.
A - Prever é traçar um programa de ação.
B - Organizar significa distribuir tarefas.
C - Comandar é distribuir/orientar pessoas.
D - Coordenar é harmonizar os esforços individuais.
E - Controlar é estimular iniciativas autônomas.

02. (Colégio Pedro II - Técnico de Nível Superior - INSTITUTO AOCP) O processo

administrativo é formado por funções básicas da Administração. Quais são elas?
A - Planejamento e direção
B - Controle e direção.
C - Planejamento, organização e trabalho.
D - Planejamento, organização, controle e direção.
E - Controle e direção do trabalho.

03. (INSTITUTO AOC - Analista Administrativo - UFGD) Assinale a alternativa que

apresenta uma definição de processo administrativo.
A - É o processo de planejar, implementar, controlar e avaliar estratégias.
B - É o processo de prever os objetivos pretendidos.
C - É o processo de tomar decisões sobre a utilização de recursos para realizar objetivos.
D - É o processo que possibilita o uso racional dos recursos disponíveis.
E - É o processo que integra o conjunto de funções-chave da administração.

01. (MSGás - Analista de Processos - IESES/2021). Sobre planejamento estratégico,

verifique as assertivas e assinale a INCORRETA.
A - O planejamento estratégico deve ter um sólido compromisso com a sobrevivência e
desenvolvimento da organização no curto prazo, buscando para isso determinar a direção
que melhor assegure esse propósito.
B -O planejamento estratégico deve estabelecer as prioridades de toda a organização, as
quais serão incorporada saos planos e ações das unidades ou departamentos.
C - O planejamento estratégico lida tanto com a formulação de objetivos quanto com a
seleção dos cursos de ação a seguir para a sua consecução, consideradas as condições
externas e internas à empresa e sua evolução esperada.
D - O planejamento estratégico pode ser definido como um processo gerencial que
possibilita estabelecer um rumo a ser seguido pela empresa, com vistas a obter um nível de
otimização na sua relação com o ambiente.

02. (Prefeitura de Timóteo / MG - Analista em Gestão Municipal FCM/2022). Os

princípios gerais de administração orientam o gestor no desenvolvimento sobre suas
funções, entre as quais destaca-se a função de planejar.
A esse respeito, é correto afirmar que há três níveis de planejamento, que se diferenciam
quanto ao prazo de abordagem, sendo de longo, médio e curto prazo, denominados,
respectivamente, de
A - estratégico / tático / operacional.
B - tático / estratégico / operacional.
C - estratégico / operacional / tático.
D - operacional / estratégico / tático.

03. (AL/CE - Analista Legislativo - CESPE / CEBRASPE /2021). Em uma organização,

o planejamento elaborado em nível intermediário, projetado para o médio prazo e com foco
em ações de coordenação e integração é o
A - tático.
B - sistêmico.
C - operacional.
D - de recursos.
E - estratégico.

01. (Prefeitura de Ilhabela/SP - Analista Recursos Humanos - VUNESP/2020). São

processos de gestão de pessoas utilizados para criar condições ambientais e psicológicas
satisfatórias para a realização das atividades. Incluem administração da cultura
organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança, qualidade de vida e manutenção de
relações sindicais. Trata-se dos processos de
A - agregar pessoas.
B - aplicar pessoas.
C - recompensar pessoas.
D - manter pessoas.
E - desenvolver pessoas

02. (Câmara de Teresina/PI - Assistente Legislativo INSTITUTO AOCP/2021).

Assinale a alternativa que apresenta um conceito de administração ou gestão de pessoas ou
de recursos humanos.
A - É a função na organização que está relacionada com provisão, treinamento,
desenvolvimento, motivação e manutenção de empregados.
B - É o conjunto de políticas e práticas para a condução da posição gerencial relacionada
com os recursos organizacionais necessários ao funcionamento.
C - É a função administrativa devotada à aquisição de suprimentos internos e externos que
objetivem a geração de produtividade.
D - É o conjunto de decisões integradas sobre as relações humanas que acontecem no
ambiente organizacional, extra e interorganizacional.
E- É a gestão concomitante dos recursos organizacionais para alcançar competitividade e
desenvolvimento permanente.

03. (Prefeitura de Timóteo/MG – Advogado - FCM/2022). Chiavenato (2014) argumenta

que as pessoas são elementos-chave para uma organização, na medida em que são
determinantes para o alcance (ou não) dos objetivos organizacionais. Tal afirmação,
segundo o autor, aplica-se tanto às organizações públicas quanto às privadas. Considerando-
se a importância das pessoas para as organizações, NÃO é objetivo da área de gestão de
pessoas
A - motivar e qualificar continuamente as pessoas.
B - manter políticas éticas e socialmente responsáveis.
C - identificar corretamente o público-alvo da organização.
D - desenvolver programas de qualidade de vida do trabalho (QVT).

04. (IBAMA - Técnico Ambiental - CESPE / CEBRASPE/2022). Considerando a gestão

de pessoas e suas contribuições para as organizações, julgue o item a seguir.
Ao conhecer as necessidades das pessoas nas organizações, os órgãos de gestão de pessoas
têm, entre outras, a atribuição de ofertar serviços que melhorem a produtividade, as
condições de trabalho e a valorização do lado humano no trabalho.
( ) Certo ( ) Errado

05. (CRECI - Assistente Administrativo - Quadrix/2022). Quanto à gestão de pessoas,

julgue o item A área de gestão de pessoas refere-se ao conjunto de políticas e práticas
necessárias para se conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as pessoas
ou com os recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e
avaliação de desempenho.
( ) Certo ( ) Errado

01. (Prefeitura de Bauru /SP - Agente de Administração - Prefeitura de

Bauru/SP/2022). Existe uma técnica de gestão de processos que visa identificar falhas na
execução das atividades e, em seguida, identificar a melhor maneira de eliminar essas
falhas, tornando a organização cada vez mais eficaz.
Assinale a alternativa CORRETA, que nomina esta técnica.
A - Procedimento Operacional Padrão (POP).
B - Melhoria contínua.
C - Gestão do conhecimento.
D - Inovação na gestão de pessoas.

02. (CRT 04 - Auxiliar Administrativo - Quadrix/2022). Quanto às noções de gestão de

processos, julgue o item.
Um dos benefícios da gestão de processo é o acompanhamento de desempenho apenas na
apuração global dos resultados.
( ) Certo ( ) Errado

03. (SES/RS - Gestor Financeiro - FAURGS/2022). O BPM (Business Process

Management) é um conjunto de sistemas que automatiza a gestão
A - dos recursos financeiros.
B - de processo de negócio.
C - de estoques.
D - dos projetos de tecnologia da informação.
E - de recursos humanos.
04. (MPC/PA - Analista Ministerial - CESPE / CEBRASPE /2019). Gerenciamento de
processos de negócio (business process management — BPM) é uma
A - disciplina gerencial que pressupõe poderem os objetivos organizacionais ser alcançados
por meio de definição, desenho, controle e transformação contínua dos processos de
negócio.
B - metodologia que pressupõe poderem os objetivos organizacionais ser alcançados por
meio da gestão eficiente da cadeia de valor da organização.
C - disciplina gerencial que prescreve um conjunto de ferramentas para desenho, controle e
transformação contínua dos processos de negócio.
D - abordagem de tecnologia da informação que pressupõe ocorrer a transformação dos
processos de negócio por meio da automatização da cadeia de valor da organização.
E - abordagem de tecnologia da informação que prescreve um conjunto de ferramentas para
desenho, controle e transformação contínua dos processos de negócio.

01. (APEX Brasil - Analista I - CESPE / CEBRASPE/2021). No que tange à gestão de

projetos, julgue os itens seguintes. I A gestão de projetos aumenta o número de mudanças
no escopo.
II A gestão de projetos permite documentar e facilitar as estimativas de parâmetros para
futuros projetos.
III Na gestão visual de projetos, são usados mapas cognitivos, para gerar opções e
aprofundar o pensamento.
IV O custo da gestão de projetos pode tornar a empresa menos competitiva.
Estão certos apenas os itens
A - I e III.
B - I e IV.
C - II e III.
D - II e IV.

02. Prefeitura de Vista Serrana /PB - Agente Administrativo - CONTEMAX – 2021).

A gestão de projetos tem como base não apenas as habilidades técnicas para realizar o
trabalho, mas também reúne as habilidades de gestão de pessoas e de relacionamento com o
cliente. Por isso, as vantagens trazidas pela gestão de projetos precisam atender a todos os
envolvidos no processo. São vantagens trazidas pela gestão de projetos, entre outras, exceto:
A - Maior controle dos processos.
B - Cumprimento do cronograma.
C - Monitoramento da periculosidade.
D - Riscos minimizados.
E - Agilidade na tomada de decisões.

03. Prefeitura de Jaguaribe/CE - Assistente de Recursos Humanos - IDIB – 2020). A

gestão de projetos é o conjunto de conhecimentos, habilidades, técnicas e ferramentas
utilizadas para planejar, executar e monitorar um projeto. Sobre a gestão de projetos
assinale o item correto
A - A gestão de projetos tem como base apenas o desenvolvimento das habilidades técnicas
para realizar o trabalho.
B - Criação das métricas de qualidade, estimativa de custos e planejamento de qualidade são
irrelevantes na gestão de projetos.
C - Suas etapas são: a inicialização, o planejamento, a execução, o
acompanhamento/controle e o encerramento.
D - Os processos de monitoramento e controle do projeto avaliam apenas os resultados
finais do projeto.
01. (CRMV/DF - Agente Administrativo – Ibest/2022). A respeito de noções de
Administração de Patrimônio, Materiais e Logística, julgue o item.
Os chamados contratos de gestão são acordos celebrados pela Administração no âmbito da
própria administração direta, com entidades da administração indireta ou mesmo com
entidades privadas — as organizações sociais, em que as partes assumem compromissos
recíprocos.
( ) Certo ( ) Errado

01. (MPE/CE - Técnico Ministerial CESPE / CEBRASPE/2022). Julgue o item

subsequente, no que se refere à evolução da administração pública no Brasil, ao modelo de
gestão e excelência nos serviços públicos, bem como às convergências e divergências entre
gestão pública e privada.
A excelência dos serviços públicos pode ser mensurada e aprimorada a partir da avaliação
dos resultados obtidos nas ações dos órgãos administrados pelo governo.
( ) Certo ( ) Errado

02. (CORE/PR - Assistente Administrativo Júnior - Quadrix/2021). No que concerne à

excelência nos serviços públicos, ao empreendedorismo governamental, a novas lideranças
no Setor Público, à gestão de resultados na produção de serviços públicos, às convergências
e às diferenças entre a gestão pública e a gestão privada e ao paradigma do cliente na gestão
pública, julgue o item.
A gestão privada é regida preponderantemente pelo princípio da legalidade, em que tudo o
que não está juridicamente determinado está juridicamente proibido.
( ) Certo ( )Errado

01. (CRECI/24ª Região - Assistente Administrativo - Quadrix/2022). No que se refere à

gestão de pessoas, julgue o item.
A motivação não é cíclica e começa com uma necessidade, que pode ser definida como uma
força dinâmica e persistente que provoca o comportamento ao interromper o estado de
equilíbrio do organismo.
( ) Certo ( ) Errado

02. (CREFITO/6ª Região (CE) - Recepcionista - Quadrix/2022). Acerca da teoria das

necessidades de Maslow, assinale a alternativa correta.
A - O topo da pirâmide está direcionado para as necessidades de alimentação, moradia e
vestimenta.
B - A segunda necessidade é a segurança.
C - A primeira necessidade é a social, ligada ao conceito de amor e relacionamento.
D - A terceira necessidade direciona-se ao status e à autoestima.
E - Na base da pirâmide, está a autorrealização.

03. (Câmara de Aracaju/SE - Analista Administrativo - FGV/2021). Abraham Maslow,

psicólogo americano consagrado por seus estudos sobre a motivação humana, desenvolveu
uma importante teoria substanciada na conhecida Pirâmide de Maslow.
A premissa básica da Pirâmide de Maslow é:
A - o desempenho depende de uma relação entre a expectativa e a recompensa;
B - existe uma hierarquia entre as necessidades humanas;
C - existem dois tipos de fatores, os que geram satisfação e os que minimizam a
insatisfação;
D - quanto maior a eficácia do funcionário, maior será a sua confiança e, consequentemente,
o seu grau de motivação;
E - enquanto o reforço positivo premia o comportamento adequado, a punição inibe o
negativo.

04. (CNMP - Analista do CNMP – FCC). Segundo a Teoria de Herzberg, é considerado

Fator Motivacional:
A - Melhorar os móveis e a decoração do ambiente de trabalho.
B - Conceder anualmente um aumento salarial para os empregados com melhor
desempenho.
C - Desenvolver uma nova política de gestão na empresa.
D - Fornecer mais responsabilidade e maior autonomia para as pessoas no trabalho.
E - Aumentar a periodicidade de confraternizações na empresa.

05. (ANVISA - Técnico Administrativo – CETRO). Na Teoria de Herzberg (Teoria dos

Dois Fatores), afirmava- se que existiam fatores que afetavam o indivíduo. Sobre esses
fatores e de acordo com a Teoria de Herzberg, é correto afirmar que deve(m) ser
considerado(s)
A - que “o trabalho é, em si mesmo, desagradável para a maioria das pessoas” e “o trabalho
é tão natural como o lazer, se as condições forem favoráveis”.
B - o equilíbrio entre o que a pessoa oferece à organização, por meio do sistema produtivo
(o seu desempenho) e aquilo que recebe por meio do sistema retributivo (a sua
compensação).
C - os fatores motivacionais e higiênicos na satisfação do cargo.
D - que “o trabalhador precisa conhecer objetivos, diretrizes e metas para agir de forma a
alcançá-las” e “a participação do trabalhador na definição das metas”.
E - os fatores “existência” e “relacionamento”.

01. (SES/RS - Administrador - FAURGS/2022). Sobre liderança, assinale a alternativa

INCORRETA.
A - A liderança não interfere no clima organizacional, até porque são elementos
completamente distintos e independentes no processo administrativo.
B - O comportamento dos grupos sociais é influenciado pelo estilo de supervisão e
liderança.
C - Liderança é um fenômeno de influência interpessoal.
D - Liderança é um processo de redução da incerteza de um grupo.
E - Liderança é uma função das necessidades existentes em uma determinada situação e
consiste em uma relação entre indivíduo e um grupo.

02. (CRF/GO - Agente Administrativo - Quadrix/2022). No que diz respeito à

administração e a seus conceitos fundamentais, julgue o item.
No âmbito organizacional, o papel da liderança é essencial no desenvolvimento de
competências que sejam estratégicas tanto para as pessoas quanto para as organizações,
sendo o pensamento sistêmico e a compreensão do negócio exemplos de competências
pessoais que possuem relação com o desempenho organizacional.
( ) Certo ( ) Errado

03. (SPGG/RS - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão - FUNDATEC/2022).

Liderança, paraCintra e Dalbem (2016), é a interação entre dois ou mais membros de um
grupo que, com frequência, envolve a estruturação ou reestruturação da situação e das
percepções e expectativas dos membros. Conforme as autoras, Chiavenato (2014) aponta a
pesquisa de Kurt Lewin, em 1930, na Universidade de Iowa, como o primeiro estudo acerca
dos estilos de liderança. Foram definidos três estilos de liderança:
I. Liderança liberal ou laissez-faire: dá total liberdade aos colaboradores, exercendo
participação mínima nas decisões da equipe, ou regulando as ações do grupo.
II. Liderança autocrática: o líder esboça suas ideias e as expõe aos colaboradores,
incentivando todos a participarem das decisões, conduzindo e orientando a equipe.
III. Liderança democrática: poder centralizado no líder, que toma todas as decisões e as
impõe aos colaboradores, que devem acatar sem questionar.
Quais estão corretas?
A - Apenas I.
B - Apenas I e II.
C - Apenas I e III.
D - Apenas II e III.
E - I, II e III.

04. (Câmara de Aracaju /SE - Analista Administrativo - FGV /2021). O tipo de

liderança praticado pelo líder que centraliza toda a tomada de decisões e impõe suas ordens
e diretrizes sem participação do grupo é o:
A - liberal;
B - tradicional;
C - democrático;
D - autocrático;
E - laissez-faire.
01. (TRT/4ª REGIÃO - Analista Judiciário - FCC/2022). Segundo Herbert Simon, a
organização pode ser entendida como um sistema de decisões, sendo a tomada de decisão
uma das tarefas mais características do administrador. A literatura destaca, ainda, que as
decisões podem ser tomadas tanto para solucionar problemas, como para aproveitar
oportunidades. Fixadas essas premissas gerais, emerge a conhecida categorização das
decisões como “programadas” e “não programadas”, tomando por base
A - a natureza da situação, eis que a solução de um problema somente pode ser alcançada
por uma decisão programada, enquanto o aproveitamento de oportunidades demanda,
necessariamente, uma decisão não programada.
B - o grau de experiência do administrador, sendo a presença de decisões não programadas
um indicativo clássico de baixa capacidade gerencial.
C - a complexidade da situação posta, sendo as decisões programadas aquelas adequadas
para situações desafiadoras e inéditas para a organização.
D - o grau de ineditismo ou recorrência da situação, sendo as decisões programadas aquelas
que fazem parte do acervo de soluções da organização e as não programadas as destinadas a
situações não usuais.
E - o tipo de organização, eis que as organizações com processos estruturados adotam
apenas decisões programadas, enquanto aquelas com menor grau de maturidade acabam se
valendo de decisões não programadas.

02. (IF/Goiano - Assistente em Administração - CS/UFG/2019). As decisões que todo

gerente deve tomar, quanto mais alto o seu nível na hierarquia, e que são ditas realmente
importantes e que compreendem descobrir qual é a situação ou mudá-la ou descobrir quais
são ou deveriam ser os recursos, são chamadas de decisões
A - meritocráticas.
B - operacionais.
C - estratégicas.
D - táticas.
03. (HEMOPA - Técnico de Enfermagem - IADES/2019). Assinale a alternativa que
indica o passo inicial do processo racional de tomada de decisões.
A - Desenvolver alternativas.
B - Definir o problema.
C - Avaliar alternativas.
D - Escolher a melhor alternativa
E - Atribuir peso específico a cada critério para decisão.