Administração para Administradores com Giovanna Carranza

Módulo Administração Pública

QUESTÕES DE CONCURSOS

01. Prova INSTITUTO AOCP - 2019 - UFPB - Administrador Assinale a alternativa que apresenta
uma definição de administração pública.
a) É a ação política de organizar e distribuir os serviços públicos de acordo com as
conveniências ajustadas à realidade conjuntural do local.
b) É o gerenciamento de recursos escassos advindos da arrecadação de tributos em geral
a fim de prover bem-estar aos administradores.
c) É a prática de organizar e controlar os interesses da maioria dominante com a finalidade
de atender aos interesses político-partidários.
d) É o planejamento, a organização, a direção e o controle dos serviços públicos, segundo
as normas do direito e da moral, visando ao bem comum.
e) É o engajamento de pessoas e entidades em causas que proporcionem benefícios ao
conjunto de pessoas e entidades.

02. Prova UFGD - 2019 - UFGD - Administrador Administração Pública, segundo Meirelles
(2004), significa a totalidade de serviços e entidades ligados ao Estado, atuando de forma
concreta, com o fim de satisfazer o bem comum de indivíduos, em uma coletividade sob
seu domínio, nas esferas federal, estadual e municipal de governo. Para melhorar os
produtos, os resultados do setor público, é necessário que haja qualidade nos serviços
prestados. Disponível em: http://www.ead.unimontes.br/arquivos/cadernos/
pnap/ofertal/adm inistracao-publica/periodo7/gestao-qualidadesetor-publico.pdf.
Acesso em: 25 fev. 2019.
Visando ao alcance da excelência dos produtos (bens e serviços) no setor público brasileiro,
é correto afirmar que
a) na Administração Pública o tema qualidade, que antes era restrito à função Controle,
passou a merecer maior escopo, fundamentado em técnicas elaboradas, vindo a
constituir um corpo teórico próprio.
b) o termo qualidade sugere algo perfeito, que atenda as normas nacionais.
c) os princípios do Controle Total da Qualidade são definidos como um sistema efetivo
para integrar os esforços dos vários grupos dentro de uma organização, no
desenvolvimento da qualidade de vida dos funcionários, com vistas à ampla satisfação
destes.
d) um programa da qualidade age somente no melhoramento dos níveis de desempenho
das organizações, identificando fornecedores e suas necessidades.
e) a qualidade se assenta na estrutura funcional das organizações e de seus sistemas
físicos.

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03. Prova UFMG - 2019 - UFMG - Administrador Assinale a alternativa que apresenta uma
característica da Administração Pública Burocrática.
a) A racionalização que, orientada por regras formais que padronizam e conferem
igualdade no tratamento dos casos, estabelece com nitidez as relações de mando e
subordinação.
b) A revisão da forma de prestação dos serviços aos diversos públicos, buscando aumentar
a eficiência, a eficácia e a efetividade, tendo o cidadão como o foco e as crescentes
demandas da sociedade.
c) A alteração na estratégia de gerência, que deve ser posta em prática em uma estrutura
administrativa reformada, buscando descentralizar, delegar autoridade e, em especial,
definir os setores de atuação do Estado.
d) A apreensão, por meio de processos de socialização, das culturas, tanto no nível social
como organizacional, impactando na forma de vida, dos padrões e dos valores das
pessoas que se dedicam às organizações.

04. Prova UFMG - 2019 - UFMG - Administrador As organizações, assim como os governos,
empregam algum conjunto de regras como forma de criar e manter a ordem entre os seus
membros. A análise política pode, dessa forma, trazer uma contribuição válida à análise
das organizações. As formas de governar politicamente, como as indicadas abaixo, são
variações comuns das regras políticas encontradas nas organizações. É raro encontrar
organizações que se utilizam de apenas uma dessas diferentes variações. Com maior
frequência, se encontram, na prática, tipos mistos. Correlacione as colunas:
(I) Tecnocracia
(II) Burocracia.
(III) Autocracia
(IV) Co-gestão
(V) Democracia Representativa

( ) Forma de governo em que as partes opostas entram em entendimento para gerar juntas
interesses mútuos.
( ) O poder é sustentado por um indivíduo ou pequeno grupo e apoiado pelo controle de
recursos críticos, pelo direito de propriedade ou possessão de direitos, tradição,
carisma e outras razões Governo tipo parlamentar e, na indústria, empresas onde o
controle está nas mãos dos trabalhadores ou dos acionistas.
( ) Regra exercida por meio da palavra escrita, que oferece as bases de uma autoridade
tipo racional-legal.
( ) Regra exercida por meio do uso de conhecimento, poder de especialistas e habilidade
de resolução de problemas relevantes.
A sequência CORRETA é:
a) II, IV, V, I, III.
b) IV, III, V, II, I.
c) IV, V, III, II, I.
d) I, IV, II, III, V.

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05. Prova UFMG - 2019 - UFMG - Administrador Administração Pública Gerencial surgiu na
segunda metade do século XX, com a intenção de reduzir custos e tornar mais eficiente a
administração dos serviços sob a responsabilidade do Estado. Serviu também como
instrumento de proteção ao patrimônio público, a fim de amenizar a insatisfação existente
contra a Administração Burocrática. Com relação às principais diferenças entre a
Administração Pública Burocrática e a Gerencial, assinale a alternativa CORRETA.
a) Administração Pública Gerencial: evita indicadores de desempenho.
b) Administração Pública Gerencial: concentra-se no processo.
c) Administração Pública Burocrática: evita obedecer às regras.
d) Administração Pública Burocrática: controla os procedimentos

06. Prova IF-PA - 2019 - IF-PA – Administrador.

Peter Drucker, teórico neoclássico da administração, afirmou, segundo o artigo original
“These 10 Peter Drucker Quotes May Change Your World”, da Entrepreneur, que “as
reuniões são, por definição, uma concessão a uma organização deficiente. Ou se trabalha,
ou faz reuniões. Não dá para fazer as duas coisas ao mesmo tempo”. Para a teoria
neoclássica, a organização é um sistema social com objetivos claros, cujo alcance ocorre
através da racionalidade. A Nova Administração Pública (NAP) caminha ao encontro das
ideias de Drucker, no sentido de afirmar que a crise provocada pela burocratização do
modelo weberiano coloca a modernização do setor público como necessidade e medida de
inteligência organizacional. Enunciado baseado no artigo “Peter Drucker não é apenas o
pai da administração moderna, mas um provocador da cultura empreendedora”, de André
Bartholomeu Fernandes – Jornal do Empreendedor – disponível em
https://jornaldoempreendedor.com.br/destaques/inspiracao/10-frases-de-peter-
drucker-que-podem-mudar-a-sua-percepcao-demundo/
Sobre as REUNIÕES EFICAZES e seu significado à luz das tendências da nova administração
pública, assinale a alternativa CORRETA:
a) a exigência principal para a eficácia das Reuniões na nova tendência é o registro
sistemático de problemas e deliberações.
b) as reuniões contrariam a eficiência e principalmente a entrega de resultados, conforme
explicita Peter Drucker, na citação do texto, excluindo da administração moderna a sua
prática.
c) as reuniões devem ocorrer livremente, e ausentes de qualquer registro ou controle de
tempo, em razão do protagonismo e liberdade criativa do servidor, e incluir
preferencialmente a técnica brainstormming.
d) as reuniões continuam sendo necessárias, porém dependem do grau de disciplina,
maturidade organizacional, perfil de liderança e da complexidade, cabendo ao líder a
decisão de quando, onde e por quanto tempo ocorrerá. Deverá ser uma oportunidade
de contribuição com ideias e pode admitir outras formas além da presencial, como por
exemplo, videoconferência.
e) as reuniões devem ser feitas concentrando-se uma agenda anual, a ser editada e
programada pela autoridade máxima da organização, que irá determinar quando e onde
ocorrerão.

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07. Prova CESPE - 2018 - FUB – Administrador. A nova administração pública manteve a
prerrogativa de estabilidade do servidor público e, por isso, não se admite a possibilidade de
demissão de servidor por baixo desempenho.
( ) Certo
( ) Errado

08. Prova IBADE - 2018 - CAERN – Administrador. A teoria da burocracia teve como expoente
Max Weber e começou a fazer parte da administração empresarial e pública mundial em
torno da década de 1940. A burocracia surgiu para coibir os excessos do patrimonialismo.
Dentre as principais características do modelo burocrático, há uma ligada com a
meritocracia e a instituição de planos de carreira. Essa característica é denominada:
a) formalismo.
b) impessoalidade.
c) informalidade.
d) profissionalismo
e) moralidade.

09. Prova IBADE - 2018 - CAERN – Administrador. São algumas características do gerencialismo:
1. transparência: clareza nos procedimentos adotados.
2. participação popular/controle social.
3. criação de regimes temporários de emprego.
4. flexibilização do direito administrativo.
5. competição aleatória. Estão corretos apenas os itens:
a) 1 , 3 e 5.
b) 3 ,4 e 5 .
c) 1,2, 3e 4.
d) 2, 3,4 e 5.
e) 1,2 e 4 .

10. Prova COMVEST UFAM - 2018 - UFAM - Administrador As afirmativas a seguir referem-se
à cultura e ao comportamento organizacional no setor público. Assinale a alternativa
INCORRETA:
a) O conhecimento das estratégias e táticas para o exercício do poder é fundamental para
a formação do gestor público eficaz.
b) A função de direção pressupõe que o chefe, como líder, seja capaz de influenciar, liderar
e motivar os servidores a realizar as tarefas essenciais da administração pública.
c) A instituição de mecanismos de controle interno e externo na administração pública
prejudica o comportamento ético e o desempenho do servidor no seu local de trabalho.
d) A instituição de uma cultura burocrática na administração pública surgiu com a filosofia
de combater as práticas patrimonialistas.
e) A implantação de uma cultura de resultados na administração pública tem por objetivo,
dentre outros, a preocupação com o cidadão e com o atendimento de suas
necessidades.

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11. Prova CS-UFG - 2018 - Câmara de Goiânia - GO - Assessor Técnico Legislativo –

Administrador. A reforma do Departamento de Administração do Setor Público (DASP),
nos anos 30, teve como foco principal racionalizar a administração pública e
a) definir claramente os objetivos a serem alcançados pelas unidades da administração
pública.
b) superar a rigidez burocrática do serviço público.
c) combater as práticas patrimonialistas do período anterior de administração pública.
d) gerir por contratos a administração pública.

• Leia o trecho a seguir, extraído do texto “Reforma do Estado no Brasil: a nova ou a velha?”
para responder a questão 54:
“Em entrevista publicada na Folha de S. Paulo em 1º de fevereiro de 2016, o ex-ministro do
Planejamento Valdir Simão enfatizou a necessidade da retomada do debate sobre a reforma
do Estado. É relevante, portanto, estabelecer-se um paralelo com experiências anteriores.
Nos anos 1990, importar ferramentas da iniciativa privada para a gestão pública aparecia
como a última fronteira das Reformas do Estado. Naquele momento, as promessas da então
ascendente Nova Gestão Pública (do inglês, New Public Management, ou NPM) eram de
saltos qualitativos nos serviços públicos e de eficiência nos gastos governamentais. Ambos
objetivos ainda prioritários nos dias atuais. As reformas advindas desse movimento
buscaram encorajar uma mentalidade competitiva e comercial dentro das organizações
públicas e na burocracia. Seus proponentes também previam que o pacote de mudanças
seria naturalmente assimilado pela contraparte mais interessada, o tal do “cidadão-cliente”
– isto é, o indivíduo médio prototípico, supostamente guiado por instintos racionais e
individualistas (...)”. DOMINGUES, Alexandre Pires; CUNHA, Bruno Queiroz. Desafios do
Desenvolvimento. Ano 12, número 87, 2015. Disponível em: Acesso em: 20 ago. 2018.49

12. Prova CS-UFG - 2018 - Câmara de Goiânia - GO - Assessor Técnico Legislativo –

Administrador. O trecho acima, refere-se a que forma de Administração Pública?
a) Administração pública burocrática.
b) Administração pública patrimonialista.
c) Administração pública gerencial.
d) Administração pública divisionalisada.

13. Prova CS-UFG - 2018 - Câmara de Goiânia - GO - Assessor Técnico Legislativo -

Administrador Uma boa governança pública deve estar baseada em quatro princípios,
sendo eles as relações éticas, a conformidade, a transparência e
a) a entidade.
b) a anualidade.
c) a prestação de contas responsável.
d) a periodicidade

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14. Prova CS-UFG - 2018 - Câmara de Goiânia - GO - Assessor Técnico Legislativo -

Administrador Qual é o conjunto de mecanismos e de procedimentos que levam os
decisores governamentais a prestar contas dos resultados de suas ações, garantindo maior
transparência e exposição pública das políticas públicas?
a) Governança.
b) Governabilidade.
c) Política fiscal.
d) Accountability.

15. Prova FCC - 2018 - Prefeitura de Macapá - AP - Administrador A adoção do modelo gerencial
de Administração pública trouxe, entre outras mudanças de paradigma em relação ao
modelo burocrático,
a) o controle de resultados das ações públicas, exercido a posteriori, adicional ao controle
meramente formal e apriorístico.
b) a meritocracia, em substituição ao clientelismo próprio do modelo burocrático.
c) a especialização técnica dos servidores, abandonando o patrimonialismo próprio do
modelo burocrático.
d) a verticalização das estruturas hierárquicas, como forma de obter ganhos de escala nos
serviços públicos.
e) a transferência à iniciativa privada de atividades inseridas no núcleo estratégico público,
e não apenas daquelas não exclusivas de Estado.

16. Prova FCC - 2018 - Prefeitura de Macapá - AP - Administrador Suponha que o Município,
atendendo aos anseios da população, tenha ampliado o número de unidades de habitação
popular que estavam em construção, de molde a contemplar efetivo déficit de moradias
no setor. Todavia, auditoria de custos realizada pelos órgãos de controle identificou que o
valor despendido pelo Município para a construção acabou sendo significativamente
superior ao de mercado, especialmente em função do inadequado gerenciamento das
obras e dos contratos correspondentes. No que concerne aos indicadores de qualidade da
atuação da Administração pública, a referida ação municipal apresentou-se
a) eficiente, pois, independentemente dos aspectos econômicos, se legitima por sua
finalidade social, não sendo, contudo, dotada de efetividade.
b) eficiente, pelo atingimento das finalidades pretendidas, porém não eficaz, em face da
falta de economicidade.
c) eficaz, pelo cumprimento da meta proposta, o que, por si só, já pressupõe sua
efetividade e eficiência.
d) eficiente, pelo cumprimento da finalidade própria, porém não efetiva eis que reprovada
pela ação de controle.
e) efetiva, pois atingiu os legítimos anseios da sociedade, porém não eficiente, eis que não
apresentou o melhor uso econômico dos insumos empregados.

17. Prova FCC - 2018 - Prefeitura de Macapá - AP - Administrador No que concerne aos
conceitos de Governança e accountability em organizações públicas, tem-se que
I. Accountability diz respeito à prestação de contas aos cidadãos e responsabilização dos
agentes públicos.
II. Governança representa um aspecto instrumental da governabilidade e envolve os
arranjos institucionais para implementação de políticas públicas.

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III. Ambos os conceitos são aspectos da atuação do poder público, a governança de

natureza política, e accountability de natureza contábil.
Está correto o que se afirma APENAS em
a) I e III.
b) I e II.
c) III.
d) II.
e) I

18. Prova UFLA - 2018 - UFLA - Administrador Sobre os principais aspectos que envolvem a
burocracia na administração pública, de acordo com Matias-Pereira (2008), é correto
afirmar, EXCETO:
a) Apoia-se no conhecimento técnico dos gestores.
b) Apoia-se na noção geral de interesse público.
c) Apoia-se na separação entre serviços e controle.
d) Apoia-se no caráter racional das decisões.

19. Prova IADES - 2018 - SES-DF - Administrador A reforma da administração pública brasileira,
na década de 1990, visou à instituição de um modelo gerencial e dividiu o aparelho estatal
em quatro setores específicos: núcleo estratégico; atividades exclusivas de estado; serviços
não exclusivos; e, setor de produção de bens e serviços para o mercado. Nesse novo
modelo, o núcleo estratégico do estado
a) corresponde à área de atuação das empresas, abrangendo atividades econômicas
voltadas ao lucro.
a) representa as atividades concedidas à inciativa privada.
b) corresponde às atividades em que sua presença é imprescindível, seja por comando
constitucional ou pela exigência da incidência do poder de império.
c) privadas ou públicas não estatais.
d) é o responsável pela definição das políticas públicas.

20. Prova FUNDATEC - 2018 - AL-RS - Analista Legislativo – Administrador. O Plano Diretor da
Reforma do Aparelho do Estado (PDRAE), elaborado pelo Ministério da Administração
Federal e Reforma do Estado (MARE) em novembro de 1995, possuía algumas
características quanto à sua estratégia. Nesse sentido, analise as assertivas a seguir:
I. Definição precisa dos objetivos que o administrador público deverá atingir em sua
unidade.
II. Limitação da autonomia do administrador na gestão dos recursos humanos,
materiais e financeiros que lhe forem colocados à disposição para atingimento dos
objetivos contratados.
III. Controle ou cobrança a posteriori dos resultados.
IV. Deslocamento da ênfase dos resultados (fins) para os procedimentos (meios).
Quais estão corretas?
a) Apenas II.
b) Apenas I e III.
c) Apenas I, II e III.
d) Apenas I, II e IV.
e) I, II, III e IV.

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21. Prova FUNDATEC - 2018 - AL-RS - Analista Legislativo – Administrador – Após a concepção
do Consenso de Washington, ficou claro que a administração pública teria que passar por
uma profunda transformação, tornando-se uma administração menos burocrática e mais
gerencial. O movimento gerencialista pode ser entendido a partir de três grandes
abordagens. Sobre isso, analise as assertivas a seguir:
I. O New Public Management (Nova Gestão Pública) é um movimento de orientação
americano, disseminado em vários países por meio do livro de Ted Gaebler e David
Osborne, “Reinventando o governo”, preconizando a adoção de políticas de gestão
que levam à concretização de um “governo empreendedor”.
II. O New Public Administration (Nova Administração Pública) possui orientação mais
liberal, nos moldes adotados pela Inglaterra durante o governo da Primeira
Ministra Margareth Thatcher, em 1979, foi detalhada por Ferlie et al. (1997), que
apresentaram as ideias, críticas e pressupostos teóricos do gerencialismo aplicado
aos serviços públicos britânicos.
III. Managerialism é uma vertente de tradição inglesa que gerou, na reforma do setor
público da Inglaterra, três visões diferentes das abordagens gerencialistas: o
modelo gerencial puro, o consumeirism e o public servisse orientation.
IV. O Public Service Orientation tem como uma de suas ideias-chave a conjugação
entre a accountability e o binômio justiça/equidade.
Quais estão INCORRETAS?
a) Apenas II.
b) Apenas I e II.
c) Apenas I, III e IV.
d) Apenas II, III e IV.
e) I, II, III e IV.

22. Prova FUNDATEC - 2018 - AL-RS - Analista Legislativo - Administrador – As definições de

governança e governabilidade costumam ser confundidas pelos servidores e usuários dos
serviços públicos. Embora não coincidentes, podem ser entendidas como complementares
sendo aplicados em diferentes contextos. Nesse sentido, analise as assertivas a seguir:
I. Accountability pode ser entendida como a obrigação permanente de prestar contas
sobre o uso de recursos públicos e os resultados alcançados.
II. Governança, em uma de suas acepções, representa o modo como as organizações
são administradas e controladas e como interagem com as partes interessadas.
III. Accountability refere-se às condições substantivas do exercício do poder e
legitimidade do governo, derivada da relação com a sociedade.
IV. Governança, enquanto estado mínimo, tem sua origem no Banco Mundial com
menção a suas políticas de empréstimos e supõe a eficácia dos serviços públicos.
Quais estão corretas?
a) Apenas I.
b) Apenas II.
c) Apenas I e II.

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d) Apenas I, III e IV.

e) I, II, III e IV.

23. Prova COMPERVE - 2018 - SESAP-RN – Administrador. No setor público, a governança

compreende mecanismos de liderança, de estratégia e de controle para avaliar, direcionar
e monitorar a atuação da gestão. Para a implantação de um sistema de governança, a
organização deve liderar com ética e combater os desvios. Com esse propósito, deve ser
adotado o mecanismo de
a) estabelecimento de um modelo de gestão estratégica que considere aspectos como
transparência e envolvimento das partes interessadas.
b) garantia de que os benefícios concedidos aos membros da alta administração e aos
colegiados superiores estejam sujeitos ao crivo da transparência.
c) controle para evitar que preconceitos, vieses ou conflitos de interesse influenciem as
decisões e as ações de membros da alta administração.
d) estabelecimento de um sistema que garanta o balanceamento de poder e a segregação
de funções críticas.

24. Prova COMPERVE - 2018 - SESAP-RN – Administrador. O modelo gerencial da administração

pública preconiza a adoção de indicadores para monitorar e avaliar as ações das
organizações e das políticas públicas. Analise as afirmações a seguir relativas a esses
indicadores.
I. I A taxa de mortalidade da população por hipertensão é um exemplo de indicador
de efetividade.
II. II O volume de recursos utilizados na prevenção da hipertensão e o número de
pessoas atendidas são exemplos de indicador de eficácia.
III. III O comparativo entre o percentual do número de metas cumpridas e o total de
metas previamente estabelecidas é um exemplo de indicador de eficiência.
IV. IV O número de profissionais de saúde (médicos e enfermeiros) por habitante é um
exemplo de indicador de eficácia .
Das afirmações, estão corretas
a) II e III.
b) II e IV.
c) I e II.
d) I e IV.

25. Prova FEPESE - 2018 - CELESC - Administrador Os princípios da Nova Gestão Pública foram
introduzidos de forma mais marcante em qual período da história do Brasil?
a) Governo de José Sarney b.
b) Governo de Getúlio Vargas
c) Governo de Juscelino Kubitschek
d) Governo de Fernando Henrique Cardoso
e) Período dos governos militares

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26. Prova FEPESE - 2018 - CELESC – Administrador. Os princípios da Nova Gestão Pública foram
importantes para nortear a introdução de um novo princípio constitucional para a
administração pública brasileira. Assinale a alternativa que indica que princípio é esse.
a) Eficiência
b) Legalidade
c) Moralidade
d) Publicidade
e) Transparência

27. Prova FEPESE - 2018 - CELESC – Administrador. Os princípios da Nova Gestão Pública
trouxeram importante contribuição para a modernização da administração pública
brasileira. Assinale a alternativa que relaciona países que haviam implementado inovações
na área pública, baseados na Nova Gestão Pública, antes do Brasil.
a) Cuba, Venezuela e Bolívia
b) Paraguai, Uruguai e Argentina
c) Inglaterra, Estados Unidos e Nova Zelândia
d) Argentina, Chile e Colômbia
e) Espanha, Portugal e França

28. Prova CS-UFG - 2018 - SANEAGO - GO – Administrador. O conjunto de mecanismos e

procedimentos que levam os decisores governamentais a prestar contas dos resultados de
suas ações, garantindo maior transparência e exposi- ção das políticas públicas, é chamado
de
a) accountability.
b) governabilidade.
c) feedback.
d) governança

29. O modelo de administração pública gerencial pressupõe que o Estado é dividido em quatro
setores: núcleo estratégico, atividades exclusivas, atividades não exclusivas e produção de
bens e serviços. Assinale a opção que indica uma atividade não exclusiva do Estado.
a) As atividades de arrecadação de impostos.
b) A elaboração e a fiscalização do cumprimento de leis.
c) A garantia da segurança pública
d) A promoção da seguridade social básica.
e) A prestação de serviços de educação.

30. A respeito dos princípios da Administração Pública, assinale V para a afirmativa verdadeira
e F para a falsa.
( ) O princípio da continuidade estabelece que os serviços públicos não podem ser
paralisados, pois as necessidades da população são incessantes.

( ) O princípio da impessoalidade significa que qualquer atividade da gestão pública deve

ser dirigida a todos os cidadãos.

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( ) O princípio da moralidade determina que os atos da gestão pública são condicionados

por princípios éticos.
As afirmativas são, respectivamente,

a) V, V e V.
b) V, V e F.
c) V, F e V.
d) F, V e V.
e) F, F e V.

31. O modelo burocrático teve papel fundamental na Administração Pública, estando até a
atualidade presente em diversas instituições brasileiras. Sobre o modelo burocrático, tem-
se o entendimento de que ele foi idealizado a partir dos tipos ideais de dominação legítima,
propostos por Max Weber, estando relacionado com a dominação
a) tradicional.
b) carismática.
c) personalista-mecânica.
d) patrimonialista.
e) racional-legal.

32. A reforma do Estado Brasileiro, materializada pelo Plano Diretor da Reforma do Aparelho
do Estado (PDRAE), foi responsável por viabilizar o desempenho de atividades estatais por
entidades não pertencentes ao aparato estatal, a exemplo das Organizações Sociais.
Assinale a opção que corresponde ao processo descrito no texto.
a) Estatização.
b) Privatização.
c) Nacionalização.
d) Publicização.
e) Coletivização.

33. ( FGV-2018) As opções a seguir apresentam pontos fundamentais do modelo de

administração pública gerencial, à exceção de uma. Assinale-a.
a) Foco nos cidadãos, como beneficiários da administração.
b) Avaliação do desempenho, como instrumento efetivo de gestão.
c) Ênfase na inovação, como característica básica de gestão.
d) Foco em processos, como instrumento de controle.
e) Busca de resultados, como fator determinante de gestão. Defensoria Pública do

34. ( FGV-2018) O modelo de administração pública gerencial pressupõe que o Estado é

dividido em quatro setores: núcleo estratégico, atividades exclusivas, atividades não
exclusivas e produção de bens e serviços. Assinale a opção que indica uma atividade não
exclusiva do Estado.
a) As atividades de arrecadação de impostos.
b) A elaboração e a fiscalização do cumprimento de leis.
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c) A garantia da segurança pública

d) A promoção da seguridade social básica.
e) A prestação de serviços de educação.

35. ( FGV-2018) O modelo burocrático teve papel fundamental na Administração Pública,

estando até a atualidade presente em diversas instituições brasileiras. Sobre o modelo
burocrático, tem-se o entendimento de que ele foi idealizado a partir dos tipos ideais de
dominação legítima, propostos por Max Weber, estando relacionado com a dominação
a) tradicional.
b) carismática.
c) personalista-mecânica.
d) patrimonialista.
e) racional-legal.

36. Os primeiros anos da reforma do Estado que visou a implementação do modelo gerencial
no Brasil foram marcados por diversos pontos positivos e negativos. Dentre os pontos
abaixo, destaca-se como ponto positivo aquele no qual reconhece-se que:
a) ocorreu centrali ação do processo decisório, sem o estímulo a elaboração de instituições
políticas mais abertas à participação social;
b) observou-se maior ênfase nas dimensões estruturais em detrimento das dimensões
sociais e políticas da gestão;
c) centrou-se na implementação de modelo de reforma e gestão pública criados em outros
países e, em grande parte, estranhos ao contexto nacional;
d) realizou-se a reforma a despeito do cenário socioeconômico e dos acontecimentos
políticos, tendo impacto limitado no campo substantivo e social;
e) apresentou-se com maior clareza a organização do aparelho do Estado e dos objetivos
e métodos de gestão.

37. As transformações nas práticas da administração pública brasileira estão em grande parte
relacionadas aos novos modelos de gestão desenvolvidos ao longo de sua história e os
pressupostos de ação de cada modelo. Nesse sentido, é possível afirmar que o primeiro
plano de classificação de cargos e o órgão central de pessoal e material foram instituídos
quando da implementação do modelo:
a) burocrático;
b) gerencial;
c) patrimonialista;
d) pós-burocrático;
e) societal.

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38. O conceito de governança é bastante amplo e utilizado de diferentes formas, a depender

da perspectiva e do foco de análise. Nesse sentido, há um conjunto de práticas de
governança que está estruturado em torno de dimensões fundamentais. Considere, entre
essas práticas, aquela na qual deve-se “garantir que sejam apurados, de ofício, indícios de
irregularidades, promovendo a responsabilização em caso de comprovação”. Essa prática
faz referência ao desenvolvimento da dimensão de governança associada:
a) à accountability e transparência;
b) ao alinhamento transorganizacional;
c) à gestão de riscos e hazard control;
d) à liderança organizacional;
e) ao relacionamento com stakeholders.

39. A organização governamental brasileira, em um processo de integração ao movimento da

Nova Administração Pública, incorporou em seu marco constitucional um princípio
inspirado em trecho do discurso de Margareth Thatcher, no início da década de 80, no qual
ela afirma: “Nós temos o dever de garantir que cada centavo que arrecadam com a
tributação seja gasto bem e sabiamente.” Esse trecho exemplifica a influência
internacional para a incorporação à Constituição da República Federativa do Brasil do
princípio da:
a) eficiência;
b) impessoalidade;
c) legalidade;
d) moralidade;
e) publicidade.

40. ( DPE -SP ADMINISTRADOR) Assinale a alternativa incorreta. A palavra burocracia, em seu
sentido original, indica uma forma de organização que se baseia na racionalidade das leis.
São características da teoria da burocracia:
a) baseia-se na racionalidade, na adequação dos meios aos objetivos, visando atingir a
máxima eficiência;
b) ênfase na forma e especialização da tarefa e competência;
c) possui regras e normas, responsabilidades definidas e registro;
d) divisão do trabalho e estudo da fadiga humana;
e) as regras e as normas são a sua essência

41. Prova FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte - Administração de

Empresas. Sobre os modelos teóricos de Administração pública, considere:
I. A Administração pública gerencial promoveu a revisão das atribuições estatais e
prezou pela eficiência do setor público, cujas principais mudanças ocorreram nos
elementos centrais do modelo burocrático de impessoalidade, de meritocracia e da
fidelidade às prescrições de cargos e regulamentos.
II. O modelo Burocrático emergiu, dentre alguns pressupostos sociais e econômicos,
a partir do desenvolvimento da economia monetária, que possibilitou o

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provimento financeiro aos funcionários, desencorajando a busca por outras formas

de remuneração derivadas do cargo.
III. Na dominação tradicional weberiana, a reverência ao soberano garante a
legitimidade das regras instituídas por ele, prevalecendo, entre os subjugados, a
noção de que tal autonomia não é limitada por forças concorrentes, o que
possibilita o exercício pessoal e arbitrário do poder, deste contexto emerge o
modelo patrimonialista.
IV. O modelo Gerencial promoveu, além de melhorias estruturais, gerenciais e
orçamentais, uma maior participação popular.
Uma das principais limitações do modelo Burocrático é o fisiologismo. Está correto o que
se afirma APENAS em
a) II, III e V.
b) I e III.
c) II e IV.
d) I, IV e V.
e) I, III e IV.

42. Prova FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte - Administração de

Empresas. São características do modelo burocrático de administração:
a) hierarquia, impessoalidade, legalidade e participa- ção social.
b) hierarquia, legalidade, especialização e meritocracia.
c) universalidade de procedimentos, meritocracia, orientação por resultados e hierarquia.
d) universalidade de procedimentos, legalidade, especialização e participação social.
e) hierarquia, orientação por resultados, meritocracia e universalidade de procedimentos.

43. Prova FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte - Administração de

Empresas. Os seguintes modelos gerenciais têm como principais características:
Modelo Gerencial Características
a) Gerencialismo Puro Efetividade e qualidade dos serviços.
b) Consumerism Economia e eficiência.
c) Consumerism Accountability e equidade.
d) Public Service Orientation Efetividade e qualidade dos serviços públicos.
e) Public Service Orientation Accountability e equidade.

44. Prova FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte - Administração de

Empresas. Considerando os três modelos teóricos de Administração pública,
patrimonialista, burocrático e gerencial, é correto afirmar:
a) O gerencialismo inclui a interpermeabilidade entre os patrimônios públicos e privados.
b) Uma das disfunções da burocracia refere-se à busca excessiva por resultados.
c) Em relação à utilização de normas escritas e não escritas, não há uma diferença clara
entre os três modelos.
d) O patrimonialismo pode ser exercido por meio do nepotismo e da corrupção.
e) A divisão do trabalho, na burocracia, é feita por meio de cargos e de pessoas.
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45. Prova FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte - Administração de

Empresas. Um tema bastante atual é o da governança das entidades integrantes da
Administração pública. Naquelas que atuam em regime de competição no mercado, como
as sociedades de economia mista, propõem-se a adoção das denominadas boas práticas
de governança corporativa, que tem entre seus pilares:
I. Conformidade às regras ou cumprimento das normas, conhecida pela expressão
compliance.
II. Prestação de contas e correspondente responsabiliza- ção por atos e omissões,
denominada accountability.
III. Economicidade, buscando o aumento de competitividade e a perenização da
instituição.
IV. Equidade, objetivando o tratamento justo de todos os sócios e demais partes
interessadas.
Está correto o que se afirma APENAS em
a) II e IV.
b) I e III.
c) I, II e III.
d) I, II e IV.
e) III e IV.

46. Prova FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte - Administração de

Empresas. No modelo burocrático de Administração pública, NÃO é uma disfunção
a) a busca excessiva por resultados.
b) a excessiva especialização.
c) o grande controle de atividades-meio.
d) o excesso de procedimentos.
e) a pouca coordenação.

47. Prova FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte - Administração de

Empresas. Considerando as formas de controle dos modelos burocrá- tico e gerencial de
Administração pública, é INCORRETO afirmar:
a) O controle por procedimentos, característico do modelo burocrático, padroniza as ações
dos servidores públicos.
b) O controle por resultados, característico do modelo gerencial, compreende a busca por
resultados.
c) O controle social, presente nos modelos burocrático e gerencial, se baseia no aumento
da participação social.
d) O controle por procedimentos, característico do modelo burocrático, compreende o
cumprimento de normas e regulamentações.
e) O controle por resultados, característico do modelo gerencial, pode aumentar o controle
social.

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48. Prova FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte - Administração de

Empresas. Na Administração pública,
a) o Gerencialismo Puro é um dos modelos gerenciais, que busca o aumento da
participação social a partir da utilização de instrumentos de transparência.
b) a burocracia é caracterizada pelo controle de procedimentos, que alinha os objetivos da
organização aos resultados a serem alcançados.
c) o Public Service Orientation é um dos modelos burocráticos, que busca o fortalecimento
do controle de procedimentos e da meritocracia.
d) o patrimonialismo é caracterizado pela interpermeabilidade entre os patrimônios
público e privados de líderes carismáticos.
e) o Consumerism é um dos modelos gerenciais, que busca a qualidade e a efetividade dos
serviços públicos.

49. Quando um Prefeito comete um ato relacionado à indistin- ção entre os patrimônios
público e privado, ele está violando o princípio da
a) impessoalidade.
b) eficiência.
c) publicidade.
d) moralidade.
e) finalidade.

50. Prova FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte - Administração de

Empresas. Na avaliação de um programa de transferência de renda, é considerado o
número de famílias que saíram da pobreza como um indicador de impacto, que se refere a
a) accountability.
b) eficácia.
c) eficiência.
d) economicidade.
e) efetividade.

51. Prova FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial – Administrador. Uma característica
exclusiva do modelo teórico de Administração Pública de tipo gerencial é mais bem
apresentada em:
a) a forte sobreposição entre a esfera pública e a esfera privada.
b) os sistemas de gestão e controle centrados em resultados e não mais em
procedimentos.
c) a codificação das atividades, estruturas e procedimentos em regras, visando à
previsibilidade e à segurança jurídica nas decisões administrativas.
d) os cargos públicos são providos por uma nobreza prebendária.
e) uma cadeia de comando longa e clara, em que as decisões obedecem a uma lógica de
hierarquia administrativa prescrita em regulamentos expressos, com reduzida
autonomia do administrador.

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52. Prova FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial – Administrador. Seguem duas afirmações
ligadas pelo conectivo explicativo “porque”: A “gestão pública empreendedora” é
caracterizada como sendo uma gestão voltada para resultados PORQUE no Brasil, a
persistente dificuldade do Estado em assegurar os direitos civis e sociais básicos, muito
provavelmente, contribui para a forte desigualdade social e a exclusão que ainda marcam
nossa sociedade.
a) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
b) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
c) A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) As duas afirmações são falsas.

53. Prova FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial – Administrador. No tocante à

problemática da “qualidade na administração pública” no Brasil, considere as afirmações
abaixo.
I. Sua discussão está bastante enraizada no contexto de reforma do Estado brasileiro
de meados dos anos 90.
II. Toma por princípio a necessidade de separação entre metas de “qualidade” e de
“participação” (dos servidores), pois entende que a busca simultânea destes dois
objetivos levaria à dispersão de recursos e reduziria a consecução de resultados, no
tocante aos ganhos de qualidade.
III. Traz como um de seus sustentáculos a definição de indicadores de desempenho
para avaliação de resultados e de níveis de satisfação dos clientes internos e
externos.
IV. Relaciona-se com a busca da mudança de uma cultura administrativa de acento
burocrático para uma cultura com orientação gerencial.
Está correto o que se afirma APENAS em
a) I, III e IV.
b) II e III.
c) II e IV.
d) I e III.
e) I, II e IV.

54. Prova FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial – Administrador. Uma importante
diferença entre a administração pública e a administração privada é que
a) a finalidade principal das atividades de caráter privado é a sobrevivência em um
ambiente de alta competitividade, enquanto os objetivos da atividade pú- blica é a
geração de um excedente público a ser distribuído de forma democrática entre os
cidadãos.
b) a preocupação em satisfazer o cliente no setor pú- blico deve estar alicerçada no
interesse, enquanto no setor privado ela está baseada no dever.

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c) o cliente do setor privado remunera indiretamente a organização, pagando pelo bem ou

serviço adquirido; o cliente atendido pelo setor público, paga diretamente pelos serviços
através dos impostos, que mantêm total simetria de valor com os serviços adquiridos.
d) os regimes de mercado em cada uma das esferas são distintos, predominando a livre-
concorrência no setor público, ao passo que o setor privado assiste a uma forte
oligopolização.
e) as políticas que buscam “qualidade” no setor privado, em geral, referem-se a metas de
competitividade no sentido da obtenção, manutenção e expansão de mercado; ao passo
que no setor público, a meta é a busca da excelência no atendimento a todos os
cidadãos, ao menor custo possível.

55. Prova FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial – Administrador. Ao relacionar os

modelos de análise histórica da gestão pública ao longo do tempo, é correto afirmar que:
a) A etapa patrimonialista da gestão pública perdurou por cerca de cinco décadas,
circunscrevendo-se ao final do período monárquico e início do republicano.
b) O modelo burocrático é circunscrito ao início do século XX até os anos 60, dado o
necessário controle da coisa pública e o baixo uso de tecnologias de informação.
c) O modelo patrimonial tem sido imprescindível no iní- cio deste século, para a efetividade
da administração pública frente às crises econômicas planetárias.
d) O modelo gerencial foi uma etapa importante do desenvolvimento da administração
pública brasileira, surgida no Estado Novo de Getúlio Vargas.
e) O modelo gerencial é o modelo contemporâneo, que enfoca resultados e uma gestão
pública pautada em competências, além do foco no cliente.

56. Prova FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial – Administrado.As chamadas

organizações públicas enfrentam limites para a atuação empreendedora e pontos de
resistência à ação inovadora que, na maioria das vezes, impõe-se de fora para dentro e por
pessoas estranhas ao ambiente organizacional. Nesse sentido, o empreendedorismo,
como meio de atuação do gestor público, depara-se com fatores que devem ser
combatidos para alcançar patamares mais altos de qualidade na prestação de serviços
públicos. Os fatores que devem ser combatidos são:
a) hierarquia excessiva, paternalismo, burocracia e inflexibilidade.
b) crescimento da área pública, terceirização em áreas meio, patrimonialismo e baixa
adesão ao e-gov.
c) hierarquia excessiva, patamares elevados de gratifica- ção por resultados,
patrimonialismo e inflexibilidade.
d) crescimento da área pública, descontinuidade, burocracia e flexibilidade.
e) hierarquia excessiva, crescimento da área pública, patrimonialismo e baixa adesão ao e-
gov

57. Prova FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial – Administrador. De acordo com a
reforma do Estado brasileiro de 1995, quatro setores integram o aparelho do Estado, com
reflexos na organização da administração pública: o nú- cleo estratégico, atividades
exclusivas, serviços não exclusivos, produção de bens e serviços. São exemplos dos setores
de atividades exclusivas e serviços não exclusivos, respectivamente:
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a) poderes executivo, legislativo, judiciário e telecomunicações.

b) educação, controle do meio ambiente e serviço de trânsito.
c) ministérios do poder executivo e captação de petró- leo e gás.
d) fiscalização sanitária, saúde e educação.
e) educação e saúde e policiamento.

58. Prova CESPE - 2015 - MPOG - Administrador - Cargo 1. A reforma administrativa de 1967,
realizada por meio do Decreto-lei n.º 200, ampliou a administração indireta, transferindo
atividades para fundações e empresas públicas.
( ) Certo
( ) Errado

(FUB ADMINISTRADOR CESPE)

Julgue os itens subsecutivos, relativos à evolução da administração pública no Brasil.
59. (FUB ADMINISTRADOR CESPE)Com a reforma administrativa de 1967, buscou-se melhorar a
dinâmica de funcionamento da administração pública, por meio da descentralização de
várias atividades para a administração indireta, como autarquias e fundações.
( ) Certo
( ) Errado
60. (FUB ADMINISTRADOR CESPE)No primeiro período do governo Vargas, a administração
pública passou por intenso processo de racionalização com a implantação do modelo de
administração burocrática.
( ) Certo
( ) Errado
Prova CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial
A respeito de governança corporativa na gestão pública, julgue os itens a seguir.
61. Prova COPEVE-UFAL - 2016 - UFAL – Administrador. No setor público, a governança
corporativa refere-se à administração das agências do setor público mediante a aplicação
dos princípios de governança corporativa do setor privado.
( ) Certo
( ) Errado

62. Prova COPEVE-UFAL - 2016 - UFAL - AdministradorDiferentemente do setor privado, a

aplicação dos conceitos de governança corporativa no setor público não implica na
identificação dos stakeholders.
( ) Certo
( ) Errado

63. Prova COPEVE-UFAL - 2016 - UFAL – Administrador. A governança corporativa acentua a

necessidade de eficácia e accountability na gestão dos bens públicos.
( ) Certo
( ) Errado

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64. Prova COPEVE-UFAL - 2016 - UFAL – Administrador. Intervir na autonomia das organizações
é o principal objetivo dos sistemas de governança corporativa, o que possibilita uma gestão
responsável e transparente, com vistas à melhoria das empresas.

65. Prova INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo – Administração. A

implementação da administração pública, sob o prisma gerencial, envolve uma mudança na
estratégia de gerência, que deve ser colocada em prática em uma estrutura administrativa
reformada. Assinale a alternativa que apresenta somente algumas diferenças que a
administração pública gerencial possui em relação à administração pública burocrática.
a) Concentra-se no processo; é autoreferente; define procedimentos para contratação de
pessoal, compras de bens e serviços.
b) Satisfaz as demandas dos cidadãos; concentra-se no processo; define indicadores de
desempenho.
c) Não adota procedimentos rígidos; realiza controle de procedimentos; define
procedimentos para contratação de pessoal, compras de bens e serviços.
d) Combate o nepotismo e a corrupção; é auto-referente; e define procedimentos para
contratação de pessoal, compras de bens e serviços.
e) Orienta-se para resultados; não adota procedimentos rígidos; define indicadores de
desempenho.

Gabarito
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
D A A B D D E D C C
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C C C D A E B C E B
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B C C D D A C A E A
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
E D D E E E A A A D
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
A B E D D A A E D E
51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
B B A E E A D C C C
61 62 63 64 65
C E C E E

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