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“Concurso não se faz para passar, mas até passar.”

William Douglas

EAGS – SAD – BATERIA DE EXERCÍCIOS

01

1. (EAGS 2007) A figura abaixo ilustra

as

habilidades

nos organização. Com base nela e levando-se em conta os conceitos introdutórios da Teoria Geral da Administração, assinale a alternativa correta.

administrativas

da

necessárias

vários

níveis

a) A habilidade técnica relaciona-se mais diretamente com o software disponível.

b) Nos níveis mais elevados, aumenta a necessidade habilidade técnica das pessoas.

c) Inovar e impulsionar são capacidades administrativas melhor enquadradas nas habilidades conceituais.

d) Motivar e educar são habilidades tipicamente conceituais.

de

2. (PCI/Concursos) Robert L. Katz define que, à medida

que se sobe na hierarquia organizacional, torna-se mais

necessária a habilidade

conceitual.

A respeito

habilidade conceitual, é correto afirmar que:

a) se

relaciona

com

conhecimentos,

métodos

de

e

equipamentos necessários para a realização das tarefas;

b) envolve a capacidade de compreender e lidar com estratégias, raciocínio abstrato, entendimento do contexto e criatividade;

c) abrange a compreensão das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes;

d) envolve a habilidade interpessoal de arbitrar conflitos e de ser tolerante a tensões;

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Turma Nova Iguaçu 2010- Manhã

3. (EAGS 2004) A liderança é um dos principais meios de

direção empresarial. Leia as assertivas abaixo e indique a alternativa correta, no que concerne às características e detalhamentos desta importante vertente do processo de direção.

a) É apanágio somente da alta gerência a liderança grupal.

b) Personalidade dinâmica nada influencia na liderança.

c) O gerente faz as coisas corretamente, administra e mantém, enquanto o líder faz a coisa certa, inova e é original.

d) Chefia e liderança, em Administração, são sinônimos.

4. (EAGS 2004) René Descartes, filósofo, matemático e

físico

princípios racionais, lineares e analíticos que inspiraram os conceitos e processos da Administração até o final da Era Industrial. Esse método serviu de fundamento para a tradição científica ocidental e permitiu a definição de vários princípios administrativos. Das alternativas abaixo, qual não corrobora com o método cartesiano?

francês, criou seu método filosófico com quatro

a) Deve-se decompor o problema em partes e resolvê-las separadamente.

b) Utilizar-se

de

intuição

e

insights

para

resolver

problemas simples. c) Aceita-se como verdadeiro um fato apenas quando houver evidência clara e distinta.

d) Condução

de

complexidade.

raciocínio

em

grau

crescente

de

5. (EAGS 2005) Quantos aos aspectos da eficiência e eficácia, assinale a alternativa correta:

a) A eficiência enfatiza os resultados, enquanto a eficácia os meios.

b) A eficiência e eficácia são conceitos semelhantes.

c) A eficiência e eficácia sempre andam juntas, embora não sejam conceitos semelhantes.

d) A eficiência representa uma relação entre custo e benefício.

6. (EAGS 2005) Analise

o

organograma

de

uma

determinada Unidade Militar do Comando da Aeronáutica e assinale a alternativa incorreta.

a) Existe setor se relacionando funcionalmente na Unidade.

b) Existem canais de comunicação.

c) Há pelo menos um setor de assessoria.

d) Existe autoridade de linha.

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Profº Mozart

7. (CESGRRANRIO PETROBRAS 2010)

Estão corretos APENAS os significados

a) I e II.

b) I e IV.

c) II e III.

d) I, II e III.

e) II, III e IV.

11. (ANAC – Nível Superior/2007) Assinale a opção que indica uma habilidade técnica do administrador:

Disponível em: http://www.bernardoporto.com/page/3/

O estilo de liderança consiste nas atitudes de um líder com seus seguidores. Há três estilos de liderança reconhecidos na literatura de administração de recursos humanos. A tira apresentada acima critica um estilo de liderança que é denominado

a) laissez-faire (ou rédea solta).

b) interpessoal (ou solidário).

c) democrático (ou participativo).

d) contingencial (ou personalista).

e) autocrático (ou autoritário).

8. (CESGRRANRIO 2010) Ao final de um ano de serviço, um funcionário questionou o sistema de avaliação de desempenho ao qual foi submetido. O argumento apresentado foi de que os parâmetros ou padrões utilizados não atendiam a algumas características básicas. Uma característica INADEQUADA a um parâmetro ou padrão de avaliação de desempenho é ser

a) viável.

b) específico.

c) atualizado.

d) mensurável.

e) conveniente.

9. (CESGRRANRIO PETROBRAS 2010) Uma boa funcionaria ocupa um mesmo cargo ha três anos e realiza uma atividade técnica extremamente especializada. Ela conversou com seu supervisor sobre sua desmotivação e desinteresse.

Seu supervisor começou a avaliar alguns sistemas motivacionais disponíveis e decidiu incentivá-la a permanecer e melhorar seu desempenho no trabalho, associando-o à sua realização pessoal. Para tal, propôs aumentar seu escopo de trabalho, inserir novos desafios e respon- sabilidades, delegar certa autonomia decisória e possibilitar futuras progress6es salariais. Nessa situação, o supervisor buscou um sistema motivacional conhecido como

a) enriquecimento do trabalho.

b) grupos autônomos de trabalho.

c) reconhecimento do trabalho.

d) profecia auto-realizadora.

10. (CESGRRANRIO PETROBRAS 2010) É possível definir a cultura organizacional de diferentes formas, o que implica compreender adequadamente seus possíveis significados para o mundo dos negócios. A esse respeito, analise os significados apresentados a seguir. I - Valores, crenças e padrões de comportamento. II - Normas e rotinas envolvendo grupos de trabalho. III - Perspectiva que guia as políticas organizacionais. IV - Regras rígidas que impedem influências externas.

a) lidar com pessoas;

b) criatividade;

c) comunicação eficiente;

d) capacidade de decisão;

e) capacidade de negociação.

12. (ANAC – Nível Superior/2007) Examine as sentenças abaixo:

I - Os objetivos organizacionais devem ser focados em resultado. II- Os objetivos organizacionais devem ser gerais, pois são as grandes diretrizes da empresa. III - Os objetivos organizacionais devem ser mensuráveis.

Está(ao) correta(s) a(s) afirmativa(s):

a) I e II, apenas;

b) I e III, apenas;

c) II e III, apenas;

d) I, apenas;

e) I, II e III.

13. (ANTT – Nível Superior 2008) O mais recente instrumento para obtenção de informação sobre produtividade é o benchmarking, um processo contínuo e sistemático que visa ao aprimoramento organizacional. O benchmarking consiste em:

a) informações sobre competências essenciais;

b) uma divulgação sistemática do produto ou serviço de uma organização;

c) um instrumento para avaliar produtos, serviços e processos que são reconhecidos como líderes empresariais;

d) uma forma de controle externo dos processos e relações interpessoais;

e) uma estratégia específica de marketing

14. (ANA – Nível Superior ESAF/2009) A escola das Relações Humanas diferencia-se por idéias centrais das quais originaram-se críticas implacáveis contra o homo econômicus, modelo elaborado pela Escola Clássica. Analise as afirmações abaixo e selecione a opção que representa o resultado de sua análise.

( ) Na Escola das Relações Humanas, o homem é

apresentado como um ser que não pode ser reduzido a

esquemas simples e mecanicistas.

( ) Na Escola das Relações Humanas, o homem não é

condicionado pelo sistema social, e sim pelas demandas biológicas.

( ) O modelo da Escola das Relações Humanas é o homo

complexus, devido à complexidade das suas necessidades.

a) C, C, C

b) C, C, E

c) C, E, E

d) E, E, E

e) E, C, C

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15. (UFPI 2009) Pode-se definir como o trabalho com recursos humanos, financeiros e materiais, dentre outros, para atingir objetivos organizacionais através do desempenho das funções de planejar, organizar, coordenar e controlar a:

a) Coordenação

b) Direção

c) Administração

d) Execução

e) Avaliação

Julgue os itens seguintes, relativos a tipos de estrutura organizacional, natureza e finalidades das organizações formais modernas.

16. (MPU Cesp-UnB 2010) A organização estruturada de forma simples e centralizada em torno de uma autoridade máxima adota estrutura funcional.

17. (MPU Cesp-UnB 2010) Chefias generalistas, estabilidade e constância nas relações são características próprias da estrutura linear.

18. (MPU Cesp-UnB 2010) Os órgãos de assessoria em estrutura linha-staff exercem autoridade de linha sobre os colaboradores dos demais setores, com o intuito de alcançar os objetivos organizacionais.

19. (MPU Cesp-UnB 2010) A estrutura matricial é indicada para organizações que lidam com projetos específicos.

Acerca de estrutura e estratégia organizacional, avalie os itens seguintes.

20. (MC Cesp-UnB 2008) A estrutura organizacional que subordina um funcionário a dois chefes simultaneamente se denomina estrutura linear.

21. (MC Cesp-UnB 2008) Uma das conseqüências da estrutura matricial é evitar a ambigüidade.

22. (MC Cesp-UnB 2008) Se, no Ministério das Comunicações, existir um servidor que esteja subordinado direta e unicamente a um chefe, mas receba orientações técnicas de outro órgão, essa situação caracterizará uma estrutura linha-estafe.

23. (MC Cesp-UnB 2008) Caso o

Ministério das Comunicações busque contemplar uma estrutura que disponha seus órgãos componentes em áreas

especializadas em assuntos específicos

servidores especialistas nestes temas, essa disposição caracterizará uma estrutura funcional.

e

que

possua

24. (MC Cesp-UnB 2008) Atualmente, é recomendada a existência de estruturas organizacionais com uma amplitude administrativa que possibilite um menor número de colaboradores por chefia.

25. (MC Cesp-UnB 2008) Uma

das

dimensões

a

ser

verificada para a escolha da estratégia da organização é a análise do ambiente interno, por intermédio do efetivo conhecimento de suas forças e fraquezas.

26. (MC Cesp-UnB 2008) Em um cenário de crise, no qual se percebe a predominância de pontos fracos e a existência de ameaças, se configura o cenário ideal para a adoção da estratégia de crescimento.

27. (MC Cesp-UnB 2008) Um cenário no qual predominam pontos fortes, mas há ameaças, se configura o cenário ideal para a adoção da estratégia de desenvolvimento.

28. (MC Cesp-UnB 2008) Sab en do que a es tr at égia f o rnec e o cam in ho que a organização deve trilhar visando a atingir um objetivo, pode se dar, como exemplo de objetivo, atingir, até o final de 2009, o nível de excelência na prestação de serviços ao público; e como exemplo de estratégia para atingir esse objetivo, a capacitação dos servidores permanentes ferramentas de excelência no serviço público.

em

29. (MC Cesp-UnB 2008) Visando a otimizar os custos da organização, uma estratégia que pode ser adotada é a centralização.

30. Com relação as Organizações, assinale a alternativa incorreta:

 

a) são extremamente heterogêneas.

 

b) são diversificadas.

 

c) possuem tamanhos diferentes.

 

d) nem sempre são formadas por pessoas.

 

31. Assinale a alternativa correta a respeita da Administração.

 

a) Não

existe

uma

única

maneira

certa

de

um

administrador agir.

b) O administrador não precisa de habilidades Humanas.

c) Se faz dispensável as habilidades Técnicas do administrador.

d) As habilidades Conceituais

estão

atreladas

principalmente com a capacidade de supervisionar.

32.

Habilidade do Administrador que diz respeito à sua compreensão da complexidade da organização como um todo:

 

a) Técnica

b) Conceitual

c) Humanas

d) Operacional

 

33. É considerada a “tarefa básica” da administração:

 
 

a) Interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação empresarial.

b) Organizar,

Planejar,

Dirigir

e

Controlar

as

organizações

c) Cuidar para que as organizações produzam os bens e serviços para os consumidores

 

d) Fazer as coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz.

34.

A TGA será desenvolvida por diversas disciplinas, exceto:

 

a) Produção

b) Contabilidade

c) Marketing

d) Finanças e Recursos Humanos

Que o Senhor sobre ti levante o rosto e te dê a Aprovação!!!

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