REVISÃO DE SIMULADO

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Disciplina:
Teoria Geral da Administração
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Questão
001
(UFPR 2018) Uma das facetas de uma organização burocrática é considerar o poder
empregado pelos superiores para controlar os subordinados e a orientação dos
subordinados com relação a esse poder. Com relação aos tipos de organizações
burocráticas e aos mecanismos de controle, identifique como verdadeiras ou falsas as
seguintes afirmativas.
( ) Uma organização burocrática coercitiva usa o poder das regras como principal meio
de controle dos participantes dos níveis mais baixos.
( ) Uma organização burocrática utilitária adota a remuneração como principal meio de
controle dos participantes dos níveis mais baixos.
( ) Uma organização burocrática normativa permite que o gerente escolha o principal
meio de controle dos participantes dos níveis mais baixos.
( ) Uma organização burocrática híbrida adota mais de um meio de controle dos
participantes dos níveis mais baixos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
X A)
F – V – F – V.
B)
F – F – V – V.
C)
F – V – V – V.
D)
V – F – V – F.
E)
V – V – F – F.

Questão
002
(FGV 2021) A Teoria Estruturalista representou uma inovação no mundo da gestão por
contribuir para mitigar a dicotomia que vigorava entre os princípios e fundamentos
utilizados pelas teorias administrativas da época, trazendo um conceito de abordagem
interdisciplinar que sintetizava diferentes abordagens.
Assinale a opção que apresenta um dos principais conceitos trazidos à tona pela Teoria
Estruturalista.
X A)
A ideia de homem organizacional.
B)
O foco no comportamento dos grupos informais.
C)
A forma de controle proveniente da dominação racional-legal.
D)
O uso de recompensas sociais e simbólicas.
E)
A organização por meio de um sistema de hierarquia funcional.

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 Questão
003
Raciocinando que toda organização é orientada por objetivos e abrange muitos
indivíduos, o que exige uma regulamentação cuidadosa para controle de suas
atividades, Max Weber (1864 – 1920), sociólogo alemão, advogado e historiador,
desenvolveu a Teoria da Administração Burocrática que enfatiza a necessidade de uma
hierarquia estritamente definida e governada por regulamentos e linhas de autoridade
claramente estabelecidas.
Max Weber entendia que o modelo ideal para a Administração era a abordagem
burocrática. Para ele, a burocracia é compreendida como uma maneira de organização
humana baseada na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos
pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos
(CHIAVENATO, 2006).
Para Weber, as burocracias são particularmente importantes porque permitem que
grandes organizações desempenhem, de maneira uniforme, suas muitas atividades
rotineiras necessárias à sobrevivência. Além disso, se as regras e os controles forem
estabelecidos adequadamente, não haverá viés burocrático no tratamento das pessoas,
sejam funcionários, sejam usuários. A ideia era a de que uma burocracia fosse eficiente
e produtiva. No setor público, por exemplo, o modelo burocrático encontrou um terreno
fértil, por isso, até hoje, é o modelo preponderante.
O entendimento de Max Weber sobre uma burocracia é que a organização apresente as
seguintes características:
a) Caráter legal das normas: as normas são estabelecidas por parte dos atores sociais
ocupantes dos cargos diretivos, visando a estabelecer padrões e a imprimir disciplina.
b) Caráter formal das comunicações: é típico das organizações burocráticas usar
comunicações escritas. Regras, decisões e ações são formuladas e registradas por
escrito para fornecer comprovação e documentação adequadas.
c) Divisão do trabalho: é importante para que cada um conheça os limites da sua
função, de seus direitos e deveres, evitando, também, esforços duplicados.
d) Impessoalidade no relacionamento: as relações estabelecidas dentro e fora do
ambiente de trabalho decorrem do cargo ocupado pelo indivíduo.
e) Hierarquização da autoridade: cada cargo é supervisionado pelo cargo
hierarquicamente superior.
f) Rotinas e procedimentos padronizados: a padronização das atividades busca a
eficiência máxima.
g) Competência técnica e mérito: este é o critério básico para o reconhecimento, a
promoção e o avanço na carreira.
h) Especialização da administração: os membros do corpo administrativo não são os
donos do negócio, mas profissionais especializados na sua administração.
i) Profissionalização: a escolha da ocupação de cada cargo é por critérios profissionais.
j) Princípio da publicidade: o direito à informação é essencial. No setor público, diante
da necessidade de transparência dos órgãos estatais, isto é fundamental.
k) Previsibilidade do funcionamento: Por conta da padronização das atividades, o
comportamento dos integrantes da organização é previsível.
Leia o texto 'Teoria da Burocracia' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:
I.As informações presentes no texto permitem concluir que a escolha da ocupação de
cada cargo por critérios profissionais, técnicos e objetivos é uma característica contrária
aos princípios da burocracia, na perspectiva de Max Weber.
II.O texto leva o leitor a inferir que o princípio da publicidade representa o direito
essencial à informação. No setor público, diante da necessidade de transparência dos
órgãos estatais, isto é fundamental e, portanto, é uma característica inerente à
burocracia, para Max Weber.
Marque a alternativa CORRETA.
A)
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
X B)
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
C)
As duas afirmativas são falsas.

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D)
A afirmativa II é consequência da I.
E)
As duas afirmativas são verdadeiras.

Questão
004
(FGV 2018) Um empresário do setor de commodities, após participar de um workshop
sobre gestão, decide aplicar uma política salarial em sua empresa pela qual todos
receberiam um salário base mais uma comissão em função da produtividade, pautando-
se na ideia de que os esforços são exclusivamente relacionados aos incentivos
financeiros.
Esse entendimento do empresário tem influência da:
A)
abordagem contingencial, enfatizando a dependência entre a estrutura organizacional e
o ambiente no qual está inserida.
B)
abordagem estruturalista, priorizando a eficácia à forma.
C)
abordagem sistêmica, a qual considera a interação do homem com os fatores
extrínsecos.
X D)
abordagem clássica, remetendo ao conceito do homo economicus.
E)
abordagem humanística, ressaltando as necessidades básicas do ser humano
associadas às finanças.

Questão
005
Leia as afirmações abaixo:
I.A burocracia não considera as pessoas como pessoas, mas como ocupantes de cargo.
II.Na burocracia, a escolha das pessoas se baseia no mérito e na competência técnica e
não em preferências pessoais.
III.O ocupante de cargo na burocracia, não faz o que quer, mas o que a burocracia
impõe a ele.
IV.Cada funcionário da burocracia tem mandato por tempo indeterminado e segue
carreira na organização.
V.Regras, decisões e ações administrativas são formuladas por escrito.
Analise as características da burocracia abaixo:
A- Rotinas e procedimentos padronizados.
B- Profissionalização dos participantes.
C- Impessoalidade nas relações.
D-Caráter formal das comunicações.
E-Competência técnica e meritocracia.
Marque a opção que apresenta a correspondência CORRETA entre as afirmações e as
características da burocracia.
A)
I-E; II-B; III-A; IV-C; V-D
B)
I-B; II-C; III-D; IV-A; V-E.
C)
I-C; II-A; III-B; IV-D; V-E.
D)
I-B; II-E; III-A; IV-C; V-D.
X E)
I-C; II-E; III-A; IV-B; V-D.

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 Questão
006
(ENADE TEC. GESTÃO PÚBLICA 2018) A Administração Pública burocrática foi
solidificada com o advento do Estado moderno, desenhando suas marcas em
contraposição ao modelo patrimonialista. A burocracia, conforme análise clássica de
Max Weber, foi o tipo de Administração Pública mais puro e apropriado à emergência da
sociedade capitalista de base industrial, firmando-se como a conhecemos atualmente.
Entre as suas principais características, estão o fim da lealdade pessoal e da tradição
como fonte de autoridade. A lei, as regras escritas e impessoais passam a definir as
relações de mando e obediência. A nova gestão pública, também conhecida com
modelo gerencialista, veio no bojo das mudanças socioeconômicas a partir dos anos
1970, contrapondo-se ao modelo burocrático, tomado este como ineficiente e incapaz
para lidar com demandas da sociedade contemporânea. Sua plataforma básica
pretende buscar a transformação da Administração Pública, por meio da adoção de
princípios de gestão até então exclusivos do setor privado da economia.
JUNQUILHO, G. S. Teorias da Administração Pública. Florianópolis: Departamento de
Ciências da Administração / UFSC; [Brasília]: CAPES : UAB, 2010 (adaptado).
Considerando o texto, avalie as afirmações a seguir.
I.A Administração Pública gerencialista tem como foco a implementação de um modelo
de gestão pública que se inspira nas recomendações e nos desenhos sugeridos pelos
que advogam a favor da reforma do Estado para que se atinja mais eficiência do setor
público, especialmente no campo econômico-financeiro.
II.O gerencialismo descarta a Escola de Administração Científica, também chamada de
Teoria Clássica da Administração, que foi idealizada por Henri Fayol, bem como a Teoria
da Burocracia.
III.A Administração Pública burocrática enfatiza a formalização, a divisão do trabalho, a
hierarquia, a impessoalidade e a competência técnica dos funcionários, que devem ser
promovidos e escolhidos por critérios de mérito e competência.
É correto o que se afirma em:
A)
I e III, apenas.
X B)
I e II, apenas.
C)
II, apenas.
D)
III, apenas.
E)
I, II e III.

Questão
007
No século XX, um sociólogo alemão desenvolveu a teoria das estruturas de autoridade e
descreveu a atividade organizacional em função das relações de autoridade. Sistema
caracterizado por divisão do trabalho, hierarquia claramente definida, com regras e
regulamentos detalhados e relações impessoais. Quem foi ele e qual a teoria?
A)
Henry Fayol – Teoria Clássica.
B)
Chester Barnard – Teoria das Relações Humanas.
C)
Philip Kotler – Teoria do Marketing.
D)
Peter Blau – Teoria Estruturalista.
X E)
Max Weber – Teoria Burocrática.

Questão
008
Após ser alocada como presidente de uma agência de turismo no estado do Minas
Gerais, Antônia, recém pós-graduada em Administração, determina a implantação do
modelo burocrático na estrutura da organização. Nessa situação, é correto dizer que a
organização terá como novas características:
A)
o foco em contratações de profissionais generalistas e com visão macro.
B)
o aumento da pessoalidade nas relações entre os funcionários.
X C)
o estabelecimento de rotinas padronizadas e bem definidas.
D)
o exercício da dualidade de comando entre os chefes e os subordinados.
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E)
o fortalecimento de aspectos de informalidade nos canais de comunicação utilizados.

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