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COMPREENDA AS NECESSIDADES E OS
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COMPORTAMENTOS ONLINE DOS CLIENTES: MÓDULO
1/3

Comece a utilizar a análise da Web

Neste módulo…
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Correto, bom trabalho!

As métricas são dados numéricos mensuráveis, como

o tempo passado no site ou as páginas visualizadas.
As conversões são dados que indicam quantos
utilizadores realizaram uma ação pretendida no seu
site, por exemplo, a compra de um produto ou a
inscrição num boletim informativo. As dimensões são
grupos de dados de utilizadores que se podem utilizar
para gerar um relatório, como o tipo de dispositivo ou a
localização do utilizador.

Suponhamos que, na semana passada, tinham

acedido ao Website de Lúcia 1000 visitantes. 1000 é
uma métrica. 500 desses visitantes provêm de França,

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300 de Itália e 200 da Alemanha. Estes países são

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dimensões, ou seja, organizam visitantes em grupos
com caraterísticas em comum, como o país de origem.

Por último, suponhamos que 300 dos visitantes da

semana passada se tinham inscrito no boletim
informativo de Lúcia. Estas 300 inscrições são
conversões, ou seja, visitantes que realizaram no
Website uma ação importante para a empresa dela.

Verificar a resposta

Passos seguintes

Efetue uma pesquisa por "ferramentas de análise da Web" e

abra uma conta com uma ferramenta da sua preferência. O
Google Analytics pode ser um ótimo ponto de partida.

Privacidade e Termos

Portugal

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