Fundamentos de Tecnologia da Informação

Conceitos de Sistemas de Informação

P ROF. M E RON A L DO RODR I GU ES M A RT I NS

1
Sistemas
Conjunto de elementos ou componentes que
interagem para atingir objetivos

2
Sistema Nervoso

3
Sistema Operacional

4
Sistema Solar

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 Sistema de Informação (S.I.)
Um conjunto de componentes inter-relacionados que
coleta, processa, armazena e distribui informações
para dar suporte à tomada de decisão e ao controle
da organização.

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Sistema de Informação (S.I.)

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 Sistema de Informação (S.I.)
Entrada: Atividade de juntar e captar os dados.
Ex: Registros de ponto de funcionários para cálculo de salário.

Processamento: Transforma os dados de entrada em informações úteis.

Ex: Em uma folha de pagamento, as horas trabalhadas dos empregados
devem ser convertidas em pagamento líquido.

Saída: Deve conter informações úteis, na forma de documentos,

relatórios ou dados de transações.
Ex: Holerite de um funcionário.

Feedback: É uma amostra da saída utilizada para ajustar/mostrar a

entrada ou processamento
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Sistema de Informação (Exemplo)

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 Sistema de Informação
Vantagens procuradas
▪Agregar valor e aumentar a qualidade de produtos e serviços.

▪Descobrir novos negócios.

▪Maior eficiência e eficácia nas atividades cotidianas.

▪Melhorar a comunicação.

▪Maior produtividade com carga de trabalho menor.

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 Sistema de Informação
Vantagens procuradas (cont.)
▪Redução de custos.
▪Maior segurança.
▪Administração mais eficiente ocasionada pela melhora na
tomada de decisões.

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 Sistema de Informação Baseado em
Computador (SIBC)
▪É possível existirem sistemas de informação que não
utilizam computador.
▪Em algumas literaturas, os sistemas de informação que
dependem do uso de computador são chamados de
Sistemas de Informação Baseados em Computador (SIBC).
▪Nessa disciplina utilizaremos o termo Sistema de
Informação (SI) para sistema baseados em computador.

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 Sistema de Informação Baseado em
Computador (SIBC)
É composto por:
▪Hardware
▪Software
▪Banco de dados
▪Meios de comunicação
▪Pessoas
▪Procedimentos.

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 SIBC - Pessoas
▪ São aquelas que gerenciam, executam, programam
e mantêm os SIBCs.
▪ As pessoas são o elemento mais importante para os
SIBCs.

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 SIBC – Pessoas – Funções
Chief Information Officer (CIO) – Diretor de Informática:
Responsável pelo planejamento estratégico dos sistemas de
informação da organização. Define objetivos e orçamentos.

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 SIBC – Pessoas – Funções
Analista de Sistemas: É o intermediário entre os usuários e
os desenvolvedores, projeta os sistemas de informação.

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 SIBC – Pessoas – Funções
Programador/Analista: Projeta, codifica e testa softwares
dos sistemas de informação.

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 SIBC – Pessoas – Funções
Programador: Escreve o código de acordo com
especificações.

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 SIBC – Pessoas – Funções
Infraestrutura: Responsável por manter os hardwares e
telecomunicações.

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 SIBC – Procedimentos
São estratégias, políticas, métodos e regras utilizadas para
operar os SIBCs.

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SIBC – Componentes

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 Evolução dos sistemas de informação
1950 – Os sistemas de computação eram utilizados
para automatizar procedimentos.
▪Ordenar Listas;
▪Calcular valores em lote;
▪Cálculos complexos.

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 Evolução dos sistemas de informação
1960 – Surgiu o departamento de processamento de dados,
que centralizava todas as tarefas de processamento de
outros departamentos.
▪ Surgimento do CPD;
▪ Os usuários dos CPDs operavam os sistemas;
▪ Automatização de processos

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 Evolução dos sistemas de informação
1980 – As organizações interligavam as suas unidades por
meio de links de comunicação, os usuários dos
departamentos começaram a utilizar microcomputadores.

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 Evolução dos sistemas de informação
1980
▪ Sistemas utilizavam multiprogramação;
▪ Vários departamentos podiam fazer uso de
microcomputadores;
▪ Computadores interligados em rede;
▪ Surgimento de sistemas de informação integrado.

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 Evolução dos sistemas de informação
▪1990 até hoje – Todos os departamentos e tarefas da
organização estão intimamente ligados ao uso da
informação, o que se torna estratégia para os negócios.
▪A internet permite que a organização se comunique
globalmente.
▪O sistemas de informação são utilizados para realizar
atividades consideradas essenciais para as organizações.

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Informações dentro de um único sistema ou sistemas
integrados

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Informações dentro de um único sistema ou
sistemas integrados
1 – O que são sistemas de informação?
2 – O que são sistemas de informação baseado em
computador?
3 – Quais as vantagens dos SIBC em relação ao SI?
4 – Qual o elemento mais importante de um SIBC? Por que?
5 – Cite 5 exemplo de situações em que o sistemas de
informação podem atuar (entrada/processamento/saída)

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