Ministério da Educação

Universidade Federal do Piauí – UFPI

Centro de Educação Aberta e a Distância – CEAD
Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação
Disciplina: Sistemas de Informações Gerenciais

Aluno(a):________________________________________Matrícula:_______________
Tutor(a):________________________________________Data:___________________
Pólo:___________________________________________

Lista Avaliativa

1 - Para os sistemas de informação, definem-se dados como:

a) melhoria contínua de processos organizacionais.
b) resultado da análise do ambiente de negócios.
c) fatos organizados e apresentados de forma útil
d) sequências de fatos ainda não analisados.
e) decisões tomadas pelos gestores da organização.

2 - Nos Sistemas de Informação, informação

a) tem o mesmo significado que dados.
b) não tem conexão com geração de conhecimento.
c) é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada.
d) é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa.

3 – Nos Sistemas de Informação, conhecimento é uma propriedade

a) subjetiva, inerente a quem analisa os dados ou as informações.
b) decorrente de uma posição objetiva, sem qualquer correlação com dados ou informações.
c) não atrelada ao ser humano, uma vez que não se tem condição de verificar de fato o que é.
d) que não consegue atribuir significado aos dados e informações presentes no contexto.

4 – Sobre Sistemas de Informação, assinale a alternativa INCORRETA:

a) Sistemas de Processamento de Transação (TPS) são aqueles que captam e processam dados financeiros
detalhados, necessários para a atualização dos registros das operações contábeis e financeiras do negócio da
organização, dando suporte às operações de rotina.
b) Sistema de Informação (SI) é um conjunto de elementos ou componentes inter-relacionados que coleta,
manipula, armazena e dissemina dados e informações, e fornece uma reação corretiva para alcançar um objetivo.
c) Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é um conjunto integrado de pessoas, procedimentos, banco de dados
e dispositivos que fornece aos gerentes e aos tomadores de decisão informações que ajudam a alcançar os
objetivos organizacionais.
d) Sistema de Planejamento dos Recursos Empresariais (ERP) é um conjunto integrado de programas que gerencia
as operações vitais de uma empresa para uma organização global com múltiplas localizações.
e) Sistema de Gerenciamento do Relacionamento com o Consumidor (CRM) auxilia uma empresa a gerenciar
todos os aspectos dos encontros com os consumidores, com o objetivo de entender e antecipar suas
necessidades, visando fidelizar estes consumidores enquanto aperfeiçoa o modo como os produtos e serviços são
vendidos.

5 – No contexto dos sistemas de informação, Data Warehouse pode ser entendido como
a) a apresentação dos resultados da coleta de requisitos para a construção do documento regulador das
atividades de um negócio.
b) a descrição de um processo de cálculo numa planilha eletrônica para consolidar um orçamento qualquer.
c) coleção de Data Marts, com a característica de ser não volátil, onde abriga meta dados e aceita redundância de
dados.
d) um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem
como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público
interessado.
e) um método de identificação de tarefas comuns para construir uma camada de aplicativo genérico para 2ealiza-
lo num SGBD.

6 – Os Sistemas de Informação fornecem feedback para a administração sobre as operações do sistema para
sua direção e manutenção, enquanto ele troca entradas e saídas com seu ambiente. Nesse sentido, o termo
Sistemas de Informação é definido como um conjunto organizado de recursos para coletar, transformar e
disseminar informações em uma organização.
Assinale a alternativa que indique esses recursos.
a) Qualidade, confidencialidade, acessibilidade, usabilidade e design.
b) Classes, processos, funções, integridade e desempenho
c) Tempo, conteúdo, forma, organização e gerenciamento.
d) Tecnologia, finanças, meio ambiente, projetos e modularidade.
e) Pessoas, hardware, software, dados e redes.

7 – Os sistemas de informações gerenciais são utilizados nos processos de tomada de decisões gerenciais das
organizações.
Nessa situação, os sistemas de informação têm, em sua estrutura básica, EXCETO o(s):
a) processamento de dados
b) registro das auditorias de adequação do sistema de produção
c) controle das informações
d) objetivos estabelecidos pela organização
e) padrões de qualidade das informações desejadas

8 - Sistemas de Informação Gerencial por definição auxiliam o administrador em suas tarefas diárias como de
planejamento, controle e tomada de decisão em nível gerencial. Estes sistemas têm como função:
a) suportar a tomada decisão estratégica através de cenários e sistemas gráficos de simulação;
b) registrar as operações da organização de forma integrada, com atualização constante;
c) sumariar dados e emitir relatórios consolidados sobre as operações da organização;
d) permitir a tomada de decisão estratégica, com simulações feitas a partir de modelos estatísticos;
e) a automação de escritórios e a integração da organização através de mensagens eletrônicas.

9 - O principal objetivo de um Data Warehouse é:

a) disponibilizar informações para apoio às decisões de uma empresa.
b) excluir a padronização e integração dos dados existentes nos diversos sistemas.
c) representar uma tecnologia para a avaliação da qualidade de softwares empresariais.
d) ser uma metodologia orientada a objetos para desenvolvimento de sistemas de informação.
e) eliminar o uso de dados históricos em operações de consultas e análises de negócio.

10 - Os Sistemas de Planejamento de Recursos (ERP) têm como uma de suas características poder:
a) armazenar grande quantidade de informação em pequeno espaço de memória.
b) integrar Sistemas de Informação (SI) por meio de um Banco de Dados comum.
c) realizar cálculos numéricos com velocidade e precisão elevados.
d) monitorar, coletar e apresentar dados inconsistentes.
e) apoiar decisões especiais e complexas que exijam análise de dados.

11 - Banco de dados não operacional que integra bancos de dados operacionais, agrupados segundo um tema
de negócio:
a) data warehouse
b) data minning
c) data mart
d) SGBD

12 - Os sistemas de informação constituem ferramentas gerenciais de apoio à tomada de decisão. Para isso, é
necessário, porém, que esses sistemas de informações gerenciais sejam construídos de acordo com as
características da organização, adequando-os às suas particularidades e necessidades.
Entre os principais objetivos dos sistemas de informações gerenciais apresentados, encontra(m)-se o(a):
a) registro das informações relativas às não conformidades existentes em seu processo produtivo
b) alinhamento ao sistema operacional da empresa, gerando informações sobre a demanda da produção.
c) informatização dos controles existentes na organização para manter os registros armazenados por mais tempo.
d) resolução de problemas organizacionais internos e a preparação para enfrentar as tendências do mercado.
e) geração de informações relativas ao pessoal que atua diretamente com o público externo para que se tenha
um retrato das principais demandas.

13 - Um gerente necessita de um sistema de folha de pagamento e de um sistema de orçamento anual, com a

previsão do reajuste dos salários em função da inflação para o ano de 2012.
Considerando os tipos de sistemas de informação, tais sistemas são, respectivamente,
a) ERP e CRM
b) CRM e TCO
c) SPT e SIG
d) SAD e SRH
e) SAD e STC

14 - A Tecnologia da Informação criou diferenciais competitivos importantes para as empresas. A utilização de

Sistemas de Informação tornou possível a expansão das atividades de negócio das organizações,
principalmente pela automatização de processos de negócio. A esse respeito, considere os objetivos a seguir.
I - Excelência operacional
II - Auxílio do processo de tomada de decisões
III - Vantagem Competitiva
IV - Sobrevivência da organização

São objetivos organizacionais dos sistemas de informação

a) I e II, apenas.
b) I e IV, apenas.
c) II e III, apenas.
d) II, III e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.

15 - Analise as afirmações sobre administração de sistemas de informações e assina1e a alternativa incorreta.

a) O propósito dos sistemas de informações é atuar como atividade "fim', servindo a decisores, e não como
atividade "meio seu principal objetivo e que os decisores possam extrair e obter o máximo de dados.
b) Sistemas de informação são componentes relacionados entre si atuando conjuntamente para coletar,
processar, e prover informações aos sistemas e/ou processos de decisão, coordenando, controlando, analisando e
visualizando processos internos ás organizações
c) Um sistema de informações é um sistema integrado de homem e máquina para fornecer informações em apoio
às funções de operação, administração e de tomada de decisões da organização.
d) Sistema de informação é uma descrição para atividades de processamento de informações em apoio a
administração.

16 - Dados são o resultado do processamento da informação, após análise, de acordo com uma ótica
predeterminada.
( ) Certo ( ) Errado
Justifique: ____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________

17 – Do ponto de vista dos processos, gestão de sistemas de informação é o mesmo que gestão da informação.
( ) Certo ( ) Errado
Justifique: ____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________

18 - Por meio da arquitetura de sistemas de informação, é estabelecido um conjunto de elementos para o

mapeamento da organização quanto aos fatores envolvidos no processo de desenvolvimento e implantação de
sistemas de informação.
( ) Certo ( ) Errado

Justifique: ____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________

19 - A tomada de decisão nas organizações é facilitada pela utilização da tecnologia da informação, que permite
criar, administrar e manter a gestão da informação de uma instituição por meio de dispositivos para acesso,
operação e armazenamento de dados.
( ) Certo ( ) Errado
Justifique: ____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________

20 - O uso da tecnologia da informação possibilita não apenas a automação de atividades básicas da gestão de
recursos humanos, como folha de pagamentos, mas também o armazenamento e a análise de dados utilizados
no planejamento e na tomada de decisão em recursos humanos.
( ) Certo ( ) Errado
Justifique: ____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________