Refere-se ao fenômeno observado durante um estudo na fábrica de Hawthorne,
onde mudanças nas condições de trabalho levaram a aumentos na produtividade, sugerindo que fatores sociais, como atenção e participação dos trabalhadores, afetam o desempenho. Elton Mayo (1880-1949): foi um renomado sociólogo e psicólogo social australiano. Ele é mais conhecido por seus estudos pioneiros na fábrica de Hawthorne, realizados na Western Electric Company em Chicago, entre 1924 e 1932. O Experimento de Hawthorne foi uma série de estudos que investigaram como fatores psicológicos e sociais afetam a produtividade e o comportamento dos trabalhadores. Os estudos de Mayo revelaram a importância das relações sociais, do ambiente de trabalho e do moral dos trabalhadores no desempenho e na satisfação no trabalho. Seu trabalho teve um impacto significativo no campo da administração e na compreensão das dinâmicas organizacionais, contribuindo para o desenvolvimento da teoria das relações humanas e influenciando práticas de gestão de recursos humanos. Fritz Roethlisberger (1898-1974): foi um destacado sociólogo e pesquisador organizacional americano. Ele foi aluno de Elton Mayo e colaborador nos estudos de Hawthorne na Western Electric Company. Roethlisberger desempenhou um papel fundamental na condução dos estudos de Hawthorne, ajudando a projetar e implementar os experimentos. Ele foi coautor, junto com William J. Dickson, do livro "Management and the Worker" (1939), que apresentou os resultados dos estudos de Hawthorne e suas implicações para a administração e a gestão de recursos humanos. Além de seu trabalho em Hawthorne, Roethlisberger também contribuiu para o desenvolvimento da teoria das relações humanas e da sociologia organizacional, explorando temas como liderança, motivação e dinâmica de grupos no contexto do trabalho.