SÉRIE & MENTORIA

A BASE
CADERNO DE ESTUDOS-
AUL A 1: DE DENTRO PARA FORA

Estudo e análise do livro “Os 7

hábitos das pessoas altamente
eficazes”, de Stephen Covey.
 INTRODUÇÃO - O QUE É

A BASE
“A Base” é uma série focada em fundamentos e
princípios que serão essenciais para você se tornar uma
pessoa altamente eficaz, que conquista tudo que almeja.

Você finalmente vai deixar de ser dependente.

Uma pessoa dependente não tem liberdade para escolher a profissão,

vive perdida sem saber o que fazer, ganha pouco dinheiro, não tem
liberdade para viajar, seus relacionamentos se desgastam com
facilidade e não duram muito tempo.

Uma pessoa altamente eficaz tem liberdade para escolher o que quer.

É um profissional requisitado por grandes empresas (nunca fica

desempregado ou com medo de perder o emprego), ganha mais
dinheiro que a maioria das pessoas, mora nos melhores condomínios,
têm relacionamentos sólidos e sempre viaja com a família.

Através do método comprovado por milhares de pessoas, nessa série,

nós iremos quebrar barreiras e provocar uma mudança real com a
aplicação de 7 hábitos que eu mesmo apliquei na minha vida.

02
 ÍNDICE DE AULAS

01 DE DENTRO PARA FORA 07 PRIMEIRO O MAIS

IMPORTANTE – PARTE 2

02 UMA VISÃO GERAL

DOS 7 PRINCÍPIOS 08 A VITÓRIA PÚBLICA

03 SEJA PROATIVO 09 GANHA-GANHA

04 COMECE COM O OBJETIVO

EM MENTE – PARTE 1 10 COMPREENDA E DEPOIS
SEJA COMPREENDIDO

05 COMECE COM O OBJETIVO

EM MENTE – PARTE 2 11 CRIE SINERGIA

06 PRIMEIRO O MAIS
IMPORTANTE – PARTE 1 12 AFIAR O MACHADO

03
 A BASE

ORIENTAÇÕES INICIAIS

- Comprometa-se;
- Esteja presente nas aulas;
- Não se atrase;
- Participe das aulas com concentração — desligue as notificações do seu
celular e fique sozinho (a) por algumas horas;
- Estude o livro ao longo dessas 12 semanas;
- Tenha um caderno para anotações e reflexões;
- Compartilhe seu aprendizado!

“Lembre-se de que aprender

e não fazer, não é aprender.”
Stephen Covey

04
A BASE SÍNTESE DA AUL A 1: DE DENTRO PARA FORA

ANTES DE COMEÇAR, FAÇA UMA REFLEXÃO SOBRE AS QUESTÕES ABAIXO:

- O que eu preciso fazer para mudar a minha vida?

- No que eu estava errando até hoje?

PONTO 1:

AS PERCEPÇÕES
Muitas vezes, olhamos para o mundo sem refletir. Para começar, convido você a refletir
sobre como você vê a SI MESMO (A), sua FAMÍLIA, seu TRABALHO e sua relação com o
DINHEIRO.

O modo como vemos as coisas é a nossa percepção. Se

você vê a si mesmo como insuficiente, incapaz, ou
despreparado, essa é uma percepção. A percepção que
temos diz mais sobre nós mesmos do que sobre as Nossas percepções
determinam as
coisas em si.
nossas ações e,
consequentemente,
Se você deseja mudar, não basta olhar o mundo sem definem os nossos
refletir. Você precisa identificar quais são as lentes resultados.
através das quais você olha o mundo. São as lentes que
nos fazem ver as coisas da maneira que as vemos.

É como um passo a passo:

Mude as lentes que

criam sua percepção; Mude sua percepção; Mude a si mesmo.

05
 A BASE
PONTO 2:

A QUESTÃO DAS ÉTICAS

A Ética da Personalidade
Quando pensamos na Ética da Personalidade, o foco são as atitudes ecomportamentos que
uma pessoa deve ter para atingir o sucesso almejado. Por exemplo, acordar cedo e pensar
positivo são atitudes e comportamentos.

O “sucesso” alcançado com a Ética da Personalidade é temporário. Essa ética é SUPERFICIAL e

muitas vezes traz PROMESSAS GRANDIOSAS que não condizem com a realidade. Por exemplo, dizer
para alguém: “Vista-se para o sucesso”, não evita que a pessoa continue se sentindo incapaz, ou
pior, sinta-se uma farsa, mesmo usando roupas elegantes.

Esse pensamento busca o crescimento através da imagem pública, aparências, influência imediata
e estratégias de persuasão. Com essas técnicas, ocorrem melhorias superficiais na vida das
pessoas, enquanto os problemas crônicos continuam ali.

Para ficar mais claro o motivo dos resultados serem temporários, segue um exemplo: Uma pessoa
pode arrancar de outra aquilo que deseja utilizando gatilhos mentais bem aplicados, mas, cada vez
que precisar de algo, precisará utilizar novamente essa estratégia.

Agora, quando existe uma conexão genuína, e temos confiança em alguém, essa pessoa não precisa
usar nenhuma ferramenta para pedir ajuda. Porém, conquistar essa conexão e confiança não é
possível com a superficialidade da Ética da Personalidade.

ÉTICA DA ÉTICA DO

PERSONALIDADE CARÁTER

A mudança de paradigma da Ética da Personalidade para a Ética do Caráter

coloca nossa vida em um contexto diferente.

06
 A BASE
A Ética do Caráter
Já na Ética do Caráter, pensamos em PRINCÍPIOS UNIVERSAIS E ATEMPORAIS. Estes
princípios - que veremos com detalhes a seguir - são a base para uma vida proveitosa.

A partir do alinhamento entre valores pessoais e princípios universais é possível encontrar sucesso
duradouro e verdadeiro. Isso é, quando os princípios universais são integrados ao caráter básico de
alguém, este indivíduo encontra sucesso e felicidade em suas formas mais puras.

Quando o Caráter, e não a aparência, são o nosso foco, isso transparece para todos à nossa volta. Por
exemplo, uma pessoa honesta não precisa se preocupar em parecer honesta, este princípio fica
visível para todos.

A Ética do Caráter é a BASE para chegarmos onde queremos. Por não ser baseada na aparência, e sim
na essência, é com ela que desenvolvemos uma estrutura forte para nossa vida, já que é duradoura e
não é facilmente afetada por fatores externos.

Como relacionar as duas éticas?

Ao montar uma A Ética do Caráter tem grandeza PRIMÁRIA e é fundamental para o
casa, de nada sucesso. Já a Ética da Personalidade é SECUNDÁRIA, isso não quer
adianta escolher os dizer que seja irrelevante, apenas que, sozinha, é insuficiente.
melhores móveis se
não construir uma
Se você deseja transformações e sucesso duradouros, é preciso
base sólida. Da
focar na ÉTICA DO CARÁTER, pois aí está a sua essência.
mesma forma, é
Pensando na natureza da vida: para colher bons frutos, é preciso
inútil colocar a
personalidade semear, do contrário, você corre risco de colher frutos que não
acima do caráter. deseja. O mesmo ocorre quando você dedica-se primeiro à Ética
da Personalidade, haverá colheita, mas você não saberá
exatamente quais serão os frutos e não garantirá sua qualidade.

07
02
 A BASE
PONTO 3:

OS PARADIGMAS

Um paradigma é uma referência, um padrão ou modelo. As Éticas da Personalidade e do

Caráter são exemplos de paradigmas. Como MAPAS, paradigmas são diferentes do
território real, mas servem como uma explicação e guia do território.

Se os paradigmas
não estão alinhados
com os princípios,
você não tem o MAPA TERRITÓRIO
mapa certo do Valores Princípios
território. Subjetivos Objetivos
Interpretação Realidade

Imagine que você conta com um mapa para ir de São Paulo até o Rio de Janeiro, mas na verdade o
destino do mapa em suas mãos é Curitiba. Certamente você se sentiria frustrado ao terminar a
viagem e estar no lugar errado, não é mesmo? Não importaria se você dirige mais rápido ou mais
devagar, ouvindo música ou conversando, a mudança nas atitudes não seria o suficiente para
resolver o seu problema, com o mapa inadequado você continuaria chegando ao destino errado.
A única solução seria trocar o mapa por um apropriado, alinhado ao seus objetivos.

Os paradigmas são também como ÓCULOS. Pessoas usam óculos para ver melhor o mundo.
Lembra do que falamos sobre as percepções? Se você utiliza um ÓCULOS/PARADIGMA
inadequado, sua percepção / visão permanecerá errada.

No paradigma do pessimismo, por exemplo, mesmo uma excelente oportunidade será

percebida como ruim. Imagine uma ótima vaga de emprego, se observá-la com uma ótica
pessimista, você encontrará defeitos no trabalho e em você mesmo, de modo a desistir ou
perder a chance.

08
PONTO 3: OS PARADIGMAS
A BASE

Nossa percepção é totalmente influenciada pelos

paradigmas, por isso, para mudar nossas atitudes e
comportamentos é preciso primeiro ajustar os paradigmas.
Nossa família, a escola que estudamos, a religião, o ambiente
em que trabalhamos, tudo isso oferece influências
silenciosas na formação dos paradigmas que seguimos. Os paradigmas
moldam a maneira
Isso quer dizer, basicamente, que não vemos o mundo como como vemos o
ele é, mas como nós somos, de acordo com onde estamos mundo,e então,
inseridos. Mas nada nos impede de romper com paradigmas nossa maneira de
que já não nos servem mais e mudar. pensar e agir. O
conjunto dos nossos
paradigmas molda
Uma mudança de paradigma tem nosso caráter.
poderes transformadores!
O termo mudança de paradigma nasceu do livro “Estrutura das
Revoluções Científicas” de Thomas Khun. Neste livro ele
mostra que praticamente todas as revoluções no campo da
pesquisa científica começaram em rupturas com a tradição,
com o modo antigo de pensar e com velhos paradigmas.

Para se ter uma ideia, se não fossem mudanças como essas, até hoje acreditaríamos que a terra
é o centro do universo, como foi apontado por Ptolomeu. Copérnico precisou desafiar a tradição
para dizer que o Sol está ao centro do sistema e isso fez toda a diferença. Do mesmo modo, em
nossa vida, uma mudança de paradigma pode representar avanços significativos. Essas
mudanças são fundamentais para transformações reais - e não superficiais - já que é preciso
mudar o que somos para conseguir mudar o que vemos, e vice-versa.

“Poderíamos passar semanas, meses ou até mesmo anos usando a ética da Personalidade
para tentar alterar atitudes e comportamentos, sem sequer nos aproximarmos do fenômeno
da mudança, que ocorre espontaneamente quando vemos o mundo por uma nova ótica”
Stephen Covey

09
 A BASE
PONTO 4:

OS PRINCÍPIOS
A Ética do Caráter baseia-se em princípios fundamentais que governam a eficácia humana.
Estes princípios são leis imutáveis, sólidos e universais. Diferente dos valores, que são
pessoais, os princípios são indiscutíveis. São princípios universais:

INTEGRIDADE HONESTIDADE FIDELIDADE CORAGEM

HUMILDADE TEMPERANÇA PACIÊNCIA SIMPLICIDADE

MODÉSTIA REGRA DE OURO

Só a aplicação dos princípios universais em nossa vida é capaz de gerar crescimento e

mudança verdadeira. Não há um caminho rápido para conquistar qualidade de vida, essa é
uma promessa enganosa. O crescimento e desenvolvimento passam por etapas que não
podem ser puladas, como conhecer os princípios universais e ajustar paradigmas.

A forma como olhamos (e pensamos) os problemas

normalmente é, em si, o problema.

isso é, cada vez que pensamos que “o problema está lá fora”, esse
modo de pensar é problemático. Para solucionar os problemas
que criamos precisamos de um novo estágio de pensamento. O
caminho até esse novo estágio passa pelos 7 hábitos das pessoas
altamente eficazes - sobre os quais estamos começando a
Não existe sucesso
refletir.
ou felicidade sem
Essa é uma abordagem centrada nos Princípios Universais e na conexão com o
Ética do Caráter, e vem de dentro para fora, começando pela parte caráter e com os
mais íntima de cada um de nós: paradigmas, caráter e motivos. princípios
Como partimos do íntimo, da essência, existe um processo universais.
contínuo de renovação e crescimento, muito além da
superficialidade e das aparências. Só assim se encontra sucesso e
felicidade duradouros.

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 A BASE

TAREFA DA SEMANA:
FAÇA NOVAMENTE UMA REFLEXÃO E RESPONDA AS SEGUINTES QUESTÕES:

1. O que eu penso sobre mim?

2. O que eu penso sobre meu relacionamento / casamento / família?

3. O que eu penso sobre minhas finanças?

Espero você nas próximas aulas para que, com o meu auxílio, possa alcançar a
TRANSFORMAÇÃO que deseja para sua vida!

Um abraço, Jacob Petry.

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 A BASE

DA PERSONALIDADE
- INTEGRIDADE

DO CARÁTER
- HONESTIDADE
- TÉCNICAS - HUMILDADE
- PRÁTICAS MANIPULADORAS - FIDELIDADE
- GATILHOS MENTAIS - CORAGEM
- JUSTIÇA
- PACIÊNCIA

IMPORTÂNCIA
PRIMÁRIA

A ÉTICA ÉTICA DO CARÁTER

A ORIGEM DOS PROBLEMAS

SECUNDÁRIA
PRINCÍPIOS: PARADIGMAS:
TUDO COMEÇA POR NÓS CULPAR O MUNDO TODO ÉTICA DA PERSONALIDADE

MAPA MENTAL - AUL A 01

NOVO NÍVEL DE PENSAMENTO DE DENTRO PERCEPÇÃO

DE DENTRO PARA FORA PARA FORA
SER VER

MUDANÇA
DE PARADIGMA PARADIGMA

PRINCÍPIOS
PADRÕES DE REFERÊNCIA
DA ÉTICA DA
PERSONALIDADE PONTOS DE VISTA
PARA
É UM MAPA
A ÉTICA UNIVERSAIS
DO CARÁTER
ATEMPORAIS
AUTOEVIDENTES

12
12
A BASE
CADERNO DE ESTUDOS-

AULA 2: UMA VISÃO GERAL DOS 7 PRINCÍPIOS

Va m o s r e c a p i t u l a r o q u e e s t u d a m o s n a a u l a p a s s a d a?

Aprendemos que resultados surgem a partir das atitudes

e comportamentos que tomamos, essas ações caminham
Nosso objetivo é
de acordo com as percepções que temos. E que a
Criar paradigmas
percepção é baseada nos paradigmas que seguimos. (estruturas mentais)

que formam o nosso

Por isso, você precisa ajustar os paradigmas em que acredita,
para mudar a percepção que tem sobre você mesmo, os outros Caráter
(conjunto de
e as coisas, e por fim, transformar suas atitudes e paradigmas)
comportamentos. Só aí você encontrará os resultados que
baseado nos
deseja. Princípios
(leis naturais do
Como já falamos na aula passada, não vemos o mundo relacionamento humano)

exatamente como ele é. Observamos o mundo à nossa volta que regem a

através de paradigmas. O paradigma é um mapa, e o mundo real Eficácia humana
(a sua capacidade de
é o território, e se você tem um mapa errado nunca vai chegar
construir a vida que deseja)
onde quer chegar.

1 2 3
As nossas atitudes As nossas percepções
O nosso objetivo
nascem da maneira dizem muito mais sobre
deve ser mudar os
como percebemos nós do que sobre como
paradigmas.
as coisas. as coisas realmente são.

13
 A BASE
Se você tem uma ideia errada de como encontrar
a felicidade, nunca vai conseguir se sentir feliz.
Isso não quer dizer que você não seja capaz de ser feliz, mas sim, que precisa ajustar os
paradigmas, e encontrar o mapa certo que vai levar você até o destino que deseja.

Se os paradigmas não estão alinhados com os princípios, você não tem mapa certo do território.
Quando você tenta chegar a algum lugar utilizando um atalho, pode chegar mais rápido ao lugar errado.

Do mesmo modo, quem busca atalhos para atingir o sucesso

pode se desviar dos princípios, e é aí que mora o problema. Cada
etapa da nossa vida tem motivos, não é possível pular etapas que
não estamos gostando, precisamos passar por todos os estágios Nossas percepções
sequenciais para chegar onde queremos. determinam as
nossas ações e,
É possível acelerar os processos, por exemplo, estudando, como consequentemente,
definem os nossos
você está fazendo agora! Tomando consciência das mudanças
resultados.
necessárias e colocando-as em prática podemos chegar mais
rápido aos nossos objetivos, mas, ainda assim, não podemos
pular etapas até lá.

Nosso objetivo deve ser criar um novo nível de pensamento, onde temos:

Os nossos valores (mapas) alinhados com os princípios corretos

(território) que governam o sucesso e a felicidade humana.

14
 A BASE
PONTO 1:

O PARADIGMA DE CENTRAR-SE EM PRINCÍPIOS

Precisamos trocar a Ética da Personalidade, para a Ética do Caráter. Isso quer dizer que tiraremos
o foco das atitudes e comportamentos, e vamos nos dedicar a princípios universais e imutáveis.
Esses princípios são tão certos e definitivos quanto a lei da gravidade, se aplicam a qualquer
lugar, situação ou tempo.

Quando agimos de acordo com a lei da gravidade, e com os princípios universais, estamos
seguindo a NATUREZA. Pois há uma força inegável nestes fundamentos, que determinam como
as coisas funcionam.

PONTO 2:

O QUE É CARÁTER?
O caráter é composto basicamente pelos hábitos que desenvolvemos. Nossos hábitos
são padrões que se repetem continuamente, e, mesmo de maneira inconsciente,
exprimem o nosso caráter.

Os hábitos são ainda responsáveis pela nossa eficácia ou ineficácia, levando em conta
tendências como a preguiça e procrastinação, que nos impedem de chegar aos nossos
objetivos caso não criemos hábitos em oposição à elas.

Para rompermos essas tendências que violam os princípios básicos da eficácia, precisamos de
hábitos mais saudáveis, que alinham nosso caráter com os princípios universais. Só
conseguimos isso com força de vontade e auto responsabilidade.

“Plante um pensamento, colha uma ação, plante uma ação, colha um hábito, plante um
hábito, colha um caráter, plante um caráter, colha um destino.”
Stephen Covey

15
 A BASE
PONTO 3:

O QUE É UM HÁBITO?
Um hábito se encontra na interseção entre 3 pontos: CONHECIMENTO, HABILIDADE e
DESEJO. Ou seja, você precisa saber o quê e por quê (conhecimento), como (habilidade), e
conhecer suas motivações (desejo) para conseguir formar ou mudar um hábito.

Conhecimento:
o que fazer e porquê

Habilidade: Desejo:
Como fazer Querer fazer

O esforço precisa estar nas 3 dimensões ao mesmo tempo. Observe:

- Se eu procrastino e me distraio das tarefas o tempo todo, mas não reconheço esse erro
sozinho, preciso ouvir críticas de outras pessoas para perceber, é porque me falta
CONHECIMENTO;

- Se, ao saber que estou procrastinando, eu não sei como mudar ou que atitudes tomar para
parar com isso e evoluir, me falta HABILIDADE;

- E se, sabendo que devo parar de procrastinar, e como fazer isso, mesmo assim eu não paro, é
porque me falta DESEJO. Me falta realmente querer mudar ou criar esse hábito.

Mudar o que sou e mudar o que vejo

A mudança ser/ver é um processo ascendente. O ser altera o ver e o ver altera o ser, eles não se
separam simplesmente, andam juntos. Quando buscamos mudanças no que somos e vemos,
focados tanto no conhecimento como na habilidade e no desejo, alcançamos novos níveis de
eficácia.

Ou seja, conseguimos romper com velhos paradigmas e adotar novos hábitos mentais em seu
lugar. Isso gera amadurecimento. Ao longo de 12 semanas, estudaremos este Continuum da
Maturidade que devemos criar.

16
 A BASE
PONTO 4:

CONTINUUM DE MATURIDADE
Este é um método que está alinhado com as leis naturais do crescimento. Não há atalhos
e nem promessas milagrosas, mas leva ao desenvolvimento da eficácia pessoal e
interpessoal.

Ao longo da vida, passamos pelos paradigmas da Dependência, Independência e

Interdependência.

Depois, nos tornamos E aí chegamos ao

Na Dependência estamos paradigma do NÓS, a
independentes, o paradigma
no paradigma do VOCÊ. Interdependência, atingido
do EU. Nos consideramos
Afinal, assim que quando percebemos que
independentes física,
nascemos dependemos tudo na natureza é
mental, emocional e
do outro para fazer tudo. conectado, nada está ou
financeiramente e focamos
em nós mesmos. pode evoluir totalmente
sozinho.

PONTO 5:

OS SETE HÁBITOS

As Vitórias Particulares: os primeiros três hábitos

Com os 3 primeiros hábitos temos as vitórias particulares,
que precedem as vitórias públicas e vêm de dentro para fora,
nos levando da dependência para a independência.
A jornada começa
pelo íntimo: os
Não é possível inverter esse processo. Primeiro plantamos,
paradigmas, o
em nossa essência, e depois chegaremos às aparências,
caráter e os motivos
visíveis para todos. Vale lembrar novamente que não mais intensos.
podemos pular etapas. Não se chega até a sonhada
interdependência antes de conquistar a dependência.

17
 A BASE
Os hábitos 4,5 e 6 : As Vitórias Públicas
Já independente, você irá se preparar para a interdependência. Aqui, o foco será na colaboração,
trabalho em equipe e comunicação com os outros. Esses 3 hábitos são necessários para que
você conquiste a interdependência. Novamente, não podemos pular essa etapa.

O hábito 7: Renovação
O último hábito abrange e envolve todos os outros para gerar uma renovação equilibrada e
regular em todas as dimensões da sua vida. O aprimoramento contínuo e a aplicação dos 7
hábitos será capaz de criar uma espiral ascendente de crescimento.

Você poderá encontrar o sucesso e a felicidade e continuar evoluindo continuamente graças a

estes hábitos. O objetivo deste conjunto de hábitos é, justamente, tornar você uma pessoa
EFICAZ, tanto em termos pessoais como interpessoais.

o 7: AFINE O INSTRUME
bit NT
Há O
INTERDEPENDÊNCIA
Hábito 5: Hábito 6:
Procure primeiro
Crie Sinergia
compreender, depois
seja compreendido
VITÓRIAS
PÚBLICAS

Hábito 4:
Pense Ganha-Ganha

INDEPENDÊNCIA

Hábito 3:
Primeiro, o mais
importante

VITÓRIAS
Hábito 1:
PARTICULARES Hábito 2:
Seja Proativo Comece com o
objetivo em mente

DEPENDÊNCIA

18
 A BASE
PONTO 6:

O QUE É EFICÁCIA?

Os 7 hábitos são baseados no princípio da eficácia,

um paradigma que equilibra a produtividade e a
capacidade produtiva. Por se basearem em
princípios, seus resultados são a longo prazo, mas A eficácia é a
também grandes e duradouros. A eficácia torna-se habilidade de resolver
a base do caráter da pessoa, com paradigmas os problemas que
encontramos na vida
adequados que vão levá-la a atingir os objetivos e
e alcançar aquilo que
desejos. queremos.

A Galinha dos Ovos de Ouro

Para entender melhor a EFICÁCIA, podemos pensar na fábula da Galinha dos Ovos de Ouro. Você
lembra dela? Um fazendeiro descobre uma galinha que bota um ovo de ouro diariamente. Na
pressa de enriquecer, ele mata a galinha para tirar vários ovos de ouro de uma vez só. Porém,
não há nenhum ovo dentro da galinha, e sua fonte de riqueza, antes constante, acaba devido a
sua impaciência.

A maioria das pessoas acredita que a eficácia de alguém baseia-se no quanto essa pessoa
produz, ou seja, em seus ovos de ouro. Porém a eficácia vem de 2 coisas: o que produzimos, e
nossa capacidade de produzir.

Se você não se preocupa com a capacidade de produzir, pode acabar perdendo totalmente a
produção, como aconteceu com o fazendeiro da fábula. Ao negligenciar a capacidade de
produção da galinha, perdeu sua fonte de ovos de ouro.

Para sermos eficazes, precisamos encontrar o equilíbrio entre a produtividade e capacidade

produtiva. Ambas são importantes, e se negligenciamos uma delas, perdemos não apenas esta,
mas também a outra.

19
 06

PONTO 7: A BASE
OS TRÊS ATIVOS
Para nos mantermos eficazes, precisamos conhecer os 3 tipos de ativos: físico,
financeiro e humano.

Ativos Físicos:
São bens materiais. Como um carro, por exemplo. Ativos físicos são facilmente destruídos
quando não há equilíbrio entre a produtividade e a capacidade produtiva. Um carro, para um
taxista, é a galinha dos ovos de ouro. Este profissional precisa cuidar de seu carro, já que ele
representa sua capacidade produtiva, mas também, se dedicar a cada corrida, os ovos de ouro.

Ativos Financeiros:
É preciso reconhecer que nosso meio financeiro mais importante é a capacidade de ganhar. Se
não investimos continuamente na nossa capacidade de produção, nossas opções de ganho
serão limitadas, e isso nos deixará presos para sempre na situação em que já nos encontramos.

Por isso, não podemos confundir o capital com o lucro. Se você usar grande parte do seu capital
para melhorar seu estilo de vida, reduz o capital e por isso tem menos poder de produzir renda e
lucro. Ao utilizar o capital de forma errada, você o reduz até um ponto em que não conseguirá
mais produzir.

Agora, se você investe seu lucro em mais estudos, capacitações, e atitudes que colaboram para
o seu progresso, a tendência é que cada vez tenha mais possibilidades para ganhar dinheiro e
aumentar seu capital.

Ativos Humanos:
Quando se trata de pessoas, o equilíbrio é ainda mais importante. Não é viável buscar uma
relação apenas pelos benefícios que ela traz, sem investir tempo nessa relação. Isso vale para
um relacionamento amoroso como um casamento, relações familiares e até amizades e
conexões no trabalho.

O equilíbrio entre a galinha dos ovos de ouro e os próprios ovos de ouro é fundamental em
todos os ativos e em todas as áreas da vida. Até mesmo se pensarmos em uma empresa
podemos ver que esse equilíbrio é necessário, já que o foco excessivo em apenas uma das
partes gera problemas organizacionais.

Em todos esses três ativos é necessário manter o equilíbrio P/CP para obter o sucesso eficiente.

20
 A BASE

A eficácia está no equilíbrio

Se você focar muito na produtividade poderá acabar com a saúde comprometida,
com máquinas estragadas, contas bancárias negativas e relações rompidas ou
desgastadas.

E se focar na capacidade produtiva, também terá desgastes. Imagine pessoas que

estudam muito a vida inteira, e acabam não produzindo nada por conta própria. Ou
alguém que se propõe a fazer atividades físicas excessivamente, pensando em ter uma
vida mais longa, sem perceber que está perdendo de aproveitar a vida devido ao exagero.

É por isso que queremos utilizar os 7 hábitos corretamente,

para que se alcance o equilíbrio e a eficácia nas relações
pessoais e interpessoais ao longo da vida.

A real, saudável e
duradoura eficácia
está no equílibrio
entre a produção e a
capacidade de
produção.

Produção Capacidade de
(dos resultados Produção
desejados) (a habilidade ou ativo
que a produz)

21
 A BASE

TAREFA DA SEMANA:

PENSE NOS TRÊS ATIVOS: FÍSICOS, FINANCEIROS E HUMANOS.

A partir deles, reflita e responda:

1- Você está mais focado…

a- Nos ovos de ouro
b- Na galinha que produz os ovos
c- No equilíbrio entre os dois

2- O que você pode fazer para focar mais no equilíbrio entre a capacidade de produzir e a
produção nestes 3 ativos?

Espero você nas próximas aulas para que, com o meu auxílio, possa alcançar a
TRANSFORMAÇÃO que deseja para sua vida!

Um abraço, Jacob Petry.

22
 - HÁBITO 7: A BASE
AFINE O INSTRUMENTO

VITÓRIAS PARTICULARES
- HÁBITO 1: - HÁBITO 4:

VITÓRIAS PÚBLICAS
SEJA PROATIVO PENSE GANHA/GANHA

- HÁBITO 2: PRIMEIRO, - HÁBITO 5: PRIMEIRO COMPRENDA,

O MAIS IMPORTANTE DEPOIS SEJA COMPREENDIDO

- HÁBITO 3: COMEÇE COM - HÁBITO 6: CRIE SINERGIA

O OBJETIVO EM MENTE

CONTINUUM DE MATURIDADE
INTERDEPENDÊNCIA
PARADIGMA DO NÓS

OS SETE HÁBITOS
INDEPENDÊNCIA

PARADIGMA DO EU

DEPENDÊNCIA

PARADIGMA DO VOCÊ

MAPA MENTA
L - AULA 02
OS TRÊS ATIVOS
UMA VISÃO PROCESSO ASCENDENTE
GERAL DOS
7 PRINCÍPIOS MUDAR O QUE SOU
FÍSICO FINANCEIRO HUMANO E O QUE VEJO

EFICÁCIA
CARÁTER

ESTÁ NO EQUILÍBRIO ENTRE

HÁBITOS COMPOSTO PELOS

PRODUÇÃO CAPACIDADE
(DOS RESULTADOS DE PRODUÇÃO FORMADOS NA
DESEJADOS)
(A HABILIDADE OU ATIVO INTERSECÇÃO ENTRE
QUE PRODUZ OS RESULTADOS)

CONHECIMENTO HABILIDADE DESEJO

(O QUE FAZER/PORQUÊ) (COMO FAZER) (QUERER FAZER)

23
A BASE
CADERNO DE ESTUDOS-

AULA 3: SEJA PROATIVO

PONTO 1:

AUTOCONSCIÊNCIA
Vamos começar com um exercício de imaginação:

Projete sua consciência para o alto, no canto do

ambiente em que você se encontra. Olhe para você
mesmo, de cima, enquanto está estudando. Você
consegue se ver, como se fosse outra pessoa?

Agora pense sobre o seu estado de espírito. Tente

identificá-lo, observar o que está sentindo, e por
fim, descrever seu estado mental atual.

O que você acabou de fazer, foi praticar a AUTOCONSCIÊNCIA! Essa é uma habilidade unicamente
humana, nenhum outro animal consegue fazer esse tipo de exercício de reflexão.

Só nós, humanos, podemos pensar a respeito do próprio processo de pensamento, avaliar e

aprender com nossas próprias experiências, bem como com as experiências alheias que
observamos. É a partir disso, que conseguimos avançar os conhecimentos de geração em
geração.

Graças a autoconsciência podemos examinar inclusive a maneira como vemos a nós mesmos,
romper hábitos antigos e criar novos e mais saudáveis em seu lugar. Também podemos analisar
nossos paradigmas e determinar se eles são baseados em valores e princípios que escolhemos,
ou se os adquirimos involuntariamente e eles não se encaixam em nossas vidas.

24
 A BASE
PONTO 2:

ESPELHO SOCIAL
Se você enxerga a si mesmo apenas pelas opiniões, imagens e paradigmas de quem quem está
ao seu redor, você está usando como referência o ESPELHO SOCIAL. Porém, isso acarreta uma
visão fragmentada e desproporcional de si mesmo.

A maneira como o outro nos vê, não é a maneira como somos realmente, e sim uma projeção das
preocupações e falhas do outro, que não nos caracterizam ou refletem quem somos de verdade.

O PARADIGMA SOCIAL diz que nossa condição e condicionamento determinam amplamente quem nós
somos. Dessa maneira, são fatores externos que definem nosso “eu”, o que não faz sentido. A verdade é
que podemos ser influenciados pelo ambiente em que estamos e pelas pessoas com as quais
convivemos, mas somente nós mesmos somos capazes de refletir e analisar quem somos.

Vamos estudar agora 3 teorias amplamente aceitas para explicar nossa natureza:

DETERMINISMO DETERMINISMO DETERMINISMO

GENÉTICO
Culpa a genética pelas suas
características e por quem
você é. Se seus avós ou pais
são mal-humorados, você
também será, por culpa deles.
PSÍQUICO AMBIENTAL
Culpa experiências do passado e Culpa o contexto em que
outras pessoas pelos seus você vive e as pessoas que
comportamentos e personalidade. estão ao seu redor pelas
atitudes que você tem. Como
se fosse obrigado a ser de
determinada maneira.

Esses mapas se baseiam na teoria de estímulo e resposta de Pavlov, que diz que somos condicionados a
reagir de determinada maneira a um estímulo em particular. Ou seja, é um modelo REATIVO, como se
precisássemos reagir rapidamente a qualquer estímulo sem reflexão.

- Com que precisão e funcionalidade estes mapas deterministas descrevem o território?

PERGUNTAS - Com que nitidez esses espelhos refletem a verdadeira natureza humana?
PARA REFLEXÃO: - Seriam ele baseados em princípios que consideramos válidos?

25
 A BASE
PONTO 3:

ENTRE O ESTÍMULO E A RESPOSTA

Victor Frankl foi um psiquiatra determinista. Ele dizia que os eventos da infância moldam o
caráter e personalidade de cada um de nós e governam nossa vida, sem podermos mudar.

Judeu, ele foi prisioneiro nos campos de concentração nazistas, onde perdeu toda a família, exceto uma
irmão. Um dia, sozinho, nu, numa cela, ele percebeu o que mais tarde chamou A ÚLTIMA DAS LIBERDADES
HUMANAS.

Embora os guardas nazistas controlassem totalmente a situação e o ambiente, decidindo fazer o que
quisessem com seu corpo, ainda assim, ele concluiu que poderia decidir como isso iria afetá-lo.

Entre o que acontece - estímulo - e como

reagimos - resposta - está nossa liberdade Estímulo Poder de Resposta
Escolha
de escolha. Mesmo que tenhamos um
limite de opções dentro do ambiente em
que estamos, ainda existe liberdade para AUTOCONSCIÊNCIA CONSCIÊNCIA
escolher entre elas. Podemos refletir e nos VONTADE
IMAGINAÇÃO
INDEPENDENTE
reprogramar para evitar padrões de
comportamento reativos.

A liberdade de escolha abrange 4 dons que nos fazem essencialmente humanos:

AUTOCONSCIÊNCIA IMAGINAÇÃO CONSCIÊNCIA VONTADE

INDEPENDENTE
a capacidade de pensar a capacidade de criar, em a capacidade de entender o que é
a capacidade de agir conforme
sobre nosso próprio nossa mente, imagens certo ou errado, quais os princípios
manda nossa consciência, sem
processo de pensamento. que vão além da governam nosso comportamento,
considerar influências externas.
realidade. e de que maneira nossos
pensamentos e ações estão em
harmonia com ele.

Quando usamos esses dons podemos criar novos programas para nós, e alcançar a eficácia. Quanto mais
exercemos e aprimoramos esses dons, mais longe vamos con nosso potencial.

26
 A BASE
PONTO 4:

DEFININDO A PROATIVIDADE

Ser proativo é muito mais do que ter iniciativa, é também ter autorresponsabilidade. As
decisões que tomamos criam nossos resultados, as condições externas não são capazes de
gerar resultado. Nosso comportamento é produto de escolhas e não de condicionamentos
passados. Com iniciativa e responsabilidade é que fazemos as coisas acontecerem.

A RESPONSABILIDADE é a habilidade de escolher a resposta adequada aos estímulos. E a PROATIVIDADE

é a capacidade de subordinar um impulso a um valor ou princípio.

PESSOAS REATIVAS PESSOAS PROATIVAS

são levadas por sentimentos, são guiadas por seus valores, cuidadosamente pensados,
circunstâncias, condições e ambiente. selecionados e interiorizados.

Mesmo que existam influências de estímulos externos - elas continuam acontecendo - as pessoas
proativas ESCOLHEM CONSCIENTEMENTE a resposta que darão aos estímulos externos.

Nossa vida se resume em 3 valores principais sobre os quais podemos pensar:

A experiência A criação A atitude

aquilo que acontece a nós. aquilo que criamos, que trazemos ao mundo. que é a nossa resposta a
momentos difíceis.

PONTO 5:

SER ATIVO OU PASSIVO

Quero propor alguns questionamentos, e para cada um deles, você deverá refletir sobre 4
aspectos principais: 1- FAMÍLIA, 2- FINANÇAS, 3- PROFISSÃO e 4- SAÚDE.

1- O que está acontecendo comigo? Qual é o problema?

2 – O que vai acontecer no futuro? Quais são as tendências?
3 – Qual será nossa resposta? O que nós faremos? Qual iniciativa que podemos tomar nesta situação?

27
 A BASE
PONTO 6:

OUVINDO NOSSA LINGUAGEM

Com a AUTOCONSCIÊNCIA podemos examinar nossos paradigmas e descobrir pela natureza
deles quais são nossos mapas ocultos. Para descobrir isso, nossa linguagem é um ponto a ser
analisado.

A linguagem de uma pessoa reativa tenta absolvê-la de toda responsabilidade. Ela diz “Eu sou assim e
pronto” e age como se não existisse nada para mudar isso. A culpa está sempre em outra pessoa ou no
contexto, e a pessoa reativa nunca é responsável por nada de ruim, não assume o controle da vida e das
atitudes que precisa tomar. A linguagem reativa deriva de um paradigma básico do determinismo, e a
responsabilidade é sempre transferida para outro, como se fosse impossível escolher uma resposta.

O problema desse tipo de linguagem é que as pessoas reativas se colocam cada vez mais em uma
posição de vítimas, que não podem controlar suas próprias vidas e buscam cada vez mais colocar a culpa
em forças externas. Elas se convencem de que são incapazes e tentam convencer quem está ao redor do
mesmo.

Já na linguagem proativa, há responsabilidade. A pessoa

proativa sabe que pode tomar outra atitude, controlar seus Responsabilidade:
sentimentos e mudar. Ela diz “Vou procurar alternativas para ser a habilidade de
melhor”. Ela ESCOLHE o que irá fazer, buscando uma resposta escolher a resposta
adequada.
apropriada aos estímulos.

PONTO 7:

CÍRCULO DA PREOCUPAÇÃO E DA INFLUÊNCIA

Uma das formas mais eficazes de melhorar nossa consciência sobre o grau de proatividade que
temos é observar onde concentramos nosso tempo e nossa energia.

Todos temos preocupações, seja sobre nossa saúde, nossa família, nosso dinheiro, com as notícias e etc.
Esse é o círculo das preocupações. Dentre as preocupações que temos, sobre algumas delas temos
influência e controle, essas compõem o círculo da influência.

Pessoas reativas focam o tempo e a energia naquilo que não tem influência e controle. Por isso, elas
estão sempre acusando os outros como culpados, se lamentando e mantendo uma postura de vítima.
A energia negativa gerada por essa postura, somada à negligência, provoca o encolhimento do círculo
de influência.

28
 A BASE
Precisamos nos ocupar com aquilo que podemos mudar.
Pessoas proativas focam sua energia nas coisas que elas têm influência, podem mudar e transformar. A
natureza de sua energia é positiva, engrandecedora e ampla e isso faz com que o círculo de influência
seja ampliado.

Círculo
de Preocupação
PESSOAS PROATIVAS PESSOAS REATIVAS
focam sua energia nas coisas focam seu tempo/energia
que elas têm influência naquilo que não tem influência
Círculo
de Influência - Seu foco recai sobre a fraqueza dos
- Voltam sua atenção para si
outros;
- Focam nos seus próprios paradigmas
- As circunstâncias e condicionamentos
- Alteram seu modo de ser e ver os controlam;
- Resulta em acusações, lamentações,
linguagem reativa e postura de vítima.

PONTO 8:

CONTROLE DIRETO E INDIRETO

Em relação ao nosso CONTROLE, existem 3 tipos de problemas:
1. Controle direto – envolvem nosso próprio comportamento
2. Controle indireto – envolvem o comportamento dos outros
3. Controle inexistente – não podemos interferir, como nosso passado ou realidade situacionais

A abordagem proativa representa o primeiro passo para a solução dos 3 tipos de problemas.

1. Os problemas de controle direto são resolvidos trabalhando sobre nossos hábitos, representam as
VITORIAS PARTICULARES;

2 - Os problemas de controle indireto são resolvidos pela modificação de nossos métodos de influência,
representam as VITÓRIAS PÚBLICAS. Existem mais de 30 métodos diferentes para solucioná-los, mas
geralmente usamos a argumentação, e caso necessário discussão e afastamento.

3 - Os problemas sem controle são resolvidos quando mudamos o modo de ver o problema, quando
aprendemos a sorrir, a aceitar de modo pacífico e a conviver com eles.

29
 A BASE
PONTO 9:

EXPANDINDO O CÍRCULO DE INFLUÊNCIA

Quando tomamos iniciativa e agimos em função de valores, não de sentimentos, expandimos

nosso círculo de influência. Uma pessoa proativa não é exigente demais, ela age tranquila
conforme seus valores, percebe a realidade e sabe o que é preciso fazer.

Essa pessoa procura compreender e antecipar o desdobramento das

situações sem fazer vista grossa para os problemas ou apenas fazer Uma pessoa
críticas. A proatividade é também fazer mais do que o esperado, proativa tem a
focando naquilo sobre o que se tem influência. capacidade de
subordinar um
É muito fácil dizer apenas “isso não é minha responsabilidade”, mas, se impulso a um
você permanece dizendo que não é responsável, talvez um dia precise valor/princípio
reconhecer que está sendo irresponsável.

PONTO 10:

O TER E O SER
O círculo das preocupações é baseado no “TER”. O foco está nas coisas de fora, em pensamentos
como: se eu tivesse um emprego melhor, se eu tivesse mais dinheiro, se eu tivesse outro marido
ou esposa.

O círculo das influências é baseado no “SER”. O foco é no caráter e os pensamentos são como: eu
posso ser um funcionário melhor, eu posso ser mais compreensivo, posso ser paciente.

Sempre que somos reativos, e achamos que o problema está lá fora, esse modo depensar é o problema.
Acabamos dando poder para fatores externos, deixando que eles noscontrolem e ficamos esperando
que uma mudança externa aconteça antes de mudar algo dentro de nós.

Quando somos proativos, reconhecemos que a mudança deve ser de dentro para fora. Sabemos que
podemos mudar e sermos melhores, mais dedicados, disciplinados e empenhados para mudar.

Ser reativo é muito mais fácil do que ser proativo. Culpar outra pessoa, o passado ou as circunstâncias
serve para nos absolver das culpas que temos. Porém, temos liberdade e responsabilidade para
controlar nossas vidas, precisamos assumir uma posição proativa para sermos pessoas eficazes.

30
 06

A BASE

Imagine um problema dentro de um casamento. Ninguém ganha nada ao apontar os erros e fraquezas
do outro e adotar uma postura de vítima. Com essa atitude você fica preso em uma situação negativa e
não gera mudanças. Na verdade, é bem possível que suas críticas frequentes se tornem ainda piores do
que os problemas que você reclamava anteriormente.

Se desejo melhorar minha situação, devo trabalhar na única coisa sobre a qual tenho controle – eu
mesmo. Preciso parar de tentar mudar o outro e refletir sobre as mudanças que eu devo fazer para
melhorar. Mudar para melhor é uma escolha, assim como permanecer paralisado por problemas.

PONTO 11:

A OUTRA PONTA DA VARA

Erros e consequências estarão sempre no nosso círculo de preocupações. Somos livres para
escolher nossas ações, mas não somos livres para determinar as consequências das nossas
escolhas, elas são governadas por leis naturais.

Círculo
Você pode escolher mentir, mas, mesmo que a de Preocupação

consequência disso possa variar, você não controla

qual será ela. Além disso, toda ação tem consequências
s do passado
ao nosso caráter. Ações que vão contra os princípios Erro
universais trazem consequências negativas, e ações
alinhadas a estes princípios têm consequências
positivas. Basicamente você é livre para escolher a Círculo
de Influência
resposta em qualquer situação, mas ao fazê-lo,
escolhe também a consequência.

Con
Quando cometemos um erro, precisamos entender que s e q u ê n cia s
ele está no círculo das preocupações. Você não pode
voltar atrás, desfazê-lo ou controlar as consequências
As consequências das escolhas do passado
que surgem dele. estão no círculo das preocupações

31
 A BASE

A RESPOSTA PROATIVA 1. Reconhecê-lo

2. Corrigi-lo 3. Aprender com ele
A UM ERRO É: imediatamente

Deixar de reconhecer o erro, de corrigi-lo e de aprender a lição contida nele, está errando novamente. É
importante admitir e corrigir imediatamente nossos erros, para que eles não ganhem força para influenciar os
momentos posteriores e possamos reassumir o controle. A fuga da responsabilidade é um erro que reforça o erro
anterior e acaba denegrindo sua personalidade.

Quanto ao erro dos outros, não deve ser esse o nosso foco, e sim qual será nossa resposta. Correr atrás
da cobra venenosa que nos picou só serve para espalhar o veneno mais rapidamente em nós, por isso é
muito mais inteligente tomar medidas imediatas para eliminar o veneno do organismo.

PONTO 12:

ASSUMINDO E MANTENDO COMPROMISSOS

Vamos pensar novamente no círculo de influência. No centro dele está nossa capacidade de fazer
e manter compromissos e promessas. Assumir compromissos conosco e com outras pessoas e
cumpri-los são a essência da proatividade, maturidade e crescimento.

Os 4 dons humanos (autoconsciência, consciência, imaginação e vontade independente) formam o

núcleo do círculo da influência. Com a autoconsciência e consciência você pode refletir e perceber quais
são seus pontos fracos e fortes, quais áreas precisam ser mudadas e quais devem ser reforçadas, por
exemplo.

Através da imaginação você pode imaginar alternativas, estabelecer objetivos e metas, e se

comprometer a cumpri-las, exercendo sua vontade independente. Quando temos um caráter firme e nos
mantemos fiéis aos nossos objetivos tornamos possível criar tudo aquilo que queremos para nossa vida.

Você se lembra dos 3 fatores que criam um hábito? Conhecimento, habilidade e desejo. Esses fatores
estão sob nosso controle. Se falta conhecimento ou habilidade, use sua imaginação, sua autoconsciência,
sua consciência. Se falta desejo, use sua vontade independente.

32
 A BASE

TAREFA DA SEMANA:
PROATIVIDADE: O TESTE DOS 7 DIAS
Podemos assumir o controle sobre nossa vida quando fazemos uma promessa e cumprimos ou quando
estabelecemos uma meta e trabalhamos para atingi-la. Quando começamos a assumir e manter esses
compromissos, mesmo pequenos, começamos a criar uma integridade que nos dá coragem e força para aceitar
coisas maiores.

Durante 7 dias, trabalhe somente com seu círculo de influência: Assuma pequenos
compromissos e seja fiel e eles. Faça isso em seu casamento, na sua família, no trabalho e
veja o que acontece.

- Seja um guia, não um juiz;

- Seja um exemplo, não um crítico;
-Seja parte da solução, não parte do problema;
- Não insista nas fraquezas dos outros;
- Não racionalize e justifique as suas próprias fraquezas;
- Quando cometer um erro, admita a falha, corrija-a e aprenda com ela. Faça isso imediatamente.

Você é o responsável pela sua vida e felicidade! Te convido a fazer esse exercício e
aumentar ainda mais o seu empenho em nossos estudos semanais para conquistar aquilo
que deseja para sua vida.

Um abraço, Jacob Petry.

33
A BASE
CADERNO DE ESTUDOS- AULA 4:

COMECE COM O OBJETIVO EM MENTE - PARTE 1

PONTO 1:

EXPERIÊNCIA DO FUTURO
Concentre-se totalmente agora. Procure evitar ser interrompido e faça um exercício de imaginação.

Imagine que você está chegando no velório de uma pessoa querida, veja a si mesmo chegando
ao local, observando as flores, a música, os rostos e expressões de quem está lá. Agora,
aproxime-se do caixão e veja a si mesmo dentro dele. Imagine que este é seu velório, daqui a 10
anos. Ainda em sua imaginação, você vai ler na programação do cerimonial, que 4 pessoas irão
falar sobre você, em uma homenagem.

- A primeira é um membro da sua família : - A segunda é um dos seus amigos:

essa pessoa dirá como você era como pai, alguém que dirá como você era como pessoa
mãe, esposo, esposa…

- A terceira é alguém do seu trabalho, - A quarta pertence a comunidade,

um colega ou até seu chefe: a igreja ou meio social do qual faz parte.
essa pessoa dirá como você era no
meio profissional;

O que dirão esses 4 oradores sobre sua vida?

- Qual é o tipo de familiar você gostaria que fosse descrito?

- Que tipo de amigo?
- Que tipo de colega de serviço?
- Que tipo de caráter você gostaria que eles tivessem descrito?
- Quais as contribuições e conquistas você gostaria que fossem lembradas?
- Que papel você gostaria de ter desempenhado na vida das pessoas ao seu redor?

Pensar sobre isso é o pilar central do hábito 2: Começar com o objetivo em mente.

34
 A BASE
PONTO 2:

O QUE SIGNIFICA COMEÇAR COM O FIM EM MENTE?

Significa viver o hoje com o paradigma do final da sua vida como quadro de referência ou critério
a partir do qual todo o resto será examinado. Cada momento, hoje, amanhã, semana que vem ou
alguns anos no futuro, pode ser analisado a partir daquilo que realmente é mais importante
para você.

Quando você tem este objetivo claro em mente, tudo que faz diariamente está alinhado com o seu
objetivo principal e mais importante. Assim, cada atitude e cada dia da sua vida contribui de modo
significativo para a visão que você tem de sua vida como um todo.

Começar com o objetivo em mente é uma compreensão clara do destino, saber para onde está seguindo,
de modo a compreender melhor onde está agora, e caminhar na direção correta.

Existe uma ilusão de que as pessoas muito ocupadas são sempre eficazes. Nem sempre elas são. Muitas
vezes, na correria da vida, as pessoas trabalham muito, cada vez mais, e sobem uma escada para o
sucesso, porém, ao chegar no topo da escada, percebem que ela estava apoiada na parede errada, e que
esse não era o sucesso que queriam enquanto trabalhavam tanto.

Existem pessoas que se sacrificam para conquistar algo e

quando conquistam percebem que era um desejo vazio. E o
pior, nessa busca pelo que nem queriam de verdade, acabam
perdendo coisas muito mais importantes, como a saúde, um
relacionamento saudável, convivência com a família e a
A vida muda quando
própria paz.
sabemos o que, no
Nenhuma mudança supera saber o que verdadeiramente fundo, é realmente
queremos, aquilo que é verdadeiramente mais importante. importante para nós.
Quando você imaginar o seu funeral, terá uma perspectiva
clara de se está caminhando no rumo certo, que leva você ao
seu objetivo principal, o modo como gostaria de ser visto e
lembrado.

PERGUNTAS
PARA REFLEXÃO:

35
 A BASE
PONTO 3:

TODAS AS COISAS SÃO CRIADAS DUAS VEZES

Tudo que existe nas nossas vidas é criado duas vezes: uma criação mental, inicial, e uma segunda
criação, a física.

Quando se constrói uma casa, primeiro ela é criada em sua mente, detalhe por detalhe, e em uma planta,
antes de colocar o primeiro tijolo. Para construir uma casa que se adeque a sua vida, você precisa ter uma
noção clara de que tipo de casa você quer antes de começar a construí-la.

É preciso usar a imaginação até ter uma imagem clara do que você realmente deseja construir. Se você
saí construindo sem pensar, acaba perdendo muito tempo e dinheiro refazendo os seus erros. Mas se
você sabe claramente o que deseja, só precisa construir uma vez.

Vale mais a pena esperar um pouco mais para ter essa clareza, do que construir sem ter certeza do que
deseja. É como seguir a regra do carpinteiro: “Medir duas vezes para cortar uma.” Tenha certeza de que
pensou em todos os detalhes na primeira criação, para depois começar a segunda criação, a física.

É a clareza do seu objetivo que define sua capacidade de ser bem-sucedido em todos os aspectos da
vida. Seja no trabalho, família ou vida pessoal, você precisa ter um objetivo claro para lutar por ele e
conquistá-lo. Ao compreendermos o princípio e necessidade das duas criações, e assumimos nossa
responsabilidade por elas, agimos no círculo de influência e aumentamos seus limites, tendo mais
controle sobre nossa vida e decisões.

PONTO 4:

POR PLANEJAMENTO OU OMISSÃO - QUAL É A QUESTÃO?

Tudo é criado duas vezes, Porém, nem sempre a primeira criação acontece por vontade
consciente. Se não aprimoramos nossa autoconsciência e nos responsabilizamos pelas nossas
primeiras criações, transferimos a responsabilidade para outras pessoas.

36
 A BASE

Quando nos omitimos da responsabilidade deixamos de determinar o caminho da nossa vida por pura
omissão, e vamos apenas seguindo o fluxo, sem saber para onde iremos.

Não podemos viver a nossa vida de maneira reativa, vivendo de uma maneira que foi designada por
outras pessoas e circunstâncias. Precisamos viver nossa vida a partir de princípios. Quer você queira ou
não, controle isso ou não, todos os setores da nossa vida passam por uma primeira criação.

NOSSA VIDA PODE SEGUIR DOIS CAMINHOS:

Ser uma criação dos outros, de

Ser a segunda criação do
circunstâncias, hábitos passados e
nosso planejamento proativo.
condicionamentos.

Nossa autoconsciência, imaginação, consciência e vontade independente nos permitem observar as

primeiras criações. Com isso, assumimos controle de nossa própria criação mental, escrevendo nosso
próprio papel.

Em suma:
- O hábito 1 diz: Você é o criador.
- O hábito 2 é sua primeira criação.

PONTO 5:

LIDERANÇA E GERENCIAMENTO - AS DUAS CRIAÇÕES

O hábito 1 é iniciativa, responsabilidade, nossa habilidade de dar a resposta. Já o Hábito 2 se

baseia em princípio de liderança pessoal, tornando a liderança a primeira criação, antes mesmo
do gerenciamento.

O gerenciamento é uma visão dos métodos, foca em encontrar a melhor maneira de fazer algo. Já a
liderança trabalha diretamente com os objetivos, com o que queremos fazer. Liderar é fazer as coisas
certas, e gerenciar é fazer as coisas do modo certo. Vamos focar no gerenciamento quando estudarmos
o hábito 3, mas agora, vamos entender mais sobre a liderança.

37
 A BASE

Imagine um grupo de homens na floresta, cortando árvores. O

gerenciamento é pensar se as árvores estão sendo cortadas o
mais rápido possível. Com a liderança, você observa se essa é
mesmo a floresta certa, se as árvores precisam mesmo ser
cortadas. Sair caminhando
sem clareza de onde
Outro exemplo, você pode ler 3 horas por dia, seguindo as quer ir não irá
indicações de livros que alguém fez, e isso não valerá nada. Você é levá-lo ao melhor
quem precisa saber se ler livros, e quais livros realmente farão destino possível.
diferença na sua vida. É preciso fazer esforços corretos, e não
perder tempo em atitudes que não combinam com seus
objetivos.

PONTO 6:

REESCREVENDO PAPÉIS - TORNE-SE SEU PRÓPRIO CRIADOR MENTAL

Lembre-se dos 4 dons que nos fazem essencialmente humanos e nos permitem reescrever
nossa história.

- A proatividade se baseia no princípio exclusivamente humano da autoconsciência.

- A imaginação nos permite visualizar os mundos possíveis dentro de nós.
- A consciência nos permite entrar em contato com princípios e leis universais.
- E a vontade independente será vista no hábito 3 - gerenciamento.

Juntando a autoconsciência, consciência e imaginação, podemos escrever nossos próprios papéis. Ou

melhor, considerando que vivemos papéis que nos foram passados por outras pessoas, o processo de
escrever nosso próprio papel, é muito mais um processo de reescrevê-lo. Ou seja, um processo de
mudarmos os paradigmas, assim que percebemos que os que estamos utilizando são ineficazes ou
incoerentes com nosso objetivo.

Quando estamos desenvolvendo a autoconsciência, é comum percebermos papéis inadequados, que

nos prejudicam por não estarem alinhados com o que realmente valorizamos ou buscamos. E cabe a nós
mesmo decidirmos reescrevê-los. É isso que o hábito 2 estabelece: Que não precisamos conviver com
papéis errados a vida inteira, devemos reescrevê-los.

38
 A BASE
PONTO 7:

MISSÃO PESSOAL
Para começar com o objetivo em mente precisamos justamente desenvolver uma missão pessoal.
Ela tem 3 pontos:

O que você
O que você deseja fazer -
deseja ser- contribuições
o caráter e conquistas
Missão

Valores e princípios -
paradigmas nos quais o
SER e o FAZER
estão fundados

A missão pessoal é como uma constituição do indivíduo, um padrão escrito, um conjunto de critérios
pelo qual tudo é avaliado e considerado. Por exemplo: Você jamais deve comprometer sua honestidade,
mesmo que os resultados sejam rápidos por um caminho que o desvia da integridade. E ainda é
necessário ouvir os dois lados antes de julgar, buscando ser uma pessoa justa e leal com quem está ao
redor, defendendo seus companheiros mesmo quando eles estão ausentes.

Uma missão pessoal é poderosa quando se baseia em princípios corretos, que fazem com que mesmo
nos momentos de dificuldade mantenhamos a força e nos guiam na tomada de decisões
importantes.Quando você tem esse centro - missão pessoal - seguro, se mantém seguro independente
das circunstâncias à sua volta.

Quando não temos uma missão clara, nos sentimos vulneráveis. Sem ter um centro imutável dentro de
nós, temos problemas para conviver com mudanças e continuamos sempre agindo de maneira reativa.
Torcemos para que as coisas mudem para melhor, mas não fazemos nada para que isso aconteça, com
isso acabamos desistindo.

39
 A BASE

Para conseguirmos mudar o que é necessário, precisamos ter

uma sensação imutável sobre quem somos, o que fazemos e
valorizamos. Tendo uma missão clara, podemos fazer muitas
mudanças, sempre no sentido dessa missão, conquistando a Quanto temos uma
essência da sua própria proatividade.
missão clara,
podemos fazer
Com a missão de vida, você se torna totalmente responsável muitas mudanças,
pela sua vida. E aí, torna-se capaz de responder a qualquer todas na direção
situação de maneira alinhada com seu objetivo final, já que essa
dessa missão.
resposta já tem parâmetros pré-definidos.

PONTO 8:

NO CENTRO - A MISSÃO
Precisamos começar a escrever a missão pessoal pelo centro do círculo de influência, onde
estão nossos paradigmas básicos, onde lidamos com nossa visão e valores. No centro do círculo
de influência usamos os 4 dons:

AUTOCONSCIÊNCIA
Serve para examinar os mapas – e ao adotar os
princípios corretos, garantir que eles descrevam
acertadamente o território, e que nossos paradigmas
estejam baseados em princípios e realidades.
CONSCIÊNCIA
Serve como bússola para nos ajudar a detectar
nossos próprios talentos especiais e áreas onde
podemos contribuir.

IMAGINAÇÃO VONTADE INDEPENDENTE

Serve para criar mentalmente o objetivo desejado, É onde concentramos nossos esforços para
dando sentido e propósito às nossas tentativas iniciais. conquistar melhores resultados.

Trabalhar no centro do nosso círculo de influência, usando esses 4 dons – é um trabalho focado na
capacidade de produzir, e basicamente, responsável pela nossa produção. Conforme trabalhamos no
centro do nosso círculo de influência, o expandimos e aumentamos nosso controle sobre a própria vida.

40
 A BASE
O que está no centro de nossa vida é a fonte de nossa segurança, orientação, sabedoria e poder.
Vamos observar estes 4 fatores:

SEGURANÇA
Nosso senso de valor, identidade,
estabilidade emocional, amor próprio,
força pessoal básica ou a falta dela.
Encontra-se em algum ponto da
progressão – entre a extrema
insegurança – onde a vida é um joguete
das forças que agem sobre ela, e por
outro, um senso profundo de valor
interno e segurança pessoal.

SABEDORIA
É sua perspectiva de vida, o senso de
equilíbrio, a compreensão de como
várias partes e princípios se aplicam e se
relacionam. A sabedoria envolve
julgamento, discernimento e
compreensão. Situa-se em algum lugar
entre um mapa totalmente impreciso,
onde tudo está distorcido e nada parece
se encaixar, e um mapa completo e
preciso, onde você faz uma leitura exata
do território.
ORIENTAÇÃO
A fonte do rumo na vida – o quadro
interno de referências interpreta para
você o que acontece no mundo. São
CENTRO
DA NOSSA VIDA padrões, princípios e critérios implícitos
que governam a tomada de decisões e
atitudes. Começa, por um lado onde sua
orientação depende do espelho social –
ou de outras fontes flutuantes – até
chegar a uma noção clara da sua direção.

PODER
É a capacidade para agir, a força para
conquistar algo. É a energia vital para
fazer escolhas e tomar decisões. É a
capacidade para mudar seus hábitos e
cultivar outros mais nobres e eficazes.
Encontra-se em algum lugar entre a
imobilização, ou a condição de marionete
nas mãos de alguém e a alta proatividade
– o poder de agir conforme seus próprios
valores, em vez de depender das pessoas
e circunstâncias que lhe controlam.

Estes 4 fatores nascem daquilo que está no seu centro. Para agir sobre esses 4 fatores, você precisa agir
sobre seu centro. Todos os 4 fatores são interdependentes e formam uma coisa só. A segurança e a
orientação clara geram a verdadeira sabedoria, e a sabedoria é a faísca ou catalisador que gera, liberta e
dirige o poder.

A força de uma personalidade nobre, de um caráter equilibrado e de uma pessoa íntegra, nasce
espontaneamente quando esses 4 fatores estão presentes em harmonia. Nenhum dos fatores é tudo
ou nada. Eles seguem um processo evolutivo.

41
 TAREFA DA SEMANA:
Dedique-se a rascunhar a resposta das perguntas feitas no início dessa aula. Faça uma reflexão
completa, e anote tudo aquilo que julgar interessante. Dedique-se a esse momento com
concentração.

- Qual é o tipo de familiar você quer ser?

- Que tipo de amigo?
- Que tipo de colega de serviço?
- Que tipo de caráter você almeja?
- Com quais contribuições e conquistas você sonha?
- Que papel você deseja desempenhar na vida das pessoas ao seu redor?

Mantenha o empenho em nossos estudos para mudar totalmente os pontos fracos

da sua vida em apenas 12 semanas.
Um abraço, Jacob Petry.

42
 Ser a criação das
Ser a segunda criação
circunstâncias,
do nosso planejamento
condicionamentos
proativo.
e hábitos passados.
LIDERANÇA
DOIS CAMINHOS POSSÍVEIS PARA A VIDA:
TRABALHA NOS OBJETIVOS
(O QUE QUEREMOS REALIZAR)
ASSUMINDO A RESPONSABILIDADE

GERENCIAMENTO

VISÃO DOS MÉTODOS

(COMO REALIZAR DA MELHOR FORMA)

MAPA MENTAL - AU
LA 04

COMECE COM
O OBJETIVO O QUE DESEJA SER
TUDO É CRIADO DUAS VEZES EM MENTE
SUA MISSÃO PESSOAL
O caráter
P T. 1

PRIMEIRA CRIAÇÃO:
O QUE DESEJA FAZER
MENTAL
Contribuições e conquistas
SEGUNDA CRIAÇÃO:

FÍSICA/MATERIAL

ulo de Influência
Círc VALORES E PRINCÍPIOS
A base
O CENTRO
SEGURANÇA PODER

SABEDORIA ORIENTAÇÃO

43
A BASE
CADERNO DE ESTUDOS- AULA 5:

COMECE COM O OBJETIVO EM MENTE - PARTE 2

VAMOS RECAPITULAR UM POUCO DA AULA PASSADA?

Para começar com o objetivo em mente, você precisa atuar no CENTRO DA INFLUÊNCIA, onde
estão nossos paradigmas mais básicos. Quando temos uma meta ou propósito, sem
alinhamento com os paradigmas, dificilmente conseguimos ser eficazes.

Precisamos abandonar o modo REATIVO, e sermos PROATIVOS, abrindo um espaço entre o estímulo e a
resposta, utilizando nosso PODER DE ESCOLHA. Para que nosso poder da escolha seja utilizado da
melhor maneira, contamos com nossa visão, valores e os 4 dons fundamentais que já estudamos em
outras aulas:

AUTOCONSCIÊNCIA
É o hábito 1, a proatividade. Através dela examinamos os
mapas e adotamos princípios corretos, que descrevem o
território de maneira acertada. Com ela, garantimos que
nossos paradigmas estejam baseados em princípios e
realidades, e não em ideias falsas.
CONSCIÊNCIA
É a bússola que nos orienta e ajuda a identificar
nossos próprios talentos e em quais áreas
podemos dar nossa contribuição.

IMAGINAÇÃO VONTADE INDEPENDENTE

Com ela, criamos mentalmente o objetivo desejado. Concentra nossos esforços e atitudes tomadas
Fazemos aqui a primeira criação, que dá sentido e para conquistarmos os resultados que
propósito às nossas tentativas iniciais. desejamos.

A combinação dos 4 dons cria a transformação na sua vida! É com estes 4 pontos que conseguimos
manter a disciplina para atingir os objetivos.

44
 A BASE
Quanto mais trabalhamos no centro do nosso CÍRCULO DE INFLUÊNCIA, mais o expandimos. Conforme
fazemos isso, somos capazes de assumir o controle, e realmente resolver os problemas crônicos que
temos. Essa mudança é capaz de provocar um impacto significativo no grau de eficácia de todos os
setores da vida.

PONTO 1:

O CENTRO DA VIDA
O que está no CENTRO da nossa vida é a fonte da nossa: SEGURANÇA. ORIENTAÇÃO, SABEDORIA E
PODER. Esses 4 pontos são aquilo que realmente queremos em nossas vidas. Mesmo que você pense
que deseja mais, são esses os 4 pontos fundamentais que você realmente busca.

SEGURANÇA
Representa o senso de valor, a
identidade, a estabilidade emocional, o
amor próprio, e a força pessoal básica.
Com ela, você sabe sua importância no
mundo.

SABEDORIA
É sua perspectiva de vida, o senso de
equilíbrio, a compreensão de como os
princípios se aplicam e se relacionam
uns com os outros. Define a
interpretação, o julgamento, o
discernimento e a compreensão.
ORIENTAÇÃO
Define a direção, o rumo da sua vida. Faz
parte do quadro interno de referências
CENTRO
DA NOSSA VIDA
com que você interpreta o que acontece
no mundo. São padrões, princípios ou
critérios implícitos que governam sua
tomada de decisões e atitudes.

PODER
A capacidade para agir, a força e a potência
para conquistar algo. É a energia vital para
fazer escolhas, tomar decisões e superar
hábitos antigos cultivando outros mais
nobres, mais eficazes.

A segurança e a orientação clara são capazes de gerar a sabedoria, que será a fonte para liberar o seu
poder. O conjunto harmônico dos 4 pontos cria a FORÇA DA VIDA, que indica uma personalidade nobre,
um caráter equilibrado e um indivíduo íntegro. Esses 4 fatores são interdependentes e definem a
MATURIDADE de uma pessoa. A maturidade é uma espécie de progressão, em que, quanto mais
PERGUNTAS
segurança, orientação, sabedoria e poder em sua vida, mais maturidade você tem.

45
 A BASE

O que define o seu grau de maturidade é o quanto de cada um desses fatores você possui, o grau de
integração, harmonia e equilíbrio entre eles e o seu impacto positivo em todos os aspectos da vida. Mas
como ter um bom nível de segurança, orientação, sabedoria e poder? Como manter estes pontos
integrados? Como ter um alto impacto positivo? Tudo isso é definido por aquilo que está no seu
CENTRO! Os 4 fatores são consequência do seu centro, e dos paradigmas básicos dentro dele.

PONTO 2:

OS TIPOS DE CENTRO
Agora vamos precisar entender o que está no seu centro. Cada pessoa possui um centro, apesar de nem
todas saberem disso. Esse centro tem efeitos abrangentes e profundos em cada parte da sua vida. Pode
ser que o seu centro esteja no seu cônjuge, ou na sua família, ou no dinheiro, por exemplo. Mas,
independente do que esteja no seu centro, é ele que irá definir sua segurança, orientação, sabedoria e
poder.

Pare, reflita e escreva agora sobre qual é o seu centro.

MEU CENTRO É:

Observe alguns tipos de centro:

Centro no Cônjuge

Pode parecer natural centrar a sua vida em seu marido ou esposa, já que o casamento foi uma
escolha. Porém, isso gera uma dependência emocional extrema. Você se torna vulnerável ao
comportamento e tratamento que o outro lhe oferece. Com isso, sua segurança é prejudicada,
você se sente desapontado, frustrado e preocupado, pois tudo que pode interferir no
relacionamento é visto como uma ameaça a sua segurança.

46
 A BASE

Sua orientação vem das necessidades e vontades do outro. Suas decisões são tomadas pensando em
agradar a outra pessoa, desconsiderando sua própria vontade. Mesmo a sua sabedoria é prejudicada se
você tiver o cônjuge como seu centro e seu poder de agir fica extremamente limitado e baseado nas
opiniões do marido ou esposa.

Centro na Família
Outro centro muito comum, que parece ser apropriado e gratificante. Contudo, quando o senso
de segurança surge da sua família, você se torna sensível a mudanças e sofre toda vez que não
é aceito como gostaria.

Se sua vida gira em torno dos familiares, qualquer mudança abala seu amor próprio e centro de direção,
pois você busca apenas a aceitação familiar e atender às expectativas da família. Sua orientação e
escolhas se baseiam no que é bom para a família ou naquilo que os membros da família esperam,
mesmo que nem sempre sejam escolhas acertadas para sua vida.

Sua sabedoria é interpretada pela ótica da família, criando uma visão parcial e narcisista. E seu poder é
limitado pelas tradições e expectativas da família. Você não tem liberdade.

Centro no Dinheiro
Faz sentido focar na segurança econômica para ter uma vida feliz e equilibrada? Algumas
pessoas preferem buscar dinheiro primeiro, para depois pensar em outros aspectos da vida.

Porém, se dependemos do dinheiro para nos sentirmos seguros, vivemos ansiosos e inquietos, já que
existe uma infinidade de fatores que podem afetar nossa vida econômica, e não temos controle sobre
eles.

O dinheiro, por si só, pode dar uma sensação falsa de segurança e poder, mas não oferece direção e nem
sabedoria. E sua força de vida depende destes 4 fatores em equilíbrio e harmonia.

47
 A BASE

Centro no Trabalho
Algumas pessoas têm sua identidade fundamental no trabalho. Quando perguntam o que elas
são, elas só sabem dizer a sua profissão. Essas pessoas sacrificam saúde e relacionamentos em
prol do trabalho.

Porém, sua segurança e senso de valor estão totalmente vulneráveis. Se algo não dá certo no trabalho,
ou se algo o impede de trabalhar, a sensação que fica é de que você não tem mais importância para o
mundo.

Você se orienta e faz escolhas a partir das exigências e expectativas da sua função. Sua orientação,
sabedoria e poder ficam restritos ao que sua função, colegas e chefes exigem e esperam.

Centro nos Bens

Baseia-se em posses sociais e econômicas. Os bens materiais que você controla são os limites
das suas ações. Você é inseguro porque está sempre comparando os bens que possui.

Sua orientação e decisões são feitas a partir daquilo que pode comprar. Há uma falsa sensação de poder
relacionada com o seu patrimônio e é controlado por aquilo que possui.

Centro no Prazer
Você busca o prazer o tempo todo. Suas decisões são tomadas baseadas no que proporciona
mais prazer imediato, e sua forma de ver o mundo é baseada apenas em como você pode
aproveitar as situações.

Não há poder e sabedoria, e sua segurança acaba muito rápido. Tudo é intenso e volátil, desequilibrado.

Centro nos Amigos

Nada é mais importante do que a aceitação e a sensação de pertencimento. Sua segurança,
orientação, poder e sabedoria surgem de um espelho social distorcido e instável. Você é
dependente dos sentimentos e comportamentos de outras pessoas.

48
 A BASE

Centro nos Inimigos

Apesar de parecer estranho, existem pessoas que colocam inimigos como o centro da vida. Às
vezes, por ter sido tratado injustamente,f oco da vida recaí na injustiça e na outra pessoa. Há
muita raiva e amargor em todas as ações, e até mesmo uma certa dose de vitimismo.

Tanto o centro nos amigos como nos inimigos, faz com que não exista nenhuma segurança interna, e
nenhum poder. A orientação vem da percepção de como os outros vão reagir, enquanto a sabedoria é
limitada pela conveniência social.

Centro na Igreja
Sua segurança se baseia na atividade religiosa e você guia suas ações de acordo com os
ensinamentos e expectativas da igreja. Sua sabedoria é extremamente limitada, dividindo o
mundo entre “participantes” e “omissos” pela ótica da igreja.

E sua noção de poder deriva da posição que está ocupando na igreja. Tudo isso são fatores externos
exercendo uma influência grande demais em sua vida.

Centro no EU
Talvez este seja o centro mais comum atualmente. Sua segurança muda constantemente de
acordo com interesses e necessidades momentâneas.

Sua orientação é guiada por critérios do tipo: “Isso é bom PARA MIM”, “EU quero isso”, “EU terei tais
vantagens”. Sua sabedoria e visão do mundo baseiam-se nos efeitos das decisões, sem independência
e seu poder e liberdade limitam-se por eventos e circunstâncias da vida.

Estes são alguns dos centros mais comuns a partir dos quais as pessoas abordam a vida. É possível
reconhecer facilmente o centro das pessoas, porém, o importante é saber qual é o SEU CENTRO.
Observe com atenção e reflita: No que está sua segurança? Suas escolhas? De onde vem seu poder? No
que você baseia seus discernimentos?

49
 A BASE
É comum também que o centro de alguém seja uma combinação de dois ou mais centros, e que isso varie
de acordo com condições externas ou internas. Um centro específico pode ser ativado até que
as necessidades sejam satisfeitas e depois esse centro mude. Porém, isso faz com que a vida oscile
muito, como em uma montanha-russa. Isso faz com que não exista uma orientação constante ou
sabedoria duradoura, valor intrínseco ou identidade.

Para desenvolver um alto grau de segurança, orientação, sabedoria e poder, é necessário criar um
centro límpido, que possibilite a proatividade, e faça com que tenhamos responsabilidade por nossa
vida, harmonizando todos os setores.

PONTO 3:

Qual deve ser o centro, afinal? PRINCÍPIOS.

Quando centramos nossa vida em princípios

corretos, universais e atemporais, criamos
uma base sólida para o desenvolvimento
dos 4 fatores que sustentam a vida.

PRINCÍPIOS
Podemos confiar nos princípios, eles não
mudam, e por isso, geram uma segurança real,
duradoura. Imagine a vida como uma corda. Os
princípios são linhas estreitamente interligadas,
costurando a vida com beleza e força.

Se seu centro está baseado em princípios, sua segurança se fundamenta em valores imutáveis, não se
abala por circunstâncias externas. Você é honesto, íntegro, leal, em todos os setores da vida, e sabe seu
valor pessoal, está seguro de si mesmo sem precisar de validação externa.

Os princípios corretos o ajudam a compreender seu próprio desenvolvimento, fornecendo a confiança

necessária para aprender mais, e aumentar seu conhecimento e compreensão. Como servem de
medida para o amadurecimento da personalidade, os princípios corretos funcionam com exatidão e
consistência.

50
 A BASE

ulo de Preocupaç A orientação vem de mapas corretos, com

c ão
Cír origem em como as coisas são, foram e serão
realmente. Com eles, podemos ver
de Influên
culo cia
Cír claramente onde queremos ir e como fazer
ESTÍMULO
Poder de CONSEQUÊNCIA para chegar lá. Se o seu centro está nos
Escolha
princípios, você consegue observar o todo de
maneira equilibrada e tomar decisões de
forma consciente e proativa, encontrando as
melhores alternativas.

Com o centro em princípios, seu poder não se limita em função das atitudes, comportamentos e ações
dos outros, ou por circunstâncias e influências externas. A única limitação do seu poder encontra-se
nas consequências naturais dos próprios princípios, já que escolhemos nossas atitudes, mas não
podemos escolher as consequências.

Todos os princípios têm consequências naturais vinculadas a eles. Essas consequências são positivas,
quando vivemos em harmonia com eles, e são negativas quando ignoramos os princípios. Você tenha
ou não consciência das consequências, elas são universais e não podem ser evitadas.

Nossa liberdade pessoal para agir com sabedoria é proporcional ao nosso conhecimento dos princípios.
Quanto mais os conhecemos, mais temos liberdade. Centrando a vida em princípios imutáveis criamos
uma base em paradigmas que criam a existência eficaz.

O centro nos princípios coloca tudo em uma perspectiva correta. Os paradigmas dão origem às suas
atitudes e comportamentos, você vê o mundo e reage a ele de acordo com estas lentes. O estilo de vida
que você adota é proativo, e você interpreta todas as experiências como oportunidades para aprender
e contribuir.

O poder daqueles que têm princípios no centro da vida é muito grande. A única limitação do poder é a
compreensão da lei natural dos princípios corretos, ou seja, das consequências naturais das ações. Isso
faz com que as pessoas sejam conscientes, instruídas, proativas, que não se limitam pelos
comportamentos e atitudes dos outros, surge aí uma liberdade interdependente.

51
 TAREFA DA SEMANA:
Sua tarefa agora é analisar exatamente em qual CENTRO está baseada a sua vida, e, se o seu
centro ainda não forem PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS, mantenha a reflexão para mudar isso, e
consequentemente, mudar a sua vida.

Mantenha o empenho em nossos estudos para mudar totalmente os pontos fracos

da sua vida em apenas 12 semanas.
Um abraço, Jacob Petry.

52
 MAPA MENTAL - AU
LA 05

COMECE COM
O OBJETIVO
EM MENTE
P T. 2

SEGURANÇA PODER
LEAL

E
OS PRINCÍPIOS COMO FONTE
AD
ND
LIMITADO APENAS PELAS
DAD

DE SEGURANÇA, POIS ELES

CONSEQUÊNCIAS NATURAIS
BO

FUNCIONAM COM EXATIDÃO.

DEFINIDAS PELOS PRINCÍPIOS.
E

E
IMPA
RCIA G R IDAD
LIDAD a centrada
INTE
E a vid em
Um

PRINCÍPIOS HONE
E
O S IDAD STIDA
D E
GE NER
FI
DE
A

LI
IÇ

DA
ST

D
JU

E
SABEDORIA ORIENTAÇÃO
,
LIBERDADE PESSOAL PARA TOMAMOS DECISÕES MAIS
CONSTRUIR UMA VIDA CLARAS, JUSTAS E SEGURAS,
EFICAZ E DE APRENDIZADO. BASEADAS EM PRINCÍPIOS.

É A ORIGEM DOS
NOSSOS PARADIGMAS

COM O CENTRO EM PRINCÍPIOS,

TEMOS A HABILIDADE DE CRIAR
OS PARADIGMAS CORRETOS.

53
A BASE
CADERNO DE ESTUDOS- AULA 6:

PRIMEIRO O MAIS IMPORTANTE - PARTE 1

COMECE RESPONDENDO:

1. Qual é uma atividade específica que você 2. O que você poderia começar a fazer no
poderia fazer, mas não está fazendo no seu trabalho hoje, que mudaria
momento, e que mudaria a sua vida consideravelmente a sua vida pessoal?
pessoal para melhor?

PONTO 1:

HÁBITO 3 - PRIMEIRO O MAIS IMPORTANTE

O hábito 3 fecha os princípios da vitória pessoal. Ele é o lado prático dos hábitos 1 e 2.

No hábito 1 você está no comando. Você se torna o criador da sua realidade, tendo o poder de enxergar
os paradigmas, perceber se estão errados e ajustá-los, por exemplo. O primeiro hábito baseia-se em 4
dons: imaginação, consciência, vontade independente e, principalmente, na autoconsciência.

Com ela, criamos mentalmente o objetivo desejado. Fazemos aqui a primeira criação, que dá sentido e
propósito às nossas tentativas iniciais.Concentra nossos esforços e atitudes tomadas para
conquistarmos os resultados que desejamos.

Chegamos então ao hábito 3, que é a segunda criação, a transformação da criação mental em realidade.
Este hábito baseia-se na vontade independente, e é a vivência, aquilo que você faz no dia-a-dia, a cada
segundo.

PARA RESUMIR:
- No hábito 1 você pensa: “Não quero morar para sempre nessa casinha. Posso morar em uma casa
maior e isso depende de mim.”

- No hábito 2 você usa a imaginação e consciência para criar mentalmente a casa que deseja ter.

- E no hábito 3 é construída, de maneira física, a casa que você imaginou no hábito 2.

54
 A BASE
PONTO 2:

AS ETAPAS DO PROCESSO

É impossível viver o hábito 3 sem desenvolver os hábitos 1 e 2, é como se eles fossem

pré-requisitos, e não podemos pular as etapas.

Você não pode se centrar nos princípios sem desenvolver sua natureza proativa, conhecer seus
paradigmas e compreender como modificá-los e harmonizá-los. Também não pode se centrar nos
princípios sem uma visão e um foco concentrado na contribuição única que você pode dar ao mundo.

Porém, depois que você desenvolve essa base, pode se concentrar, dia após dia, nos princípios e
vivenciar o hábito 3, um hábito de gerenciamento, administração pessoal eficaz. O gerenciamento é uma
divisão em partes, uma análise, e uma sequência de atitudes que leva ao auto governo eficaz.

O gerenciamento é muito diferente da liderança. A liderança é principalmente uma atividade do lado

direito do cérebro, altamente enérgica. Você precisa fazer perguntas radicais sobre a vida para alcançar
a liderança pessoal. Mas, tendo lidado já com estas questões, considerando-as resolvidas, aí você
precisa administrar sua pessoa com eficácia para criar uma vida coerente com suas respostas.

Pouca diferença faz a sua capacidade de administrar caso você esteja no lugar errado. Porém, se você
está no caminho certo, a administração fará uma diferença enorme. A capacidade de uma boa
administração determina a qualidade, e até mesmo a possibilidade da segunda criação.

PONTO 3:

O PODER DA VONTADE INDEPENDENTE

Quando se trata de gerenciamento, autoconsciência, imaginação e consciência não tem um

grande papel, o foco fica mesmo com a vontade independente - que realmente torna possível a
administração pessoal eficaz.

A vontade independente é a capacidade de tomar decisões e fazer escolhas agindo de acordo com essas
decisões. Com ela, agimos por conta própria, usando a liberdade de escolha, e não permitimos que os
outros, ou o seu condicionamento, determinem nossas ações. Os planos que desenvolvemos
proativamente através da autoconsciência, da imaginação e da consciência só conseguem ser levados
adiante com a vontade independente.

55
 A BASE

O que define o seu grau de maturidade é o quanto de cada um desses fatores você possui, o grau de
integração, harmonia e equilíbrio entre eles e o seu impacto positivo em todos os aspectos da vida.

Mas como ter um bom nível de segurança, orientação, sabedoria e poder? Como manter estes pontos
integrados? Como ter um alto impacto positivo? Tudo isso é definido por aquilo que está no seu
CENTRO! Os 4 fatores são consequência do seu centro, e dos paradigmas básicos dentro dele.

É o uso contínuo e progressivo que cria os resultados.

Esforços gigantescos e raros não trazem sucesso duradouro. O fortalecimento surge quando usamos a
vontade independente nas decisões diárias. Aqui temos uma palavra-chave: Integridade. Nossa
integridade pessoal mede a extensão com que desenvolvemos nossa vontade independente no
dia-a-dia.

A integridade é, fundamentalmente, o valor que damos a nós mesmos. É a nossa capacidade de assumir
compromissos sérios com nossa própria mente, e manter compromissos assumidos com os outros.
Somos íntegros quando fazemos aquilo que dizemos.

Quando você define, no hábito 2, o que quer fazer, assume o compromisso de fazê-lo. É necessário ser
íntegro e fazer aquilo que foi definido, dessa forma, você está gerenciando o que definiu no hábito 2.

O gerenciamento eficaz é simplesmente fazer primeiro o que é mais importante. A liderança pessoal
define o que é "mais importante", e o gerenciamento pessoal coloca o mais importante em primeiro
lugar a cada momento da nossa rotina. Gerenciamento é disciplina, vontade de fazer direito.

A palavra DISCIPLINA vem de discípulo - discípulo de uma filosofia,

de um conjunto de princípios, valores, de um objetivo grandioso, de
uma meta ambiciosa ou de uma pessoa que representa esta meta. Você se torna um
discípulo, um
Pode parecer difícil ter e manter a disciplina, mas tudo faz parte de seguidor de seus
um processo. Você precisa ser proativo (hábito 1), líder de si mesmo próprios valores
fundamentais e de
(hábito 2) e só então, você pode ser íntegro, fazer o que disse no
sua fonte.
hábito 2. Quando você gerencia a si mesmo de maneira eficaz, a
disciplina é resultado da sua vontade independente.

56
 A BASE
PONTO 4:

O DENOMINADOR COMUM DO SUCESSO

E. M. Gray passou a vida pesquisando o que há em comum entre as pessoas bem-sucedidas. Ele
descobriu que não é o trabalho duro, nem a sorte, nem as oportunidades, ou o networking que
determina o nível de sucesso, mesmo que tudo isso seja importante.

Existe um hábito que personifica o hábito 3, colocar as coisas mais importantes em primeiro lugar. Quem
é bem-sucedido tem o hábito de fazer aquilo que os demais não gostam de fazer.

Isso não quer dizer que eles gostem de fazer coisas que são consideradas chatas por todos os outros,
mas sim, que elas subordinam seus gostos à força de vontade dos seus propósitos.

Esta subordinação requer um PROPÓSITO, uma missão, um senso de direção e valor claro, um "sim"
interno vibrante, que torna possível dizer "não" a outras coisas. O poder para agir com integridade para
sua criação inicial proativa.

Também é necessário possuir vontade independente, o poder para fazer algo quando você não quer
fazer, a força resultante de seus valores, e não do impulso ou desejo momentâneo.

PONTO 5:

QUATRO GERAÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO DE TEMPO

Saber gerenciar o tempo é potencialmente transformador. É necessário organizar seu tempo e

executar suas demandas conforme a prioridade. São 3 modelos de gerenciamento do tempo, e
aqui estudaremos um quarto modelo.

A primeira geração se caracterizou por bilhetes e listas, para organizar as tarefas.

A segunda geração foca em calendários e agendas. Esta onda reflete uma tentativa de olhar à
frente, marcar eventos e atividades no futuro, sentindo-se útil quando sua agenda está
lotada.

A terceira geração adiciona às 2 gerações anteriores a ideia de prioridade. Ela compara o peso
das atividades e estabelece metas a curto, médio e longo prazo.

57
 A BASE

Já na quarta geração, deixamos de pensar em "administração do tempo", e entende-se que o

desafio não é administrar o tempo, mas sim, administrar a pessoa. Aqui, a atenção é voltada
para a preservação e melhoria dos relacionamentos e na obtenção de resultados - em resumo,
na manutenção do balanço entre produtividade e capacidade produtiva.

Basicamente é preciso pensar que existem dois fatores em cada atividade: a urgência e a importância. O
que é urgente exige nossa atenção imediata, e assuntos urgentes costumam se impor sobre nós, eles
pressionam e fazem com que alguma atitude seja tomada agora. Coisas urgentes podem ser até simples
de resolver, mas, com frequência, não são importantes.

Coisas importantes, por outro lado, tem a ver com resultados. O que é importante contribui com nossa
missão, valores e metas. Questões importantes que não são urgentes envolvem escolhas, iniciativa,
proatividade.

O que é urgente nos obriga a agir, mas precisamos ESCOLHER agir quanto ao que é importante. Sem
praticarmos o hábito 2, não conseguimos compreender o que é de fato importante em nossa vida. Sem
saber o que é importante, reagimos somente ao que é urgente, sem uma reflexão de se isso faz sentido.

Vamos analisar os 4 quadrantes do tempo:

URGENTE NÃO URGENTE

IMPORTANTE

Q1 Q2
- Prevenção, atividades CP
- Crises
- Desenvolv. de relacionamentos
- Problemas urgentes
- Identific. de novas oportunidades
- Projetos com data marcada
- Planejamento, recreação
NÃOIMPORTANTE

Q3
- Interrupções, telefone
- Relatórios e correspondência
- Questões urgentes próximas
- Atividades populares
Q4
- Detalhes, pequenas tarefas
- Correspondência
- Perda de tempo
- Atividades agradáveis
- Telefonemas inúteis

58
 A BASE

Q1. UrgenteeImportante Q2. Importante eNãourgente

Tem resultados significativos e exige
São coisas que sabemos que
atenção imediata. Precisamos resolver o
precisamos fazer, mas raramente nos
que está nesse quadrante, mas ao
dedicamos a elas. Ele está no centro
passarmos muito tempo nos dedicando
do gerenciamento pessoal eficaz.
a ele nos sentimos sufocados e
pressionados.

Q3. UrgenteeNãoImportante Q4.NãoUrgentee NãoImportante

Algumas pessoas reagem a coisas Se vivemos esmagados por problemas
urgentes presumindo que elas são importantes e urgentes, o alívio encontra-se
importantes. Porém, muitas vezes a em atividades pouco urgentes e pouco
importância dessas questões não é real e importantes, como se fossem uma distração.
se baseia nas prioridades e expectativas
de outros.

Quem administra a vida baseado em crises acaba dedicando cerca de 90%do tempo ao que é urgente e
importante e 10% ao que não é nem urgente nem importante, praticamente esquecendo os outros
quadrantes.

Pessoas eficazes se afastam de tudo que não é importante, sejam questões urgentes ou não. Elas
também dedicam-se mais ao que é importante e não é urgente do que às crises importantes e
urgentes. As pessoas eficazes não vivem voltadas para problemas, elas vivem voltadas para
oportunidades.

Agora observe as duas respostas que você deu no início dessa aula:
1. Em que quadrante suas respostas se encaixam? Elas são importantes? São urgentes?

2. Provavelmente elas são importantes, mas não urgentes. E, como não são urgentes, você não as
realiza.

59
 A BASE

TAREFA DA SEMANA:

OBSERVE AS SUAS ATIVIDADES E REFLITA:

- Isso que irei fazer agora é urgente e importante?

- É importante, mas não urgente?
- É urgente, mas não importante?
- Não é urgente nem importante?

- É necessário exercitar a diferenciação entre o que é urgente X o que é importante.

- É necessário dedicar uma parte considerável do dia para as coisas importantes!

Espero você nas próximas aulas para que, com o meu auxílio, possa alcançar a
TRANSFORMAÇÃO que deseja para sua vida!

Um abraço, Jacob Petry.

60
 Q1 Q2
URGENTE NÃO URGENTE
E IMPORTANTE E IMPORTANTE

LIDERANÇA PESSOAL
Q3 Q4
URGENTE NÃO URGENTE DEFINE O QUE É
E NÃO IMPORTANTE E NÃO IMPORTANTE MAIS IMPORTANTE

4 QUADRANTES ONDE RESIDEM NOSSAS TAREFAS

GERENCIAMENTO
4 QUADRANTES DO TEMPO
EXECUTA O QUE É IMPORTANTE
DA MANEIRA MAIS EFICAZ

MAPA MENTAL - AU
LA 06

primeiro
o mais
INTEGRIDADE importante VONTADE
INDEPENDENTE
P T. 1
O VALOR QUE DAMOS
A NÓS MESMOS AGIR POR CONTA PRÓPRIA,
USANDO A LIBERDADE DE ESCOLHA

ASSUMIR COMPROMISSOS
E MANTÊ-LOS

TAREFAS URGENTES X TAREFAS IMPORTANTES

SE IMPÕEM, EXIGEM ATENÇÃO IMEDIATA EXIGEM PROATIVIDADE

DESPERTAM A NOSSA REATIVIDADE CONTRIBUEM PARA NOSSA MISSÃO

SENSAÇÃO TEMPORÁRIA DE REALIZAÇÃO TRAZEM RESULTADOS

61
A BASE
CADERNO DE ESTUDOS- AULA 7:

PRIMEIRO O MAIS IMPORTANTE - PARTE 2

PONTO 1:

COMO MUDAR PARA O QUADRANTE 2

Fazer primeiro o mais importante é uma tarefa que envolve a gestão de atividades.

Você precisa de tempo, o dia só tem 24 horas. Se você é pressionado pelas atividades IMPORTANTES e
urgentes do Q1, onde você vai arrumar tempo para as atividades do quadrante 2? No começo, o único
lugar para se conseguir o tempo necessário para o Quadrante II é nos Quadrantes III e IV.

Você não pode ignorar as atividades urgentes e importantes do Quadrante I, mesmo que elas diminuam
em tamanho à medida que se gasta mais tempo na prevenção e preparação, no Quadrante II. Mas o
tempo inicial para o Quadrante II tem de vir dos Quadrantes III e IV.

Você precisa usar a VONTADE INDEPENDENTE para trabalhar no Quadrante II, porque os Quadrantes I e
III fazem imposições. Para poder dizer "sim" a prioridades importantes do Quadrante II, é preciso
aprender a dizer "não" a outras atividades, normalmente coisas aparentemente urgentes.

PONTO 2:

COMO DIZER “SIM” PARA SUAS PRIORIDADES

Você precisa entender quais são as suas maiores prioridades, e ter a coragem de dizer não às
outras coisas.

E a melhor forma de fazer isso é ter um imenso "sim" brilhando dentro de si. E o que é esse SIM? É a sua
MISSÃO PESSOAL, é aquilo que você definiu no hábito 2. Tenha em mente que você está sempre dizendo
"não" a alguma coisa. Se você não consegue dizer NÃO para as coisas URGENTES e NÃO IMPORTANTES
de sua vida, provavelmente está dizendo NÃO para as coisas mais fundamentais, mais importantes.

62
 A BASE
Mesmo quando o urgente é bom, pode afastá- lo do que é ótimo, mantê-lo distante de sua contribuição
única, se você permitir. O inimigo do "ótimo" com freqüência é o "bom".

Porém, depois que você desenvolve essa base, pode se concentrar, dia após dia, nos princípios e
vivenciar o hábito 3, um hábito de gerenciamento, administração pessoal eficaz. O gerenciamento é uma
divisão em partes, uma análise, e uma sequência de atitudes que leva ao auto governo eficaz.

Exemplo:
Covey conta que quando era diretor de Relações Universitárias em uma grande universidade, contratou
um redator muito talentoso, criativo e proativo.

Um dia, após alguns meses de trabalho, Covey foi até a sala do redator e pediu que ele se dedicasse a
algumas tarefas urgentes, que exigiam solução rápida. Ele disse: "Stephen, farei qualquer coisa que você
me pedir. Mas gostaria de explicar minha situação".

O redator então o levou até um quadro-negro, onde havia relacionado mais de 10 projetos nos quais
estava trabalhando, bem como o critério de elaboração e datas de entrega previamente acertadas.
"Stephen, para fazer direito o serviço que você deseja, precisarei de vários dias. Quais projetos você
gostaria que eu adiasse ou cancelasse para poder atender a seu pedido?"

ENTÃO PRESTE ATENÇÃO:

Você diz "sim" ou "não" para as coisas diariamente, ou melhor, várias vezes por dia. Se você não tem
clareza das suas PRIORIDADES, se você não diz SIM para o Q2, que é o lugar onde você define suas
prioridades, você não tem parâmetros sobre o que é IMPORTANTE ou NÃO. Se você não DEFINE
princípios como honestidade, integridade, lealdade, fidelidade, paciência, generosidade, é muito fácil
ESCOLHER dizer NÃO para essas coisas, e depois, viver as consequências inevitáveis dessas escolhas.

ENTENDA ISSO: Viver, PRIMEIRO, concentrado nos princípios corretos e, SEGUNDO, com o foco na missão
pessoal nos fornece a SABEDORIA para fazer estes julgamentos com eficácia.

63
 A BASE

Qual o seu problema maior?

Pense sobre as dificuldades que você tem, e se uma das seguintes áreas estivesse deficiente, qual seria:

A FALTA DE DISCIPLINA para

A incapacidade ou falta de executá-las, para manter
A incapacidade de
vontade para ORGANIZAR A FIDELIDADE às suas
ESTABELECER PRIORIDADES;
VIDA A PARTIR DESSAS prioridades e organização;
PRIORIDADES;

Covey diz que a maioria das pessoas responde que sua PRINCIPAL FALHA é a FALTA DE DISCIPLINA. Mas
ele diz que o problema não é esse. O PROBLEMA MAIOR é que sua MISSÃO, AQUILO QUE VOCÊ QUER, não
foi suficientemente absorvido por suas mentes e corações. Que o problema está no fato de não termos
interiorizado bem o Hábito 2.

E AÍ ELE FALA UMA COISA MUITO IMPORTANTE SOBRE DISCIPLINA:

Ele diz que muitas pessoas reconhecem o valor das atividades Quadrante II em suas vidas, quer as
identifiquem como tal ou não. E elas procuram DAR PRIORIDADE a estas atividades e INTEGRÁ-LAS a
suas vidas. MAS QUE QUEREM FAZER ISSO por meio exclusivo da DISCIPLINA INTERNA.

Isso não funciona, porque sem se centrarem nos princípios, e sem uma declaração de missão pessoal,
elas não possuem a base necessária para sustentar sem essa disciplina.

Elas trabalham no nível das folhas, das ATITUDES e

COMPORTAMENTOS da disciplina, sem nem mesmo pensar em
examinar as raízes, os paradigmas básicos a partir dos quais
Quando não
suas ATITUDES e COMPORTAMENTOS acontecem.
definimos o que é
importante, gastamos
E QUAIS SÃO AS RAIZES? O seu centro, de onde emana a nosso tempo apenas
naquilo que é urgente.
SEGURANÇA, A ORIENTAÇÃO, o PODER e a SABEDORIA. E qual é o
seu CENTRO? Os princípios. E eles estão onde? No Q2: O foco no
Quadrante II é um paradigma que deriva do centro dos
princípios.

64
 A BASE

Se você está centrado na esposa, dinheiro, amigos, prazer ou qualquer outro fator externo, será sempre
atirado de volta aos Quadrantes 1 e 3, das coisas URGENTES reagindo às forças externas nas quais sua vida
está centrada. Mesmo que você esteja centrado em si mesmo, irá voltar ao Q1 e ao 3, reagindo ao impulso
do momento. Sua vontade independente, por si só, não pode dar a disciplina necessária a você, em
desarmonia com seu centro.

Usando uma máxima da arquitetura, a FORMA deriva da FUNÇÃO. Primeiro você precisa definir a função,
para depois criar a forma da arquitetura. Do mesmo modo, a ADMINISTRAÇÃO deriva da LIDERANÇA.
Primeiro, você precisa definir o que você quer, para depois alcançá-lo.

O QUE DEFINE COMO VOCÊ PASSA SEU TEMPO?

O modo como você PASSA seu tempo é resultado de 2 COISAS:

1) O modo como você vê o seu tempo 2) A maneira como você encara suas prioridades

Se as PRIORIDADES nascem de um centro nos PRINCÍPIOS e na MISSÃO PESSOAL, se elas estão

profundamente enraizadas em seu CORAÇÃO e em sua MENTE, você verá o Quadrante II como um lugar
natural, excitante, para investir seu tempo.

Agora, do contrário, se você não contar com um “sim” poderoso dentro de você – SE SUAS PRIORIDADES
não nascem de um centro nos PRINCÍPIOS e na MISSÃO PESSOAL - você não terá uma força pessoal
poderosa o suficiente para desenvolver apego as tarefas do Quadrante II.

Somente quando você tiver:

1. A autoconsciência para examinar seu programa;

2. A imaginação e a consciência para criar um programa novo único, centrado nos princípios, ao
qual possa dizer "sim";

3. Só então possuirá uma vontade independente para dizer "não" para as coisas menos
importantes.

65
 A BASE
PONTO 3:

O QUE É PRIMEIRO O MAIS IMPORTANTE?

Significa agir a partir do Q2: As atividades do Q2 são claramente o âmago da administração

pessoal eficaz. Elas são as coisas importantes que devemos colocar em primeiro lugar.

LEMBRANDO: No Q2 estão as coisas que são importantes, mas que não são urgentes, como redigir uma
missão pessoal, trabalhar na mudança de nossos paradigmas internos, melhorar relacionamentos,
planejamento a longo prazo, desenvolvimento do nosso poder pessoal, atividades físicas, descanso
apropriado, manutenção preventiva, preparação, trabalhar nos nossos hábitos.

E A PERGUNTA É: Como podemos fazer para organizar e colocar estas coisas em prática?

A maioria das pessoas que falam sobre tempo sequer mencionam o conceito de prioridade. Elas nos dão
conselhos e listas de coisas "para fazer" que podemos seguir para obter uma sensação temporária de
realização, mas nenhuma prioridade organiza os itens da lista.

Além disso, não há relação entre o que está na lista e nossos valores e propósitos fundamentais da vida.
Simplesmente reagimos a tudo que entra em contato com nossa consciência e aparentemente precisa
ser feito. Outras, nos ensinam a fazer planos e projetos antecipadamente. Mas as atividades que
planejamos não são prioritárias, nem estão relacionadas com valores mais profundos e metas.

Um pequeno grupo têm clareza quanto a seus valores e metas estabelecidos. Eles planejam cada dia, e
dão prioridades a certas atividades. Mas elas possuem uma visão limitada - o planejamento diário com
freqüência ignora coisas importantes, coisas que só podem ser vistas a partir de uma perspectiva mais
ampla.

A própria expressão "planejamento diário" está focalizada no urgente - no "agora". Apesar de

ordenarem as atividades essas pessoas não questionam a sua importância – não colocam a atividade
no contexto dos PRINCÍPIOS, MISSÃO PESSOAL, PAPEIS E METAS. O planejamento diário tem uma
abordagem que PRIORIZA os PROBLEMAS e as CRISES de momento dos Q1 e 3.

Não há providências para administrar os papéis de um modo equilibrado: falta realismo aos projetos,
que mostram tendência para se exceder na programação diária, resultando na frustração e no desejo
ocasional de jogar os planos fora e fugir para o Quadrante IV.

66
 A BASE

POUCAS PESSOAS ensinam instrumentos que nos possibilitem viver conforme os princípios, no
Quadrante II. As listas de "coisas a fazer" nos fornecem apenas um local para anotar as coisas, para não
esquecê-las. As agendas e calendários fornecem apenas um local para registrar os compromissos
futuros, de modo que possamos estar onde nos comprometemos a estar na hora certa.

Mas raramente encontraremos uma ferramenta que nos ajude a focar para nossa vida partir dos
princípios e administrar a vida conforme o que é verdadeiramente mais importante.

Conduzir a vida com eficácia - a partir de um centro de

princípios sólidos, e de um conhecimento da missão pessoal,
QUAL É OBJETIVO DO Q2? com foco no importante bem como no urgente, dentro de
um quadro de manutenção do equilíbrio entre o aumento da
produtividade e o aumento da capacidade de produção.

Para isso se tornar possível, precisamos observar 6 critérios importantes:

A coerência indica que existe harmonia, unidade e integridade entre a visão e a

1. COERÊNCIA missão, entre papéis e metas, entre prioridades e planos, entre desejos e
disciplina.

Você manter o equilíbrio em sua vida, identificar os diversos papéis e

2. EQUILÍBRIO mantê-los bem a sua frente, de modo que você não negligencie áreas
importantes como a saúde.

Você precisa se sentir encorajado, motivado a dedicar tempo suficiente ao

3. ESPAÇO Quadrante II, de forma que você lide com a prevenção, em vez de dar prioridade
às crises.

67
 A BASE

- Organizar sua vida em uma base semanal: Você pode continuar a fazer adaptações e ter prioridades
diárias, mas a energia fundamental vai para a organização da semana, que possibilita um equilíbrio maior
e um contexto mais amplo do que o planejamento diário.

Parece haver um consenso cultural implícito de que a semana é uma unidade de tempo única, completa.
O mundo dos negócios, da educação e muitas outras facetas da sociedade operam dentro do quadro
dado pela semana, determinando certos dias para o trabalho e outros para o relaxamento e inspiração.

Comece a pensar em termos de semanas: o segredo não é priorizar a agenda, mas agendar as prioridades.

Precisa ajudar você a lidar com as pessoas, não apenas de planos. A vida
4. UMA DIMENSÃO
"HUMANA” centrada em princípios, no Quadrante II, exige que você subordine os planos
às pessoas.

O PLANEJAMENTO precisa ser seu escravo, nunca seu senhor. Uma vez que ele
5. FLEXIBILIDADE deve trabalhar em seu benefício, precisa ser talhado conforme seu estilo, sua
necessidade e seu modo específico de agir.

O PLANEJAMENTO precisa ser portátil, de forma que você possa levá-lo onde
6. PORTÁTIL for, estando em fácil acesso a maior parte do tempo. Isso fará com que você
possa consultá-lo a qualquer momento, tendo todas as informações que
precisa para se manter organizado ao seu alcance.

PONTO 4:

COMO GERIR DO Q2?

A organização Quadrante II envolve quatro atividades-chave:

1. IDENTIFICAR PAPÉIS: A primeira tarefa é anotar seus papéis principais. Se você ainda não pensou
seriamente nos papéis que desempenha na vida, pode anotar aquilo que vier à cabeça.

68
 A BASE

Você tem um papel como indivíduo. Você pode querer relacionar um ou mais papéis familiares - marido
ou esposa, pai ou mãe, filho ou filha, ou membro da família ampliada de avós, tios e primos. Papéis no
trabalho, indicando as diferentes áreas nas quais deseja investir tempo e energia de maneira
sistemática. Você pode desempenhar papéis na sua igreja ou nas atividades da comunidade.

Você não precisa se preocupar em definir os papéis de modo a se prender a eles pelo resto da vida -
considere apenas a semana, e marque as áreas em que você se vê gastando mais tempo, nos próximos
sete dias.

2. ESTABELER METAS: O passo seguinte é pensar em dois ou três resultados que pretende conseguir em
cada um dos papéis, nos próximos sete dias. Eles devem ser registrados como metas. Pelo menos
algumas destas metas devem refletir atividades do Quadrante II.

Estas metas de curto prazo, de preferência, precisam estar vinculadas às de longo prazo que você
identificou ao elaborar sua declaração de missão pessoal. Mas, mesmo que você não tenha escrito sua
declaração, pode sentir, intuir o que é importante no momento em que medita sobre cada um dos
papéis, e sobre as duas ou três metas para cada papel.

3. PLANEJAR: Agora você pode olhar para a semana que tem pela frente, com as metas em mente e tempo
reservado para atingi-las. Por exemplo, se sua meta é elaborar a primeira versão da sua declaração de
missão pessoal, você pode querer reservar um período de duas horas para trabalhar nisso.

Domingo, no final do dia, é geralmente o momento ideal para

planejar as atividades mais gratificantes, o que inclui a organização
da semana. É um bom momento para relaxar, buscar inspiração,
Não é complexo
olhar para sua vida no contexto dos princípios e valores. Se você
fazer as coisas
estabelecer a meta de melhorar sua forma física através de importantes, o que
exercícios, por exemplo, talvez seja bom reservar uma hora durante é complexo é dizer
três ou quatro dias da semana, ou quem sabe em todos os dias, para não para as outras
atingir este objetivo.
coisas.

Existem algumas metas que você só conseguirá realizar durante as

horas de trabalho, outras que dependerão da presença dos filhos em
casa, no sábado, por exemplo.

69
 A BASE

4. ADAPTAÇÃO DIÁRIA: O planejamento diário torna-se mais uma questão de adaptação diária, de
priorizar atividades e reagir a eventos, relacionamentos e experiências inesperadas de um modo
proveitoso.

Dedicar alguns minutos, todas as manhãs, para repassar seus compromissos pode colocá-lo em contato
com as decisões baseadas em valores que você tomou quando organizou a semana. E se adaptar a
acontecimentos nesperados que possam ter surgido.

5. VIVENCIANDO O PROCESSO : Voltando mais uma vez à metáfora do computador:

- O Hábito 1 diz: "Você é o programador";

- O Hábito 2 diz: "Escreva o programa";
- O Hábito 3 diz: "Rode o programa", "Viva o programa".

E viver o programa e depende principalmente da vontade independente, disciplina, integridade e

comprometimento. Mas não com planos e metas de curto prazo, ou com impulsos de momento, mas
com os princípios corretos e com nossos valores mais profundos, que dão sentido e contexto para
nossas metas, nossos planos e nossas vidas.

Conforme você atravessa esta semana, sem dúvida haverá momentos em que sua integridade será
colocada em prova. A popularidade da reação às prioridades urgentes, embora pouco importantes de
outras pessoas no Quadrante III, ou a tentação de escapar para o Quadrante IV ameaçarão suplantar as
atividades importantes do Quadrante II que foram planejadas.

Seu princípio central, sua autoconsciência e sua consciência podem fornecer o alto nível de segurança
íntima, orientação e sabedoria para lhe dar forças para colocar em ação sua vontade independente, e
manter a integridade do que é verdadeiramente importante.

1
70
 A BASE

TAREFAS DA SEMANA:

1. Identifique uma atividade Q2 que tenha sido negligenciada até agora em sua vida - uma
atividade que, bem-feita, tenha um impacto significativo em sua vida, seja pessoal ou
profissional. Anote o que é e comprometa-se a colocá-la em prática.

2. Organize a próxima semana. Comece anotando seus papéis e metas para a próxima semana,
depois transfira estas metas para um plano de ação específico. No final da semana, avalie o
quanto o plano reflete seus valores e propósitos mais profundos da vida cotidiana, e o grau de
integridade que foi capaz de manter em relação a estes valores e propósitos.

3. Comprometa-se a começar a organizar sua vida em bases semanais, e reserve periodicamente

algum tempo para fazer isso.

Aplique os estudos deste hábito para dominar o seu gerenciamento pessoal

e desenvolver a habilidade proativa de cuidar primeiro do que é mais importante!
Um abraço, Jacob Petry.

71
A BASE
CADERNO DE ESTUDOS- AULA 8:

A VITÓRIA PÚBLICA

PONTO 1:

O QUE É INTERDEPENDÊNCIA?
A interdependência eficaz só pode ser construída em uma base de independência real. A
vitória interna antecede a vitória em público, assim como a álgebra vem antes do cálculo.

Quando observamos onde estivemos antes e onde estamos agora, percebemos que não teríamos
chegado neste local sem ter seguido o caminho que seguimos. Não existem atalhos ou acessos mais
fáceis. Da mesma maneira, não temos relacionamentos saudáveis e eficazes antes de ter a maturidade e
o caráter necessário para mantê-los. Sem independência não atingimos a interdependência, a vitória
pessoal precisa acontecer primeiro para depois atingirmos a vitória pública, essa é a sequência correta.

Você pode até tentar melhorar suas interações sociais através de técnicas e manipulação da
personalidade, mas isso pode afetar seu caráter básico vital. Sem raízes não há frutos!

A segurança, a orientação, o poder e a sabedoria são a base de um relacionamento saudável. Antes de

gostar de outra pessoa, é preciso gostar de si mesmo, Mas para gostarmos de nós mesmos, não de
maneira superficial, precisamos realmente conhecer a nós mesmos.

DOIS PONTOS IMPORTANTES:

1. O respeito real por si mesmo vem do domínio sobre a própria personalidade, vem da
verdadeira independência. E este é o foco dos Hábitos 1, 2 e 3. Se você não estiver disposto a
conquistar a independência real, é perda de tempo tentar desenvolver técnicas de relações
humanas. A independência é uma conquista; uma escolha que apenas as pessoas independentes
podem fazer.

2. O ingrediente mais importante que colocamos em qualquer relacionamento não é o que

dizemos ou fazemos, mas sim o que somos. Se nossos atos e palavras derivam de técnicas de
relações humanas superficiais, isso é perceptível para os outros. As habilidade e técnicas que
realmente fazem diferença nas interações humanas são aquelas que fluem de modo quase natural.

72
 A BASE

POR ONDE COMEÇAMOS A NOS TORNAR INTERDEPENDENTES?

Toda melhoria, em qualquer relacionamento, começa dentro de nós mesmos, dentro de nosso
Círculo de Influência, de nosso próprio caráter.

Conforme nos tornamos independentes, isto é, proativos, centrados nos princípios corretos, guiados
pelos valores e capazes de nos organizar e agir conforme as prioridades da nossa vida com integridade,
podemos escolher a interdependência, a capacidade de construir relacionamentos ricos, duradouros e
altamente produtivos com outras pessoas.

A interdependência é o espaço das relações humanas, ela nos abre as portas de novas possibilidades de
relações profundas, ricas, significativas, para a produtividade aumentada em progressão geométrica,
para servir, para construir, para aprender, para amadurecer.

Porém, também é o espaço onde sentimos a dor mais forte, a frustração, onde enfrentamos as feridas
mais doloridas no caminho da nossa felicidade e sucesso. São dores agudas, urgentes, intensas, e
imediatas. Dores crônicas geram desconfortos e incômodos com os quais nos acostumamos e
convivemos. Mas dores agudas são diferentes, elas incomodam de maneira urgente e tentamos tratar os
sintomas.

Contudo, a dor aguda é um desdobramento do problema crônico mais profundo. Precisamos parar de
tratar os sintomas e começar a tratar o problema, pois só assim vamos conseguir resolvê-lo.

PONTO 2:

A CONTA BANCÁRIA EMOCIONAL

Em uma conta bancária financeira fazemos depósitos e acumulamos reservas que nos permitem
realizar saques quando necessário. A Conta Bancária Emocional é uma metáfora que descreve a
quantidade de confiança que se acumula em um relacionamento.

Nós temos uma conta bancária emocional com todas as pessoas que entram em contato conosco.
Fazemos depósitos na Conta Bancária Emocional que temos com os outros através da cortesia, gentileza,
honestidade, cumprimento de compromissos e outras coisas, e assim construimos a reserva. A confiança
do outro em nós torna-se maior, e podemos contar com esta confiança sempre que for preciso.

73
 A BASE

Quando erramos, o nível de confiança e a reserva da Conta Bancária Emocional, podem compensá-los.
Quando a conta da confiança é alta, a comunicação é instantânea, fácil e eficaz. Mas, se demonstramos
falta de cortesia, desrespeito, desatenção, desconsideração e arbitrariedade, se traímos a confiança de
alguém, interrompermos suas conversas, entre outras coisas, a Conta Bancária Emocional fica no
vermelho. O nível de confiança atinge um nível muito baixo.

A reserva de confiança precisa receber depósitos contínuos. Nossos relacionamentos mais constantes,
como o casamento, exigem os depósitos mais frequentes. Como temos expectativas permanentes, os
antigos depósitos perdem a validade.

Não é possível exigir mais e mais saques, quando já estamos

no vermelho com alguém. Os investimentos e depósitos
Uma reserva emocional
devem ser constantes em relações diárias. E não basta fazer
nos permite construir
um grande depósito hoje e tentar fazer diversos saques na uma relação eficaz,
sequência: construir ou melhorar relações são investimentos saudável, onde temos
a longo prazo, e não soluções rápidas. moral, respeito e crédito
com a outra pessoa.

PONTO 3:

OS SEIS DEPÓSITOS IMPORTANTES

Esse é um dos depósitos mais importantes, além de ser a chave

para os outros. Se você não buscar entender verdadeiramente a
outra pessoa, você não saberá o que são depósitos para ela, e
1. COMPREENDER algumas das suas atitudes, por mais que sejam bem
O INDIVÍDUO intencionadas, serão vistas pela outra pessoa como um saque.

Nossa tendência é projetar nossa própria experiência de vida naquilo que acreditamos que as pessoas
querem, gostam ou precisam. Se os outros não consideram nosso esforço como um depósito, nossa
tendência é considerar esta reação como uma forma de rejeição às nossas boas intenções, e desistir.

Precisamos, porém, procurar entender os outros em profundidade, do modo como nós gostaríamos de
ser compreendidos, e a partir disso tratá-los da maneira que eles esperam.

74
 A BASE

As pequenas gentilezas e cortesias são muito importantes

diariamente. A falta de cortesia, o descaso ou o desrespeito,
provocam afastamentos consideráveis, mesmo que essas
2. PRESTAR ATENÇÃO coisas pareçam pequenas. Dentro de um relacionamento, as
AS PEQUENAS COISAS pequenas coisas equivalem a grandes coisas.

Podemos fazer um grande ato no ano, como uma surpresa ou uma festa. Um depósito grande. Mas se
vamos retirando um pouco a cada dia durante esse ano, esgotamos as nossas reservas. Os pequenos
atos, as pequenas cortesias do dia a dia, de forma constante, constroem mais do que os grandes atos.

É tão fácil fazer uma promessa e não cumprir. Se esquecer de

algo que falou ou prometeu. Manter uma promessa é um enorme
sacrifício, que envolve comprometimento e responsabilidade.
3. HONRAR Prometer algo importante e não cumprir é uma das maiores
COMPROMISSOS
retiradas que podemos fazer.

E é muito fácil fazer isso. Mas promessas que não são cumpridas esgotam a sua credibilidade, o valor da
sua palavra. As pessoas costumam usar as promessas para alimentar as esperanças dos outros,
principalmente sobre as coisas mais pequenas, que parecem insignificantes.

Não prometa nada, seja cuidadoso ao prometer. Pense nas consequências e variáveis que podem
acontecer e impedir de honrar o compromisso assumido. Tome cuidado com as promessas que faz. Não
meça esforços para cumpri-las. Caso entenda que não irá conseguir cumprir, se antecipe, peça
desculpas, peça mais tempo. Assuma o erro.

Muitas dificuldades surgem porque as expectativas estão em

conflito. Expectativas que não estão claras levam a equívocos,
desapontamentos e perda de confiança. Muitas expectativas
4. ESCLARECER AS
são implícitas, não são afirmadas ou enunciadas explicitamente,
EXPECTATIVAS
mas, mesmo assim, são criadas.

75
 A BASE

Apesar de as expectativas nem sempre terem sido discutidas, ou por vezes admitidas pela pessoa que as
tem, supri-las resulta em grandes depósitos na relação, e violá-las, em afastamento. Por isso, sempre
que se começa uma nova relação, é importante colocar na mesa todas as perspectivas. Criamos muitas
situações delicadas quando achamos que nossas expectativas são evidentes, e que elas são
compreendidas com clareza e aceitas pela outra pessoa.

O depósito acontece ao deixarmos claras e explícitas as perspectivas desde o início. Isso exige um
investimento real de tempo e esforço, coragem e maturidade no começo, mas economiza tempo e
esforços a longo prazo.

Não existe relacionamento saudável sem confiança, e não existe

confiança sem integridade. Você pode procurar entender,
lembrar-se das pequenas coisas, manter as promessas,

5. DEMONSTRAR esclarecer e preencher as expectativas, e mesmo assim

INTEGRIDADE fracassar na construção de saldos de confiança se você for
PESSOAL emocionalmente desonesto.

A integridade inclui a honestidade, mas vai além dela. Ela implica em contar a verdade, manter promessas,
preencher as expectativas e ser leal ao outro mesmo na ausência dele. Conquistamos a confiança
daqueles que estão presentes quando defendemos os ausentes. Atitudes dúbias como fofocas podem
criar a impressão de fazer um depósito com a pessoa que está ao seu lado, mas na verdade é uma retirada,
pois está revelando na verdade a sua falta de caráter.

A integridade é tratar a todos conforme o mesmo conjunto de princípios. A partir daí, as pessoas
confiarão em você. Talvez elas, no começo, não valorizem a experiência de contato com a verdade que
esta integridade provoca, já que a verdade exige coragem.

A chave para o todo é a unidade. A forma como você trata cada um revela a maneira como encara todos os
outros, porque, em última análise, todos são um. A integridade também inclui evitar qualquer
comunicação que seja enganosa, venenosa ou abaixo da dignidade do ser humano.

76
 A BASE

Quando fazemos uma retirada da Conta Bancária Emocional,

6. PEDIR DESCULPAS
SINCERAS QUANDO
FIZER UMA RETIRADA
precisamos pedir desculpas, e fazer isso com sinceridade.
Grandes depósitos derivam de palavras sinceras. Pedir
desculpas com o coração exige muita firmeza de caráter, pois
precisamos admitir erros.

Uma pessoa precisa ser dona de si, e ter um senso profundo de segurança quanto aos princípios e
valores fundamentais para poder pedir desculpas com sinceridade e não superficialmente ou por pena.
O pedido de desculpas só vale como depósito quando é genuíno e sincero.

As pessoas perdoam os enganos, porque normalmente os enganos são produtos da mente, erros de
avaliação. Mas as pessoas não perdoam facilmente os erros do coração, intenções maldosas,
justificativas arrogantes e a falta de sinceridade ao se desculpar.

TAREFA DA AULA:

Pratique os seis depósitos importantes, durante 30 dias, em pelo menos três

relacionamentos que sejam importantes para você.

77
 DOIS PONTOS-CHAVE:

A INTERDEPENDÊNCIA O RESPEITO REAL POR SI MESMO VEM DO

DOMÍNIO SOBRE A PRÓPRIA PERSONALIDADE.

O QUE DEFINE NOSSAS RELAÇÕES NÃO É O QUE

CONSTRUÍDA SOBRE UMA BASE
FALAMOS OU QUE FAZEMOS: É O QUE SOMOS.
DE INDEPENDÊNCIA REAL

MAPA MENTAL - AU
LA 08

A VITÓRIA
PÚBLICA

CONTA BANCÁRIA EMOCIONAL SEIS DEPÓSITOS IMPORTANTES:

SAQUES
A QUANTIDADE DE CONFIANÇA QUE 1. COMPREENDER O INDIVÍDUO
SAQUES EM NOSSOS RELACIONAMENTOS
ACUMULAMOS
2. PRESTAR ATENÇÃO AS PEQUENAS COISAS

SAQUES X DEPÓSITOS 3. HONRAR COMPROMISSOS

Atitudes negativas, Atitudes positivas,

4. ESCLARECER AS EXPECTATIVAS
que exigem do outro que prestam serviço
e não entregam nada ao outro 5. DEMONSTRAR INTEGRIDADE PESSOAL

6. PEDIR DESCULPAS SINCERAS QUANDO

FIZER UMA RETIRADA

78
A BASE
CADERNO DE ESTUDOS- AULA 9:

O HÁBITO 4: PENSE GANHA-GANHA

PONTO 1:

PENSE GANHA-GANHA
Existem 6 paradigmas que governam as interações humanas:

1. Ganha - Ganha 2. Ganha - Perde 3. Perde - Ganha

4. Perde - Perde 5. Ganha 6. Ganha - Ganha ou Nada Feito

Vamos começar refletindo sobre os relacionamentos que você tem, sejam eles amorosos, familiares,
entre amigos ou no trabalho. Sua postura está mais para a cooperação ou para a competição?

A cooperação é a ajuda mútua, gerando aprendizado, crescimento e lucro mútuos. Já na competição, as

pessoas querem ter vantagens uma sobre a outra, um sentimento de superioridade e de vitória. Como
seriam as suas relações se houvesse mais cooperação? Essa mudança de comportamento vai mudar
todos os aspectos da sua vida.

Embora sejamos educados em uma sociedade que estimula a competição, e nos faz acreditar que o
sucesso de um precisa ser o fracasso de outro, esse é um paradigma inadequado. Muitas vezes buscamos
os frutos da cooperação, porém, trabalhamos com o paradigma da competição, e é por isso que não
alcançamos os resultados desejados.

A atitude ganha-ganha é um estado de espírito que busca o

1. GANHA-GANHA
benefício mútuo em todas as interações humanas.

É quando buscamos que, a cada interação, todas as pessoas envolvidas sejam beneficiadas. Entre duas
pessoas, ambas precisam ter o mesmo nível de satisfação com as decisões e ações tomadas.

79
 A BASE

Vemos a vida como algo onde todos podem cooperar, trabalhar juntos e unir esforços para que todos
tenham benefícios. Este princípio baseia-se em reconhecer que há o suficiente para todos, ninguém
precisa tirar nada do outro para conquistar algo.

Em todas as situações sempre existe um jeito melhor, uma solução onde todos saem ganhando, ao invés
de apenas algumas pessoas serem beneficiadas. A colaboração é sempre mais proveitosa do que a
competição.

2. GANHA-PERDE
Essa lógica nos faz acreditar que para que eu ganhe, preciso derrotar outra pessoa.

Quando temos essa mentalidade, nossa vida é uma eterna competição, vivemos nos comparando com os
outros e pensando maneiras de sermos os melhores. Quando somos criados acreditando nisso,
pensamos que precisamos nos esforçar para sermos melhores do que os outros, e que só quando
superarmos alguém seremos dignos de amor e respeito. Achamos que precisamos conquistar nosso
próprio valor através de competições com os outros.

Desde a infância algumas pessoas pensam que serão mais amadas pelos pais se forem melhores do que
os irmãos. Depois, na escola ou faculdade somos constantemente comparados pelas notas que tiramos.
Não basta tirarmos um 9, queremos que os outros tirem menos do que isso.

Não necessariamente os resultados que temos são provas de valor, tendo em vista que algumas pessoas
se esforçam ao máximo mas não atingem resultados tão bons como pessoas que estão trapaceando.

Muitas pessoas carregam o paradigma de que a vida é um jogo, e então, uns ganham, outros perdem, sem
que haja outra possibilidade. A maior parte da vida não é competitiva, não precisamos viver cada dia
competindo com o cônjuge e os filhos, colegas de trabalho, vizinhos e amigos. A competição deve ser
reservada aos esportes.

3. PERDE - GANHA
Algumas pessoas, ainda, estão programadas ao contrário. Elas desejam tanto ser amadas e
receber atenção, que se submetem a perder o tempo todo, deixando que os outros ganhem para
agradá-los.

80
 A BASE

Essa mentalidade pode parecer um ato de renúncia ou generosidade, já que é uma postura como: “eu
vou deixar de fazer o que quero para que você faça o que quiser”, porém, o sentimento de insatisfação
acaba sendo reprimido e depois volta com reações negativas ou vitimismo.

Muitas pessoas oscilam de um lado para outro, como um pêndulo, do Ganha-Perde para o Perde-Ganha.
Quando não conseguem suportar mais a confusão e falta de estrutura, expectativas e disciplina, elas
recorrem ao Ganha/Perde - até que a culpa afete sua postura, levando-os de volta para o Perde/Ganha
- até que a raiva e a frustração os conduzam outra vez para o Ganha/Perde.

4. PERDE-PERDE
Quando duas pessoas que seguem a lógica ganha-perde se encontram, o resultado é
perde-perde.

Isso acontece porque nenhum dos dois quer ceder ou chegar a um consenso, ambos estão tão focados
em ter razão e vencer, que preferem sair prejudicados junto com o outro, do que ver o outro ter
benefícios.

É como se os dois buscassem vingança, como se a perda do outro justificasse a própria perda. O desejo de
prejudicar o outro é tão descontrolado que a pessoa não se importa com o próprio prejuízo.

5. GANHA Esses os padrões

mentais com os
Pessoas com essa mentalidade pensam apenas em ganhar.
quais “entramos
Para elas, é irrelevante se os outros irão ganhar ou perder, pois a em campo” sempre
que iniciamos uma
lógica não é competitiva, o mais importante para essas pessoas é
interação; as lentes
conquistar aquilo que desejam. Um pensamento frequente, antes
que utilizamos para
de tomar qualquer decisão, é: “O que vou ganhar com isso?” interagir com
outras pessoas.

81
 A BASE
PONTO 2:

QUAL É O MELHOR PARADIGMA?

Isso vai depender dos seus objetivos e da circunstância que se apresentar:

Em um jogo, Em um trabalho em equipe, Dentro do seu casamento,

você precisa que o outro perca você precisa que as pessoas você precisará ceder em alguns
para que possa ganhar. trabalhem colaborando umas pontos para que o outro sinta-se
com as outras. mais feliz.

Em outras circunstâncias talvez você só deseje ganhar, sem se preocupar tanto com as implicações da
vitória. Logo, a melhor escolha vai depender da sua realidade. O desafio, então, é saber entender a
realidade corretamente, e não aplicar apenas um paradigma em todas as situações. Contudo, não
podemos esquecer que a maioria dos casos faz parte de uma realidade interdependente, e, neste caso,
Ganha-ganha é a melhor alternativa.

Ganha-Perde não é uma opção porque, mesmo que eu ganhe de você, seus sentimentos e atitudes em
relação a mim, bem como o relacionamento, serão prejudicados.

Se eu adotar uma postura de Perde/Ganha, você terá conseguido o que quer no momento. Mas como
isso vai afetar minha relação com você? O Perde/Ganha, nesse caso, também se transforma num
Perde/Perde caso meus sentimentos tornem-se negativos.

Se me concentrar simplesmente em ganhar, e nem sequer levar em consideração seu ponto de vista, não
haverá base alguma para um relacionamento produtivo. A longo prazo, nós dois perderemos, se não
houver vitória para os dois.

Isso nos faz perceber que o Ganha-Ganha é a única alternativa real em realidades interdependentes.
Muitas pessoas pensam que o conceito do Ganha-Ganha é idealista demais. Elas enxergam o mundo dos
negócios como uma competição e não acreditam que existe espaço para quem não está disposto a jogar.

Chegamos então ao sexto paradigma das interações humanas, ainda mais elevado que o Ganha-Ganha.

82
 A BASE

6. GANHA - GANHA OU NADA FEITO

Este paradigma significa que se não conseguimos encontrar uma solução que beneficie a nós
dois, é melhor não fazermos nada em conjunto.

Quando percebemos que os nossos valores ou metas seguem em direções opostas, simplesmente não
assumimos tarefas conjuntas porque sabemos que não haverá um modo de ambos se beneficiarem.

Quando temos essa mentalidade podemos jogar limpo com o outro. Ninguém cria expectativas
erradas, de que sairá beneficiado porque você é capaz de dizer “Eu quero ganhar e também quero que
você ganhe, se isso não for possível, não quero nada”.

Para chegar a esse nível de pensamento você precisa entender que não vale a pena ganhar agora e
fazer o outro perder, porque futuramente a perda do outro se tornará uma perda para você também.
Você não aceita levar vantagem sobre o outro, e nem que o outro se aproveite de você.

PONTO 3:

AS CINCO DIMENSÕES DA MENTALIDADE GANHA-GANHA

O caráter é a base do Ganha-Ganha, e todo o resto se apoia nesta base. Há

três traços essenciais do caráter para o paradigma Ganha/Ganha:
1. CARÁTER Integridade, maturidade e mentalidade de abundância.

A integridade começa na vitória particular. Não existe maneira de ganhar se não tivermos nem ideia do
que, no sentido mais profundo, constitui ganhar. E para saber isso, devemos saber o que está em
harmonia com nossos valores mais centrais.

Se não pudermos fazer e honrar compromissos conosco e com os outros, nossos compromissos perdem
o sentido. Sabemos disso, e os outros, também. Eles percebem a ambigüidade e recuam. Não há uma base
para a confiança, e o Ganha/Ganha torna-se uma técnica superficial inócua. A integridade é a pedra
fundamental do projeto.

83
 A BASE

A maturidade é o equilíbrio entre a coragem e a consideração, o equilíbrio P/CP. Enquanto a

coragem se concentra na obtenção dos ovos de ouro, a consideração trata do bem-estar a
longo prazo da galinha.

Muita gente pensa em dicotomias, em termos de oposição. Acham que se você é gentil, não é duro. Mas
o ganha-ganha é as duas coisas. Você não somente tem de ser gentil, mas também precisa ser corajoso.
Não apenas precisa da empatia, como também da firmeza. Não só necessita da consideração e da
sensibilidade, como também precisa da bravura.

Fazer isso, adquirindo o equilíbrio entre coragem e consideração, é a essência da maturidade real. Se
tiver muita coragem e pouca consideração pelos outros, viverá no ganha-perde. Se tiver muita
consideração e pouca coragem, viverá no perde-ganha. É por isso que precisa encontrar o equilíbrio.

Já o paradigma da mentalidade de abundância nos diz que há o bastante para todos. Quem vive
na mentalidade da escassez vive de forma limitada, com medo que as conquistas dos outros
impeçam suas próprias conquistas.

Essas pessoas não ficam felizes com o sucesso dos outros, mesmo de pessoas próximas e amadas,
porque elas entendem que quando alguém ganha, tira algo delas. Quem tem uma Mentalidade da
Escassez encontra muitas dificuldades em participar de uma equipe que se complementa. Elas
encontram a diferença como um sinal de insubordinação e deslealdade.

A Mentalidade da Abundância deriva de um senso profundo de valor e segurança pessoais. Seu

paradigma indica que existe bastante para ser repartido entre todos. Esta atitude resulta em
compartilhar prestígio, reconhecimento, lucros e a tomada de decisões. Ela abre as portas para novas
possibilidades, opções e alternativas, além de liberar a criatividade.

Um caráter marcado pela integridade, maturidade e mentalidade da abundância tem uma

autenticidade que supera os limites das técnicas ou a ausência destas, no que se refere às interações
humanas.

84
 A BASE

A confiança e a Conta Bancária Emocional, é a essência do

Ganha-Ganha. Sem a confiança, o melhor que podemos fazer é
ceder pois falta credibilidade para o aprendizado mútuo,
2. RELACIONAMENTOS comunicação e criatividade real.

Se nossa Conta Bancária Emocional é alta, a credibilidade deixa de ser um problema, pois foram feitos
depósitos suficientes, e o respeito e confiança mútuos são perceptíveis.

Estamos ambos comprometidos com a tentativa de compreender o ponto de vista do outro

profundamente, e trabalharmos juntos em busca da terceira alternativa, a solução sinérgica, que será a
melhor resposta para nós dois.

Um relacionamento onde as contas bancárias são altas e ambos os lados estão profundamente
comprometidos com Ganha-ganha é o território ideal para uma intensa sinergia, que vamos estudar no
hábito 6.

Os acordos fazem com que tenhamos clareza sobre o que cada pessoa
3. ACORDOS espera da interação.

Existem cinco elementos que fornecem a estrutura para os acordos Ganha-ganha. Eles criam caminho
eficaz para esclarecer e lidar com as expectativas das pessoas envolvidas em qualquer projeto
interdependente.

1. Os Resultados Desejados - identificam o que deve ser feito e quando;

2. A Orientação - define os parâmetros (princípios, políticas) dentro dos quais os resultados devem ser obtidos;
3. Os Recursos - identificam o suporte humano, financeiro, técnico e organizacional disponíveis para ajudar a
atingir os resultados;

4. A Administração - define os padrões de desempenho e o tempo de avaliação;

5. As Conseqüências - o que acontecerá como resultado da avaliação.

85
 A BASE

O pensamento Ganha-ganha só pode sobreviver em uma organização

4. SISTEMAS quando os sistemas sustentam esta atitude.

Este paradigma não sobrevive em um ambiente de competição e disputa. Para que o sistema de
Ganha-ganha funcione, precisa de apoio. Os sistemas de treinamento, de planejamento, de
comunicação, financeiro, de informação e compensação precisam estar de acordo com esse pensamento
colaborativo.

É impossível atingir metas Ganha-Ganha com métodos Ganha-Perde

5. PROCESSOS ou Perde-Ganha.

Para chegarmos ao ponto que desejamos, precisamos utilizar o método que está em harmonia com a
meta que temos. Ou seja, todo o seu processo e ações precisam estar voltados ao benefício e colaboração
mútuo para que você e o outro realmente ganhem com as decisões tomadas.

Não é complexo
fazer as coisas
importantes, o que
é complexo é dizer
não para as outras
coisas.

86
 A BASE

TAREFA DA AULA:
O PARADIGMA GANHA-GANHA

1. Pense a respeito de uma interação iminente, onde você vai tentar chegar a um acordo ou
negociar uma solução. Comprometa-se a manter o equilíbrio entre a coragem e o respeito.

2. Faça uma lista dos obstáculos que o impedem de aplicar o paradigma de GANHA/GANHA
com mais freqüência. Determine o que pode ser feito dentro de seu Círculo de Influência
para eliminar estes obstáculos

3. Selecione um relacionamento específico onde você gostaria de chegar a um acordo

GANHA/GANHA. Tente se colocar no lugar da outra pessoa, e registrar exatamente o que
acha ser a solução, na opinião da pessoa.

Depois anote, sob o seu ponto de vista, os resultados que constituiriam o GANHAR para você.
Aborde a outra pessoa e pergunte se ele ou ela estariam dispostos a conversar com você até que
chegassem a um acordo e a uma solução mutuamente benéfica.

4. Identifique relacionamentos-chave em sua vida. Verifique qual é, em sua opinião, o saldo

de cada um nas Contas de seu Banco Emocional.

Anote as maneiras específicas pelas quais você possa fazer depósitos em cada uma das contas.

5. Medite profundamente sobre sua própria atitude. Ela é GANHA/GANHA? Como esta
atitude afeta suas interações com outras pessoas? Pode identificar a fonte principal desta
atitude? Determine se estas atitudes funcionam ou não em sua realidade atual.

6. Tente identificar um modelo de pensamento GANHA/GANHA que, mesmo em situações

difíceis, realmente busque o benefício mútuo. Tente depois observar mais de perto e
aprender através do exemplo desta pessoa.

8
87
 MAPA MENTAL - AU
LA 09

PENSE
GANHA/
GANHA

OS SEIS PARADIGMAS
QUE GOVERNAM AS INTERAÇÕES HUMANAS

1. GANHA/GANHA 6. GANHA/GANHA
OU NADA FEITO
2. GANHA/PERDE 5. GANHA MAIS ELEVADO QUE
O GANHA-GANHA

3. PERDE/GANHA 4. PERDE/PERDE

BUSCAM O BENEFÍCIO MÚTUO EM TODAS AS INTERAÇÕES HUMANAS

CINCO DIMENSÕES DA MENTALIDADE GANHA-GANHA

RELACIONAMENTOS ACORDOS
CARÁTER
• CONFIANÇA
• INTEGRIDADE • RESULTADOS DESEJADOS
• CONTA BANCÁRIA EMOCIONAL
• MATURIDADE • ORIENTAÇÃO
• SINERGIA
• MENTALIDADE DE ABUNDÂNCIA • RECURSOS
• ADMINISTRAÇÃO
• CONSEQUÊNCIAS

SISTEMAS PROCESSOS

• TREINAMENTO • VER O PROBLEMA DO PONTO DE VISTA DO OUTRO

• PLANEJAMENTO • IDENTIFICAR QUESTÕES-CHAVES
• COMUNICAÇÃO • DETERMINAR RESULTADOS
• FINANCEIRO
• IDENTIFICAR OPÇÕES POSSÍVEIS
• INFORMAÇÃO
• COMPENSAÇÃO

88
A BASE
CADERNO DE ESTUDOS- AULA 10:

COMPREENDA E DEPOIS SEJA COMPREENDIDO

PONTO 1:

PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇÃO EFICAZ

O quinto hábito aborda os princípios da comunicação eficaz. Para começar, entenda que
compreender o outro e ser compreendido não estão separados em ordem de
importância, ambas são importantes da primeira maneira.

Vamos estudar juntos alguns princípios de comunicação empática. Covey exemplifica citando que uma
pessoa não procura um oftalmologista esperando que ele ofereça o mesmo óculos, e sim, que este
médico dedique-se a compreender e entender a situação do paciente para encontrar a melhor solução.
Compreender para depois ser compreendido é o princípio básico para ter uma comunicação eficaz.

Existem 4 tipos básicos de comunicação: Escrever, ler, falar

ESCREVER LER
e ouvir. Diariamente dedicamos grande parte do nosso
tempo para estas atividades, e a maneira como fazemos
isso é nossa habilidade mais importante.

Agora vamos fazer uma reflexão. Quanto tempo você levou FALAR OUVIR
para aprender a escrever, ler, falar e ouvir? Você recebeu
instruções sobre como deveria ESCUTAR, de maneira a
realmente compreender o outro?

Pouquíssimas pessoas passaram por algum treinamento para aprender a ouvir, escutar e compreender,
e aquelas que tiveram acesso aos treinamentos, costumam ter aprendido de acordo com a ética da
personalidade. Técnicas para aprender a escutar melhor o outro, só vão funcionar se forem baseadas no
caráter e nos relacionamentos.

A primeira coisa que você precisa fazer para ser compreendido pelo outro, é compreendê-lo. Essa
inversão de paradigmas pode parecer pouco óbvia mas faz total sentido. Se você deseja interagir de
maneira eficaz com as outras pessoas, precisa parar para tentar compreender a situação.

89
 A BASE

Não é possível fazer isso baseando-se apenas em técnicas e gatilhos. Isso não funciona porque gera
desconfiança, o outro começará a duvidar das suas intenções e você não conseguirá atingir seus
objetivos. Fazer depósitos na conta bancária emocional de alguém não trará resultados se você não
souber o que a pessoa deseja verdadeiramente.

PONTO 2:

COMO INFLUENCIAR OUTRAS PESSOAS?

A verdadeira chave para influenciar o outro é sua conduta real, seu exemplo. E todo exemplo flui
naturalmente do seu caráter, de quem você é, dos paradigmas que você usa para ver as coisas.

Seu caráter faz com que, não importa aquilo que você diga, seu exemplo transpareça aquilo que você é de
verdade. Você pode optar por mentir e tentar enganar alguém, e pode até conseguir por algum tempo,
mas a opinião dos outros sobre você nascem do modo como você é percebido de fato. Essa percepção
que as pessoas fazem umas das outras dificilmente surge a partir de palavras, mas de atitudes e
exemplos.

Se você quer ser alguém que influencia as pessoas ao seu redor, precisa primeiramente que as pessoas no
seu círculo se abram com você. Porém, as pessoas só depositarão confiança em você quando sentirem-se
seguras de que você estará interessado em ajudá-las e compreendê-las.

A comunicação é o núcleo central de todos os hábitos. E

QUEM SOU
compreender o outro é o núcleo central da comunicação. A
comunicação não existe quando as pessoas não se sentem à
vontade para se abrirem umas com as outras, quando não
acreditam que serão ouvidas e compreendidas.
EXEMPLOS

Se você deseja ser realmente eficaz no hábito da comunicação

interpessoal, não pode fazer isso contando apenas com a
técnica. Você precisa adquirir a habilidade de ouvir
empaticamente com base em um caráter que inspira verdade e CARÁTER
confiança.

90
 A BASE

PONTO 3:

O PARADIGMA COMUM E O PRINCÍPIO

O paradigma comum é que escutamos para interagir e

PARADIGMA COMUM
responder. Já o princípio é que escutamos para
ESCUTAMOS INTERAGIR /
compreender. Por isso, precisamos refletir: RESPONDER

PRINCÍPIO
O que significa verdadeiramente escutar? ESCUTAMOS COMPREENDEMOS

Procurar primeiro compreender exige uma grande mudança de paradigma. Geralmente, não escutamos
com a intenção de compreender, apenas de responder, e em contrapartida, esperamos sempre que os
outros nos compreendam.

É comum que ao mesmo tempo em que estamos ouvindo já estejamos nos preparando para responder.
Ou seja, não nos concentramos em ouvir, nem nos dedicamos a tentar compreender o que o outro fala
antes de reagirmos.

Temos facilidade em acusar o outro dizendo que ele não consegue nos entender. Ou ainda, existem pais
que acusam os filhos: “não entendo meu filho porque ele não me escuta”. E não há nenhuma lógica nessa
afirmação. Quem deseja entender é que precisa ouvir. Para ouvirmos o outro, precisamos tentar silenciar
a nós mesmos. Precisamos perder o costume de escutar sem prestar a atenção.

Existem 4 níveis comuns na escuta:

1. Ouvir e ignorar 2. Fingir que ouve 3. Ouvir de maneira seletiva 4. Ouvir com concentração

E após estes níveis, chegamos ao quarto nível, que é mais raro: A escuta empática.

91
 A BASE
PONTO 4:

A ESCUTA EMPÁTICA

Quando utilizamos a escuta empática, temos a finalidade única de compreender aquilo que a
outra pessoa fala. Ou seja, chegamos ao verdadeiro objetivo da comunicação.

Quando ouvimos de maneira empática não tentamos entender a outra pessoa a partir dos nossos
próprios paradigmas, mas sim a partir dos paradigmas dela. Quando você se concentra na comunicação
empática, você se concentra na comunicação mais profunda, que vai além das palavras. A atenção
empática é chave para fazer bons depósitos na conta bancária emocional do outro, afinal, se você não
compreende o outro, não sabe o que ela vai considerar um depósito.

Muitas vezes, um depósito que é feito sem compreender o outro, é lido como um empréstimo ou até
mesmo como um saque por quem o recebe. A escuta empática por si só é um grande depósito na conta
bancária emocional do outro. Independente da atividade, um profissional que dedica sua atenção
empática aos clientes ou pacientes é sempre um profissional disputado. Isso porque a escuta empática é
muito rara.

O mais comum são pessoas que não ouvem com empatia,

ouvem e reagem, respondem imediatamente, ouvem e
aconselham seguindo seus próprios paradigmas e sem
procurar compreender o outro. A maneira como
nos comunicamos
Existem alguns perigos na escuta empática porque com ela é a habilidade
você se abre ao outro, se expõe. E isso fará também com que o interpessoal mais
outro se abra a você e exponha os sentimentos. Você será importante que
influenciado e influenciará. Mas não é possível escutar de temos em nossa vida.
maneira empática sem ser independente. É por isso que os 3
primeiros hábitos são necessários para que você chegue até o
hábito 4 consiga adotá-lo em sua vida.

Para mudar de verdade a sua maneira de se comunicar e conseguir ter uma comunicação
verdadeiramente eficaz você precisará seguir alguns passos. Primeiramente você começará a fazer um
diagnóstico antes de receitar um remédio - esta é a marca registrada de todos os profissionais, de todas
as pessoas sábias. Esse diagnóstico não é um julgamento, é uma análise empática.

92
 A BASE
Escuta autobiográfica
A escuta autobiográfica tem 4 reações:

Teste Conselho

Avaliação Interpretação.

Quando não conseguimos ser empáticos verdadeiramente, não compreendemos. Não estamos
dispostos de fato a entender o outro quando avaliamos aquilo que elas falam, quando as testamos,
damos conselhos indesejados e baseados em nossos próprios paradigmas e nem mesmo quando
interpretamos a realidade do outro a partir das nossas próprias vivências.

PONTO 5:

QUATRO ESTÁGIOS DE DESENVOLVIMENTO

A comunicação empática tem 4 estágios de desenvolvimento:

1. Repete o 2. Reestrutura o 4. Reestrutura o

3. Reflete o sentimento conteúdo e reflete o
conteúdo conteúdo
sentimento

Vamos imaginar a seguinte situação. Um filho diz para o pai: “Poxa, estou cheio! Escola é coisa de panaca”

- Quando o pai está no estágio da repetição, apenas dirá: “Ah, você está cheio.”

- Quando estiver no estágio da reestruturação, dirá, com as próprias palavras: “Você não quer mais ir à escola."

- No estágio da reflexão, o pai refletirá: “Você está se sentindo muito frustrado.”

- No quarto estágio o pai dirá: “Poxa, você está realmente muito frustrado com a escola”

Quando você realmente entender, reestruturar o conteúdo e refletir o sentimento, sua comunicação
mudará totalmente. Você estará transmitindo confiança ao outro e diminuirá a barreira entre o que a
pessoa sente e o que ela fala para você. A linguagem será do coração para o coração.

93
 A BASE
PONTO 6:

CONQUISTAR A CONFIANÇA DO OUTRO

Muitas pessoas não se abrem com as outras porque tem medo do que alguém poderá fazer ao
conhecer seus sentimentos mais íntimos. Por isso é tão difícil ajudar o outro, porque mesmo
todos os bons conselhos do mundo serão inúteis se não estiverem realmente ligados ao
problema que a pessoa tem em seu íntimo.

E mais do que isso, você nunca entenderá o problema de outra pessoa enquanto estiver observando ela
pelos seus próprios paradigmas. Existem momentos em que a transformação não depende da ajuda
exterior. Com frequência, quando as pessoas tem um chance para se abrir sobre os problemas, percebem
que a solução surge. É como se o próprio desabafo a guiasse até a solução, mesmo que você não diga
nada, apenas busque compreender. E em alguns casos, sim, você deverá dar conselhos para ajudar o outro
a encontrar soluções.

A chave é ouvir com empatia, deixar que a pessoa fale sobre o problema e chegue a solução em seu próprio
ritmo. Você só precisa estar lá para ouvi-lá, deixando claro que está lá para ela. É essencial na vida de todos
os seres humanos, desde a infância, mostrar o que sentimos. Quando não conseguimos fazer isso, nos
tornamos introvertidos demais e temos dificuldade para nos comunicarmos e nos relacionarmos.

COMUNICAÇÃO EFICAZ Compreendemos

Concentramos

Selecionamos
Ignoramos Fingimos

Algumas crianças e adolescentes têm dificuldade para se abrir pois foram criados no paradigma do amor
condicional, elas temem falar algo que faça com que os pais deixem de amá-las. Na necessidade de
conversar, elas falarão com os amigos. Ao escutá-las, os amigos passarão a ter o poder de influência que
deveria ser dos pais.

Nem sempre é necessário falar para ter uma comunicação empática, pelo contrário, algumas vezes as
palavras podem até atrapalhar. O mais importante é escutar. Não importa quanto tempo você leva
tentando compreender o outro, esse tempo sempre trará retorno.

94
 A BASE
PONTO 7:

COMO SER COMPREENDIDO?

Além de procurar compreender, você precisa procurar ser compreendido. Em situações

interdependentes é fundamental que sejamos compreendidos. Seguindo a filosofia grega,
temos 3 etapas:

ETOS PATOS LOGOS

É a ética. Sua credibilidade É o lado empático. Quer dizer

pessoal, a fé que as pessoas
tem em sua integridade. A
confiança que você inspira.
que você está conectado com a
É a parte lógica, pensada,
confiança presente na fala do racional da comunicação.
outro, com as emoções do
outro.

Essa sequência também se resume em: Caráter, relações e a lógica da sua mensagem.

A maioria das pessoas parte direto para a LÓGICA ao tentar comunicar algo para outras pessoas. Porém,
quando você consegue expor suas ideias usando esses três pontos, você consegue transmitir clareza e
objetividade, você aumenta consideravelmente a credibilidade das suas ideias.

Na próxima vez que você for se comunicar com alguém, deixe de lado sua autobiografia, experiências e
conhecimento. Se esforce um pouco para entender de verdade o que as pessoas estão querendo dizer.
Mesmo que a outra pessoa não queira revelar seus problemas você pode ser empático e tentar perceber
o que se passa no coração do outro. Mas tenha respeito pelo espaço do outro.

Seu comportamento pode ser empático o tempo todo, você não precisa esperar até que alguém próximo
tenha um problema para tentar compreendê-lo sem julgar. Esse é um exercício que pode ser feito
diariamente, ao tentar entender a visão e situação do outro, esteja aberto a ouvir os outros, dedique seu
tempo e atenção para ouvir o que os outros tem a dizer.

Procurar ouvir e entender, não apenas despejar o seu conhecimento sobre os outros, fará com que toda
a sua comunicação mude e, consequentemente, transforme suas relações como um todo.

95
 A BASE

TAREFA DA AULA:
SUGESTÃO DE APLICAÇÃO:

1. Escolha um relacionamento no qual você perceba que sua Conta Bancária Emocional
esteja baixa.

2. Tente compreender e descrever a situação por escrito, a partir do ponto de vista da outra
pessoa.

3. Na próxima interação, ouça, procurando compreender, comparando o que está

escutando com aquilo que escreveu antes.

4. Aquilo que você pensava se confirmou? Você realmente entendeu a perspectiva da outra
pessoa?

Não é complexo
fazer as coisas
importantes, o que
é complexo é dizer
não para as outras
coisas.

96
 4 NÍVEIS COMUNS DA ESCUTA

1. Ouvir e 4. Ouvir com

ignorar concentração

OS 4 TIPOS DE COMUNICAÇÃO 2. Fingir que 3. Ouvir de

ouve maneira seletiva

O PARADIGMA COMUM O PRINCÍPIO CORRETO

INTERAGIR /
X
ESCUTAMOS ESCUTAMOS COMPREENDEMOS
RESPONDER

MAPA MENTAL - AUL A 10

COMO INFLUENCIAR OUTRAS PESSOAS?
COMPREENDA
A CHAVE É A SUA CONDUTA REAL, ATITUDES E EXEMPLOS
E DEPOIS SEJA
EXEMPLOS
COMPREENDIDO
CARÁTER

QUEM SOU

A ESCUTA EMPÁTICA
4 ESTÁGIOS DE DESENVOLVIMENTO

1. Repete o conteúdo 2. Reestrutura o 3. Reflete o sentimento 4. Reestrutura o conteúdo

conteúdo e reflete o sentimento

COMO SER COMPREENDIDO?

COMPREENDER O QUE O OUTRO FALA,

ETOS
A ética, sua credibilidade e a
confiança que você inspira.
CARÁTER
A PARTIR DOS PARADIGMAS DELAS.
PATOS LOGOS
O lado empático, conectado É a parte lógica, pensada,
as emoções do outro. racional da comunicação. O VERDADEIRO PROPÓSITO
DA COMUNICAÇÃO
LÓGICA DA
RELAÇÕES
MENSAGEM

97
A BASE
CADERNO DE ESTUDOS- AULA 11:

O HÁBITO 6: CRIE SINERGIA

PONTO 1:

O QUE É SINERGIA?
O exercício dos 5 hábitos anteriores nos prepararam para chegar até aqui, ao hábito da sinergia.
Quando corretamente compreendida, a sinergia é a atividade mais dinâmica de toda a vida. O
resultado da sinergia é quase milagroso, pois com ele criamos novas alternativas, algo que não
estava lá antes.

1ª PARTE 2ª PARTE

3ª PARTE
(Resultante das anteriores)

Assim como o hidrogênio e o oxigênio juntos formam H2O, e, portanto, resultam em algo novo, a água,
assim também acontece com a sinergia. A união de duas ou mais coisas é capaz de gerar outras novas e
diferentes. A sinergia catalisa, unifica e libera os poderes de duas ou mais pessoas.

Ela significa que o todo é maior do que a soma das partes. A sua soma com seu esposo ou esposa, por
exemplo, gera uma força muito maior do que suas forças iniciais separadamente. A relação estabelecida
entre as partes é, em si e por si, também uma parte. A soma da parte A com a parte B gera outra coisa. Não
apenas é uma parte, e sim a parte mais catalítica, mais poderosa, mais unificadora e mais excitante.

Para estabelecer relações de confiança com outras pessoas e poder somar forças você precisará
colocar em prática os hábitos que foram aprendidos anteriormente.

Mas há um detalhe importante: O processo criativo também é a parte mais temida, porque você não sabe
o que vai acontecer ou onde chegará. Você não tem certeza de quais os perigos e desafios que
encontrará pela frente.

98
 A BASE

Para se ter espírito de aventura, de descoberta e criatividade, é preciso contar com segurança interna.
Você precisa deixar o conforto de onde está e enfrentar o desconhecido, algo totalmente novo. Essa
segurança interna também se constrói com base nos hábitos anteriores.

PONTO 2:

A SINERGIA ESTÁ EM TODA PARTE

Na natureza, por exemplo, se você colocar duas plantas lado a lado, as raízes se misturam e
melhoram a qualidade do solo, e as duas plantas crescem melhor do que se estivessem separadas.

Juntando duas peças de madeira, elas aguentam muito mais do que o peso suportado por cada uma
individualmente. O todo é maior do que a soma das partes. Por isso podemos dizer que um mais um é igual
a três ou mais. Por mais inteligente e qualificado que você seja, não conseguirá fazer nada de
extraordinário sozinho. Você precisará da colaboração e da força de outras pessoas, assim como elas
precisam de você.

Pense em um time de futebol. De nada adianta 11 jogadores bons que não joguem com sinergia? O time
não consegue jogar bem caso não haja sinergia entre os jogadores. É mais fácil que um time com
jogadores de menor qualidade consigam a vitória, desde que trabalhem com sinergia.

Para ter sucesso verdadeiro é necessário liderança. A liderança tem dois níveis: pessoal e coletivo. E liderar
significa ter um propósito e a capacidade de transformar esse propósito numa missão comum de duas ou
mais pessoas.

Nenhuma pessoa pode obter prestígio, sucesso ou prosperidade financeira se não tiver a habilidade de se
beneficiar da sinergia. A sinergia nasce da Mente Mestra, que nada mais é do que a união de uma ou mais
pessoas, num espírito de absoluta harmonia, em torno de um mesmo propósito.

“Uma vez que as pessoas experimentam a sinergia real, elas nunca mais são as mesmas.
Elas descobrem a possibilidade de ter outras aventuras no futuro, capazes de abrir suas mentes. ”

Stephen Covey

99
 A BASE

A sinergia nasce na valorização das diferenças, quando

conseguimos valorizar o que há de diferente no outro e
em mim. Trabalhamos juntos para que uma pessoa A sinergia é o princípio que
coroa todos os hábitos
consiga suprir as deficiências da outra. Caso você
anteriores: é a eficácia em
trabalhe apenas com pessoas muito parecidas com você,
uma realidade
que tem habilidades extremamente semelhantes, isso
interdependente.
provavelmente quer dizer que algumas pessoas estão
sobrando na empresa, já que não acrescentam nada de
diferente.

O sucesso nasce do desenvolvimento da força e da habilidade necessária para realizar nosso propósito
definido, sem interferir nos direitos dos outros. A força e a habilidade formam nosso poder pessoal. Por
isso, quem deseja alcançar sucesso, precisa, necessariamente, desenvolver alguma forma de poder
pessoal. Este poder pessoal, que é fundamental, surge quando estamos alinhados aos 3 primeiros hábitos
estudados.

O poder pessoal sempre emana de um esforço organizado em torno de um ponto específico, que é o nosso
propósito. Contudo, sozinho, ninguém consegue criar um poder grandioso. E é por isso que ninguém
consegue realizar nada grandioso sozinho.

Grandes realizações precisam necessariamente da soma de várias pessoas, que juntam seus poderes
pessoais, num espírito de harmonia, para criar um esforço organizado em torno do mesmo propósito,
missão e objetivo dando origem a uma Mente Mestra.

A Mente Mestra é o princípio através do qual uma pessoa pode utilizar harmoniosamente a inteligência, a
educação, a experiência, o talento, a influência, o conhecimento e até o capital de outras pessoas para a
realização do seu próprio propósito.

Quem pratica os 5 hábitos aprendidos nas outras aulas, não precisa se esforçar para criar sinergia. Este
processo acaba sendo natural, com a prática dos hábitos anteriores a sinergia é um resultado que surge
sem precisar de esforço.

100
 A BASE

TAREFA DA AULA
SUGESTÕES DE APLICAÇÃO:

1. Pense em uma pessoa que veja tipicamente as coisas de modo diferente que você. Pense em
formas de usar estas diferenças como degraus para atingir soluções alternativas. Talvez você
possa perguntar a opinião da pessoa sobre projetos ou problemas presentes, valorizando as
opiniões diferentes que você vai escutar.

2. Faça uma lista das pessoas que o irritam. Elas representam diferentes visões, que poderiam
levar à sinergia, se você tiver mais segurança interna e valorizar as diferenças?

3. Identifique uma situação na qual gostaria de ter mais trabalho em equipe e sinergia. Que
condições seriam necessárias para haver sinergia? O que você pode fazer para criar estas
condições?

4. Na próxima vez em que tiver um desentendimento ou confronto com alguém, tente entender
as preocupações que existem por trás da posição da pessoa. Trate destas preocupações com uma
atitude criativa e mutuamente benéfica.

101
 MAPA MENTAL - AU
LA 11

CRIE SINERGIA

O QUE É SINERGIA?
O TODO É MAIOR DO QUE A SOMA DAS PARTES

1ª PARTE 2ª PARTE
DE ONDE NASCE A SINERGIA?
A CHAVE PARA AS
GRANDES CONQUISTAS
DOS 5 HÁBITOS
ANTERIORES
3ª PARTE IMPOSSÍVEIS DE SEREM
ALCANÇADAS
INDIVIDUALMENTE
DE UM ESFORÇO RESULTANTE DAS ANTERIORES
ORGANIZADO

DA VALORIZAÇÃO
DAS DIFERENÇAS

MENTE MESTRA

A UNIÃO DE 2 OU + PESSOAS EM UM
ESPÍRITO DE ABSOLUTA HARMONIA

EM TORNO DE UM MESMO PROPÓSITO

102
A BASE
CADERNO DE ESTUDOS- AULA 12:

O HÁBITO 7: AFIAR O MACHADO

Estamos constantemente preocupados com resultados, porém, nem sempre estamos agindo da
melhor maneira para atingi-los. Neste exato momento em que você está estudando, você está
afiando o machado.

Se você tem 6 horas para derrubar uma árvore, deve passar 5 delas afiando o machado. Ou seja, precisa
investir muito mais tempo e esforço na sua preparação. O Hábito 7 foca na capacidade de produção.
Muitas vezes pensamos apenas em ver a árvore no chão, e por isso tentamos por muito tempo derrubar
a árvore, sem percebermos que nossa concentração deveria estar em afiar o machado para
conseguirmos derrubá-la com mais facilidade.

Este hábito preserva e melhora o seu bem mais precioso: Você mesmo! Você investe em sua própria
capacidade de produzir.

PONTO 1:

AS QUATRO DIMENSÕES DE RENOVAÇÃO

Existem 4 dimensões de renovação que fazem parte da nossa natureza:

1. Dimensão Física - cuida da nossa saúde e bem- estar físico;

2. Dimensão Espiritual - cuida do espírito. É importante pois

nos dá uma perspectiva de vida maior do que o simplesmente
1. FÍSICA 2. ESPIRITUAL viver;

3. Dimensão Mental - cuida da mente. É importante pois nos dá

autonomia, poder de decidir e de discernir;
4. SOCIAL 3. MENTAL
4. Dimensão Social - cuida dos relacionamentos. É importante
pois ajuda a nos conectar com as pessoas.

103
 A BASE

Afiar o machado é uma coisa importante, mas não urgente. É por isso que nem todas as pessoas se
dedicam a este aspecto. Porém, para alcançar essa renovação física, espiritual, mental e social,
precisamos realmente parar e afiar o machado.

Isso quer dizer que precisamos tomar uma decisão. Escolher afiar o machado significa renunciar a outras
coisas, exige esforço e vontade. Investir em você mesmo, em sua capacidade de produção precisa ser algo
que você se esforça para fazer até que se torne uma segunda natureza.

Afiar o machado está no seu círculo de influência, ninguém pode fazer isso por nós. Mas esta é a escolha e
o esforço mais poderoso que podemos fazer por nós mesmos. Quando fazemos algo de uma maneira que
ninguém mais é capaz de fazer igual, nos tornamos insubstituíveis. E essa será a consequência de
estarmos com o machado afiado.

Ser difícil de se substituir pela nossa qualidade, dedicação, pela maneira como fazemos as coisas porque
somos singulares só é possível quando encontramos nossos diferenciais.

Cuidar da dimensão física significa cuidar do nosso corpo de uma

maneira eficaz. Isso quer dizer que devemos nos alimentar bem,
descansar e relaxar de forma suficiente e praticar exercícios de maneira
regular.
1.
Muitas pessoas dizem que não tem tempo para fazer exercícios físicos ou para
DIMENSÃO
cuidar da saúde. Porém, caso você não tenha os cuidados necessários para
FÍSICA
manter sua saúde física, sofrerá as consequências disso, e passará mais
tempo correndo atrás do prejuízo de ser uma pessoa com problemas de
saúde.

Esta é a dimensão mais íntima, diretamente ligada ao hábito 2. Ela se

nutre das fontes que nos inspiram e nos elevam, criando vínculos com
as verdades eternas da humanidade.
2. Muitas pessoas não se preocupam com a dimensão espiritual, ou fazem isso
DIMENSÃO de maneira muito superficial. Existem diversas maneiras de cuidar da
ESPIRITUAL dimensão espiritual, cada pessoa pode ter a sua forma de fazer isso, mas não
devemos negligenciar essa dimensão.

104
 A BASE

A maioria das pessoas para de estudar assim que deixa a sala de aula.
Isso faz com que a mente acabe se atrofiando, já que você não se dedica
mais, não pensa mais analiticamente, não escreve mais criticamente…
3.
Ou seja, abandona atividades que fazem bem para a mente. Ler, escrever,
DIMENSÃO
planejar e organizar são grandes maneiras de se afinar o instrumento mental.
MENTAL

Está ligada ao modo como nos relacionamos com os outros. Algumas

pessoas culpam os outros pelas falhas que tem em seus
relacionamentos, sejam eles familiares, amorosos, de amizade ou no
trabalho.
4.
DIMENSÃO Porém, quem já estudou e compreende os 6 hábitos anteriores, sabe que para

SOCIAL melhorar os relacionamentos interpessoais é preciso evoluir nas questões

intrapessoais.

PONTO 2:

A IMPORTÂNCIA DO EQUILÍBRO ENTRE AS DIMENSÕES

Uma vida saudável e equilibrada respeita essas dimensões. Precisamos encontrar uma maneira de
desenvolver o tempo todo essas quatro dimensões, que também representam as principais motivações
que temos na vida, e são a parte central que nos guiam no processo de afiar o machado.

Quando você renova as 4 dimensões, física, espiritual, mental e

social, consegue encontrar o tão esperado sucesso e felicidade de
uma maneira mais plena. Cada uma das dimensões se relaciona com Afiar o machado é
ensinamentos anteriores dentro dos 7 hábitos, por isso, quando você exercer as quatro
dimensões da
está afiando o machado, está sempre evoluindo nos 7 hábitos.
nossa natureza de
forma equilibrada,
A atividade de “afiar o machado” é exclusiva do Quadrante 2. Faz sensata, com
parte das atividades que negligenciamos de forma frequente, regularidade e
justamente por serem atividades que não se impõem, não são consistência.
urgentes, mas são importantes.

105
 A BASE

URGENTE NÃOURGENTE
Q1 Q2
IMPORTANTE

AFIAR O MACHADO
VITÓRIA INTERNA DIÁRIA
- Dimensão Física
- Dimensão Espiritual - no mínimo 1 hora/dia
- Dimensão Mental
Afiar o machado nas três
primeiras dimensões. Separar
Q3 Q4
um tempo por dia, para dedicar
NÃO IMPORTANTE

a cada dimensão: cuidar da

saúde física, ler e estudar, se
conectar com o lado espiritual...

É o preparo, a busca e o planejamento. São as atividades do Q2, aquelas que exigem que deixemos de
fazer outras coisas para poder se dedicar proativamente a elas. O sucesso é a consequência do
instrumento que somos. Todos somos instrumentos para o nosso próprio desempenho, por isso é tão
necessário dedicar tempo para afinar o instrumento.

Dedicar 100% do tempo na produção é, por si só, contraprodutivo. No início da jornada o crescimento
pode até ser maior, mas ao longo da jornada, ao não investir na capacidade de produção, o rendimento
diminui. No mínimo 20% do seu tempo e energia deve ser dedicado a capacidade de produzir.

PONTO 3:

A SINERGIA NA RENOVAÇÃO

As coisas que fazemos para afiar o machado em qualquer dimensão acaba por impactar todas as
outras dimensões, pois elas estão completamente interligadas. Nossa força espiritual afeta a
força social. Nossa força física interfere em todas as outras. E por ai vai.

Da mesma forma, o exercício de cada um dos hábitos também impacta os demais. Quanto mais proativos
somos, mais corremos atrás do nosso objetivo em mente. Para fazer primeiro o mais importante,
precisamos primeiro ter o objetivo em mente, e a iniciativa de executar.

106
 A BASE

O Hábito 7, da renovação, envolve o processo de revitalizar todos os outros hábitos, dentro do

nosso dia a dia, por meio de ações que atuem nas quatro dimensões que precisam ser
trabalhadas.

Na medida que renovamos a dimensão física (treinando, por exemplo) reforçamos/renovamos a nossa
proatividade (o hábito 1). Quanto trabalhamos a mente, renovamos a nossa capacidade da primeira
criação, a mental (hábito 2).

A ESPIRAL ASCENDENTE
O hábito 7 é o princípio que você usa
para realizar um progresso significativo
e consistente na espiral ascendente.
Esse espiral indica que você aprende, se
dedica e age continuamente,
repetidamente, com esforços regulares.

Todas essas são etapas do processo para se tornar uma pessoa altamente eficaz. Não é possível
ser líder das outras pessoas sem sermos primeiramente líderes de nós mesmos.

A segurança econômica que tanto buscamos não está no nosso trabalho. Está em nossa capacidade de
produzir, de pensar, de criar, aprender e adaptar. Por isso é tão importante investir em si mesmo. A
verdadeira independência financeira está no poder de produzir riqueza. A capacidade é a causa, a riqueza
é a consequência.

A série A BASE foi concebida para trazer clareza e iluminar todos os ângulos da nossa vida, todas as
maneiras com as quais buscamos conhecimentos e evolução. Encerramos esse primeiro momento de
estudos com a certeza de que, para progredir, precisamos afiar sempre o machado, e que, portanto,
devemos estudar e aplicar os 7 hábitos ao longo de toda a vida.

107
 A BASE

TAREFA DA AULA
SUGESTÕES DE APLICAÇÃO:

1. Faça uma lista de atividades que o ajudariam a manter uma boa forma física, compatíveis com
seu estilo de vida e que possam ser feitas regularmente.

2. Selecione uma das atividades e a coloque como uma das metas em seus papéis pessoais para a
próxima semana. No final da semana avalie seu desempenho. Se não atingiu sua meta, terá sido
por subordiná-la a um valor mais alto legítimo? Ou você deixou de agir com integridade em
relação a seus valores?

3. Faça uma lista similar de atividades renovadoras em suas dimensões espirituais e mentais. Na
área social, anote os relacionamentos que gostaria de melhorar, ou as circunstâncias específicas
em que a Vitória em Público traria mais eficácia. Selecione um item em cada área para a semana.
Implemente e avalie.

4. Comprometa-se a anotar atividades específicas de "Afiar o Machado" nas quatro dimensões,

todas as semanas, entre em ação, e depois avalie seu desempenho e resultados.

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 MAPA MENTAL - AU
LA 12

afiar o
machado

4 DIMENSÕES DE RENOVAÇÃO

FÍSICA SOCIAL
Cuidar da nossa saúde
e bem- estar físico Cuidar dos
relacionamentos
ESPIRITUAL MENTAL
Cuidar do lado espiritual, Cuidar da mente
da alma

EXERCITAR AS DIMENSÕES SINERGIA NA RENOVAÇÃO

CADA DIMENSÃO AFETA AS DEMAIS,

VITÓRIA PARTICULAR DIÁRIA:
CADA HÁBITO AFETA OS DEMAIS.
SEPARAR TEMPO TODOS OS DIAS PARA ISSO

ESPIRAL ASCENDENTE

APRENDIZADO DEDICAÇÃO AÇÃO

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