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Albert Einstein
Fonte: Pixbay
Busca e Identificação do problema -
PARTE 1
● Escolher um grupo de trabalho (no mínimo, 3 colaboradores).
● Definir um local de observação:
○ Grupo deve escolher uma instituição, empresa ou
organização para a realização da atividade.
● Agendar a visita do grupo ao local escolhido.
○ O primeiro passo é ouvir e observar.
● Objetivo: buscar histórias e identificar problemas ou desafios
dentro da instituição, empresa ou organização.
Busca e Identificação do problema -
PARTE 2
● Observação e escuta de problemas relacionados ao tema
norteador do projeto:
○ Tema: modelagem, banco de dados, aplicações, etc.
○ Realizar a observação livre dos processos que são realizados
neste local.
○ Observação da estrutura, metodologia, ferramentas, insumos,
gestão, etc.
○ Dialogar com as pessoas envolvidas no local escolhido e tentar
identificar inicialmente as necessidades, desejos, problemas.
Preparando a visita: PASSO 1
● Aprofunde a conversa:
○ Ouça e elabore questões não previstas e que permitam
aprofundar o assunto?
○ Por exemplo: Conte uma história sobre um dia em que você
tenha passado alguma dificuldade com esse processo. O
que aconteceu? Quem estava lá? Por que isso o atrapalhou?
Fale sobre ideias e sugestões para melhoria.
Preparando a visita: PASSO 6
● A atividade a ser desenvolvida de cada integrante do grupo no local com a data que
será executada a tarefa.
● Escolher o público principal e ampliado que será abordado em campo.
● Listar os insumos necessários para a realização da observação em campo.
● Definir a data da visita e o que cada integrante do grupo deverá sistematizar
(conteúdos, dados e informações sobre os temas) para discussão futura após a
realização da visita.
● Agendar e realizar a visita de observação inicial.
● Compartilhar o resultado da sistematização feita por cada integrante do grupo,
através de um link que leve a esse documento com as informações, fotos, etc;
● Definir o cronograma de encontros de PI para discutir o resultado inicial.
Referências
BROWN, Tim. Design thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Rio de
Janeiro: Campus, 2010. ISBN 9788535238624. Capítulo 1. Disponível na Biblioteca Digital da UFMS.
INSTITUTO EDUCADIGITAL. Design Thinking para Educadores. Versão em Português: Instituto Educadigital,
2014. Disponível em: <https://link.ufms.br/oLTm1>. Acesso em: 6 fev. 2023.
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