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Job Task 2 – Empreendedorismo – Prof. Carlos Buzetto

Nome do aluno(a): Gabriela Mota Nogueira Data: 05/04/1993 T12

A história da empresa Uber começou em 2009, quando Garrett Camp e Travis Kalanick
perceberam a necessidade de um serviço de transporte mais eficiente. No intuito de oferecer
tecnologia necessária para solicitar carros através de aplicativo no celular, fundaram a Uber
Technologies Inc. em 2010. Inicialmente focada em carros premium, a empresa expandiu
rapidamente seu alcance e hoje, além do serviço de transporte de pessoas, também oferece
entrega de alimentos com o Uber Eats e de objetos com o Uber Freight. Com presença em
mais de 10 mil cidades globalmente e milhões de usuários e motoristas parceiros, a Uber
se tornou uma das principais referências em mobilidade e logística (CANAL TECH, 2024).
A empresa é muito reconhecida por sua cultura de inovação, e hoje possui algumas
estratégias em curso visando o futuro do serviço de mobilidade. Uma dessas estratégias é
o investimento em tecnologias de veículos autônomos, pois atuar com parte de sua
operação sem a presença de motoristas humanos poderá reduzir custos operacionais e
melhorar a eficiência do serviço (AWARI, 2023). Em outubro de 2023, clientes da cidade de
Phoenix, Arizona nos Estados Unidos, já estavam habilitados a solicitar uma corrida com
um motorista Waymo, empresa parceira da Uber que oferece veículos 100% autônomos
(KHOSROWSHAHI, 2023). Especialistas indicam que muito provavelmente o aplicativo da
empresa se tornará, entre outras funções, um “ smart hub” onde os usuários solicitarão
veículos com tecnologia autônoma de diferentes empresas como a própria Waymo, Cruise,
Tesla e outros players que surgirão. A expectativa do atual CEO da empresa, Dara
Khosrowshahi, é que entre 10 a 20% dos motoristas da Uber sejam robôs até 2030
(MULLANEY, 2023).

Outra estratégia de inovação da companhia é a integração entre seu serviço de mobilidade

e as opções de transporte público das milhares de cidades onde está presente. O transporte
público tem sido um desafio para as grandes cidades por mais de um século e torná-lo mais
viável é igualmente desafiador, urgente e uma ótima oportunidade de negócio
(PANGILINAN, 2019). A proposta da Uber é desenvolver e escalar parceria com agências
de transporte público para que os usuários tenham acesso a um serviço híbrido de
transporte sob demanda (HEIKKINEN, 2023). A cidade de Dalas, nos Estados Unidos,
aderiu a essa parceria em 2019 e em 2022 passou a oferecer um dos maiores serviços de
microtransito do país. A abordagem híbrida fortaleceu a operação, agora mais capaz de se
adaptar a necessidades de mudança e ultrapassando as barreiras impostas pelos horários
fixos(PHAN,2023).
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A Uber tem clara visão de futuro e, por ser a maior em seu setor, é referência em suas
ações estratégicas. A operação com carro autônomos e a integração com redes de
transporte público pode faz parte inclusive do interesse de gigantes da indústria
automobilística em promover parcerias, como ocorreu entre a Toyota e a Uber nos últimos
tempos (NIEMI, 2018). Com isso é possível observar que suas as estratégias de inovação
para os próximos anos condizem com os movimentos do mercado em que está inserida.

Referências:

AWARI. Product Roadmap da Uber: Inovando o Setor de Transporte. Awari, 2023

https://awari.com.br/product-roadmap-da-uber-inovando-o-setor-de-transporte/. Acesso em
05 abr. 2024.

CANAL TECH. Uber. Disponível em: https://canaltech.com.br/empresa/uber/. Acesso em

05 abr. 2024.

HEIKKINEN, Jonna. Intelligent Transport, 2023. Disponível em:

https://www.intelligenttransport.com/transport-articles/142539/local-authorities-uber-fight-
isolation/ Acesso em 05 abr. 2024.

KHOSROWSHAHI, Dara. Autonomous rides are arriving on Uber with Waymo. Uber, 2023.
Disponível em: https://www.uber.com/newsroom/waymo-on-uber/. Acesso em 05 abr.
2024.

MULLANEY, Tim. Where Uber’s climate and autonomous driving goals will meet in the
future. CNBC, 2023. Disponível em: https://www.cnbc.com/2023/08/24/where-ubers-
climate-and-autonomous-driving-goals-meet-in-the-future.html. Acesso em 05 abr. 2024.

NIEMI, Erkka. The most interesting players in the ride-hailing market. Medium, 2018.
Disponível em: https://medium.com/siili-automotive/the-most-interesting-players-in-the-ride-
hailing-market-cad8a3fd6448. Acesso em 05 abr. 2024.

PANGILINAN, Chris. Medium, 2019. https://medium.com/uber-under-the-hood/expanding-

transit-options-on-uber-62d994b00b1e Acesso em 05 abr. 2024.

PHAN, Lucia. Public transport agencies trial mixed fleets to implement local on-demand
transport. Uber, 2023. Disponível em: https://www.uber.com/en-GB/blog/public-transport-
agencies-trial-mixed-fleets-to-implement-local-on-demand-transport/. Acesso em 05 abr.
2024.