Disciplina: Interface Humano-Computador - RUS0063

Avaliação Heurística
Professora: Marília S. Mendes

Equipe:

TARCÍSIO MOURA

FRANCISCO OLAVO DO NASCIMENTO SILVA MELO

GABRIEL DE OLIVEIRA SÃO PEDRO

GUSTAVO IGOR MOURA FERREIRA

RAFAEL DE ABREU BARBOSA

Site / Sistema escolhido: https://ingresso.eear.fab.mil.br/

Técnica: Heurísticas de Nielsen

Graus de severidade: 0 – Eu não concordo que isto seja um problema; 1 – Cosmético (não necessita ser consertado a menos que tenha tempo extra); 2 –
Pequeno (baixa prioridade); 3 – Grande (Alta prioridade); 4 – Catastrófico (é imperativo corrigir antes de lançar o produto).

Heurísticas

Visibilidade do status do sistema

Problemas identificados Severidade Melhorias Sugeridas

Erro 1: O texto é muito pequeno, pode
ser difícil para os usuários identificar ou
compreender o estado atual do
sistema. Informações importantes
podem passar despercebidas,
2 Para resolver esse problema, é
fundamental ajustar o tamanho
do texto para garantir que seja
legível e proporcione uma boa
experiência de leitura para os

comprometendo a capacidade dos
usuários de entenderem o contexto.
Relacionamento entre a interface do sistema e o mundo real
Problemas identificados
Liberdade e controle do usuário
Problemas identificados
Erro 2: Um carrossel é um
componente comum em muitos sites,
especialmente em banners, que exibe
vários itens em um ciclo automático
ou permite que os usuários naveguem
manualmente pelos itens. No entanto,
o problema surge quando o usuário
não tem controle sobre esse carrossel.
Consistência
Problemas identificados
Erro 3: Os elementos na interface do
site não seguem padrões consistentes
em termos de dimensões e estilo
visual.
Prevenção de erros
Problemas identificados
usuários. É especialmente
importante considerar a
legibilidade em dispositivos com
telas menores, onde o espaço é
limitado.
Severidade Melhorias Sugeridas
Severidade Melhorias Sugeridas
Para melhorar a avaliação heurística
neste caso, seria aconselhável
fornecer aos usuários mais controle
sobre o carrossel. Isso pode incluir a
adição de controles de navegação,
como botões para avançar,
2
retroceder e pausar a rotação
automática. Dessa forma, os usuários
teriam a liberdade de interagir com o
carrossel de acordo com suas
preferências, melhorando a
usabilidade do site.
Severidade Melhorias Sugeridas
Aderir a diretrizes de design
consistentes, como usar tamanhos
padronizados para botões, fontes e
3 outros elementos visuais. Isso ajuda
a criar uma experiência de usuário
mais coesa e intuitiva, promovendo a
eficiência e a satisfação do usuário.
Severidade Melhorias Sugeridas
Reconhecer ao invés de lembrar
Problemas identificados
Erro 4: Quando os itens estão muito
próximos, a memorização é muitas
vezes necessária, o que pode ser uma
barreira para uma experiência de
usuário eficiente.
Flexibilidade e eficiência de uso
Problemas identificados
Estética e design minimalista
Problemas identificados
Erro 5: Imagem estica de maneira
inadequada no modo mobile (em
dispositivos com telas menores, como
smartphones), isso pode
comprometer esses princípios
estéticos e de design, prejudicando a
experiência do usuário.
Legibilidade
Problemas identificados
Ajuda e documentação
Severidade Melhorias Sugeridas
Para resolver esse problema, é
recomendável ajustar o layout
da página para garantir uma
separação clara entre os itens.
4 Isso pode envolver o uso de
margens, espaçamento
adequado, bordas ou outras
técnicas visuais para criar
distinção entre os elementos.
Severidade Melhorias Sugeridas
Severidade Melhorias Sugeridas
Para evitar esses problemas, é
importante otimizar as imagens
para diferentes tamanhos de
tela e dispositivos, garantindo
que elas se ajustem
adequadamente ao espaço
4
disponível. Isso pode envolver o
uso de técnicas responsivas de
design, como CSS flexível, grades
fluidas e media queries, para
adaptar o layout e as imagens
conforme necessário.
Severidade Melhorias Sugeridas
 Problemas identificados Severidade Melhorias Sugeridas

Erro: 1

Erro: 2

Erro: 3
Erro: 4

Erro: 5