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Desafio Profissional
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Análise e modelagem de negócios
(BABOK/Product Owner)
Autoria do Desafio Profissional: Maria Heloiza Rodrigues Magrin
Leitor Crítico: Adriano Geraldo Dias Ferreira
Desafio Profissional
Uma pequena indústria familiar de laticínios com penetração regional que processa perto de
4 milhões de litros de leite mensalmente para a fabricação e distribuição de oito produtos, fundada
nos anos 1950 e dirigida até então por um dos seus fundadores, chega ao momento de iniciar a
sucessão familiar no comando da empresa. Os herdeiros que assumirão o comando têm duas
preocupações: a primeira, de não perder a qualidade e o respeito à marca construído pelo seu
fundador, e a segunda, de se manterem competitivos em um mercado em rápida mudança,
pressionado pelas grandes multinacionais.
Nas reuniões realizadas entre as duas gerações, foram identificados pontos críticos que precisariam
ser adequados para melhorar a produtividade e, principalmente, a lucratividade, pois já há alguns
anos que essa produtividade decaía, inclusive sendo levantada a possibilidade de venda da empresa
caso não conseguissem enxergar um caminho para a melhora financeira antes que ela se tornasse
deficitária, o que dificultaria tanto continuar com o negócio como vendê-lo.
Foi contratada uma consultoria para auxiliar a levantar o processo atual, identificar os pontos fortes
e a possibilidade de potencializá-los, os pontos fracos, como reverter ou eliminar, e também a
validar quais as novas práticas de mercado que poderiam ser incorporadas na administração da
empresa para que pudesse ficar mais enxuta e rentável.
Você, como consultor sênior em análise de negócios, foi nomeado pela consultoria contratada para
conduzir o trabalho à frente de uma equipe que era composta por um especialista técnico no ramo
de laticínios, um consultor jurídico e um financeiro.
Uma das grandes restrições para esse projeto seria o tempo, um mês, para levantamento, análise e
construção do relatório final. Você tem estudado a abordagem ágil e já utilizou algumas das suas
técnicas em outros projetos, e há pouco tempo participou de um workshop de aplicação dos
métodos Sprint e Lean Startup e entende que o uso dessas metodologias será útil para esse desafio.
Outro ponto que ajudou na sua decisão foi que as metodologias e técnicas ágeis vão contribuir para
aproximar as equipes da consultoria e da empresa, que será composta pelo atual dirigente, os
herdeiros e funcionários de diversos setores, dando liberdade a todos de expressarem suas
opiniões sem que haja possíveis constrangimentos.
1. Uma apresentação da metodologia a ser usada para ser feita na reunião inicial com os
dirigentes da empresa, para isso foram designados três minutos.
2. Planejar os passos do levantamento da situação atual e das ideias para o estado futuro
desejado, alinhamento e convergência das ideias para construção de um esboço e
protótipo, como testar, documentar e compilar os resultados para construir as
recomendações a serem feitas.
3. Construir a apresentação final com uso de técnica visual ágil para demonstrar e comprovar a
aderência e os benefícios da solução à empresa.
4. Grade de autoavaliação
Com o objetivo de estimular a autocrítica e a reflexão sobre o próprio desempenho a fim de aprimorar
sua autonomia e seu envolvimento pelo próprio aprendizado, leve em consideração os itens dispostos
na grade de autoavaliação e pontue o seu desempenho na resolução deste Desafio Profissional. "