HOME OFFICE

2020
Este estudo contém gráficos dinâmicos e interativos.
Clique nas abas para interagir.
 Por onde quer
começar? Clique no assunto desejado
e vá direto para a página!

03 POR QUE LER ESTE

ESTUDO? 07 CONTROLE DE
JORNADA 13 EQUIPAMENTOS E
TECNOLOGIAS

04 HOME OFFICE NÃO

É TELETRABALHO 09
POR QUE IMPLANTAR
O HOME OFFICE? 14
PERFIL DO
PROFISSIONAL

05 AS EMPRESAS
PRATICAM? 11 PRÁTICAS DE
MERCADO 15 RESTRIÇÕES
À PRÁTICA

Home O ce 2020 • Copyright Carreira Muller

 Por que ler
este estudo?
Quando começamos a preparar este Qual o tamanho do impacto delas?
estudo, nem poderíamos imaginar o cenário
que viveríamos hoje. Para se preparar para momentos
como este, o estudo se faz
Com o surto de Coronavírus, as empresas
fundamental.
passaram a implantar o Home Office para
quase todos os níveis de cargos, e as Nas próximas páginas, confira os dados
questões trabalhistas envolvidas nunca coletados pela ConsultaSalarial®, em 832
foram tão discutidas. empresas.

O país se volta, atento, para a economia, Os comentários ficaram por conta do nosso
para a política, e também para as empresas: time de consultores e de nosso parceiro,
Quais serão as atitudes tomadas? o advogado Dr. Reinaldo Fernandes.

NÃO FIQUE SÓ NO ESTUDO!

Escolha sua plataforma, nos ícones abaixo, e confira também os podcasts:

PODCAST QUINTO DIA ÚTIL - #00… PODCAST QUINTO DIA ÚTIL - #00…

Home O ce 2020 • Copyright Carreira Muller

 Home Office
não é
teletrabalho! Embora, muitas vezes, o home office e o
teletrabalho sejam usados como sinônimos,
legalmente, há algumas diferenças importantes.

Teletrabalho Home Office

Regulamentado? Sim Não

Tem estação de trabalho na empresa? Não Sim

Utiliza tecnologias de informação e de comunicação? Sim Não necessariamente

Elegível a controle de jornada? Não Sim

Precisa de aditivo contratual? Sim Não necessariamente

Exige treinamento contra acidente de trabalho? Sim Não (mas é recomendado)

Home O ce 2020 • Copyright Carreira Muller

 Home Office
As empresas praticam?

47,42% Não
52,58%
Sim

E há quanto tempo?

Há menos de 6 meses 21,79%

Entre 6 meses e 1 ano 26,92%

Entre 1 e 2 anos 24,36%

Entre 2 e 5 anos 14,10%

Há mais de 5 anos 12,82%

Fique por Ainda não previsto em 52% das empresas respondentes,

a modalidade vem ganhando força nos últimos anos e em
dentro! 2020, por conta do Coronavírus, deve se estabelecer de vez.

Home O ce 2020 • Copyright Carreira Muller

 A prática de Home Office é formal ou informal?

Se proteja
contra 43,10%

processos Formal

trabalhistas
Informal

56,90%
Como, na maioria dos casos, o
Home Office é visto como um
benefício moderno e flexível, é
comum que a maioria das
Dentre as empresas que possuem prática formal,
empresas não se preocupe
com a formalização de sua houve projeto piloto antes da implantação?
prática. Mas, para evitar
problemas trabalhistas, a
recomendação é que os
direitos e obrigações do
trabalhador que, 27,87%
eventualmente, realiza Home
Office, sejam formalizados. Sim
Estabelecendo, por exemplo,
Não
questões de segurança da
informação, utilização dos 72,13%
equipamentos e benefícios,
como ajuda de custo com
ferramentas e serviços.

Home O ce 2020 • Copyright Carreira Muller

 Controle de
jornada
Ele existe?
19,29%

52,41%

28,30%

Não há controle de jornada Sim, através de sistema e/ou aplicativo

Sim, através de folha de ponto

Ponto de
atenção
Se os profissionais exercendo Home Office não são
cargos de confiança, o controle de jornada deveria ser
feito, seja para pagamento de horas extras ou para
registro em banco de horas.

Home O ce 2020 • Copyright Carreira Muller

 Segurança do trabalho As empresas realizam auditoria?

Não, não tratamos este assunto 60,77%

Não, mas oferecemos um treinamento 34,08%

Sim, locais de trabalhos são analisados 2,89%

*Outros:
º Vídeos de orientação
Outro (s)* 2,25% º Análise ergonômica
º Solicitação de fotos do ambiente

Não seja Não é necessário realizar auditoria na casa ou nos ambientes

em que o profissional em Home Office trabalha, porém,

pego é recomendável que a empresa ofereça algum tipo de

desprevenido
treinamento de Segurança do Trabalho, seja ele realizado por
meio de palestras, orientações de gestores, vídeos ou cartilhas.

Já teve alguma reclamação Embora, hoje, o número de reclamações trabalhistas seja

trabalhista? baixo, precisamos considerar que o Home Office ainda é
uma prática, relativamente, nova e em expansão.
1,85%
Tendo em vista que a maioria das empresas não
regulamenta o benefício, é esperado que este número
aumente nos próximos anos.

Dentre as empresas que responderam "sim", o item que

mais aparece é a cobrança de horas extras não registradas,
98,15%
reforçando a recomendação das páginas anteriores.

Não Sim A dica é: não se acomode,

esse número vai aumentar

Home O ce 2020 • Copyright Carreira Muller

 Por que
implantar Home Office?
60,74%

49,28%

40,40%

16,91%
Preocupação com bem Aderência às práticas de Preocupação com Redução de custos
estar dos colaboradores mercado mobilidade e meio
ambiente

Qual é o tamanho da economia?

Não sei dizer 86,33%

Redução de até 10% 6,33%

Redução de 20% a 40% 6,00%

Cruzando os números dos dois gráficos apresentados
nesta página, destacamos um ponto de atenção:
Redução de mais de 50% 1,00%
Cerca de 17% das empresas pesquisadas implantam
Redução de 50% 0,33% Home Office com a finalidade de reduzir custos,
mas somente 14% da amostra apura este indicador de
economia. O RH deveria estimar informações como
essas, afim de ter melhores argumentos que fortaleçam
a existência do benefício.

Home O ce 2020 • Copyright Carreira Muller

 Qual é o nível de SATISFAÇÃO dos colaboradores?

55,07%
27,54%

16,43%

0,48%

0,97%
Muito Alto Alto Médio Baixo Muito Baixo

Dificuldades
com o programa
Profissionais não consegue organizar as
atividades
22%

Estabelecer uma comunicação clara e direta

com a equipe
15%
Embora o nível de
Falta de aceitação do Home Office pela satisfação seja alto
equipe
13%
(82%), as
Falta de aceitação do Home Office pelos
clientes internos e/ou externos
10% dificuldades
relatadas, no gráfico
Estabelecer comunicação clara com clientes
internos e/ou externos
10% ao lado, giram em
torno dos mesmos
Atraso nas entregas 3%
pilares: organização
das atividades,
Outras dificuldades relatadas: aceitação e
º Falta de aceitação pelos gestores;
comunicação.
° Educar os colaboradores quanto ao real objetivo da prática;
º Disponibilização dos equipamentos e acesso remoto;
º Quando a prática é restrita a alguns cargos, níveis ou áreas,
existe dificuldade em justificar aos que não são elegíveis.

Home O ce 2020 • Copyright Carreira Muller

 Práticas
de mercado
Quantos dias por semana os funcionários
podem fazer Home Office?

53,11%

31,99%

11,18%
3,11% 0,62%
1 dia por 2 dias por 3 dias por 4 dias por Alinhado
semana semana semana semana individualmente

Os dias de Home Office são fixos no calendário?

Não, definidos de acordo com a

72,05%
possibilidade/disponibilidade na semana

Sim, definidos diretamente entre o

20,81%
funcionário e seu gestor

Sim, definidos pela área através de rodízio

4,66%
entre os funcionários

Sim, definidos na política 2,48%

Home O ce 2020 • Copyright Carreira Muller

 Colaborador tem ajuda com
alimentação?

1,90%
Não, a alimentação é
paga pelo funcionário

Sim, através do cartão 49,21%

alimentação 48,89%
Sim, recebem reembolso
de alimentação

A empresa contribui com algum custo

fixo do Home Office?

Quando oferecidas, essas

7,62% contribuições não têm natureza
salarial e são feitas da seguinte forma:

79,17%
Internet

58,33%
Telefonia
92,38%

33,33%
Não Sim
Energia elétrica

Home O ce 2020 • Copyright Carreira Muller

 Equipamentos e tecnologias fornecidos pela empresa

85% 50% 29%

Notebook Ferramentas de Conference Acesso remoto ao ramal
laptop Call e/ou vídeo da empresa

66% 40% 9%
Acesso remoto à Telefone celular Wi-
rede da empresa da empresa

São fornecidos gratuitamente?

5,40%
Sim, após orientações de
24,44% uso
Sim, através de contrato
de comodato
Não, há uma participação
70,16%
do funcionário

Quando oferecidas, essas contribuições não têm natureza salarial

Qual a ferramenta para

reuniões remotas?
47,62% *Outros Apple Store Play Store

Hnagouts 4,6 4,1

Skype 4,5 4,3

22,22%
Teams 4,8 4,2
10,79% 11,75%
7,62%
Webex 4,5 4,4

Hangout Outros* Skype Teams Webex

Home O ce 2020 • Copyright Carreira Muller

 Como as empresas avaliam o nível de satisfação ?

Feedback dos gestores das áreas 34%

Feedback dos funcionários… 30%

Pesquisa de Clima Organizacional 28%

A empresa não monitora 28%

Pesquisa específica sobre o… 13%

14,45%

Há uma Não

preocupação Sim

em identificar
o perfil do 85,55%

profissional? Algumas empresas se preocupam em identificar o perfil

de pessoas aptas à prática de Home Office. A iniciativa
é interessante, visto que a maior dificuldade apontada no
gerenciamento do benefício, é a organização das atividades.

Home O ce 2020 • Copyright Carreira Muller

 Áreas
elegíveis Existe alguma RESTRIÇÃO?

45,81% Não
54,19% Sim

Recursos Humanos 70%

TI (Tecnologia da Informação) 70%
Marketing 69%
Áreas administrativas (geral) 69%
Financeiro (contabilidade, planejamento, controladoria) 62%
Compras/Suprimentos 58%
Comercial 50%
Vendas 42%
Logística (cargos administrativos) 40%
Engenharia 33%
Planejamento e controle de produção 24%
Produção (cargos administrativos) 22%
Manutenção (cargos administrativos) 21%
Planejamento de demanda (materiais/embalagens) 21%
Atendimento ao cliente 21%
Operações 7%

Home O ce 2020 • Copyright Carreira Muller

 Níveis
elegíveis Existe alguma RESTRIÇÃO?

Sim
49,26% 50,74%
Não

Direção geral 82,46%

Diretores 83,63%

Gerentes Srs. 87,72%

Gerentes 88,89%

Coordenadores 85,96%

Especialistas 79,41%

Engenheiros 50,29%

Analistas 64,91%

Assistentes 19,88%

Técnicos 11,11%

Curtiu o estudo?
Conta pra gente
clicando aqui!

Home O ce 2020 • Copyright Carreira Muller