Qualificação Profissional: Gestão
Nível: Certificado Vocacional III
Módulo: Elaborar projecto Integrado- EPI
Período: Pós-Laboral
Plano de acção para Realização de uma pesquisa bibliográfica sobre o Impacto das Funções de
Marketing das Empresas.
Formanda: Rosa Huo
Supervisor: Zacarias José Nhantumbo
Maputo, Setembro de 2023
1. Modelo do projecto integrado
O presente projecto integrado, será realizado por via de uma pesquisa bibliográfica.
1.1. Nome da qualificação profissional
Certificado Vocacional de nível 3 em Gestão.
1.2. Objectivo do projecto integrado
Realizar uma pesquisa bibliográfica sobre o Impacto das Funções de Marketing das
Empresas.
1.3. Justificativa para o projecto integrado
Justifica-se esta pesquisa devido a sua grande relevancia para o pesquisador, bem como para a
sociedad, pois este possui a finalidade de entender como as funçoes do marketing exercem um
impacto tao fundamental e como a produtividade de uma empresa pode ser influenciada por tais
funçoes. Alem disso, torna-se como justificativa o facto de comprender que sem vendas as
organizacoes nao podem alcancar o diferencial competitivo e muito menos a vantagem
competitiva.
1.4. Módulo de cobertura e de conhecimento, a compreensão e o desenvolvimento
de competências
1.4.1. Módulos genéricos
MO HGO 44002- IPTECUITCPRTCE - Interpretar e produzir textos escritos de
caracter utilitário e informativa, tendo em conta um plano e respeitando técnicas e
convenções da escrita.
RA1- Interpretar informação contida num texto, retirando mensagem principal e os seus
elementos constituintes para elaborar um esquema;
RA3- Utilizar o código escrito de modo correcto (pontuação, ortografia, mancha gráfica);
RA4- Proceder à autocorrecção e revisão de textos escritos
MO HG053002 – UAIG(GUI)PDFCS - Utilizar aplicações de interface gráfico
(GUI) para produção de documentos e folhas de cálculo simples
RA1 - Produzir documentos simples usando um processador de texto de interface gráfico
RA 2 - Utilizar formas simples de formatação de documentos
1.4.2. Módulos Vocacionais
UC ADG013001191 - Identificar e Classificar as organizações e as suas Funções Internas
Resultado de Aprendizagem 1: Compreender conceitos básicos de organização e gestão
Critérios de Desempenho: a) Define o conceito de organização (actuação coordenada,
recursos, afectação eficaz, objectivo, contexto) e distingue uma organização do sector privado de
uma do sector público e de uma da sociedade civil.
UC ADG013003191 - Realizar tarefas administrativas das compras
Resultado de Aprendizagem 01: Reconhecer a importância da função das compras na
organização
Critério de desempenho:
a) Enquadra as compras na função de Logística
b) Identifica os objectivos do sector de compras
c) Identifica e caracteriza as 3 diferentes fases da compra: Pré-compra, Compra e
Acompanhamento e controlo da Compra
UC ADG013006191 - Empregar técnicas de atendimento ao cliente
Resultado de Aprendizagem 01: Identificar a função do atendimento e as características de um
bom atendedor
Critério de desempenho:
a) Identifica as funções do Marketing numa organização
b) Define atendimento ao cliente
c) Identifica a importância de prestar um bom serviço ao cliente d) Identifica as
características de um bom atendedor
1.5. Requisitos para o projecto integrado ( Atividades)
Tarefas de Preparação
1. Definição do tema;
2. Determinação dos objectivos;
3. Revisão bibliográfica;
4. Apresentação do pré-projecto.
Tarefas de Desenvolvimento
1. Elaboração do projecto.
Tarefas de Finalização
1. Revisão do projecto integrado pelo formandor;
2. Revisão do projecto integrado pelo Supervisor;
3. Revisão ortográfica;
4. Verificação da formatação;
5. Impressão e encadernação;
1.6. Fontes de informação
Biblioteca : Busca de livros físicos;
Internet / Livros- Busca de informações relativas ao tema sobre Impacto das
Funções de Marketing nas Organizações.
1.7. Materiais e recursos
Bloco de notas;
Computador;
Intenert;
Livros;
Esferográfica.
2. Plano orçamental
Ord Designação Qtd Preço Unitário Preço total
1 Livro de rascunhos 1 100 100
2 Esferográfica 2 10 10
3 Internet # 350 350
4 Transporte # 100 100
Total 560,00
2. Resultados esperados
Espera-se nesta pesquisa que as organizações olhem para as funções do marketing não só como
um instrumento de divulgação de informações, mas também como um instrumento que pode
levar a uma vantagem competitiva da organização e que sem vendas não se pode alcançar o
sucesso desejado.
3. Cronograma de actividades
Or Actividade Mês – Ano (2023 – 2024)
d Outubro Novembro Dezembr Janeiro
o
1 Tarefas de Preparação X
2 Definição do tema; X
3 Determinação dos objectivos X
4 Revisão bibliográfica; X
5 Apresentação do pré-projecto. X
6 Elaboração do projecto. X
7 Revisão do projecto integrado pelo X
formando;
8 Revisão do projecto integrado pelo X
Supervisor;
9 Revisão ortográfica; X
10 Verificação da formatação; X
11 Impressão e encadernação; X
12 Revisão do projecto integrado pelo X
formando;
13 Revisão do projecto integrado pelo X
Supervisor;
14 Submissão X
15 Defesa X
