Se Deres Um Peixe A Um Homem Faminto, Vais Alimentá-Lo Por Um Dia. Se o Ensinares A Pescar, Vais Alimentá-Lo Toda A Vida.

2010
“Se deres um peixe a um homem faminto, vais

alimentá-lo por um dia. Se o ensinares a pescar, vais
alimentá-lo toda a vida.”
Lao-Tsé
Centro de Escritórios do Hotel Rovuma, 3º andar, porta 304

Tel. + 258 21 32 83 35 Cel.+258 82 303 644 5 ou +258 82 30 16 662
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Chefias Intermédias
Feedback Construtivo
Gestão de Tempo
Liderança
Motivação
Processo de Tomada de Decisão
Delegação com eficácia
Gestão da Mudança
Gestão do Tempo
Informação para Tomada de Decisão
www.processconsultoria.com Motivação de Pessoas

Comportamentais
LIDERANÇA MOTIVAÇÃO
Código: RHL 16 Horas Código: RHM 16 Horas
RHL 01: O que Você Deve Ser RHM 01: Introdução à Motivação
RHL 02: O que Você Deve Saber RHM 02: Seja um bom Líder
RHL 03: O que Você Deve Fazer RHM 03: Como Trabalhar em Equipa
RHL 04: Transformar as Principais Funções de

RHM 04: Como Aprimorar os Trabalhos
Liderança em Habilidades
RHL 05: Desenvolver-se Enquanto Líder RHM 05: Desenvolvimento de Pessoal
www.processconsultoria.com 3
Comportamentais
GESTÃO DE TEMPO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO
Código: GT 24 Horas Código: TD 16 Horas
GT 01: Introdução à Gestão do Tempo TD 01: Técnicas de diagnóstico
GT 02: Como Analisar a sua Carga de Trabalho TD 02: Análise do Problema
GT 03: Como Tornar-se Organizado TD 03 Avaliação de Alternativas
GT 04: Como Delegar com Sucesso TD 04: Pesos Relativos
GT 05: Como Lidar com Impressos

TD 05: Avaliação da Eficácia da Decisão
GT 06: Como Conduzir Reuniões
GT 07: Como Controlar Actividades que Geram

Desperdício de Tempo
Comportamentais
FEEDBACK CONSTRUTIVO CHEFIAS INTERMÉDIAS
Código: FC 8 Horas Código: CI 32 Horas
FC 01: Pressupostos do Feedback CI MÓDULO 1:Gestão de Tempo
FC 02: A importância do Feedback CI MÓDULO 2: Liderança e Gestão de Equipas
FC 03: As vantagens do Feedback CI MÓDULO 3: Motivação
FC 04: O Feedback destrutivo

CI MÓDULO 4: Feedback Construtivo
FC 05: Importância do Feedback construtivo

CI MÓDULO 5: Processo de Tomada de Decisão
FC 06: Modelo do Feedback Construtivo

CI MÓDULO 6: Atendimento ao Cliente
Comportamentais
INFORMAÇÃO PARA TOMADA DE

MOTIVAÇÃO DE PESSOAS
DECISÕES
Código: BETD 8 Horas Código: BEMP 16 Horas
BETD 01: Processo de tomada de decisão e de recolha

BEMP 01: O que é motivação?
de informação
BETD 02: Ferramentas da tomada de decisão e de

BEMP 02: Teorias do comportamento
recolha de informação
BEMP 03: Tornar o trabalho mais interessante para o

pessoal
BEMP 04: O papel do gestor
Comportamentais
GESTÃO DA MUDANÇA DELEGAÇÃO COM EFICÁCIA
Código: BEGM 16 Horas Código: BED 8 Horas
BEGM 01: A natureza da mudança. BED 01: Natureza da delegação
BEGM 02: A função dos gestores na gestão da

BED 02: Processo de delegação
mudança
BEGM 03: As seis fases para o processo de

BED 03: Delegação e gestão
planeamento de mudança
BEGM 04:A Implementação da Mudança com Sucesso
Comportamentais
GESTÃO DO TEMPO
Código: BEGT 16 Horas
BEGT 01: Gestão do tempo
BEGT 02: Gestão do local de trabalho
BEGT 03: Gestão de pequenos projectos
Formação de Consultores
Formação de Formadores
Gestão de Equipas
Gestão de Stock
Monitoria e Reabilitação
Planeamento e Controlo
Redacção de Documentos Profissionais
Secretariado
Secretariado Executivo
Gestão da Qualidade
Gestão de Stocks
Gestão Eficaz
Gestão com Autoridade
www.processconsultoria.com Planeamento e Gestão do Trabalho

Gestão e Operações
MONITORIA E REABILITAÇÃO
Gold
Código: MR 24 Horas
MR01: Introdução e apresentação de MR08: Desenvolvimento de objectivos para

expectativas estratégias de recuperação
MR02: Monitorização do desempenho de

MR09: Análise custos/benefícios
empresas
MR03: Parâmetros a serem monitorizados e

MR10: Planificação da implementação
requisitos de informação
MR11: Levantamento de dados

MR04: Comparação com os dados
e Análise da empresa
planificados
MR05: Pontos fortes e fracos dos actuais MR 12: Elaboração de estratégias de

procedimentos de reabilitação de empresas recuperação
MR06: Pré-selecção dos projectos de

MR 13: Apresentação dos resultados
recuperação
MR07: Identificação de problemas
FORMAÇÃO DE CONSULTORES
Gold
Código: CG 64 Horas
CG01: Introdução CG08: Comunicação e Apresentação
CG02: Conceitos básicos de Consultoria CG 09: Vertente Prática: Fase de Entrada
T
CG03: Potencial do Mercado CG 10: Fase de Análise e de Diagnóstico R
A
B
A
CG04: Ferramentas Analíticas e de L
CG 11: Planeamento da Implementação
Diagnóstico H
O
D
CG05: Custos CG 12: Conclusão E
C
A
CG 13: Avaliação M
CG06: Produção
P
O
CG07: Finanças
Gold FORMAÇÃO DE FORMADORES GESTÃO DE EQUIPAS
Código: TOT 40 Horas Código: GDE 16 Horas
TOT 01: Introdução à área de Formação GDE 01: Pressupostos das Equipas e Grupos
TOT 02: Vitalizadores (Energizers) GDE 02: Ciclo de Vida de uma Equipa
TOT 03: Características de Formadores GDE 03: Conflitos e Incentivos no seio de uma Equipa
TOT 04: Ciclo de Aprendizagem para Adultos GDE 04: Liderança de uma Equipa
TOT 05: Comunicação GDE 05: Gestão de Tempo eficaz no seio das Equipas
SECRETARIADO SECRETARIADO EXECUTIVO
Código: TS 24 Horas Código: SE 24 Horas
TS 01: Técnicas e métodos da comunicação SE 01:Noções Gerais de Secretariado
SE 02: As Competências do Profissional de

TS 02: Normas protocolares
Secretariado
TS 03: Princípios de carácter geral e obrigações SE 03: O Perfil Empreendedor, de Gestão e Facilitador
profissionais específicas do Profissional de Secretariado
SE 04: As Novas Exigências e Responsabilidades da

TS 04: Gestão de reuniões de trabalho
Profissão de Secretariado
TS 05: Relações interpessoais: Etiqueta profissional e SE 05: A Secretária e a Importância da Comunicação

social no Desenvolvimento Organizacional
SE 06: Tipos de Secretárias
SE 07: A Ética e Postura do Profissional de

Secretariado
PLANEAMENTO E CONTROLO GESTÃO DE STOCK
Código: PC 24 Horas Código: GS 24 Horas
PC 01: Análise do contexto de actuação GS 01: O Aprovisionamento
PC 02: O Ciclo da Gestão GS 02: Aprovisionamento e Relações Funcionais
PC 03: Função Planeamento

GS 03: Gestão de Stocks – Generalidades
PC 04: Função Organização

GS 04: Método de previsão de consumo/vendas
PC 05: Função Liderança

GS 05: Análise ABC (Pareto)
PC 06: Função Controlo

GS 06: Gestão de Armazém
PC 07: Análise de desvios e aprendizagem a partir de

GS 07: Custos de funcionamento do sistema de gestão
erros cometidos
de stocks
REDACÇÃO DE DOCUMENTOS PROFISSIONAIS GESTÃO DA QUALIDADE
Código: RDP 24 Horas Código: BEGQ 16 Horas
RDP 01: O processo de Comunicação eficiente BEGQ 01: Qualidade e o cliente
RDP 02: Elaboração Textual (memorando, ordem de

serviço, informação proposta, ofício, carta, circular, BEGQ 02: Para uma qualidade total
convite, nota)
BEGQ 03: Equipa de melhoria da Qualidade

RDP 03: Elaboração de Acta e Síntese
BEGQ 04: Introdução à ISO 9001 :2008

RDP 04: Argumentação do Texto Técnico
GESTÃO DE STOCKS E DE PLANEAMENTO E GESTÃO DO

RECURSOS FÍSICOS TRABALHO
Código: BEGS 8 Horas Código: BEPT 16 Horas
BEPT 01:O processo de implementar o trabalho

BEGS 01: Vários tipos de recursos
eficazmente
BEPT 02: Planear e controlar tarefas para trabalho

BEGS 02: Recursos de Equipamento
individual
BEPT 03: Planear e controlar tarefas para uma equipa

BEGS 03: Gestão dos recursos materiais
BEPT 04: Planear e controlar o trabalho quando os

recursos são partilhados com outros
BEPT 05: Praticar a utilização do Software Microsoft

Project
GESTÃO COM AUTORIDADE GESTÃO EFICAZ
Código: BEGA 16 Horas Código: BEGEF 8 Horas
BEGEF 01:O processo de implementar o trabalho

BEGA 01: Vários tipos de recursos
eficazmente
BEGEF 02: Planear e controlar tarefas para trabalho

BEGA 02: Recursos de equipamento
individual
BEGEF 03: Planear e controlar tarefas para uma

BEGA 03: Gestão dos recursos materiais equipa
BEGEF 04: Planear e controlar o trabalho quando os

recursos são partilhados com outros
BEGEF 05: Praticar a utilização do software Microsoft

Project
Excelência no Atendimento ao Cliente
Ferramentas de Marketing Estratégico
Gestão de Eventos
Marketing Estratégico
Marketing de Serviços
Princípios do Marketing
Plano de Marketing
Relações Públicas
Técnicas de Negociação
Estratégia de Preço
Técnicas de Vendas
Desenvolvimento de uma Estratégia Competitiva
Estratégia de Distribuição Estratégia de Produto
Estratégia Integrada de Comunicação Identificação de Oportunidades de Mercado
Estratégia de Marketing-Mix Técnicas de venda
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Marketing e Vendas
TÉCNICAS DE VENDAS RELAÇÕES PÚBLICAS
Código: TV 24 Horas Código: RP 24 Horas
TV 01: Introdução à área de Vendas RP 01: Trabalho de Relações Públicas na Empresa
TV 02: Conhecimentos Essenciais do Vendedor RP 02: Identidade da Empresa
TV 03: Motivação do cliente RP 03: Objectivos das Relações Públicas
TV 04: A Negociação com o Cliente RP 04: Protocolo: Regras Fundamentais
TV 05: Tratamento das objecções RP 05: O Serviço do Protocolo de Estado
TV 06: Técnicas de Fecho do Negócio RP 06: O Serviço do Protocolo nas Empresas
Marketing e Vendas
MARKETING ESTRATÉGICO MARKETING DE SERVIÇOS
Código: MKTE 32 Horas Código: MKTS 24 Horas
MKTE 01: Análise do contexto macro e gestão de MKTS 01: Fundamentos do Marketing de Serviços
incertezas estratégias
MKTE 02: Análise de mercado MKTS 02: Categorias do Mix de Serviços
MKTS 03: Características dos serviços e suas

MKTE 03: Análise de consumidor implicações no Marketing
MKTE 04: Análise da concorrência MKTS 04: Gestão da Diferenciação
MKTE 05: Definição de objectivos e estratégias de MKTS 05: Gestão da Qualidade de Serviço
marketing
MKTS 06: Estratégias De Serviço Pós-venda
Marketing e Vendas
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Código: TN 16 Horas Código: AQC 24 Horas
TN 01: Os resultados de uma Negociação AQC01 Por que o atendimento ao cliente é

importante?
TN 02: O Processo de Negociação AQC02 O que é excelência no atendimento ao cliente?
TN 03: Negociação com diferentes tipos de Pessoas AQC03 Comunicando-se com seus clientes
TN 04: Tácticas de Negociação AQC04 Atendendo às necessidades do cliente
AQC05 Sistemas e procedimentos direcionados ao

cliente
AQC06 O aperfeiçoamento contínuo do atendimento

ao cliente
Marketing e Vendas
FERRAMENTAS DE MARKETING ESTRATÉGICO PRINCÍPIOS DO MARKETING
Código: MKTPE 16 Horas Código: MKTMB 16 Horas
MTKPE 01: Importância das ferramentas estratégicas MTKMB 01: Desafios do Marketing na era da
para o Marketing actual globalização
MTKPE 02: Segmentação de Mercado MTKMB 02: Conceito de Marketing
MTKPE 03: Posicionamento da Oferta MTKMB 03: Valor entregue ao Cliente
MTKPE 04: Marketing de Serviços MTKMB 04: Gestão de Sistema de Informação de

Marketing
MTKMB 05: Mercados Consumidores e

Comportamento do Comprador
MTKMB 06: Mercados Organizacionais e Compra

Organizacional
Marketing e Vendas
GESTÃO DE EVENTOS
Código: MKTGE 16 Horas
MTKGE 01: Contexto Geral dos Eventos
MTKGE 02: Planeamento de Eventos
MTKGE 03: Elaboração de Orçamentos em Eventos
MTKGE 04: Coordenação e Avaliação de Eventos
MTKGE 05: Angariação de Apoios
MTKGE 06: Protocolo de Eventos
Marketing e Vendas
PLANO DE MARKETING
Código: MKTPM Duração: 40 Horas
MTKPM 01: O Plano de Marketing MTKPM 07: Marketing-Mix – Políticas de Produto

O
M p
MTKPM 02: Análise do Ambiente de a e
Marketing MTKPM 08: Marketing-Mix – Políticas de Preço r r
k a
e c
t i
MTKPM 03: Análise de Mercado MTKPE 09: Marketing-Mix – Políticas de Comunicação i o
n n
g a
l
MTKPM 04: Análise do Consumidor MTKPM 10: Marketing-Mix – Políticas de Distribuição
MTKPM 05: Análise da Concorrência MTKPM 11: Controlo do Plano de Marketing
MTKPE 06: Definição de Objectivos e

Estratégias de Marketing
Marketing e Vendas
IDENTIFICAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO DE UMA

OPORTUNIDADES DE MERCADO ESTRATÉGIA COMPETITIVA
Código: BEOM 8 Horas Código: BEDEC 8 Horas
BEOM 01: O que é um ambiente de marketing? BEDEC 01: Estratégias básicas de concorrência
BEOM 02: O que devem empresas fazer quando muda

BEDEC 02: Estratégias de concorrência em marketing
o ambiente?
Marketing e Vendas
ESTRATÉGIA DE MARKETING-MIX ESTRATÉGIA DE PRODUTO
Código: BEMM 8 Horas Código: BEEP 8 Horas
BEMM 01: Objectivos do marketing BEEP01: Quando desenvolver um novo produto?
BEMM 02: Principais ferramentas de análise para criar

BEEP 02: Como desenvolver um novo produto?
um Marketing-Mix
BEEP 03: Qual é o processo para desenvolver um

novo produto?
Marketing e Vendas
ESTRATÉGIA DE PREÇO ESTRATÉGIA DE DISTRIBUIÇÃO
Código: BEPR 8 Horas Código: BEED 16 Horas
BEPR 01: Quais são os factores básicos na fixação de

BEED 01: Que papel desempenha a distribuição?
preços?
BEED 02: Como Conceber um canal de distribuição

BEPR 02: Estratégias básicas de fixação de preços
lógico?
BEED 03: Como seleccionar e assinar contratos com

BEPR 03: Ajustar um preço
parceiros de distribuição?
BEED 04: Como gerir os parceiros num canal de

BEPR 04: Alterar um preço
distribuição?
BEED 05: Como modificar eficazmente um canal de

distribuição?
Marketing e Vendas
ESTRATÉGIA INTEGRADA DE
TÉCNICAS DE VENDA
COMUNICAÇÃO
Código: BEEC 8 Horas Código: BETV 16 Horas
BEEC01: Para que serve a comunicação? BETV01: O que é e porquê a venda consultiva?
BEEC 02: Como criar uma estratégia de BETV 02: Passo 1 – Conquistar a atenção do seu cliente
comunicação?
BEEC 03: Como executar uma estratégia de BETV 03: Passo 2 – Despertar o interesse dos clientes
comunicação?
BEEC 04: Como avaliar a eficácia de uma estratégia BETV 04: Passo 3 – Criar o desejo de comprar
de comunicação?
BETV 05: Passo 4 – Negociar e lidar com as objecções
BETV 06: Passo 5 – Fechar o negócio
BETV 07: Passo 6 – Verificar a satisfação dos clientes
Análise de Crédito
Análise Financeira
Contabilidade Geral Básica
Finanças para Não Financeiros
Fluxo de Caixa
Gestão Financeira
Matemática Financeira
Planeamento Fiscal
Análise e Gestão Financeira
Controlo de Custos
Elaboração de Planos de Negócio
Gestão Orçamental
Finanças e Contabilidade
CONTABILIDADE GERAL BÁSICA FINANÇAS PARA NÃO FINANCEIROS
Código: CGB 24 Horas Código: FPNF 24 horas
C 01: Introdução a Contabilidade FPNF 01: Introdução à Área Financeira
C 02: Componentes Básicos da Contabilidade FPNF 02: Relatórios Contabilísticos
FPNF 03: Avaliação do Desempenho Financeiro da

C 03: Inventário e Balanço Empresa
FPNF 04: Análise de Investimentos

C 04: Balanço e Demonstrações Financeiras
FPNF 05: Mapas de Controlo de Gestão

C 05: Classificação e Caracterização das Contas
C 06: Lançamentos
C 07: Diário, Razão e Balancete
MATEMÁTICA FINANCEIRA GESTÃO FINANCEIRA
Código: MF 24 horas Código: GF 24 Horas
MF01: Conceitos Fundamentais GF 01: Conceitos Fundamentais de Gestão Financeira
MF02: Regimes de Equivalência GF 03: Informação Contabilística
MF03: Equivalência de Capitais

GF04: Análise Financeira
MF04: Rendas Financeira

GF 05: Sistemas de Amortização de Dívidas
MF05: Leasing e Aluguer de Longa Duração GF 06: Gestão do Risco Financeiro
MF06: Amortização de Empréstimos
ANÁLISE DE CRÉDITO
Gold
Código: AC 32 Horas
AC01: Abertura do Seminário AC07 - Métodos de cálculo de custo
AC02: Complexidade da Estrutura de uma

AC08: Análise do ponto de equilíbrio
Empresa
AC03: Objectivos da Avaliação da Viabilidade

de Projectos Industriais e Papel dos AC 09: Taxa Interna de Rentabilidade
Avaliadores
AC04: Avaliação das Competências AC 10: Avaliação do projeto sob condições de

Empresariais inflação
AC11 - Conceitos das políticas de

AC05: Avaliação do Potencial de mercado
empréstimo e Avaliação de Garantias
AC06 - Avaliação da Viabilidade Técnica de AC12 - Pesquisas de campo

um Projecto. Elaboração de relatórios de avaliação
FLUXO DE CAIXA ANÁLISE FINANCEIRA
Código: FC 16 Horas Código: AF 24 Horas
FC 01: Conceitos fundamentais em Fluxos de Caixa AF01: Fundamentos da Análise Financeira
FC 02: O fluxo de Caixa pelo método directo AF02: Mapas Contabilísticos
FC 03: Controlo e projecção do Fluxo de Caixa AF03: Métodos e Técnicas de Análise

utilizando o Excel
FC 04: Fluxo de Caixa Projectado AF04: Análise de Rendibilidades
FC 05: Fluxo de Caixa pelo método indirecto AF05: Análise ao Equilíbrio Financeiro
FC 06: Análise do Fluxo de Caixa pelo método AF06: Análise de Liquidez

indirecto
AF07: Fluxos de Fundos
PLANEAMENTO FISCAL CONTROLO DE CUSTOS
Código: PF 16 Horas Código: BECC 8 Horas
PF 01: Introdução ao Planeamento Fiscal BECC 01: Tipos de custos numa empresa
BECC 02: O que realmente significa gestão de

PF 02: Fontes do Direito Fiscal
custos?
PF 03: Aplicação das Normas Fiscais BECC 03: Custos padronizados e variações de custo
PF 04: Teoria Geral do Imposto BECC 04: Controlar o sistema de custos
PF 05: Os Principais Impostos em vigor em

BECC 05: Criar sensibilização para os custos
Moçambique
PF 06: Acordos para Evitar a Dupla Tributação e a

Evasão Fiscal
GESTÃO ORÇAMENTAL ANÁLISE E GESTÃO FINANCEIRA
Código: BEGO 16 Horas Código: BEAF 8 Horas
BEAF 01: O papel da contabilidade no processo de

BEGO01: Orçamentos e os benefícios dos orçamentos
tomada de decisões
BEGO 02: Processo de Orçamentação BEAF 02: Elementos das demonstrações financeiras
BEAF 03: Análise básica de demonstrações financeiras

BEGO 03: Utilizar os orçamentos
BEGO 04: Notas para o gestor
ELABORAÇÃO DE PLANOS DE
NEGÓCIO
Código: BEPN 16 Horas
BEPN01: Aspectos gerais de um Plano de Actividades
BEPN 02: Análise de mercado e elaboração de um

plano de marketing
BEPN 03: Elaboração de um plano de operações e de

produção
BEPN 04: Preparação de um plano financeiro
BEPN 05: Redacção de um plano de actividades
Avaliação de Desempenho
Gestão de Recursos Humanos
Liderança e Motivação
Gestão de Formação
Gestão de Recursos Humanos
Plano de Compensação e Benefícios
Recrutamento e Selecção
Retenção de Quadros
Recursos Humanos
LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO
Código: LM 24 Horas
LM 01: O que Você Deve Ser LM 05: Desenvolver-se Enquanto Líder
LM 02: O que Você Deve Saber LM 06: Pressupostos da Motivação
LM 03: O que Você Deve Fazer LM 07: Seja um bom Líder
LM 04: Transformar as Principais Funções de

LM 08: Como Trabalhar em Equipa
Liderança em Habilidades
Recursos Humanos
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
Código: RHAD 16 Horas Código: GRH 24 Horas
RHAD 01: Razões para se realizar a Avaliação de GRH 01: A natureza da função de Gestão de Recursos
Desempenho nas Organizações Humanos
RHAD 02: Ferramentas para a Avaliação de GRH 02: A Cultura organizacional e os recursos
Desempenho humanos
RHAD 03: Regras-Chave da Avaliação de

Desempenho GRH 03: Processos de gestão de conflitos
RHAD 04: Gestão da Avaliação de Desempenho como

GRH 04: Planeamento de RH (modelos e alinhamento
um Processo com o planeamento estratégico)
RHAD 05: Comunicação Eficaz entre os envolvidos GRH 05: Recrutamento, selecção e socialização
(fontes, meios, técnicas)
RHAD 06: A entrevista de Avaliação de Desempenho GRH 06: Treinamento, formação profissional e
desenvolvimento das pessoas
RHAD 07: O Pós-Avaliação de Desempenho
Recursos Humanos
GESTÃO DE FORMAÇÃO GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
Código: BEGF 8 Horas Código: BEGRH 16 Horas
BEGF 01: Âmbito da formação BEGRH 01: Sem planeamento de RH, sem GRH
BEGF 02: Avaliação das necessidades BEGRH 02: O processo de planeamento dos RH
BEGF 03: Preparar um plano de formação BEGRH 03: Planeamento dos RH para posições de
gestão mais importantes
BEGF 04: Avaliação do impacto da formação
Recursos Humanos
PLANO DE COMPENSAÇÃO E
RETENÇÃO DE QUADROS
BENEFÍCIOS
Código: BERQ 16 Horas Código: BEPCB 16 Horas
BERQ 01: Reter quadros superiores e vantagens BEPCB 01: Com&Ben – um grande desafio da Gestão
competitivas dos RH
BERQ 02: Quadros superiores – quem são eles? BEPCB 02: Ferramentas para estabelecer um sistema
adequado de Com&Bem
BERQ 03: Como reter os quadros superiores? BEPCB 03: Aumento salarial e resolução de problemas
como a política de Com&Ben
Recursos Humanos
RECRUTAMENTO E SELECÇÃO
Código: BERS 16 Horas
BERS01: O compasso do recrutamento
BERS 02: Técnicas de entrevista comportamental
BERS 03: Tomada de decisões no recrutamento –

Negociação de contratos e benefícios
Access
Excel Avançado
Excel básico
MS Project
Photoshop
Powerpoint Avançado
Word Avançado
Word Intermédio
Informática
MS PROJECT POWERPOINT AVANÇADO
Código: MSP 24 Horas Código: PPOA 16 Horas
MSP 01: Planeamento de Tempo PPOA 01: Conceitos Básicos
MSP 02: Planeamento de Recursos PPOA 02: Criação de Apresentação
MSP 03: Relatórios PPOA 03: Adicionar Objectos
MSP 04: Controlo

PPOA 04: Efeitos e Animações
PPOA 05: Modelos
Informática
EXCEL BÁSICO EXCEL AVANÇADO
Código: MEB 24 Horas Código: MEA 24 Horas
MEB 01: Introdução ao Excel MEA01: Trabalhando com Listas de dados
MEB 02: Classificação e filtros MEA02: Listas, Exportação e Importação de dados
MEB 03: Fórmulas e Funções MEA03: Tabelas Dinâmicas
MEB 04: Gráficos MEA04: Análise, Cenários e Consolidação de Dados
MEA05: Introdução as Macros e a programação VBA

MEB 05: Formatação
no Excel
MEB 06: Protecção no Excel
Informática
ACCESS
Código: MSA 24 Horas
MSA 01: Teoria de Banco de Dados e o Modelo

Relacional
MSA 02: Criação de tabelas e importação/exportação

de dados
MSA 03: Consultas
MSA 04: Formulários
MSA 05: Relatórios
Informática
WORD INTERMÉDIO WORD AVANÇADO
Código: MWI 16 Horas Código: MWA 16 Horas
MWI 01: Guardar/Salvar o documento MWA 01: Iniciar-se no Word
MWI 02: Configurar páginas e margens MWA 02: Formatação de Documentos
MWI 03: Formatar texto MWA 03: Cortar, Copiar e Colar
MWI 04: Criação de tabelas MWA 04: ClipArt
MWI 05: Cabeçalho e rodapé MWA 05: Documentos complexos de múltiplas páginas
MWI 06: Ferramenta de desenho
MWI 07: Impressão de páginas
Informática
PHOTOSHOP
Código: AP 32 Horas
P 01: Iniciar/Interface P 08: Layers
P 02: Navegação P 09: Retocar
P 03: Digital Image Essentials P 10: Layer Styles
P 04: Transformações P 11: Filters
P 05: Seleccionar P 12: Texto
P 06: Pintar P 13: Web File Formats
P 07: Correcção Básica De Cores
Associativismo
Boa Governação
Elaboração de Projectos
Gestão de Projectos
Integração do HIV-SIDA
Monitoria e Avaliação
Social
ASSOCIATIVISMO BOA GOVERNAÇÃO
Código: AS 16 Horas Código: BG 16 Horas
AS 01: Conceitos-chave no Associativismo BG 01: Boa Governação nos Sectores Público e

Privado
AS 02: Sobre o Associativismo BG 02: HIV/SIDA e uma Boa Governação sustentável
AS 03: Sobre as Associações

BG 03: Políticas de Boa Governação
AS 04: Organização, Planeamento e Funcionamento

de uma Associação BG 04: Medidas Anti-Corrupção nos Sectores Público
e Privado
AS 05: Papel do Associativismo no Combate ao

HIV/SIDA
Social
GESTÃO DE PROJECTOS ELABORAÇÃO DE PROJECTOS
Código: GP 32 Horas Código: EP 32 Horas
GP 01: Planeamento de um Projecto EP 01: Conceitos Chaves na Elaboração de Projectos
GP 02: Gestão da Implementação do Projecto EP 02: Componentes de um plano do projecto
GP 03: Conclusão de um Projecto EP 03: Elaboração de Projectos com base no quadro

lógico
GP 04: Planeamento de Tempo EP 04: Fase de Análise
GP 05: Planeamento de Recursos EP 05: Fase do Planeamento
GP 06: Relatórios
GP 07: Controlo
Social
MONITORIA E AVALIAÇÃO INTEGRAÇÃO DO HIV SIDA
Código: MA 24 Horas Código: IS 24 Horas
MA 01: Preocupações acerca da monitoria e avaliação

nos programas IS 01: Situação do HIV SIDA em Moçambique
MA 02: Desenvolvimento de um plano de monitoria e

avaliação IS 02: Integração do HIV/SIDA
MA 03: Indicadores IS 03: Como as Organizações Podem Integrar o

HIV/SIDA
MA 04: Desenhos de avaliação para determinar os

impactos do programa
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dados
MA 06: Análise de dados de M&A
MA 07: Uso e disseminação dos resultados de M&E

Se Deres Um Peixe A Um Homem Faminto, Vais Alimentá-Lo Por Um Dia. Se o Ensinares A Pescar, Vais Alimentá-Lo Toda A Vida.

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2010

“Se deres um peixe a um homem faminto, vais

Centro de Escritórios do Hotel Rovuma, 3º andar, porta 304

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Código: BEGT 16 Horas

BEGT 01: Gestão do tempo

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Gestão com Autoridade

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