FACULDADE DE ECONOMIA E GESTÃO

CURSO DE LICENCIATURA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

PLANO ANALÍTICO DA DISCIPLINA DE NOÇÕES DE MARKETING

NÍVEL REGIME ANO ANO SEMESTRE N° DE N° DE TOTAL DE HORAS DOCENTE

ACADÉMICO CRÉDITOS HORAS/SEMANA SEMESTRAIS DE
CONTACTO
1 Laboral/ 1° 2023 2° 6 4 64 Sulemane
Pós-Laboral Amarchande

Introdução:

Em pleno século XXI as constantes mudanças da economia nos trazem novas regras para actuar nos mais diversos mercados. As
organizações, com ou sem fins lucrativos, mais atentas às demandas deste mesmo mercado, perceberam que, entre outros factores
críticos de sucesso, a utilização do Marketing como instrumento decisivo ao desenvolvimento da organização, sustentado num cenário
mais e mais globalizado, bem como imprevisível.

Competências:
• Evidenciar a importância crescente do conceito e da gestão de marketing para o sucesso das organizações;
• Reflectir sobre as influências do meio envolvente na actividade empresarial;
• Aplicar os instrumentos relativos à dinâmica e funcionamento do mercado.
Objectivos gerais:

No final do semestre, os participantes devem ser capazes de:

• Compreender o conceito de Marketing e sua importância crescente para o sucesso das organizações;
• Problematizar as questões fundamentais sobre as áreas de decisão estratégica de marketing com vista à sua aplicação prática;
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 • Mostrar o marketing na estrutura organizacional e a sua evolução no Século XXI;
• Desenvolver mecanismo de gerar informações nos ambientes de Marketing (interno e externo).

Metodologia:
• Esta cadeira será ministrada numa base de aulas teóricas e práticas, sendo que as últimas serão consubstanciadas em forma de
exercícios e problemas práticos (Estudos de Caso);
• Mesmo no caso das lições teórico, exemplos serão trazidos à consideração, de forma a solidificar e facilitar a visualização dos
conceitos em apreço;
• Pretende-se, em última análise, que as aulas sejam, acima de tudo participativas e interactivas. Para tal, os estudantes deverão
emitir as suas opiniões ou testemunhar com conhecimentos científicos sobre qualquer tópico em abordagem.

Avaliação:

• A avaliação consistirá na resolução de exercícios práticos, trabalhos de grupos e individuais. Serão aplicados testes escritos.

Estrutura e Programa Detalhado:

Horas
Semana H.C. H.E.I Unidade Temática Conteúdos Estratégias Avaliação Biblio- Obs

Actividades Actividades H.C. H.E.I. grafia

nas H.C. nas H.E.I.

➢ Definição, Conceitos
fundamentais do Marketing e sua

Participação activa na aula

Importância
Seminários,

Síntese das leituras

➢ Evolução do Marketing e suas Conferências

complementares
Tema I: Etapas e Debates/
I
Online Leituras
Semana ➢ Objectivos do Marketing 1, 2, 5
2 10 Introdução à Distribuição Complement
e7
Cadeira de dos temas ares
➢ Tipos de Marketing
Marketing para
Trabalho em
➢ As novas realidades do marketing
Grupo
➢ Necessidades, Desejos e
Demanda.
Página 2 de 8
 Participação activa na aula
➢ Produtos e Serviços

Síntese das leituras

complementares
II Tema II: ➢ Valor, Satisfação e Qualidade Seminários,
Leituras
Semana Processo de Conferências
10 10 Complement 1, 2 e 7
criação de valor ➢ Trocas, Transações e e Debates/
ares
para o consumidor Relacionamentos Online

➢ Mercado de Marketing

Seminários,

complementare
Tema III:

aula
➢ Função organizacional Marketing

Participação
Conferências

na das
III Avaliação do papel

leituras
e Debates/ Leituras
Semana crítico do ➢ Funções básicas do Marketing

Síntese
10 20 Online Complement 1, 2 e 7

s
marketing no

activa
➢ Administração de Marketing ares
desempenho
organizacional
Controlo na
1ª Avaliação
Assuntos relacionados a sala de aula
6 5 escrita em sala de 45 min
matéria da 1ª, 2ª e 3ª Unidade durante a
aula
avaliação

das
➢ A Envolvente interna

complementar
activa na aula
Conferências

Participação activa na Participação

Tema IV:
IV ➢ A Envolvente Externa e Debates Discussão
1, 2, 5
Semana dos Temas em sala de

Síntese
8 6

Síntese das leituras leituras

Envolvente de ➢ Análise da Envolvente de e7
de Trabalhos aula e online
Marketing Marketing em grupo

es
➢ Pesquisa de Mercado:
➢ Análise SWOT,

complementares
Tema V: Conferências
V ➢ Análise PESTAL, e Debates Discussão
Semana 5 7 Análise dos Temas em sala de 5
Competitiva do ➢ Análise BCG de Trabalhos aula e online
Mercado em grupo

aula
➢ 5 Forças de Porter

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 ➢ Análise dos mercados

Participação activa na

Síntese das leituras

VI Tema VI: consumidores e organizacionais.

complementares
Semana
➢ O que são? Como são formados? Conferências
Mercados e Debates Discussão
➢ Novas tendências para a gestão

aula
5 10 consumidores e dos Temas em sala de 6
mercados dos mercados consumidores e de Trabalhos aula e online
organizacionais no organizacionais. em Grupo
contexto marketing ➢ Criação de relações de longo
prazo baseada em fidelidade.
➢ Métodos e projecções

Participação

complement
Conferências

Síntese das
VII Tema VII:

activa na

leituras
e Debates Discussão
➢ Técnicas

ares
aula
Semana 1, 2, 5
5 7 dos Temas em sala de
Previsão de e7
de Trabalhos aula e online
vendas ➢ Vantagens
em grupo
➢ Factores influenciadores

aula

complementa
Participação
Conferências

na das
Tema VIII:

leituras
VIII 5 7 ➢ Tipos e etapas do comportamento e Debates Discussão

Síntese

res
dos Temas em sala de 1, 2 e 7
Semana Comportamento do

activa
➢ Características de Trabalhos aula e online
consumidor
em grupo
➢ Processos de Compra
➢ Definições Iniciais
➢ Identificação de segmentos de

Participação activa na aula

mercados e selecção de Seminários,

Síntese das leituras

Tema IX: Conferências

complementares
mercados-alvo
e Debates/
IX ➢ Divisão do Mercado.
Segmentação, Online Leituras
Semana
10 10 mercados, alvo e ➢ Nicho. Complement 1, 2 e 7
posicionamento ares
➢ Alvo.
competitivo do Entrega dos
marketing ➢ Dinâmica competitiva. Trabalhos
em Grupo
➢ Estratégias competitivas para
líderes de mercado.
VII
Controlo na
Semana 2ª Avaliação Assuntos relacionados a
sala de aula Consideraçõ
4 5 escrita em sala de matéria da 4ª, 5ª e 6ª Unidade e
durante a es finais
aula Trabalhos em grupo
avaliação

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O peso das avaliações é apresentado da seguinte forma, conforme tabela abaixo:

Tipo de Valor Percentual

Estudo (%)

Frequências 75%

Trabalhos 25%

Total 100%

Número e formas de avaliação:

Formas Número
Participação nas aulas Permanente

Assiduidade às aulas Permanente

Testes (orais, escritos, práticos) 2Testes 1 T.P
Trabalhos laboratoriais
Portfólio
Projecto
Relatórios de pesquisa
Seminários 8
Exame (normal, de recorrência) 1

Bibliografia:

Principal (disponível na biblioteca):

1. AZEVEDO de A. & POMERANZ R., Marketing de Resultados. 1ª Edição, M.Books Editora, Ltda. São Paulo-Brasil. 2004.
2. COSTA N. P., Marketing para Empreendedores. Qualitymark Editora Ltda. Rio de Janeiro-Brasil. 2003.
3. CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos Novos Tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2004.
4. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 4. ed. São Paulo: Makron, 1993.
5. KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 10ª Edição, 7ª reimpressão. São Paulo: Prentice Hall, 2000.
6. KOTLER, Philip e Armstrong, Gary (2009). Princípios de Marketing. 12ª Edição, Prentice Hall, São Paulo.
7. KOTLER P. & KELLER K. L., Administração de Marketing. 14ª Edição, Editora Pearson. São Paulo-Brasil. 2015.

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Complementar (disponível nas bibliotecas):
8. BOONE&KURTZ, Marketing Contemporâneo, 8ª Edição, LTC, Rio de Janeiro, 1998
9. KOTLER, Philip, “Marketing Para o Século XXI”, Editorial Presença, Lisboa, 2000
10. KOTLER, Philip, “Administração de Marketing”, 5ª Edição, Editora Atlas, São Paulo, 1998
11. KOTLER, Philip & ARMSTRONG, Gary, “Princípios de Marketing”, 7ª Edição, Printice Hall, RJ, 1998
12. PIRES, Aníbal, Marketing – Conceitos, Técnicas e Problemas de Gestão, 2ª Edição, Verbo, Lisboa, 2000
13. CASAS, Alexandre, Marketing de Serviços, 2ª edição, Editora Atlas, São Paulo, 2000
14. DUBOIS, Bernard, Compreender o Consumidor, 2ª Edição, Dom Quixote, Lisboa, 1998
15. LENDREVIE et al, Mercator – Teoria e Prática de Marketing, 2ª Edição, Dom Quixote, Lisboa, 2000
16. LEVITT, Theodore, A Imaginação de Marketing, 2ª Edição, Editora Atlas, São Paulo, 1990
17. MATTAR, Fauze, Pesquisa de Marketing, 1ª Edição, Editora Atlas, São Paulo, 1996
18. MCDONALD, M. & PAYNE, A., Marketing Planning for Services,1ª Edição, BH LDA, Oxford, 1996
19. AAKER, David, Strategic Market Management, 5ª Edição, John Wiley & Sons INC, New York, 1998
20. CURY, Antônio. Organização e métodos: uma visão holística. – 7. ed. rev. E ampl. – São Paulo: Atlas, 2000.

Quelimane, Outubro de 2023

O Docente

Sulemane Ali A.G. Amarchande

/Assistente Universitário/

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 FACULDADE DE ECONOMIA E GESTÃO
CURSO DE LICENCIATURA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DISCIPLINA DE NOÇÕES DE MARKETING – 1º Ano

TRABALHOS EM GRUPO

Grupo Tema Subtemas auxiliar Data de entrega

➢ A Envolvente interna

1º Grupo ➢ A Envolvente Externa

Envolvente de Marketing
➢ Análise da Envolvente de
Marketing
➢ Pesquisa de Mercado:

➢ Análise SWOT
Análise Competitiva do
2º Grupo ➢ Análise PESTAL
Mercado
➢ Análise BCG

➢ 5 Forças de Porter Até de 30 de Outubro/2023

➢ Análise dos mercados
consumidores e
organizacionais

➢ O que são? Como são

formados?
Mercados consumidores e
3º Grupo
mercados organizacionais no ➢ Novas tendências para a
contexto marketing gestão dos mercados
consumidores e
organizacionais

➢ Criação de relações de longo

prazo baseada em fidelidade
Página 7 de 8
 ➢ Factores influenciadores

➢ Tipos e etapas do
Comportamento do comportamento
4º Grupo
consumidor
➢ Características

➢ Processos de Compra
➢ Definições Iniciais

➢ Identificação de segmentos de
mercados e selecção de
mercados-alvo

➢ Divisão do Mercado
Segmentação, mercados, alvo
5º Grupo
e posicionamento competitivo ➢ Nicho
do marketing
➢ Alvo

➢ Dinâmica competitiva

➢ Estratégias competitivas para

líderes de mercado.

O Docente: Sulemane Ali A.G. Amarchande

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