FACULDADE DE ECONOMIA E GESTÃO

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Estrada Regional n 642, Campus de Murropué, Tel. 24218859, Fax. 24216299, C.P: 106 - Quelimane

EXERCICIOS DE PSICOLOGIA SOCIAL E DAS ORGANIZAÇÕES

Início: 16/08/2023 Data limite: 28/08/2023

Leia atentamente as questões e responde com clareza.
1. Na empresa, a partir do limite da “dor do corpo” ou de sensações de sofrimento
psíquico, segundo Limongi‐França (2008), ocorrem processos de interação
interpessoal marcados pela percepção de fenômenos associados à doença, à saúde, ao
trabalho e à produtividade. O sofrimento pessoal é intrínseco à dor, à queixa e aos
sintomas. Para tanto, existem recursos terapêuticos e de prevenção que podem atenuar,
ou mesmo eliminar, esse sofrimento.
No campo da pesquisa em Psicologia Organizacional, analise as seguintes afirmativas
e assinale a alternativa que apresenta, exclusivamente, recursos terapêuticos e de
prevenção que visem a atenuar ou eliminar o sofrimento emocional no trabalho.
a. bens de consumo, educação, segurança e mudança de emprego;
b. afastamento das condições adversas, conversa, compartilhamento de problemas e
revisão das condições de trabalho;
c. misticismo, desinformação, oportunismo e excesso de trabalho;
d. dispensa do trabalho, demissão, desabafo e relacionamento comprometido;
e. repouso, mudança de ambiente, CIPA e criação de conflitos de papéis
2. Os psicólogos organizacionais executam diferentes tipos de trabalho em uma enorme
variedade de ambientes. Muitas vezes, esses ambientes são divididos naqueles que
dizem respeito à prática e naqueles relativos à pesquisa. Diante dessa perspectiva,
assinale a alternativa que apresenta atividade que não seja de um psicólogo
organizacional.
a. analisar a natureza de uma actividade (análise da tarefa) e as exigências de
competências para seu desempenho;
b. conduzir uma análise para implementar mudanças e determinar a solução de um
problema organizacional;
c. projetar sistemas de seleção de funcionários e de programas de treinamento;
d. projetar sistemas de tecnologia de informação para resolução de problemas
operacionais na organização;
e. realizar pesquisas sobre opiniões e sentimentos dos funcionários.
3. I - A Psicologia Organizacional é considerada como ciência, pois o psicólogo pode
contribuir no desenvolvimento da organização utilizando suas habilidades de pesquisa,
a fim de que as questões referentes ao processo sejam respondidas cientificamente.
II - O planejamento tipo survey é o mais simples de conduzir, pois utiliza uma série de
questões compiladas para estudar uma ou mais variáveis de interesse.
 III - As pesquisas na área da Psicologia Organizacional podem ser realizadas apenas
em campo, visto que a pesquisa em laboratório não consegue criar de maneira
confiável o ambiente da organização.
IV - Por fazerem parte de um ambiente ao qual já estão vinculados formalmente, os
trabalhadores não precisam ser submetidos aos mesmos princípios e termos éticos de
outros campos de pesquisa.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
A. Apenas II e III estão corretas.
B. Apenas II está correta.
C. Apenas I, II e III estão corretas.
D. Apenas IV está correta.
E. Apenas I e II estão correta.
4. Historicamente a prática do psicólogo organizacional esteve mais voltada para os
processos de administração de recursos humanos. Na última década tem se
consolidado a actuação deste profissional em actividades consideradas emergentes
(Zanelli, 2002). Desta forma, assinale a alternativa em que explicita o que se pode
considerar como um campo emergente de actuação do psicólogo organizacional e do
trabalho nos dias atuais.
A. Motivação Humana.
B. Desenvolvimento Organizacional.
C. Seleção de Pessoal.
D. Saúde Mental e Trabalho.
E. Treinamento de Equipes.
5. As proposições que se seguem tratam do trabalho, subjetividade e saúde psíquica. Com
base nessa temática, relacione adequadamente os conceitos às proposições.
1. Alienação.
2. Ergonomia.
3. Sublimação.
4. Taylorismo.
( ) Possibilita a identificação do espaço existente entre o trabalho real e o trabalho prescrito
( ) Conceito que evidencia o processo de ruptura de vínculo com as realidades subjetiva,
mental, social e cultural.
( ) Conceito cuja finalidade, no contexto do trabalho, permite a apreensão do sujeito como
alguém portador de uma história singular construída desde a infância.
( ) Consiste em um sistema por meio do qual é possível detalhar uma organização a partir da
identificação da produção e do rendimento viabilizados em tempo e esforços mínimos.
A sequência está correta em

a. 2, 1, 3, 4.
b. 1, 2, 4, 3.
c. 2, 1, 4, 3.
d. 1, 3, 2, 4.
6. Para funcionar dentro de certos padrões de operação, as organizações dispõem
de um sistema de recompensas e de punições, a fim de balizar o
comportamento das pessoas que delas participam. Esse sistema deve levar em
conta o conceito de reforço positivo de Skinner. Sobre a aplicação desse
conceito na organização, assinale a alternativa INCORRETA.
A. O reforço positivo é orientado para os resultados desejados pela organização.
B. As recompensas obtidas actuam no sentido de reforçar, cada vez mais, a
melhoria do desempenho.
C. As pessoas procuram desempenhar suas atividades da maneira pela qual obtêm
maiores recompensas e benefícios.
D. As recompensas organizacionais tendem a diminuir a interdependência do
indivíduo para com a equipe e da equipe para com toda a organização.
7. Frequentemente, os gerentes de linha se defrontam com problemas de
comportamento de seus subordinados e podem responder a eles de maneiras
variadas. Uma delas é deixar que o próprio subordinado resolva seus
problemas por si próprio. Outra é assistir ao subordinado por meio de
programas internos. Nesse contexto, muitos são os sintomas de um funcionário
problemático que repercutem nos resultados da organização, EXCETO:
A. Opiniões que divergem do grupo.
B. Elevado absenteísmo, maior nas 2º e 6º feiras, antes e após feriados.
C. Faltas não justificadas.
D. Muitos acidentes estranhos de trabalho.
8. No que se refere aos processos de movimentação e captação de pessoas, julgue
o item subsequente.
A análise e a descrição de cargos geram vantagem competitiva para a
organização na medida em que infl uenciam a movimentação e a captação de
pessoas, além dos processos de treinamento, desempenho e remuneração.
( ) CERTO
( ) ERRADO
9. Com relação a recrutamento e seleção de pessoas, julgue o item a seguir.
Recrutamento é um método de escolha de pessoas para um determinado cargo,
de acordo com as características mais adequadas à organização.
( ) CERTO
( ) ERRADO
10. Com relação a recrutamento e seleção de pessoas, julgue o item a seguir. O
recrutamento interno tem como vantagem a possibilidade de encontrar pessoas
com experiências diferenciadas, que possam agregar novos hábitos, costumes e
valores à organização.
( ) CERTO
( ) ERRADO.
11. Acerca da cultura organizacional, julgue o item subsequente. Cultura
organizacional consiste no conjunto de decisões administrativas que estabelece
processos mensuráveis de gestão de pessoas e explica o processo simbólico
subjacente às relações de trabalho.
( ) CERTO
( ) ERRADO
12. A pesquisa de clima organizacional de uma empresa é uma ferramenta
utilizada para:
 a) Estabelecer normas informais e não escritas pelas quais os colaboradores se
orientam no dia a dia e assim podem atingir os objetivos organizacionais.
b) Medir os valores e ensinamentos que vão moldando o modelo de gestão da
empresa e um sistema de signifi cados compartilhados por todos os membros
que distingue uma organização das demais; ou seja, é o modo de agir e de
pensar dentro da empresa.
c) Ser facilmente percebida dentro de uma organização pelo comportamento
dos seus colaboradores.
d) Medir e apurar o grau de satisfação dos colaboradores diretos da empresa
perante determinadas variáveis, tais como aspirações pessoais, motivação,
ambições funcionais, dentre outras.
13. Julgue o item seguinte, relativo às novas formas de conceber e propor ações em
treinamento e desenvolvimento para a educação continuada.
O treinamento pode ser considerado uma ação intencional e planejada para
aquisição e modifi cação do desempenho no trabalho.
( ) CERTO
( ) ERRADO.
14. O processo por meio do qual os novos membros passam de elementos externos
a membros efetivos e participativos da organização denomina-se:
a) Socialização organizacional.
b) Cultura organizacional.
c) Clima organizacional.
d) Motivação.
Fim
Bom trabalho!
O Docente: Prof. Doutor Alberto Bive Domingos