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APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA 3
Objetivo da disciplina 3
Objetivos específicos 3
Habilidades e competências a serem alcançadas 3
Ementa da disciplina 3
1. GESTÃO DE CARREIRA 6
Planejamento de carreira 6
Branding 8
Um pouco sobre marketing 10
5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 37
GESTÃO PROFISSIONAL
APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA
Objetivo da disciplina
Objetivos específicos
Ementa da disciplina
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GESTÃO PROFISSIONAL
1. GESTÃO DE CARREIRA
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Branding
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GESTÃO PROFISSIONAL
Diferentemente do passado, em
que a relação da empresa e do cliente
não era tão próxima, hoje, com a
mídia social, o cliente pode elogiar,
criar e contar sua história com
determinada marca abertamente
pela internet. Este pode ser um fator
de sucesso ou de fracasso das
marcas.
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Introdução
Quais aspectos serão
Apesar de estudar por diversos abordados na ficha de atendimento?
anos durante a graduação, quando
chega o momento de atender, Quanto tempo em média
inúmeras dúvidas e inseguranças durará o atendimento?
começam a surgir: como captar
Quais materiais serão
clientes? como fideliza-los? como
utilizados para antropometria? Por
trata-los? Na maior parte dos cursos
exemplo: adipômetro e/ou
de graduação, estas questões não
bioimpedância?
são respondidas. Estas respostas são
obtidas na prática clínica e, também, Na atualidade, muitos
com base na vivência de nutricionistas utilizam o notebook
profissionais mais experientes. para o atendimento, especialmente
Nesta seção, o objetivo é abordar em vista da praticidade.
quais são os primeiros passos para Independente do instrumento
começar a atender. utilizado, é importante ter em mente
que todo o registro do cliente, o que
inclui a ficha de atendimento, o
Primeiros aspectos a
plano alimentar e os materiais
definir
fornecidos, devem ser armazenados
Antes de começar a atender, adequadamente – seja em uma
diversos aspectos precisam ser pasta virtual ou física.
definidos. Primeiramente, o
Quanto à ficha de atendimento,
nutricionista precisa definir como
quanto mais completa ela for, mais
será o atendimento e onde ele
demorado será o atendimento. Uma
ocorrerá. No que tange à “como será
opção é criar um formulário com
o atendimento”, é preciso definir
questões básicas, como nome, idade,
questões como:
endereço, presença de doenças, uso
Qual instrumento será de medicamentos e suplementos etc.
utilizado para registrar os dados: para que o cliente preencha antes da
folha impressa ou notebook? consulta. Este formulário pode ser
virtual, podendo ser feito com a
ferramenta “Formulários Google”.
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Perguntas
Nome
Sexo
Idade e data de nascimento
Informações gerais RG e CPF
Profissão
Contatos (telefone, celular e e-mail)
Endereço
Possui alguma doença? (listar doenças
mais importantes, como diabetes e
câncer)
Os seus pais, avós e/ou irmãos possuem
alguma doença? (listar doenças)
Possui alguma intolerância e/ou alergia
Informações sobre
alimentar?
o estado de saúde
Utiliza algum medicamento e/ou
suplemento?
Fuma e/ou ingere bebidas alcóolicas com
frequência?
Quantas horas dorme por noite?
Pratica algum exercício físico? Qual?
Objetivo Qual o seu objetivo na consulta?
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É interessante que o
profissional tenha um logotipo e que
o inclua em todo o seu material
(ficha de atendimento, plano
alimentar, solicitação de exames,
prescrição etc.). Além disso, o
logotipo pode ser incluído no
material de marketing, como cartão,
panfleto, postagens em mídias
digitais, entre outros. O logotipo
pode ser feito em uma gráfica, com a
assessoria de profissionais, ou pode
ser feito pelo próprio nutricionista.
É importante que o logo tenha
relação com o nicho do profissional.
Por exemplo, se trata-se de um
nutricionista esportivo, incluir um
halter ou um indivíduo correndo no
logo pode ser uma opção.
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Receita de
Por que começar
Suplementos brigadeiro de
segunda se você
Semana 1 esportivos banana para
pode começar
funcionam? comer no pré-
hoje?
treino
Posso comer pão BCAA ou whey Como organizar
Semana 2 francês no pós- protein no pós- as marmitas para
treino? treino? a semana?
Devo tomar Como fazer boas
Carboidrato ou
whey protein no escolhas durante
Semana 3 cafeína no pré-
pré-treino ou no o final de
treino?
pós-treino? semana?
Receita de suco
A constância é a
Posso comer de melancia com
chave para o
Semana 4 açaí antes do beterraba para
sucesso. Não
treino? tomar no pós-
desista!
treino
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deixarem o seu contato para quando Após ter fornecido todas estas
precisarem fazer entrevistas, por informações, você pode mencionar o
exemplo. Escrever uma matéria para valor da sua consulta, convidando a
o jornal/revista e/ou participar de pessoa a marcar um horário. Caso a
uma entrevista na TV aumentará a pessoa não agende a consulta, anote
sua autoridade na sua cidade, o que o contato dela e mande mensagem
poderá repercutir em um aumento em outra oportunidade. De tempos
na procura pelo seu atendimento. em tempos, você pode enviar algo do
gênero para os que não marcaram:
“olá, você havia me perguntado
O que fazer quando sobre a minha consulta. Há alguma
perguntam o valor da sua dúvida sobre o atendimento em que
consulta? eu possa te ajudar? Eu tenho um
Antes de mais nada, use sempre horário disponível essa semana.
a palavra “valor” e não “preço”. Vamos marcar sua consulta?”.
Quando te perguntarem o valor da
sua consulta, antes de responder,
pergunte para a pessoa qual o nome
e o objetivo dela. A partir daí passe a
chamá-la sempre pelo nome. Se o
objetivo dela corresponder ao seu
nicho, explique para ela que você
tem experiência em atuar
exatamente nesta área e que
acredita que pode ajudá-la. Isso já
passará muita confiança para a
pessoa.
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5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Kotler, O.; Kartajaya, H.; Setiawan, I. Marketing 4.0 do tradicional ao
digital. 2017.
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