FACULDADE DE CIÊNCIAS DA TERRA E AMBIENTE

PLANO ANALÍTICO
Marketing Turístico
NÍVE REGIME ANO ANO SEMESTRE Nº DE Nº DE TOTAL DE HORAS DOCENTE
L ACADÉMICO CRÉDITOS HORAS/SEMANA SEMESTRAIS DE
CONTACTO
1 Laboral 4º 2023 5º 5 4 64 Msc LuísaSumana

1. Competências

 Revelar domínio sobre os fundamentos do Marketing do turismo;

 Fazer a planificação e organização das actividades de marketing do turismo;
 Produzir e promover a comercialização dos produtos e serviços turísticos;
 Desenvolver pensamento crítico e de rigor científico na promoção de serviços turísticos.

2. Objectivos Gerais
Os principais objectivos da disciplina de Marketing Turístico assentam na aprendizagem de conhecimentos por parte do estudante de modo a:

 Perceber a evolução do conceito de marketing turístico e identificar as vantagens da sua adopção nas organizações relacionadas com o turismo;
 Perceber os principais conceitos que compõem esta ciência social, colocando ênfase na definição precisa do significado de cada termo exposto;
 Produzir planos de marketing para melhor comercialização dos produtos e servicos turisticos;
 Conciencializar-se da necessidade de utilização das ferramentas do marketing nas empresas turisticas.
Semana Horas Unidade Conteúdos Estratégias Avaliação
Temática
H.C. H.E.I Actividades das Actividades das Do tempo de Do tempo de
horas de horas de Estudo Cont. Trab. Indep.
Contacto Independente

Conceitos Discussão dos Elaboração de Perguntas de Apresentação

conceitos na sala ficha resumo controlo e da fich
fundamentais: de aula, chuva d sobre os exercícios de resumo sobr
Marketing; ideias e conceitos consolidação conceitos
sistematização fundamentais fundamentais
dos conceitos
Introdução Marketing Turístico;
4 6

Publicidade,
promoção; produto,
preço, necessidade
(pirâmide de Maslow)

1.2.Objectivos do
marketing

Conceito de Discussão dos Elaboração de Perguntas de Apresentação

comercialização conceitos na ficha resumo controlo e da fich
Elaboração e sala de aula, sobre os exercícios de resumo sobr
Marketing Mix chuva d ideias conceitos consolidação conceitos
comercialização
8 12
e fundamentais fundamentais
de produtos -As variáveis do sistematização
marketing dos conceitos
turísticos
-Divisão do marketing

-Ferramentas do
marketing turístico p
 comercialização

-etapas do processo
de comercialização

O papel do Conferencia Elaboração de Perguntas de Apresentação

Debate dos fiche de leitura controlo e da fich
marketing na
Elementos que conteúdos e sobre a matéria exercícios de resumo sobre
comercialização posterior em estudo consolidação matéria em
compõem o produto sistematização estudo
6 12 dos produtos Uso de imagem
turístico
turísticos
Ciclo de vida de um
produto turístico

Avaliação

Canais de distribuição
Conferencia Pesquisa do tema Perguntas de Apresentação
Tendência do canal de Debate dos em grupo para controlo e do trabalho
distribuição conteúdos e apresentação e exercícios de
posterior discussão em sala consolidação
6 12 Marketing Impactos da sistematização de aula
tecnologia no Uso de imagem
turístico e as
processo de compra
TC’s do consumidor

A gestão do Importância da gestão Conferencia, Elaboração de Perguntas de Apresentação

da actividade turística chuva de ideias, fiche de leitura controlo e da fich
marketing Debate. sobre os exercícios de resumo
8 12 turístico o plano de gestão conteudos consolidação
 -Etapas do Apresentação do Elaboração do Perguntas de Apresentação
planeamento; trabalho em trabalho em controlo e do trabalho em
grupo, em forma grupo, discussão exercícios de grupo
Estratégias de de seminários em grupo consolidação
marketing;
O planeamento
10 13 - Estratégias de
do marketing
domínio pelos custos

-Estratégias de
concentração

-Estratégias de
diferenciação

- Aplicação de
estratégias ao turismo

Novas Novas tendências da Conferencia, Elaboração de Perguntas de Apresentação

parceria entre o chuva de ideias, ficha de leitura controlo e da fich
tendências de Debate. sobre os exercícios de resumo sobre
turismo e a internet.
marketing conteúdos consolidação matéria
6 12 -Web 2.0 estudados
aplicado ao
-As redes sociais
turismo
-Promoção turística

08 Semanas 48 77

Métodos de ensino-aprendizagem
A disciplina de Marketing Turístico, terá um carácter teórico e prático. A componente teórica será baseada na interacção professor-aluno (conferência,
seminários). Tal componente destina-se a desenvolver habilidades sobre os procedimentos venda de produtos e serviços turísticos. A componente
prática consistirá na realização de actividades como:elaboração de plano de marketing turístico, visita a instancias turísticas para avaliação dos planos de
marketing.
Avaliação

A avaliação será contínua e sistemática baseada na:

Avaliação de contacto

1) Assiduidade;
2) Participação nas aulas;
3) Elaboração de exercícios em sala de aulas.
4) Realização de 1 avaliações escritas individuais.

Avaliação de estudo individual

1) Elaboração de planos de marketing turístico e relatórios de visitas;

2) Elaboração de trabalhos de pesquisa

Bibliografia

1. ACERENZA, Miguel Ángel. Marketing internacional. México, Trillas, 1990

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5. BENI, M. C. Análise estrutural do Turismo. 5. ed. São Paulo, SENAC, 2001.
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7. BOITEUX, Bayard do Coutto. Planejamento e Organização do Turismo: Teoria e Prática. s/l:
8. CAMARGO, Luiz Octávio de Lima. Hospitalidade. São Paulo: Aleph, 2004. s/ed, s/d.
9. DIAS, Reinaldo. Introdução ao Turismo. São Paulo: Atlas, 2005.
10. GASTAL, Susana (Org.). Turismo: investigação e crítica. São Paulo: Contexto, 2002.
11. KOTLER, Philip. Administração de marketing. São Paulo, Atlas, 1999.
12. LICKORISH, Leonard. Introdução ao turismo. São Paulo. Campus, 20

13. RUSCHMANN, Doris. Marketing turístico. São Paulo, Papirus, 1997.

14. VAZ, Gil Nuno. Marketing turístico. São Paulo, Pioneira, 1999
15. YOUELL, Ray. Turismo uma Introdução. São Paulo: Contexto, 2002.

Fevereiro de 2023