MBA – GESTÃO DE NEGÓCIOS

TURMA FINAL DE SEMANA

GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING

GRUPO VERDE
Diogo Rolim de Carvalho RA 192A1567986
Eduardo Hyodo RA191A1563271
Eduardo Sannomiya Sakamoto RA 191A1562198
Vinicius Mediato Fagundes RA 1921568634
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Produto
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INTRODUÇÃO :
Cenário Atual
 Vírus SARs-CoV-2 provoca pandemia mundial: 7 milhões de casos, e 400 mil mortos*.
Produto
 SARs-CoV-2 altamente infectante, pode permanecer ativo por 48 horas nas roupas.
 Vacina e imunidade dos recuperados ainda são desconhecidos.
 Estudos apontam que as pessoas terão que aprender a conviver com SARs-CoV-2
(vírus de RNA), dada a sua capacidade mutagênica.
 Aos poucos países retornam a “Nova Normalidade”
Nova Normalidade
 Distanciamento social.
 Uso de máscaras sociais em todos os ambientes.
 Preocupação com higienização de ambientes, circulação de ar, compras de mercado.
 População em geral desenvolve uma “consciência saneante” (cuidados com germes
patogênicos).
*fonte: World Health Organization- Covid-19 Dashboard 07/06/2020 3:47 CEST https://covid19.who.int/
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CONTEXTO :
CONSUMER – Público já atendido pela 5āSec

 População em geral desenvolve uma “consciência saneante” (cuidados com germes

Produto
patogênicos).

 Na nova normalidade, as pessoas no dia-a-dia estão mais expostos à agentes infectantes

em:
 Meios de transportes
 Locais públicos
 Trabalho
 Academias
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OPORTUNIDADE :

RETAILER – Novo público alvo ( Marketing Lateral – Mercado)

 Processo de compra no modo Normal x “Nova Normalidade”?

Produto
 Olhar / desejar / TOCAR / EXPERIMENTAR / se identificar / Comprar
 SARs-CoV-2 altamente infectante, pode permanecer ativo por 48 horas nas roupas.

 Roupas expostas nas lojas passam a ser vetores para transmissão de doenças.

 Provadores e roupas provadas precisarão de uma quarentena de 48 horas para retornar às araras.

 Vendedores expostos à risco de contaminação.

 Receio de contaminação pode impactar ainda mais negativamente as vendas do varejo.

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Portfólio de Serviços 5āSec
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Portfólio de Serviços 5āSec

Bag pré paga: Cliente paga, retira a bag vazia, devolve o que couber na bag e recebe limpa e passada.
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ESTRATÉGIA DE INOVAÇÃO :
Inovação baseada no PRODUTO:

 Aproveitando a “expertise” da empresa - cuidado com as roupas. Utilização das

Produto
mesmas máquinas e processos. A adição de uma tecnologia inovadora (“compound”
químico) é capaz de oferecer um produto, uma solução para os problemas
relacionados ao vestuário na conjuntura atual.

 Blue Ocean – A tecnologia antiviral para têxteis chegou ao Brasil em junho/20, e

apesar de na Europa esta tecnologia já estar presente em máscaras e algumas peças
do vestuário, a 5āSec Brasil será a pioneira a explorar tanto o mercado para seu
consumidores quanto o mercado de varejista (lojas e grandes magazines).
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ESTRATÉGIA DE INOVAÇÃO :
Inovação por Nível:
Inovação no nível do Mix da Praça: 5āSec RETAILER
Produto  Os serviços da 5āSec são oferecidos nas lojas físicas (clientes procuram os serviços) e,
recentemente, foram incluídos os serviços on-line. A necessidade das lojas varejistas,
grandes magazines e restaurantes (toalhas de mesa) de minimizar a propagação de
agentes patogênicos vai gerar a demanda por uma equipe de vendas especializada
que buscará um novo cliente através de visitas técnicas e apresentação de propostas
comerciais.
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ESTRATÉGIA DE INOVAÇÃO :
Inovação por Nível:

Produto
Inovação no nível de Preço:
 A 5āSec tinha sua estrutura de preço base para lavar/passar dado por R$/peça, onde
cada peça tinha um valor dada a complexidade da mesma. Recentemente, ela
instituiu os “bags” de serviços em 3 tamanhos, cobrando pelo volume e não por peça.
A praça de “Retailer” dado ao volume fará uma transição para R$/kg de roupa.
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ESTRATÉGIA DE INOVAÇÃO :
Inovação baseada no PRODUTO:

Produto

5āSec SAFE BLOCK age através da combinação dos íons de prata que imobilizam os vírus com
lipossomas especiais que destroem a camada protetora dos vírus (vírus envelopados), e
minimizam a chance de uma infeção cruzada.
O efeito é adicionado no final do processo de lavagem após o último enxague, no momento da
adição do amaciante (última etapa).
Não existe acréscimo de outra etapa no processo de lavagem. O custo do efeito é dado apenas
pelo químico adicionado (vide tabela de custos e preços).

ESTRATÉGIA DE INOVAÇÃO :
Inovação baseada no PRODUTO:
Produto
MARKETING LATERAL
Vantagens:
 Elimina 99,0% dos vírus*.
 Efeito bacteriostático** - prevenção de mal odor nas peça.
 Protege as roupas contra mofo (efeito fungicida).
 Resiste à 20 lavagens***.
 Dermatologicamente testado.
*teste realizados pela ISO 18.184:2019 com H-CoV 229E
(coronavírus humano).
*** determinado pela ISO 20.743 **
*** lavar com sabão neutro, evitar alvejante.
*** Não usar água quente (>40°C).
Importante:
 A tecnologia antimicrobiana protege as peças tratadas e não
as pessoas dos agentes patogênicos.
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ESTRATÉGIA DE INOVAÇÃO :
////
Inovação baseada no PRODUTO:

Produto

Público Alvo
 Clientes convencionais da 5āSec, que com aumento da
“consciência saneante” tendem a aumentar.

 Lojas de Roupas público AA, proteção permanente em toda

a loja ou criação de coleção “Antiviral”.
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ESTRATÉGIA DE INOVAÇÃO :
Inovação baseada no PRODUTO:
Etiqueta para as peças tratadas - Retailer

Produto
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ESTRATÉGIA DE INOVAÇÃO :
Inovação baseada no PRODUTO:

Produto

5āSec SAFE PROTEC age destruindo a camada lipoprotéica dos vírus e a parede celular de
bactérias minimizando a chance de uma infeção cruzada.
O efeito é adicionado no final do processo de lavagem após o último enxague, no momento da
adição do amaciante (última etapa).
Não existe acréscimo de etapa adicional no processo de lavagem. O custo do efeito é dado
apenas pelo químico adicionado. (vide tabela de custos e preços)
O 5āSec SAFE PROTEC sai após a primeira lavagem, e portanto protege a peça contra patógenos
na sua manipulação, no provador, e apenas 1 uso.

ESTRATÉGIA DE INOVAÇÃO :
Inovação baseada no PRODUTO:
Produto
MARKETING LATERAL
Vantagens:
 Elimina 99,0% dos vírus*.
 Efeito bacteriostático** -prevenção de mal odor nas peças-
Protege as roupas contra mofo (efeito fungicida).
*teste realizados pela ISO 18.184 2019 com Paramyxovírus
(vírus envelopado).
** determinado pela ISO 20.743.
Importante: A tecnologia foi especialmente desenhada para
evitar a infecção cruzada através das peças tratadas, durante o
manuseio, exposição e no processo de compra (prova da
prenda). A tecnologia antimicrobiana protege as peças tratadas
e não as pessoas dos agentes patogênicos.
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ESTRATÉGIA DE INOVAÇÃO :
Inovação baseada no PRODUTO:

Público Alvo
Produto  Clientes convencionais da 5āSec, que com aumento da
“consciência saneante” tendem a aumentar.

 Lojas de Roupas, restaurantes, hotéis, todos os

estabelecimentos que desejem minimizar a contaminação
cruzada através das peças têxteis.
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ESTRATÉGIA DE INOVAÇÃO :
Inovação baseada no PRODUTO:
Etiqueta para as peças tratadas - Retailer

Produto
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Portfólio de Serviços 5āSec
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Novo Portfólio de Serviços 5āSec
SERVIÇO EXCLUSIVO
SAFE BLOCK

SAFE BLOCK

SERVIÇO EXCLUSIVO
SAFE PROTEC

SAFE PROTEC
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Portfólio de Serviços 5āSec

Bag pré paga: Cliente paga, retira a bag vazia, devolve o que couber na bag e recebe limpa e passada.
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Portfólio de Serviços 5āSec atualizado
Bag pré paga: Cliente paga, retira a bag vazia, devolve o que couber na bag e recebe limpa e passada.
 MARKETING LATERAL
Portfólio de Serviços 5āSec atualizado
Bag pré paga: Cliente paga, retira a bag vazia, devolve o que couber na bag e recebe limpa e passada.
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Inovação no nível do Mix da Praça: 5āSec RETAILER

 Equipe externa para vendas técnicas

 Equipe terá material promocional, vídeo
sobre o produto, certificações de
segurança biológica: ZDHC (Zero
Discharge Harzadous Chemicals), Oeko-
Tex.
 Análises que comprovam a atividade
antiviral de acordo com a ISO 18.184.
 Análises que comprovam atividade
antibacteriana segundo ISSO 20.743
 Contarão com aplicativo de fácil uso
para orçamento imediato dos efeitos
SAFE PROTECT e SAFE BLOCK
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Anexo 1 : Custos e Preço de Venda
Peças Avulsas
Custo de Precesso (químico)
ESTRUTURA DE CUSTO - CONSUMER
Peças do Vestuario Categoria Peso Médio (kg) SAFE BLOCK SAFE PROTEC

Meias, fronhas, roupas íntimas, panos de prato, fraldas de pano e camisetas. A - Até 150g 0,15 R$ 1,35 R$ 0,23
Toalhas de rosto, camisas, toalhas de mesa pequenas. B -Até 250g 0,25 R$ 2,25 R$ 0,38
Lençóis de solteiro, toalhas de banho e de mesa grandes, pijamas e calças jeans C -Até 500g 0,50 R$ 4,50 R$ 0,75
Conjuntos de moletom, lençóis de casal, jaquetas e casacos jeans, calças de
D -Até 800g 0,80 R$ 7,20 R$ 1,20
brim.

Valor adicional adicionado ao serviço pago pelo cliente

ESTRUTURA DE PREÇO - CONSUMER
Peças do Vestuario Categoria Peso Médio (kg) SAFE BLOCK SAFE PROTEC
Meias, fronhas, roupas íntimas, panos de prato, fraldas de pano e camisetas. A - Até 150g 0,15 R$ 4,05 R$ 0,90
Toalhas de rosto, camisas, toalhas de mesa pequenas. B -Até 250g 0,25 R$ 6,75 R$ 1,50
Lençóis de solteiro, toalhas de banho e de mesa grandes, pijamas e calças jeans C -Até 500g 0,50 R$ 13,50 R$ 3,00
Conjuntos de moletom, lençóis de casal, jaquetas e casacos jeans D -Até 800g 0,80 R$ 21,60 R$ 4,80
Preço médio /kg Média 1,0 1,00 R$ 27,00 R$ 6,00
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Anexo 1 : Custos e Preço de Venda

Estrutura de Preços modalidade Bags

ESTRUTURA DE PREÇO - CONSUMER

Bags Categoria Peso Médio (kg) NORMAL SAFE BLOCK SAFE PROTEC
MINHA BAG 18 peças 2,00 R$ 59,00 R$ 113,00 R$ 71,00
BAG 35 peças 4,00 R$ 109,00 R$ 218,00 R$ 133,00
BAG FAMILIA 50 peças 6,00 R$ 149,00 R$ 311,00 R$ 185,00

Valor adicional adicionado ao serviço pago pelo cliente

ESTRUTURA DE CUSTO - CONSUMER POR PEÇA
Bags Categoria Peso Médio (kg) NORMAL SAFE BLOCK SAFE PROTEC
MINHA BAG 18 peças 2,00 R$ 3,28 R$ 6,28 R$ 3,94
BAG 35 pças 4,00 R$ 3,11 R$ 6,23 R$ 3,80
BAG FAMILIA 50 peças 6,00 R$ 2,98 R$ 6,22 R$ 3,70
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Anexo 1 : Custos e Preço de Venda - Retailer
Peças Avulsas
Custo de Precesso (químico)

ESTRUTURA DE CUSTO - RETAILER - Acima de 50kg

Peças do Vestuario Categoria Peso Médio (kg) SAFE BLOCK SAFE PROTEC
Meias, Calças, Jeans, camisetas, motetons Normais 1,00 R$ 9,00 R$ 1,50

Valor adicional adicionado ao serviço pago pelo cliente

ESTRUTURA DE PREÇO PROTEGER RETAILER
Peças do Vestuario Categoria Peso Médio (kg) SAFE BLOCK SAFE PROTEC
Meias, Calças, Jeans, camisetas, motetons Normais 1,00 R$ 17,10 R$ 3,45

Comparativo de preço ofertado aos clientes (Aplicativo)

ESTRUTURA DE PREÇO LAVAR-PROTEGER-PASSAR - RETAILER Acima de 50 kg
Bags Categoria Peso Médio (kg) NORMAL SAFE BLOCK SAFE PROTEC
Roupa Intima feminina, vestidos, blusas, blazers, Delicados 1,00 R$ 25,00 R$ 43,00 R$ 28,75
Condilção Grandes Magazines (Acima de 500kg) Todas 1,00 R$ 18,00 R$ 35,10 R$ 21,45
OBRIGADO