Planejamento de

carreira e competências
empresariais
Compromisso ESAMC

O ÚNICO MBA DO BRASIL FOCADO EM

AJUDAR OS PARTICIPANTES A
CONCRETIZAR SEU SONHO
PROFISSIONAL DO PRIMEIRO AO ÚLTIMO
DIA DE AULA.
• Essa é a grande diferença do MBA Executivo da ESAMC – foca em
concretizar o seu sonho profissional do primeiro até o último dia de
aula.
• Para isso ajuda os participantes a definir e montar seu planejamento
profissional e desenvolver TODAS as competências necessárias para o
sucesso profissional, não somente as competências técnicas.
COMO O PARTICIPANTE IRÁ ATINGIR ESSE OBJETIVO
Na primeira disciplina do curso, Planejamento de Carreira, o aluno deverá definir:
1. Seus objetivos profissionais;
2. O tema do seu Projeto Final do Curso; e,
3. Como o tema do seu Projeto Final do Curso irá ajuda-lo a atingir os seus objetivos
profissionais.
A disciplina de PROJETO FINAL foi desenvolvida para que o aluno realize um projeto
relacionado ao seu Planejamento de Carreira, garantindo assim o alinhamento
entre os seus objetivos profissionais e o curso. Dessa forma, o Projeto Final do
Curso deverá ser feito de maneira individual.
O projeto só poderá ser feito em grupo com aprovação prévia do professor
orientador; e, neste caso, os integrantes precisam ter exatamente o mesmo
plano/objetivo profissional.
O MBA ESTÁ DIVIDIDO EM TRÊS FASES

FASE 1 – EIXO DE DESENVOLVIMENTO

DAS COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS,
GERENCIAIS E TÉCNICAS DE GESTÃO

FASE 2– EIXO DE DESENVOLVIMENTO

DAS COMPETÊNCIAS TÉCNICAS DA ÁREA DE
FOCO

FASE 3 – EIXO DE DESENVOLVIMENTO PROJETO DE

DAS COMPETÊNCIAS TÉCNICAS DA DESENVOLVIMENTO
ESPECIALIZAÇÃO ESCOLHIDA PESSOAL
FASE 1: estrutura
As disciplinas Iniciais da Fase 1 são:
1.Planejamento de Carreira
2.Gestão de projetos e processos
3.Primeiro encontro da disciplina Projeto Final: nesta disciplina os
alunos precisam definir o detalhamento do seu Projeto Final do
Curso
As seções de consultoria ocorrem durante toda a fase 1:
• Negociação e administração de conflitos
• Visão de futuro e tendências de negócios
• Análise de cenários
aula consultoria do projeto – após a disciplina acima
• Criação de valor em marketing
aula consultoria do projeto – após a disciplina acima
• Gestão estratégica de finanças
aula consultoria do projeto – após a disciplina acima
• Liderança e gestão de talentos
aula consultoria do projeto – após a disciplina acima
• Apresentação da fase 1 do projeto
FASES 2 e 3: estrutura
SESSÕES DE CONSULTORIA – MODO DE FUNCIONAMENTO
• Nestas fases, as seções de consultoria irão ocorrer após as
disciplinas das fases
• O professor estará disponível na sala de aula no horário de
aula especificados e seu atendimento será por ordem de
chegada.
• Por ser apenas para tirar dúvidas pontuais da metodologia do
Plano Executivo ou do Plano de Negócios cada atendimento
será limitado a 10 min.
DISTRIBUIÇÃO DAS DISCIPLINAS
 APRESENTAÇÃO DO MBA

Aproveite seus professores. Eles são excelentes

profissionais de mercado.
Aproveite a estrutura! Temos uma biblioteca repleta de
títulos.
Aproveite os laboratórios.
Aproveite a oportunidade de fazer o máximo por si, com a
nossa ajuda!
O QUE SÃO AS COMPETÊNCIAS
EMPRESARIAIS?
DEFINIÇÃO DE COMPETÊNCIA
DEFINIÇÃO DE HABILIDADE
COMPETÊNCIAS EMPRESARIAIS
DNA ESAMC
 COMPETÊNCIAS EMPRESARIAIS
DNA ESAMC

Competências comportamentais = SER

▪ Empreendedorismo
▪ Ética Pessoal e Corporativa
▪ Comprometimento e Responsabilidade
▪ Equilíbrio Emocional
▪ Relacionamento Interpessoal
▪ Consciências da Diversidade Intercultural
▪ Flexibilidade
 COMPETÊNCIAS EMPRESARIAIS
DNA ESAMC

Competências Técnicas e Gerenciais = SABER

e SABER FAZER
▪ Liderança Estratégica para o Alinhamento
▪ Visão Global, Planejamento Estratégico e Gestão
Empresarial
▪ Gestão de pessoas e conflitos
▪ Processo de Vendas
▪ Trabalho em equipe
▪ Gerenciamento e entrega
▪ Processo de tomada de decisão
▪ Etiqueta Empresarial
▪ Cultura e Valores Organizacionais
 MATERIAIS QUE SERÃO
DESENVOLVIDOS NA DISCIPLINA

▪ Auto analise das competências empresariais;

▪ Plano de você;

▪ Plano de carreira.
Módulo - A
MÓDULO A – AULA 1
Competências Comportamentais
Empreendedorismo
 Definição ESAMC

“ Empreendedorismo é a capacidade de enxergar

oportunidades, calcular riscos e implementar

projetos que criem valor empresarial.”

 Atributos/Fatores

• Possui habilidade ou capacidade de visualizar oportunidades.

• Aceita e calcula riscos.
• Possui habilidade de criação de novos planos, novos
produtos ou novos processos que criem valor empresarial.
• Possui habilidade ou capacidade de implementar e conduzir
novos projetos, produtos ou processos.
• Possui autoconfiança.
 Criar de Planos e
Visualizar Processos
oportunidades
A F G

B E H

C D I

Aceitar e calcular riscos

Implementar
Acima de tudo... Autoconfiança
Comprometimento e Responsabilidade
 Definição ESAMC

“ Compromisso com o resultado final”

É uma das Competências mais Procuradas e

Valorizadas
 Atributos/Fatores
• Entrega o que lhe foi delegado com qualidade.
• Cumpre prazos.
• Busca atingir objetivos (orientação para resultados).
• Possui senso de urgência.
• Não vive mapeando problemas. Apresenta soluções.
• Garante presença e pontualidade nos eventos para os quais é
convocado.
• Disponibilidade: responde e-mails e ligações. Fácil de
encontrar quando necessário.
Entrega com
Qualidade Presença e
Pontualidade

Senso de Urgência
Orientação para
resultados

Problemas X
Soluções

Disponibilidade
Cumpre prazos
Flexibilidade
 História

• Paradigma Fordista-taylorista;
– Produção em massa e controle do “chão-de-fábrica” (funcionário como parte
da máquina);
– Rigidez organizacional e mão-de-obra especializada;
– Gerenciamento burocrático e hierarquizado;
– Administração por números;
– Responsabilidades fracionadas de modo horizontal e vertical.
 HISTÓRIA

ruptura
Fordismo-taylorismo Pós-fordismo
Itens que provocaram a mudança de
paradigma:

• Mercado consumidor

• Concorrência

• Tecnologia

• Organização do trabalho
 História

• Paradigma Pós-fordista;
• Maior preocupação com a concorrência;
• Flexibilidade na organização produtiva: autonomia criativa para atores e processos;
• Necessidade de qualidade no sistema de relações interpessoais e na comunicação;
• Responsabilidades repartidas e empowerment dos indivíduos;
• Direito e respeito às diferenças de opinião nas organizações.
 Definição ESAMC

“Capacidade de se adaptar a novas situações”

 Atributos/Fatores

• Aceita novos desafios.

• Aceita novas formas de trabalho.
• Aceita novas formas de interagir com os outros.
• Aceita mudar de posição- quando convencido - e trabalha
para o sucesso da decisão.
 Aceita Novos Desafios

Aceita Novas Aceita Novas

Formas de Interagir Formas de
Trabalho

Muda e
Trabalha para o
Sucesso
 EXERCÍCO DE CLASSE

• Realização do perfil empreendedor ENDEAVOR;

• Discussão do perfil empreendedor.

MÓDULO A – AULA 2
Competências Comportamentais
Ética
 Definição Esamc

“Conduta idônea. É o conjunto de princípios morais

que se deve observar no exercício da profissão.”

 Atributos/Fatores

• Assume suas responsabilidades e não procura culpar os

outros pelos seus erros.
• Busca atingir seus objetivos com seus próprios méritos.
• Busca atingir seus objetivos de maneira lícita.
• Respeita as regras do ambiente onde se encontra.
Assume
Responsabilidade
Recorre aos
Próprios
Méritos

Lança Mão
de
Recursos Lícitos
Respeita as Regras
Equilíbrio Emocional
 Reflexão Inicial
• Nossas emoções modificam a nossa personalidade
– Quando a emoção é muito intensa, ela tende a alterar o
raciocínio, assumindo o comando sobre nosso comportamento,
mesmo que tenhamos consciência de que nossa resposta
comportamental é inadequada para a situação.
 Definição ESAMC

“Capacidade de trabalhar sob pressão, sem perder

foco e agilidade na busca de resultados. ”

 Atributos/Fatores
• Mantém o controle emocional em situações adversas.
• Mantém agilidade em situações adversas. Não trava.
• Busca resultados em situações adversas.
Controle Resultado
Emocional em situações
adversas

Não Trava
 Atenção às Quatro Emoções Básicas

• As quatro emoções básicas:

• Cólera: efervescência interna, uma tensão;
• Medo: nos indica um perigo que ameaça nossa integridade;
• Tristeza: reação emocional a uma perda.
• Alegria: nos convida a ir em direção aos outros, a partilhar. Ela nos abre à vida, ao amor
e preenche nossa necessidade de reconhecimento.
Relacionamento Interpessoal
 Reflexão Inicial

A confiança e o respeito têm um papel decisivo na construção de

relacionamentos consistentes e produtivos.
 Definição ESAMC

“Capacidade de interagir e criar rede de

contatos de forma construtiva”

 Atributos/Fatores

• Sabe criar redes de contato e relacionamento.

• Consegue desenvolver e perenizar redes de contato e
relacionamento.
• Sabe interagir com os outros de forma construtiva,
demonstrando consideração, respeito e preocupação com o
crescimento do outro.
• Possui empatia - sabe se colocar no lugar do outro.
Criar Rede de
Contatos

Perenizar Redes de
Relacionamentos

Interação Construtiva e
Respeitosa

Empatia
 Premissas para Bom Relacionamento

• Melhor conhecimento de si próprio;

• Melhor compreensão dos outros;

• Melhor convivência em grupo;

• Desenvolvimento de aptidões para um relacionamento mais

eficiente com os outros.
Consciência e Diversidade Cultural
 Definição ESAMC

“Conhecimento, compreensão e convivência com as diferenças,

de forma profissional e produtiva”

 Atributos/Fatores

• Conhece as diversidades culturais e comportamentais (religião, raça, orientação sexual etc).

• Respeita as diversidades culturais e comportamentais.
• Convive profissionalmente com as diversidades culturais e comportamentais de forma
cooperativa e profissional
Conhece a Diversidade

Coopera na
Diversidade

Respeita a
Diversidade
 Com o aprendizado sobre as competências
comportamentais temos a chance de rever
posicionamentos que travam a nossa evolução.
Mudamos o que pode ser mudado, buscamos ajuda
para questões mais complexas e profundas do nosso
ser. Mas, algumas coisas, precisam apenas ser aceitas,
acolhidas e silenciadas.
 DINÂMICA DE GRUPO
Por isso, hoje faremos uma dinâmica de grupo que pode ter alto impacto
sobre a nossa autenticidade. Preparados?
Então, vamos lá!
Módulo - B
MÓDULO B – AULA 1
Competências Gerenciais
Liderança
 Definição ESAMC

“Capacidade de alinhar e conduzir equipes e

pessoas aos objetivos e valores da empresa,

respeitando as diretrizes e estratégias

empresariais.”
 Atributos/Fatores
• Alinha e conduz equipe e pessoas aos objetivos definidos
para o grupo.
• Sabe reconhecer e valorizar as pessoas agindo com
imparcialidade e guiado pela meritocracia.
• Sabe se comunicar de forma correta e eficaz com pares,
superiores e subordinados, seja pessoalmente, por escrito ou
por meios eletrônicos.
• Sabe compor alianças.
• Possui autonomia para se gerenciar e se auto-motivar.
 Alinha Rumo ao Comunica-se de Forma Eficaz
Objetivo

Sabe Reconhecer e
Valorizar

Auto-gerenciamento e
Compõe Alianças
motivação
 Dicas Práticas: Liderança Exemplar

• Apontar o caminho

• Inspirar uma visão compartilhada

• Desafiar o estabelecido

• Permitir que os outros ajam

• Encorajar o coração
Gestão de Pessoas e Conflitos
Reflexão Inicial
60%

1 58% Cinco fatores mais procurados

pelos entrevistados em um
empregador.
2 44%
Oferece um trabalho
interessante
e desafiador
3 42%
Reconhece e premia os
resultados Dá
oportunidade 42%
4
de crescimento rápido na
carreira É uma
empresa financeira_ 5
mente
saudável

Valoriza as pessoas

Fonte : EXAME, ed. 885, ano 41, nº1, 31/01/2007.

 Definição ESAMC

“Capacidade de atrair, manter e desenvolver

pessoas para grupos de alta performance.”

 Atributos/Fatores
• Consegue atrair pessoas competentes.
• Consegue reter na equipe pessoas competentes.
• Consegue desenvolver e dar oportunidades a pessoas competentes.
• Sabe identificar conflitos rapidamente.
• Saber resolver conflitos entre pessoas de forma construtiva.
Atrair Pessoas Reter Pessoas
Competentes Competentes

Resolver
Conflitos
Produtivamente

Desenvolver
Pessoas
Identificar Conflitos
Rapidamente
Processo de Venda e Negociação
 Definição ESAMC

“Capacidade de apresentar ideias e projetos de

forma profissional e persuasiva e negociar de

forma ganha-ganha.”
 Atributos/Fatores

• Procura conhecer previamente a outra parte envolvida na negociação.

• Consegue apresentar ideias e projetos de forma profissional.
• Consegue negociar ideias e projetos de forma profissional, visando ganha-ganha.
• Possuir capacidade de persuadir.
Conhecer a
Outra Parte

Apresentar Ideias e
Projetos

Capacidade de Negociar Ganha-

Persuadir Ganha
EXERCÍCIO DE AULA

Jogos das cores

MÓDULO B – AULA 2
Competências Gerenciais
Trabalho em equipe
 Definição ESAMC

“Capacidade de trabalhar em equipe de forma

profissional e construtiva.”
 Atributos/Fatores

• Reconhece e aceita as competências complementares.

• Possui foco no resultado da equipe.
• Entende e aceita a liderança situacional.
• Respeita os colegas de equipe.
• Cumpre prazos definidos pela equipe.
 Respeita Colegas
Aceita Competências Cumpre Prazos de Equipe
Complementares da Equipe

Foco no
Aceita Liderança Resultado da
Situacional Equipe
 12 Mandamentos: Trabalho em Equipe

1. Todos são responsáveis pelo êxito do grupo. Não procure carregar o

grupo nas costas. Estimule cada um a cooperar. Exija do grupo.

2. Se você for tímido não cuide de você. Cuide do outro tímido. Timidez é

excesso de preocupação com você.

 12 Mandamentos: Trabalho em Equipe

3. O dominador desculpa-se da DOMINAÇÃO, alegando que ninguém quer assumir. O tímido desculpa-se da

timidez, alegando que O DOMINADOR não o deixa participar. Como resolver esse impasse?

4. Imaturidade leva-nos a buscar alguém que dirija as atividades. A maturidade leva-nos a propor REGRAS

DE COOPERAÇÃO para agir e propor ANÁLISE CRÍTICA para superar conflitos.

 12 Mandamentos: Trabalho em Equipe
5. Reivindique seu lugar no grupo ocupando espaços. Use de autonomia e não espere ser convidado a
participar.

6. Você pode se comprometer FALANDO DEMAIS ou FALANDO DE MENOS.

7. Participar é ser responsável. Ser responsável é desempenhar bem seu papel no grupo.

8. Abra espaços para ideias novas. Modificar e deixar-se modificar enriquece pessoas e resultados.
 12 Mandamentos: Trabalho em Equipe

9. O homem tem objetivos. O animal é programado. Não ser programado é ser capaz de mudar.

10. Ser maduro é ser crítico e criativo. Use e abuse!

11. Aquele que não usa de empatia tem dificuldades de se adaptar ao grupo. Tente colocar-se no ponto de
vista do outro.

12. A consciência crítica é conquistada a partir do momento em que estamos abertos a receber e dar
feedback”.

(MARIA RITA GRAMIGNA)

Gerenciamento e Entrega
 Definição ESAMC

“Capacidade de planejar, organizar, implementar

e controlar projetos e processos.”

 Atributos/Fatores

• É uma pessoa organizada com a sua agenda e compromissos.

• Sabe se planejar ações antes de implementar.
• Consegue implementar de forma eficaz os seus projetos.
• Sabe controlar o resultado e fazer correções de rota.
 Consegue
Pessoa Organizada Implementar
com sua Agenda

Controla os
Resultados Sabe se
Planejar
 Fundamental
+ -
+ ?
Urgência

- ?

Importância
 Plano de Ação
• Fundamental:
– O Que.
– Quem.
– Quando.
• Adicional:
– Porque.
– Como.
– Onde.
– Por Quanto.
Processo de Tomada de Decisão
Reflexão Inicial
A origem da palavra denota a sua importância.
Do latim:

Decadere
Parar Cortar
Interromper Cindir

"Parar de Cortar” ou “Deixar Fluir”

 Definição ESAMC

“Capacidade de identificar e resolver

problemas/oportunidades de forma eficaz.”

 Atributos/Fatores

• Sabe identificar problemas.

• Consegue levantar causas dos problemas.
• Sabe gerar alternativas de solução para os problemas.
• Consegue analisar alternativas de solução e escolher a(s) solução(ões) mais correta(s),
considerando aplicabilidade, risco e coerência.
• Sabe desenvolver planos de ação de forma correta, com ação, responsável e data para
conclusão.
Identificar Problema Consegue
Analisar
Alternativas Sabe Gerar
Alternativas

Sabe Desenvolver Planos de

Ação
Identificar as causas do problema
Empresa Mercado Ambiente
Produto Clientes Político/Legal
Preço Concorrentes Econômico
Comunicação Fornecedores Cultural
Distribuição Distribuidores Demográfico
Processos Tecnológico
Natural
 Visão Geral do Processo

1) Identificação do problema ou oportunidade;

2) Diagnóstico – causas do problema ou oportunidade;
3) Geração de possíveis alternativas;
4) Identificação dos critérios da decisão;
5) Determinar pesos para os critérios;
6) Avaliar as alternativas;
7) Seleção das melhores alternativas;
8) Plano de ação.
EXERCÍCIO DE AULA

Jornal e caixa de bombom

MÓDULO B – AULA 3
Competências Gerenciais
Visão Global e Pensamento Estratégico
 Definição ESAMC

“Capacidade de pensar a empresa de maneira

integrada a curto, médio e longo prazo,

visando perpetuação do negócio”

 Atributos/Fatores
• Consegue construir cenários futuros. Pensa a longo prazo.
• Decide de forma equilibrada em relação aos impactos imediatos e futuros. Consegue
analisar impacto de decisões no futuro da empresa.
• Possui capacidade de visualizar a inter-dependência existente entre diversas ações e
decisões.
Constrói Cenários
Futuros
Equilibra Curto e
Longo Prazos

Hoje Futuro

Percebe
Interdependência
nas Ações
Etiqueta Empresarial
Reflexão Inicial

Ninguém consegue nos ver verdadeiramente por dentro. Por isso concluem quem
somos a partir dos sinais que emitimos. Todos eles.
 Definição ESAMC

“Capacidade de se comportar corretamente em

situações empresariais.”
 Atributos/Fatores

• Consegue se apresentar corretamente em qualquer situação.

• Sabe se comportar de forma correta em qualquer situação.

Se Apresenta em Qualquer Situação
Aparência Escritório
Trajes Reuniões
Entusiasmo Festas
Comunicação Viagens
 Comporta-se Corretamente
• Comunicação não verbal.
• Cumprimentos.
• Comunicação verbal.
• Telefones.
• Linguagem escrita em geral e E-mails.
Cultura e Valores Empresariais
Reflexão Inicial

Nem todas as leis e regras estão escritas.

 Definição ESAMC

“Capacidade de identificar, conhecer e respeitar

ao código de conduta escrito e não escrito de

organizações.”
 Atributos/Fatores

• Consegue identificar e conhecer o código de conduta (escrito e não escrito)

da empresa.

• Respeita o código de conduta da empresa.

Identifica o Código
de Conduta

Respeita o Código
de Conduta
EXERCÍCIO DE CLASSE

Vídeo Heineken – O candidato

Módulo - C
MÓDULO C
Planejamento de Carreira
Planejamento Profissional
Quem busca alcançar patamares altos na vida profissional já sabe que
se planejar é uma recomendação básica e uma necessidade, visto que
o planejamento de carreira e o sucesso profissional andam lado a lado.
Um Planejamento de profissional é a chave para a organização de seus
objetivos de carreira, visando à evolução para novos cargos dentro da
instituição em que trabalha ou ascender profissionalmente, no
mercado como um todo.
Para realizar um bom planejamento profissional, você deve se dedicar
com afinco para se auto-conhecer, definir os objetivos almejados e
estipular prazos, metas e estratégias para alcançá-los, levando em
conta o seu momento profissional e o mercado de trabalho em que
está inserido.
Planejamento Profissional
O planejamento profissional não é uma tarefa que
devemos fazer apenas uma vez na vida para seguir até
o fim. Ele deve ser constantemente visitado e alterado
de acordo com as experiências profissionais e
educacionais, responsáveis por mudar nosso ponto de
vista sobre “aonde queremos chegar”.
Planejamento Profissional
Se muitos ainda pensam o quanto é cruel escolher um
curso que definirá a carreira profissional aos 17 anos, o
planejamento profissional abole esse estigma na
medida em que demonstra ser possível mudar
completamente de setor — e ainda ter sucesso
profissional — se as experiências demonstrarem uma
tendência para outra área. Basta ter coragem e
PLANEJAR!
Estrutura do plano profissional
1. Autobiografia e histórico de carreira
2. Valores pessoais e valores profissionais
3. Auto avaliação
• Competências – DNA ESAMC
• Alocação de tempo
• Quadrante de talentos
4. Objetivos futuros
5. Estratégias
6. Plano de ação
Estrutura do plano profissional

Nesse momento o professor irá analisar o modelo do

plano profissional junto com os alunos.

APROVEITEM PARA TIRAR AS SUAS DUVIDAS!