Introdução à

Administração
Aula 2

Profa. Ana Azevedo

Objetivos da Aula

• Definir os conceitos de administração e de organização.

• Eficácia e eficiência.
• Processo de administração.
• Áreas funcionais das organizações.
• Papéis do administrador
Pense nas imagens
As organizações

• São grupos estruturados de pessoas que se juntam para

alcançar objetivos comuns.

• Podem ser formais ou informais.

• São compostas por pessoas.
• Todas têm um propósito ou uma finalidade.
Think about it!

Do que depende o sucesso das

organizações?

• O que faz um administrador?

• Por que a administração é uma atividade importante?
• Por que estudar administração?
• Quais os desafios da administração contemporânea?
Quando surgiu a Administração?
 Com o aparecimento das
organizações, surge a
necessidade de administrá-las
O que é Administração

Processo de coordenação do trabalho dos

membros da organização e de alocação dos recursos
organizacionais para alcançar os objetivos
estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente.
O que é Administração
Eficiência x Eficácia
Eficiência x Eficácia

Numa corrida de Fórmula 1, a

Ferrari foi a equipe que
melhor trabalhou e que fez as
trocas de combustível e
pneus mais rápido que as
demais equipes
Eficiência x Eficácia

Um aluno estuda muito para

prova, mais que qualquer
outro, passando a noite
acordado e consegue
resolver todos os exercícios.
Sabe mais a matéria do que
qualquer outro. Mas na hora
da prova, ele tira nota ruim.
Eficiência x Eficácia

Um funcionário não teve tempo de se

preparar para uma reunião
importante, na qual iria negociar o
preço de compra de um dos seus
principais fornecedores. Ao final da
reunião, mesmo sem ter se preparado
e sem saber ao certo as cláusulas do
contrato, ele conseguiu fechar o valor,
dentro do orçamento que seu chefe
queria.
Processo de Administrar
Níveis organizacionais
Áreas Funcionais
Os papéis do Administrador
Características dos Administradores Brasileiros

• Visão imediatista, com priorização do curto prazo.

• Desvalorização do planejamento, em geral, e do planejamento
estratégico, em particular.
• Adoção de estruturas organizacionais piramidais, com uma
elevada distância hierárquica.
• Sistemas de tomada de decisão centralizados e autocráticos.
• Uso de sistemas de controle episódico, de caráter punitivo.
Características dos Administradores Brasileiros

• Prática de relações interpessoais baseadas na docilidade e no

respeito pelo poder constituído.
• Prevalência de um estilo gerencial marcado por grande
distância entre discurso e prática.
• Disfarce das formas autoritárias de poder com uma retórica
de participação e envolvimento.
• Domínio de uma conduta gerencial sensível a modas e
modismos gerenciais.
Perfil das empresas brasileiras

O ambiente organizacional brasileiro é muito peculiar e

apresenta diversos obstáculos à criação e à sustentação de
negócios, dentre os quais se destacam:
• Elevada carga tributária
• Elevados custos de financiamento
• Burocracia ineficaz
• Produtividade reduzida
Perfil das empresas brasileiras

Aspectos Positivos Aspectos Negativos

• Capacidade de improvisação • Excessiva centralização do
• Informalidade poder
• Flexibilidade • Ausênc ia de visão no longo
prazo
• Impunidade generalizada
Causa de fechamento das empresas
Fatores condicionantes do sucesso empresarial
Desafios da Administração Contemporanea

• Desenvolver uma nova visão para suas organizações

• Flexibilidade e rapidez de resposta.
• Atenção à diversidade cultural
• Ética e responsabilidade social nas decisões.
• Foco na satisfação do cliente
• Criação de valor para os stakeholders
Importancia da Administração

• Está relacionada com a relevância das organizações para as

sociedades contemporâneas.
• Quase todas as pessoas trabalham em organizações, em
algum momento de sua vida elas serão administradas ou
administrarão o trabalho de outros.
• Mesmo aqueles que não têm o objetivo de se tornarem
administradores, em algum momento de suas carreiras
assumirão algumas responsabilidades de administração.
Ponto e Contraponto

O jeitinho brasileiro de administrar:

virtude ou defeito?