MEU PLANO DE AÇÃO

A proposta desta ferramenta de desenvolvimento é colocar nossas Atitudes Saint-

Gobain em ação a fim de ajudá-lo a alcançar seus objetivos coletivos e pessoais.

Assim que você terminar seu plano de ação, fique à vontade para discuti-lo com seu
gestor a fim de obter seu apoio e comprometimento.

1
Quais são os maiores desafios para
sua organização (escolha seu escopo:
equipe, departamento, unidade
comercial...)?
Quais Atitudes podem ajudar sua
organização a ser bem-sucedida
e por quê?

Desafios coletivos Atitudes

2
Quais são os maiores desafios Quais atitudes podem ajudá-lo a ser
para você em seu trabalho? bem-sucedido e por quê?

Desafios individuais Atitudes

 3
Em quais elementos das Atitudes você irá focar? Assinale as caixas.
Cultivar a Proximidade com o Cliente
Encontrar os clientes regularmente
Colocar-me no lugar do cliente
Averiguar o contexto do cliente a fim de antecipar
suas necessidades
Propor soluções de acordo com as necessidades
dos clientes
Corrigir de modo eficiente e rápido qualquer falha
para os clientes
Possuir um claro entendimento da jornada do
cliente
Medir a satisfação do cliente
Melhorar a experiência do cliente
Criar um relacionamento duradouro com os
clientes
Inovar
Demonstrar interesse
Trazer novas ideias
Pensar fora da caixa
Tentar me relacionar com pessoas fora do meu
círculo imediato de colegas
Experimentar novas soluções
Desafiar o status quo quando relevante
Aceitar erros como parte do processo de
inovação
Aprender a partir dos erros
Estimular inovação na equipe
Antecipar as futuras necessidades dos negócios
Construir uma Cultura Abertura e de Engajamento
Procurar feedback e aprender com ele
Dar feedback construtivo
Experimentar novas formas de trabalhar
Respeitar as diferenças
Promover a diversidade como uma fonte de
desempenho
Dar sentido às ações e decisões
Dar seguimento às suas palavras/ideias
Reconhecer as realizações e esforços alheios
Apoiar e encorajar os membros da equipe
Agir como empreendedor
Focar em obter os melhores resultados
Assumir riscos quando necessário
Tomar decisões rápidas e precisas
Estabelecer objetivos ambiciosos
Definir regras claras
Aproveitar as oportunidades
Pôr as coisas em prática
Mostrar inciativa pessoal e levá-la adiante
Ser exigente
Equilibrar riscos e oportunidades
Assegurar aquisições para meus projetos e ideias
Mobilizar sua equipe para atingir os objetivos
Ser ágil
Agir rapidamente
Iniciar a mudança quando necessário
Conhecer meus pontos fortes e pontos fracos
Considerar os interesses dos stakeholders
Considerar o que está acontecendo dentro e fora da
empresa
Navegar em um contexto incerto
Propor soluções ao se deparar com obstáculos
Adaptar-se rapidamente às circunstâncias
Simplificar processos
Seguir em frente enquanto permanece focado nos
objetivos finais
Se recuperar dos contratempos
Cuidar de si mesmo para manter seu nível de
energia
Prestar atenção ao bem-estar coletivo no local de
trabalho
Desenvolver relações de confiança
Colaborar dentro da equipe
Colaborar além do seu escopo usual
Criar espaços seguros para expressão aberta dentro
da equipe
Ouvir ativamente para entender os outros
Desenvolver o network dentro e fora da Saint-
Gobain
Trabalhar transversalmente de forma espontânea
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Como você vai implantar essas ações em seu trabalho diário?

Ações a serem implantadas Recursos necessários Data prevista para

N° (Específica, Mensurável, Alcançável, Realista e Escala (orçamento, a conclusão
de Tempo) pessoas) (1Q, 6M, 12M)

...