INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

INTELIGÊNCIA

Capacidade de compreender e administrar

suas próprias emoções e dos outros,
de maneira positiva.
(Daniel Goleman)
 RESULTADOS

EMOÇÕES
EMOÇÃO PRIMARIA: INSTINTO E GATILHO EMOCIONAL: REAÇÃO
SOBREVIVÊNCIA MENTAL RELACIONADA ÀS
- ALEGRIA EMOÇÕES, PENSAMENTOS E
- NOJO COMPORTAMENTOS. VEM DE
- MEDO LEMBRANÇAS.
- RAIVA EXEMPLOS:
- TRISTEZA - ALGUEM TE REJEITAR, IGNORAR,
TERMINAR UM RELACIONAMENTO,
EMOÇÃO SECUNDÁRIA: SURGE TE CRITICAR OU JULGAR,
COMO CONSEQUENCIA DO NOSSO DEBOCHAR DA SUA CARA.
CONVIVIO
- CIUMES, CULPA, RANCOR,
VERGONHA, EXTASE
 RESULTADOS

EMOÇÕES
SEQUESTRO EMOCIONAL: CONTAR ATÉ 100 - ATIVA O CORTEX E
É QUANDO TOMAMOS UMA DECISÃO O SISTEMA LIMBICO COMEÇA A
SEM TOMAR CONHECIMENTO DEIXAR DE SER PROTAGONISTA.
SOBRE ELAS.
REAÇÃO IMEDIAT E
DESPROPORCIONAL EM RELAÇÃO A SISTEMA LIMBICO É RESPONSÁVEL
UM GATILHO. PELO NOSSO COMPORTAMENTO
EMOCIONAL, MEMORI,
APRENDIZAGEM E EMOÇÕES.

O QUE FOI QUE DEU EM MIM???

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
5 HABILIDADES

1. AUTOCONHECIMENTO
2. AUTOCONTROLE
3. AUTOMOTIVÃÇÃO
4. . EMPATIA
5. HABILIDADES SOCIAIS:
SOFT SKILLS
 AUTOCONHECIMENTO
Capacidade de reconhecer as próprias emoções
e sentimentos antes ou no momento em que
eles ocorrem. Em geral as pessoas com esta
habilidade desenvolvida são melhores
“pilotos” das suas vidas.
Autocontrole é Equilíbrio e não supressão das
emoções: cada sentimento tem o seu valor e
significado:

⚫ Emoções sufocadas: geram embotamento e frieza;

⚫ Extremadas e renitentes: patológicas.
⚫ Altos e baixos: tempero à vida, precisam ser vividos
de forma equilibrada.C
AUTOCONHECIMENTO
AUTOCONHECIMENTO MELHORA AUTO-
ESTIMA

Quanto nos conhecemos? Muito? Pouco?

⚫ Escreva dez coisas que você gosta em si mesma.
⚫ Depois escreva dez coisas que você não gosta em si
mesma ou que gostaria de mudar.
⚫ Qual lista foi mais fácil de completar?

Observe as listas. Coloque um “i” nas características

internas, ou seja, que dependam apenas de você
reconhecê-las. E um “e” nas características externas,
que dependam da opinião de outras pessoas.

– Ao fazer o sinal (i ou e), o que você percebe? Há

um equilíbrio entre eles ou você tende mais para um
lado?
 AUTOCONTROLE
Habilidade de lidar com as próprias emoções e
sentimentos, adequando-os para cada situação. Tendo
consciência das emoções negativas que nos bloqueiam,
podemos nos libertar delas por meio de um processo
dirigido pela razão.

Autocontrole é Equilíbrio e não supressão das

emoções: cada sentimento tem o seu valor e
significado:

⚫ Emoções sufocadas: geram embotamento e frieza;

⚫ Extremadas e renitentes: patológicas.
⚫ Altos e baixos: tempero à vida, precisam ser
vividos de forma equilibrada.C
 AUTOMOTIVAÇÃO
Capacidade de motivar a si mesmo e realizar as tarefas
e ações necessárias para alcançar seus objetivos,
independente das circunstâncias. Em geral pessoas que
tem um propósito de vida mantém-se frequentemente
motivadas.

- Ter a consciência de que a motivação está dentro de

você;
- Ter metas e objetivos – “Quem não sabe para onde
quer ir, qualquer caminho serve (Alice no País das
Maravilhas);
- Faça coisas por você;
- Tenha orgulho de sua vida;
- Pense certo – somos o que pensamos. ( O SEGREDO-
LIVRO)
 
AUTOMOTIVAÇÃO
AUTOMOTIVAÇÃO
 Eu vou conseguir;
 reconheço e vivo de acordo com os meus valores;
 conheço meu potencial/reconheço minhas limitações;
 superarei meus records;
 defini meus objetivos;
 quantificarei minhas alternativas;
 conquistarei espaços gradativamente;
 sempre saberei recomeçar;
 sou merecedor disso;
 administrarei meu tempo/administrarei minhas
ansiedades;
 saberei me perdoar;
 escolherei quem me influenciará;
 usarei marketing pessoal;
 sei dizer não;
 Deus está comigo.
 EMPATIA
Empatia é a habilidade e prática de ler as emoções dos
outros e responder de forma apropriada. Enquanto as
três habilidades anteriores se referem às nossas
emoções, esta lida com as emoções do outro.

Você é empático ou apenas simpático?

 Simpatia pressupõe solidariedade, a empatia

pressupõe compreensão.

 Simpatia cria um envolvimento emocional, que

pode prejudicar o julgamento. A empatia estabelece
comunicação eficiente.
HABILIDADES SOCIAIS-
RELACIONAMENTOS
INTERPESSOAIS
São as habilidades ligadas aos relacionamentos
interpessoais, ou seja, a capacidade de gerir e
lidar com grupos de pessoas, exercendo uma
influência positiva sobre os outros (tanto em um
nível pessoal como profissional).
 COMO DESENVOLVER?

MOTIVAÇÃO = motivo para ação / querer

AUTOCONHECIMENTO = treinamento / se conhecer FEEDBACK

= conversas / avaliações
/ você não!
COMUNICAÇÃO = relacionamento / empatia

INTELIGÊNCIA SOCIAL
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