O papel estratégico dos Sistemas de

Informações na Organização

Planejamento Estratégico dos Sistemas de Informações

Fatores Críticos de Sucesso

Bibliografia:
ALBERTIN, Alberto Luiz - Administração de Informática:Funções e
Fatores Críticos de Sucesso - 5ª.ed. São Paulo, Ed. Atlas, 2004
BIO, Sérgio Rodrigues - Sistema de Informação: um enfoque
gerencial - São Paulo. Ed. Atlas, 1.994
GRAEML, Alexandre R. Sistema de informação: o alinhamento da
estratégia de TI com a estratégia corporativa.São Paulo:Atlas, 2000
MEIRELLES, Fernando de Souza - Informática: Novas Aplicações com
Microcomputadores - 2.ed. São Paulo, Makron Books, 1994
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de informações
gerenciais. São Paulo: Atlas,1992
REZENDE, Denis A,; ABREU, Aline F.de, Tecnologia da informação:
aplicada a sistemas de informação empresariais, São Paulo: .Atlas,
2000
 Quadro Ambiental

Globalização
MercadoS, Finanças, Informações, Logísticas

Disponibilização de Tecnologias
Informática, Telecomunicações, Internet, Multimídia,

Qualidade e Produtividade
Competitividade, Consumidor Exigente, Redução de
Custos
 Planejamento Estratégico dos Sist.de
Informações

Congruência com o Planejamento Estratégico da

Organização
Negócio, Missão, Objetivos, Fatores Chaves de Sucesso, Pontos Fortes e Fracos, Metas
Projetos e Ações

Níveis Organizacionais
Operacional ou Transacional - Agilização, Automação, Interfaces
Gerencial ou Tático - Desempenhos funcionais e Departamentais
Estratégico - Indicadores de Desempenho Globais, Tendências

Sistema de Informações = Ferramenta Estratégica

Especificação, Quantificação, Mensuração e Avaliação dos elementos e fatores do
Planejamento Estratégico Organizacional

PDSI - Plano Diretor de Sistemas de Informações

Indicadores de Desempenho, Tecnologias, Sistemas, Equipamentos, Recursos Humanos,
Recursos Financeiros, Horizonte Temporal.
 Fatores Críticos de Sucesso

Apoio e Comprometimento da Alta Direção

Envolvimento Global das Funções da Organização

Alinhamento com o Planejamento Estratégico da

Organização
Instrumento de Mensuração, Controle e Acompanhamento

Base Tecnológica Atual e Acessível

Tecnologias de Comunicação e Automações, Banco de Dados,
Linguagens, Arquitetura de Software e de Hardware

Recursos Humanos, Materiais e Financeiros

Treinamentos, Suprimentos, Investimentos