Faculdade Anhanguera de Taboão da Serra

Curso de (inserir nome do curso)

Elaborado por:
(nome do aluno)
Orientado por:
(colocar o nome do tutor)

Comunicação Empresarial na era da informação:

Analisando o papel do líder no processo de formação

Introdução Resultados da Pesquisa

Esta pesquisa teve como foco discutir a
importância da comunicação empresarial e
como ela se estabelece nas empresas, suas
características e dificuldades de efetivação.
Em plena era tecnológica as empresas ainda
buscam elementos que permitam reverter os
problemas existentes na comunicação, ou
seja, para que a informação seja assimilada de
maneira completa e eficiente .
Objetivo Geral
Levando em consideração a importância da
comunicação para as pessoas de modo geral,
busca-se investigar como as empresas estão
se organizando, analisando o processo
comunicativo das organizações e o papel do
líder neste contexto.
Desenvolvimento (referencial teórico)
 O desenvolvimento desta pesquisa, foi
baseada no estudo e afirmações de vários
autores. Dentre eles Fulano de Tal, por
exemplo, afirma que a formação profissional é
um processo educacional que deve ser
aplicada de forma que as pessoas possam
adquirir conhecimentos, atitudes e resultado da comunicação, enquanto que a
desenvolver habilidades para alcançar os
objetivos propostos. Outro autor pesquisado,
Cicrano da Silva, afirma que o Conclusões
desenvolvimento da organização, está
condicionada e limitada a capacidade de seus
colaboradores. Apesar destas posições não
serem uma unanimidade no mundo
empresarial, existe uma tendência do mercado
em se apropriar de pessoal extremamente
capacitado para a função de lideres, dado o
fato do processo de formação ser oneroso em
termos financeiros e de tempo.
 Embora muito se fale sobre comunicação e
avanço tecnológico, o fato é que ainda existe
muita falta de comunicação nas organizações;
 Comunicar-se, é um desafio que interfere
significativamente na qualidade de vida pessoal
e profissional de todas as pessoas;
 A comunicação interna precisa satisfazer as
necessidades de informação e comunicação dos
colaboradores, além de alinhar os interesses
deles e os da organização, como forma de
sobrevivência, sustentação e legitimação social
da empresa;
 Para dirigir uma equipe o essencial é saber se
comunicar bem, pois gerenciar significa
trabalhar com seres humanos;
 O primeiro passo para reduzir os ruídos das
comunicações é identificar qual é o principal
sistema representacional do receptor, ou seja,
descobrir se o receptor é mais visual, auditivo
ou cinestésico;
 O segundo passo para uma comunicação eficaz
é entrar em sintonia com o receptor;
 O que é falado é responsável por somente 7% do
forma como algo é falado é responsável por 93%;
 As pessoas precisam de líderes em quem
possam confiar e que liderem com integridade,
com coerência entre o discurso e a prática;
 Os líderes devem favorecer um clima de total
segurança e procurar ativamente o feedback por
parte dos subordinados.

Bibliografia (colocar as principais)

DINIZ, Arthur. O líder do Futuro: A transformação em líder coach. São Paulo, PAE, 2010.
TERCIOTTI, Sandra Helena; MACARENCO, Isabel. Comunicação empresarial na prática. São Paulo: Saraiva, 2010.