Gerenciamento de Projetos

Unidade 3
Análise de Riscos e Qualidade

Prof. Ms Renata Freire

Análise de Riscos

O que é risco?
 O que é Risco?

Efeito ou uma condição incerta que, se ocorrer, causará

um efeito positivo ou negativo para a organização ou projeto.

Risco X Questão
 Falhas que trazem riscos ao projeto

Escopo mal definido ou incompleto;

Estimativa mal feita de prazo e custo

Premissas quanto aos riscos envolvidos

Estrutura Analítica dos Riscos
 Análise Qualitativa dos Riscos

Abordagem subjetiva, na qual a probabilidade e o impacto de cada

risco são avaliados.

Matriz de Probabilidade e Impacto

apresenta as escalas de probabilidade e impacto e o resultado em
termos de nível.
 Matriz de Probabilidade e Impacto

O produto do valor da probabilidade pelo do impacto resultará em um

valor que traduz o nível de severidade do risco.
Mapa de Análise Qualitativa dos Riscos
 Plano de Resposta aos Riscos

ESTRATÉGIAS DE RESPOSTA A RISCOS

Riscos positivos ou oportunidades

• Explorar
• Melhorar
• Compartilhar
• Aceitar
• Aceitação Ativa
• Aceitação Passiva
 Plano de Resposta aos Riscos

ESTRATÉGIAS DE RESPOSTA A RISCOS

Riscos negativos ou ameaças

• Prevenir
• Mitigar
• Transferir
• Aceitar
• Aceitação ativa
• Aceitação passiva
Conteúdo do Plano de Resposta aos Riscos

• Código identificador
• Descrição do risco
• Avaliação da probabilidade de ocorrência
• Avaliação do impacto
• Apuração do nível de severidade do risco
• Descrição da ação a ser tomada
• Categoria
• Indicação do responsável
• Status
• Contingência
Conteúdo do Plano de Resposta as Questões

• Código identificador
• Descrição da questão
• Descrição do impacto
• Avaliação da urgência
• Avaliação do impacto
• Apuração do nível de priorização da questão
• Descrição da ação a ser tomada
• Data da identificação
• Quem identificou
• Responsável
• Previsão
• Status
RESERVAS DE CONTINGÊNCIA ASSOCIADAS AOS RISCOS E
O ORÇAMENTO DO PROJETO
ANÁLISE DE QUALIDADE DO PROJETO

O que é qualidade?
 CONCEITO E FUNDAMENTOS DE QUALIDADE

• Qualidade é o atendimento aos requisitos.

• Não conformidade
• Causa raiz
• Ação corretiva
• Ação preventiva
• Inspeção
• Indicadores da qualidade
• Métricas da qualidade
• Retrabalho
• Requisito
• Matriz de requisitos
• Especificação
FERRAMENTAS E TÉCNICAS DA QUALIDADE

• Benchmarking
•Brainstorm
•Folha de verificação
•Lista de verificação
•5W1H (What (o quê?), Why (por
quê?), Who (quem?), Where (onde?), When (quando?) e How (como?)
•Diagramas de árvore
•Diagrama de Pareto - 80% das consequências são provenientes de 20% das causas.
•Diagrama de causa e efeito também conhecido como 6M ( Máquina, Método,
Materiais, Meio ambiente, Mão de obra, Medida) ou “espinha de peixe”.
• Fluxograma
• Histograma
• Diagrama de dispersão
• Amostragem
• Auditoria da qualidade
 Bibliografia

• CAMARGO, Marta Rocha. Gerenciamento de Projetos: fundamentos

e prática integrada. Rio de Janeiro: Elsevier, 2018. Disponível em:
Acervo Digital. Capítulo 1 e Capítulo 2 (pág. 17 e 18).

• MASSA, Flávia Vancin. Gerenciamento de Projetos. Rio de Janeiro:

SESES, 2015. Disponível em: Acervo Digital. Capítulo 1 (pág. 8 à
25).

• Ebook: SOLER, Alonso Mazini. Gerenciamento de Projetos: estudo

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de caso Rosalina e o Piano. 2ª edição. Rio de Janeiro: Brasport,
2015. Pág. 80 à 112.
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