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• No século XXI o mundo dos negócios vive num ritmo veloz de grande
transformação e complexidade.
• A velocidade diz respeito à comunicação, aos meios de transporte e
distribuição, ao surgimento de novas empresas, à criação de novas
necessidades e ao lançamento de novos produtos e serviços.
• Isto traduz-se em diversos fatores que potenciaram uma maior
competitividade de mercados e numa maior procura de recursos e de um
crescimento sustentável. Entre esses fatores, sobressaem: a globalização, o
boom da inovação tecnológica, o fenómeno da obsolescência como
estratégia para incentivar o consumo, o proliferar das redes sociais, e a
crescente preocupação com a dimensão social e ambiental dos negócios
(sustentabilidade).
Globalização