Analise Literria crnica IKEA de Ricardo Arajo Pereira IKEA Enlouquea voc mesmo

Os problemas dos clientes do IKEA comeam no nome da loja. Diz-se Iqueia ou I qu ? E o IKEA ou a IKEA? So ambiguidades que me deixam indisposto. No saber a pronncia correcta do nome da loja em que me encontro inquieta-me. E desconhecer o gnero a que pertence gera em mim uma insegurana que me inferioriza perante os funcionrios. Receio que eles percebam, pelo meu comportamento, que julgo estar no I qu , quando, para eles, evidente que estou na Iqueia. As dificuldades, porm, no so apenas semnticas mas tambm conceptuais. Toda a gente est convencida de que o IKEA vende mveis baratos, o que no exactamente verdadeiro. O IKEA vende pilhas de tbuas e molhos de parafusos que, se tudo correr bem e Deus ajudar, depois de algum esforo ho-de transformar-se em mveis baratos. uma espcie de Lego para adultos. No digo que os mveis do IKEA no sejam baratos. O que digo que no so mveis. Na altura em que os compramos, so um puzzle. A questo, portanto, saber se o IKEA vende mveis baratos ou puzzles caros. H dias, comprei no IKEA um mvel chamado Besta. Achei que combinava bem com a minha personalidade. Todo o material de que eu precisava e que tinha de levar at caixa de pagamento pesava seiscentos quilos. Percebi melhor o nome do mvel. preciso vir ao IKEA com uma besta de carga para carregar a tralha toda at registadora. Este um dos meus conselhos aos clientes do IKEA: no v para l sem duas ou trs mulas. Eu alombei com a meia tonelada. O que poupei nos mveis, gastei no ortopedista. Neste momento, tenho doze estantes e trs hrnias. claro que h aspectos positivos: as tbuas j vm cortadas, o que melhor do que nada. O IKEA no obriga os clientes a irem para a floresta cortar as rvores, embora por vezes se sinta que no faltar muito para que isso acontea. Num futuro prximo, possvel que, ao comprar um mvel, o cliente receba um machado, um serrote e um mapa de determinado bosque na Sucia onde o IKEA tem dois ou trs carvalhos debaixo de olho que considera terem potencial para se transformarem numa mesa-de-cabeceira engraada. Por outro lado, h problemas de soluo difcil. Os mveis que comprei chegaram a casa em duas vezes. A equipa que trouxe a primeira parte j no estava l para montar a segunda, e a equipa que trouxe a segunda
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recusou-se a mexer no trabalho que tinha sido iniciado pela primeira. Resultado: o cliente pagou dois transportes e duas montagens e ficou com um mvel incompleto. Se fosse um cliente qualquer, eu no me importaria. Mas como sou eu, aborrece--me um bocadinho. Numa loja que vende tudo s peas (que, por acaso, at encaixam bem umas nas outras) acaba por ser irnico que o servio de transporte no encaixe bem no servio de montagem. Idiossincrasias do comrcio moderno. Que fazer, ento? Cada cliente ter o seu modo de reagir. O meu este: para a prxima, pago com um cheque todo cortado aos bocadinhos e junto um rolo de fita gomada e um livro de instrues. Entrego metade dos confetti num dia e a outra metade no outro. E os suecos que montem tudo, se quiserem receber.
Ricardo Arajo Pereira in Boca do Inferno

http://aeiou.visao.pt/ikea-enlouqueca-voce-mesmo=f497918

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O ttulo desta crnica IKEA Enlouquea voc mesmo, foi publicada na revista Viso e o seu autor Ricardo Arajo Pereira. O cronista crtica a populao em geral que defende o mercado grossista de origem estrangeira como sendo melhor e mais barato e a administrao das mesmas, para tal d como exemplo o IKEA, que uma empresa sueca especializada na venda de mveis domsticos que se montam em casa pelo prprio cliente. Podemos encontrar no texto alguns elementos que o comprovem, tais como, Toda a gente est convencida de que o IKEA vende mveis baratos11, O que digo que no so mveis. Na altura em que os compramos, so um puzzle. A questo, portanto, saber se o IKEA vende mveis baratos ou puzzles caros16, tambm podemos encontrar em Resultado: o cliente pagou dois transportes e duas montagens e ficou com um mvel incompleto39, E os suecos que montem tudo, se quiserem receber.48 Temos no texto alguns registos de marca de subjectividade do autor, mais concretamente em H dias, comprei no IKEA um mvel chamado Besta18, Eu alombei com a meia tonelada. O que poupei nos mveis, gastei no ortopedista24, Que fazer, ento? Cada cliente ter o seu modo de reagir. O meu este:.45

uma crnica de carcter humorstico que recorre a diversas figuras de estilos caractersticas do autor.

Hiprbole: (a vermelho) O IKEA vende pilhas de tbuas e molhos de parafusos que tinha de levar at caixa de pagamento pesava seiscentos quilos Eu alombei com a meia tonelada

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Metfora: (a amarelo) H dias, comprei no IKEA um mvel chamado Besta. Achei que combinava bem com a minha personalidade. Todo o material de que eu precisava e que tinha de levar at caixa de pagamento pesava seiscentos quilos. Percebi melhor o nome do mvel

Ironia: (a verde) A questo, portanto, saber se o IKEA vende mveis baratos ou puzzles caros No v para l sem duas ou trs mulas

Sarcasmo: (a rosa) Neste momento, tenho doze estantes e trs hrnias possvel que, ao comprar um mvel, o cliente receba um machado, um serrote e um mapa de determinado bosque na Sucia

Comparao: (a turquesa) uma espcie de Lego para adultos

Interrogao: (a cinza) Que fazer, ento?

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Concluso
Salvo algumas excepes, o sinnimo de bom no barato, a crise que nos leva a julgar precisamente isso. Todos os nossos polticos nos dizem para apoiar o que nacional. Como? Se um produto na Moviflor custa mais 30 ou 40 % do que um semelhante no IKEA, claro que estamos dispostos a arriscar numa inferior qualidade de construo e optar pela escolha mais barata. Neste caso concreto do IKEA, no por acaso que ns (Portugueses) ao comprarmos um mvel (por exemplo), o associamos a um produto bom e barato. Barato porque um produto que na fase final montado em casa e podese poupar na mo-de-obra, tambm como sendo um produto que construdo em quantidades industriais se deduza ser mais barato. Bom porque uma empresa multinacional Sueca reconhecida Europeiamente e com filiais por toda a Europa que frequentada por todo o tipo de classes sociais. Poderia se ento dizer que a situao que o Ricardo Arajo Pereira experienciou foi uma situao pontual. Podia ser apenas um erro de comunicao por parte das equipas que lhe levaram o material a casa. Podia ser uma daquelas situaes s acontece comigo. Podia ser que a lua no estivesse alinhada com a terceira estrela da ursa maior, no tornando assim propcio o momento da compra das ditas estantes. O que certo que nos dias que correm cada vez mais frequente os clientes sarem insatisfeitos do IKEA, por peas que faltam, que sobram mas no so as correctas, instrues de montagem demasiado complicadas, no caso de entrega em casa o material no corresponder ao comprado pelo cliente e m qualidade na prestao dos servios prestados pelos tcnicos de montagem. Mas em cada cliente insatisfeito pode sair trinta ou quarenta satisfeitos, e como tudo na vida aquilo que est mal vem sempre a publico primeiro do que aquilo que est bem, para alm disso no toa que o IKEA lder no sector. Eu fui um desses clientes satisfeitos, mas tambm no podia errar muito visto que apenas comprei uns cabides.
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