A GESTUALIDADE NA COMUNICAO NO-VERBAL

Valdinei Caes

Resumo: Temos presente que o ser humano no pra de se comunicar, seja de forma verbal ou no-verbal, embora, normalmente no se d conta disso. Diante disso, pretendemos perscrutar o que vem a ser comunicao no-verbal e identificar o que a caracteriza de modo particular e qual sua interferncia no processo de comunicao. Para que isso se torne vivel, num primeiro momento far-se- uma anlise panormica sobre a origem da gestualidade e num segundo momento o mesmo se far com a comunicao no-verbal, porm particularizando os termos, visando assim definir o que comunicao para depois tratarmos propriamente da questo no-verbal, enquanto parte fundamental do processo de comunicao. O processo da comunicao complexo, pois muitos so os veculos e os meios de comunicao nas diversas circunstncias. Alm da linguagem verbal, existe uma outra realidade que no cessa de se comunicar sem palavras, ou seja, o corpo, que, por meio de gesticulaes, posies e movimentos corporais gera suas prprias significaes. Palavras-chave: Ser humano, comunicao, gestualidade e comunicao no-verbal. 1.1 A origem da gestualidade
Atravs da histria tem ocorrido linguagem de sinais na qual os gestos substituram efetivamente as palavras. Na verdade, alguns cientistas admitem que a primeira lngua do homem foi a do gesto e chamam a ateno para o fato de que, aparentemente, as pessoas aprendem a linguagem do sinal com maior facilidade.1

Dentro dessa perspectiva, a gestualidade, tem sua origem juntamente com o surgimento do ser humano sobre a face da terra, ou seja, desde a Pr-Histria, perodo que abrange desde o aparecimento do homem primitivo homindeos at o surgimento da escrita,2 passando pela Idade Antiga, Idade Mdia, Idade Moderna, Idade Contempornea e chegando a ps-modernidade.3 impreciso o momento em que o ser humano comeou a criar mecanismos de comunicao e utilizar uma simbologia carregada de significao para interagir com seus semelhantes.4 com o surgimento do homem que se tem a origem dos gestos. tambm com a evoluo do ser humano que os gestos evoluram tomando significado prprio. O gesto anterior a palavra. Dedos e braos falaram milnios antes da voz. [...] Sem gestos, a palavra precria e pobre para o entendimento temtico.5 Os homindeos conheciam perfeitamente a linguagem dos gestos em seu contexto, pois esse era o meio primrio de se comunicarem. Ao contrrio, do homem ps-moderno, que no
Licenciado em Filosofia pela Faculdade Padre Joo Bagozzi (2004), Especialista em Cultura e Meios de Comunicao pela PUC/SP (2009) e Mestrando em Filosofia pela PUC/PR (2011). 1 Flora DAVIS, A comunicao no-verbal, p. 90. 2 Cf. Gilberto COTRIM, Histria e conscincia do mundo, p.14. 3 Pr-Histria: Compreende o perodo Paleoltico e Neoltico. Idade Antiga: Compreende o fim da pr-histria aparecimento da escrita at o sculo V depois de Cristo (queda do Imprio Romano do Ocidente, em 476). Idade Mdia: Compreende o perodo do final da Antiguidade at o sculo XV (queda de Constantinopla, em 1453). Idade Moderna: Do final da Idade Mdia at o final do sculo XVIII (Revoluo Francesa, em 1789). Idade Contempornea: Do final da Idade Moderna at os dias atuais, denominado tambm de Idade PsModerna. (Cf. Gilberto COTRIM, Histria e conscincia do mundo, p.14) 4 Roberto Elsio DOS SANTOS, As teorias da comunicao, p. 16. 5 Luis da cmara CASCUDO, Histria dos nossos gestos, p. 10.

conhece to bem esse meio comunicao devido a outros mecanismos que dispe para se inter-relacionar, se expressar, se comunicar. Mesmo assim, o homem ps-moderno no tem dispensado o aprimoramento do conhecimento no-verbal, a fim de se comunicar inteiramente. O ser humano pr-histrico, primitivo, como tal, por si, era um ser altamente perceptivo e, certamente percebia os seus semelhantes. Como no haveria de perceber-lhes a diferena entre a atitude favorvel, neutra ou francamente desfavorvel ao seu eu? E de que maneira seno pela percepo da linguagem do corpo.6 Para o homem primitivo, perceber se um gesto ou uma atitude de seu semelhante era favorvel ou desfavorvel a ele, era questo de sobrevivncia. Ao contrrio, para o homem ps-moderno saber se o gesto de seu semelhante, num grupo, favorvel ou no, no questo de sobrevivncia, de vida ou morte, mas um problema de identidade, de identificao, com a pessoa ou com o grupo, em linhas gerais. Considerando a analogia e sua mudana brusca de poca, de contexto, de cultura, tanto para o homindeo quanto para o homem ps-moderno, a leitura e a percepo da linguagem do corpo so elementos importantes, que devem ser levados em considerao. importante a percepo da linguagem do corpo em ambos os casos, pois a partir disso que eles se sentiro ameaados ou seguros. O homindeo, sentindo-se ameaado, automaticamente sua vida que corre perigo. O homem ps-moderno, ao perceber que algo em seu grupo lhe causa desconforto, no necessariamente, sua vida que est em risco, mas seu sentido de pertena a determinado grupo. Estar em harmonia com seus semelhantes sinnimo de segurana e de concrdia. Tudo isso para dizer, que, nos primrdios da comunicao, o homem se expressava por gestos,7 e estes eram de fundamental importncia para o existir do ser humano em estado de evoluo. O homem evoluiu muitssimo, mesmo assim, com o aprendizado e desenvolvimento da fala e gradativamente da escrita, que passou evolutivamente pela arte rupestre, pictogramas, ideogramas, escrita cuneiforme, hierglifos e, por fim, com o surgimento da escrita alfabtica, aproximadamente dois mil anos depois dos primeiros pictogramas sumrios,8 o homem ainda no havia abandonado a comunicao fundamentada nos gestos, na linguagem comunicacional no-verbal. O ser humano evoluiu e com essa evoluo os gestos o acompanharam. A partir dessa capacidade, de representar o mundo verbalmente, o homem avanou at o pensamento lgico. Mas as imagens e os gestos com que tambm nos exprimimos no desapareceram. [...] Ao mesmo tempo, em nossa sociedade de alta tecnologia recuperamos linguagens imediatas e intuitivas, no-verbais.9 Indubitavelmente, os gestos, a comunicao no-verbal acompanhou o homem prhistrico e atualmente acompanha o homem da sociedade altamente tecnolgica. Portanto, est evidenciado que os gestos e a linguagem no-verbal nasceram com o surgimento do ser humano. E assim como ele evolura, isto , o ser humano, tambm ocorrera a evoluo da linguagem do corpo, que no se utiliza da palavra para dizer o que o corpo verdadeiramente quer expressar. O gesto, em si, definido como um movimento do corpo, especialmente das mos, dos braos, da cabea, para exprimir algo. Ou ainda, uma maneira de se manifestar.10 Tendo sido definido e aprofundado o conceito de gestualidade, o que se pretende deixar esclarecido que os gestos esto presentes na histria e na evoluo do homem, ou
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Cf. Pierre WEIL e Roland TOMPAKOW, O corpo fala, p. 78. SENAC, Comunicao verbal e no-verbal, p. 8. 8 Cf. Ibid., p. 45. 9 Cf. Ibid., p.9. 10 Cf. Antnio HOUAISS, Dicionrio da lngua portuguesa. I: Gesto, p. 370.

melhor, comunicao e gestos ao longo da histria humana no se separaram, pois onde havia algum ser humano se comunicando, ali certamente existia gestos que, aconteciam por meio das mos, da cabea, do rosto, da boca, enfim, ocorria pela expresso de todo o corpo.11 Definitivamente no h a menor possibilidade de separar o corpo dos gestos e os gestos do corpo. Como no existe essa possibilidade, ento, categoricamente adentra-se no ncleo da comunicao no-verbal.
A comunicao do corpo se faz em grande parte pelo recurso aos gestos. Gesto provm do latim gestus (maneira de proceder, atitude, movimento expressivo) que forma nominal do verbo gerere (ter consigo, executar, produzir). [...] O gesto , portanto, uma ao corporal visvel, pela qual um certo significado transmitido por meio de uma expresso voluntria.12

Quando algum se encontra num grupo, esse algum influncia ou influenciado pelo mesmo. no encontro entre duas ou mais pessoas em um grupo que a linguagem do corpo se torna acentuada, passando do gesto ao.13 A ao gestual pode ser de receptividade ou no, ou at mesmo de neutralidade diante de determinada situao. Todo gesto de no receptividade, no concordncia com a presena de outrem e suas atitudes sinal de resistncia em relao quilo que apresentado, realizado, praticado, expressado. At esse ponto, at esse momento, no h problema algum, pois o que existe apenas uma resistncia frente alguma coisa. Do mesmo modo, gestos de neutralidade, em determinado contexto, simplesmente tende a ignorar o prprio gesto praticado ou o autor do mesmo. A situao comea a se complicar quando, a partir da no receptividade se tem uma ao, ou melhor, quando ocorre a passagem do gesto ao.14 A ao gerada, praticada, nessa circunstncia, no ser nada favorvel quele que praticara uma atitude que gerara a no receptividade, que conseqentemente provocara uma ao malfica ao seu autor. Disso tinham clareza os homindeos. Segundo Pierre Weil e Roland Tompakow, no livro O corpo fala, esses aspectos j eram bem conhecidos pelos homens pr-histricos. Enfim, as origens antigas da gestualidade difcil de ser identificada, porque ela coincide com a origem do ser humano. O gesto anterior palavra. Dedos e braos falaram milnios antes da voz.15 1.2 O que comunicao? Preldio comunicao no-verbal Tratando-se de comunicao no-verbal, cr-se que antes de mergulhar nessa temtica seria conveniente definir, antes de tudo, o que comunicao, isoladamente. H muitas definies acerca dessa palavra to complexa. De acordo com o professor Ricardo Lulai16 a comunicao a transmisso de uma mensagem de um emissor para um receptor, de modo que ambos entendam da mesma maneira. Segundo Roberto Elsio dos Santos, de modo bem simples, comunicao consiste numa transmisso de informaes. Todavia, para Jos Manuel Moran, a comunicao um
Ibid., p. 28. Mnica RECTOR e Aluzio R. TRINTA, Comunicao do corpo, p. 23. 13 Cf. Pierre WEIL e Roland TOMPAKOW, O corpo fala, p. 78. 14 Cf. Ibid., p. 72. 15 Lus da Cmara CASCUDO, Histria dos nossos gestos, p. 10. 16 Ricardo Lulai foi professor do Sepac Servio Pastoral da Comunicao no laboratrio de publicidade, no mdulo de Histria da Comunicao, no perodo de 19 a 31 de janeiro de 2009. Portanto, essa definio de comunicao fora dada por ele quando lecionava neste laboratrio, no referido perodo.
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campo de trocas e interaes que permitem perceber-nos, expressar-nos e relacionar-nos com os outros, alm de ensinar e aprender. Comunicar-nos entrar em sintonia, aproximar, trocar, intercambiar, dialogar, expressar, influenciar, persuadir, convencer, solidarizar, tornar transparente, comungar.17 Diante dessas definies e muitas outras que poderiam ser citadas, percebe-se a complexidade que envolve este termo. Todo ato comunicacional traz em si uma intencionalidade. exatamente, em funo de cada ato, que faz com que no seja to simples definir o que a comunicao, pois definir expressar precisamente o que algo. A comunicao, entrementes, implica interao entre um emissor/transmissor e um receptor. E entre ambos, necessariamente, deve haver uma mensagem a ser emitida, transmitida, que por sua vez, deve ser assimilada pelo receptor, levando-o a compreender aquilo que o emissor quisera, de fato, transmitir, sem deturpaes. J se sabe que para haver um ato comunicacional deve existir emissor, mensagem a ser transmitida e um receptor. Todavia, como acontece esse processo? Esse processo segue uma lgica prpria, na qual o emissor se utiliza de um signo ou de vrios signos para transmitir o que lhe convm ao seu receptor, isto , sua mensagem. Signo, em poucas palavras, o elemento intermedirio que representa alguma coisa no processo da comunicao.18 Para que um signo exista e cumpra sua finalidade, que, consiste antes de mais nada em informar, fazer compreender, explicar. Ele designa. Para que seja eficaz, preciso que seja claro.19 Para que um signo seja claro, trs elementos so necessrios. O primeiro deles diz respeito ao objeto referente, ou seja, o que ele representa; o segundo elemento o seu significado, que envolve seu conceito e a imagem que se forma na mente do receptor. Por ltimo, o terceiro elemento o significante, que em sntese, a apresentao fsica do signo, forma grfica, sonora ou visual.20 Tudo isso pode ser resumido pelo seguinte exemplo: baseando nos elementos acima mencionados, pode-se considerar o seguinte, para facilitar a compreenso de signo. Se se tomar um violo como exemplo instrumento de cordas -, tem-se o objeto referente, que o prprio instrumento, com aquilo que lhe comum: tarracha, brao, pestana, caixa, tampo, boca e cavalete. O violo, em si, est representado. O significado seria o conceito de violo: instrumento de cordas para se tocar. Quanto ao terceiro elemento, o significante, seria a palavra violo. Eis, ento, a constituio de um signo eficaz, capaz de informar e explicar algo com clareza. Os signos organizados do sentido comunicao, formando, assim mensagens, que devem chegar ao intrprete, receptor. Portanto, esses elementos organizados e estruturados, com inteno comunicacional, geram o que denominamos mensagem.21 Portanto, com base no que foi tratado, a comunicao transmisso de uma mensagem de um emissor para um receptor, de modo que ambos entendam da mesma maneira. Esse trabalho no visa aprofundar acerca do termo comunicao, porque no em especfico o objeto dessa pesquisa fazer um levantamento histrico do mesmo, mas apenas explicitar o significado do presente termo, a fim de se poder prosseguir na pesquisa acerca da comunicao no-verbal com maior xito. Embora, reconheamos que seja impossvel passar tratar da comunicao no-verbal sem passar pelo conhecimento do termo comunicao.

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Cf. Jos Manuel MORAN, Desafios na comunicao pessoal, p. 35. Cf. SENAC, Comunicao verbal e no-verbal, p. 16. 19 Michel SCOUARNEC, Smbolos cristos, p. 10. 20 Cf. SENAC, Comunicao verbal e no-verbal, p. 16. 21 SENAC, Comunicao verbal e no-verbal, p. 18

1.3 A comunicao no-verbal Para tratar desta temtica: comunicao no-verbal, antecedentemente fora preciso explicitar o que comunicao e tambm falar da origem da gestualidade. Sem ter sido feito isso, no seria possvel abordar com propriedade a questo da comunicao no-verbal. Sabendo o que comunicao e o que gesto ou gestualidade e como surgira, agora, entrar-se- diretamente na comunicao no-verbal, que tem sua origem nos gestos. So eles que do origem a esse modo de se comunicar. Ou melhor, a partir da leitura da significao dos gestos, o que expressam que se denomina da comunicao no-verbal.
Muitos pesquisadores tm interessado em determinar as causas que levam os homens a estabelecer laos afetivos, a jogar jogos sociais, a fazer pactos e alianas, sem contudo, terem conseguido explicar ou apreender a razo de certos encontros e desencontros entre os seres humanos. justamente em busca do preenchimento dessa lacuna em nosso conhecimento que se desenvolvem as pesquisas na rea da jovem cincia que investiga a comunicao no-verbal.22

Segundo Flora Davis, a cintica, cincia que estuda os movimentos do corpo, ainda considerada uma cincia embrionria, que tem despertado a ateno de muitos estudiosos e especialistas envolvidos com a decodificao do comportamento no-verbal. Todavia, essas pesquisas ainda so bem recentes.23 O ser humano, inevitavelmente no consegue deixar de se comunicar, verbal e noverbalmente. Ao mesmo tempo em que fala est tambm, realizando gestos conscientes ou inconscientes, enfatizando de modo positivo o que est sendo dito ou rechaando todo seu discurso. A comunicao no-verbal pode at no ser percebida, mas est presente em processos de comunicao e interfere em seu efeito. A comunicao do corpo constituda por mensagens que atuam sobre a sensibilidade do receptor, anunciando ou denunciando o que ele realmente pensa.24 O corpo fala sem palavras. Quando se faz essa afirmao vlido ressaltar que no se est falando nem se referindo a pessoas portadoras de necessidades especiais, ou seja, pessoas surdas e mudas, mas se faz meno a comunicao no-verbal emitida por pessoas que falam e escutam normalmente. Sem dvidas, aquelas que, por uma razo ou outra, no se pronunciam verbalmente se utilizam de sinais e gestos para se comunicarem. Esse trabalho no pretende focalizar esta dimenso, e sim a comunicao no-verbal advinda daquelas pessoas que ao proferem palavras, tambm falam com o corpo por meio da gestualidade, por meio de gestos, da movimentao do corpo. Pela linguagem do corpo, voc diz muitas coisas aos outros. Eles tambm tm muitas coisas a dizer para voc. Tambm nosso corpo antes de tudo um centro de informaes para ns mesmos.25 justamente diante desse ponto que vem tona a importncia do conhecimento desta nova cincia, que a cintica, que por sua vez, estuda os movimentos do corpo. O conhecimento da cintica ajudar todo e qualquer comunicador a se expressar melhor, no contradizendo gestualmente o que dizem seus lbios.

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Flora DAVIS, Comunicao verbal e no-verbal, p. 9. Cf. Ibid., p. 14. 24 Roberto Elsio dos SANTOS, As teorias da comunicao, p. 32. 25 Pierre WEIL e Roland TOMPAKOW, O corpo fala, p. 7.

1.4 Comunicao no-verbal: uma nova cincia Para Flora Davis, a comunicao no-verbal uma cincia recente, nova, em relao a outras reas do saber, como por exemplo, a medicina, a matemtica, a astronomia, que tm suas origens na Grcia Antiga. A comunicao no-verbal comeou a ser objeto de pesquisa mais ou menos entre os anos de 1914 e 1940. Os pioneiros neste campo foram alguns psiclogos, porm as experincias realizadas no apresentaram bons resultados. Os psiclogos empreenderam dezenas de experincias, mas os resultados foram desanimadores. Tanto que chegaram concluso curiosa de que o rosto no expressa emoes de maneira segura e fiel.26 Como se pode observar, os psiclogos priorizaram a face e suas expresses como fonte de estudo. Contudo, constatou-se que o rosto, isoladamente, no expressa de modo seguro s emoes. Aquilo que o corpo expressa, s vezes, podem no ser o que de fato se sente, mas mesmo assim, o corpo bem mais fiel s suas expresses do que as palavras aos seus enunciados. Alm dos psiclogos, outrossim, houvera outro grupo que se propusera analisar os movimentos corporais: os antroplogos. Esses, ao contrrio dos psiclogos, no priorizaram apenas uma parte do corpo para estudar seus movimentos, mas sua totalidade e, por isso, obtiveram uma resposta mais positiva, em relao compreenso da linguagem da comunicao no-vebal. Nesse mesmo perodo, os antroplogos observaram que os movimentos do corpo no so movimentos casuais, mas que so to legveis como uma linguagem.27 O erro dos psiclogos, qui, tenha sido o fato de haverem priorizado apenas uma parte do corpo, ou seja, o rosto. O que no acontecera com os antroplogos. Esses, por sua vez, observaram os movimentos do corpo e chegaram concluso de que realmente existe uma linguagem corporal e concluram que, de fato, o corpo fala, e fala numa linguagem que no a verbal, que no se explicita por meio de palavras, mas fala simultaneamente as palavras ou no, segundo os gestos realizados pelo movimento do corpo. Est linguagem exatamente o que se denomina de comunicao no-verbal, uma nova cincia, a cintica. Essa nova cincia surge no das palavras, mas dos gestos, do silncio, e por isso diz muito do sujeito que est gerando o ato comunicacional no-verbal. Os antroplogos observaram que os movimentos do corpo do origem a uma linguagem. Identificaram isso, mas no analisaram sistematicamente o que essa linguagem quer dizer. Fizeram apenas uma constatao e no avanaram, no tiveram a ousadia de aprofundar esta questo, de maneira sistemtica. A partir de 1950 se tm estudos bem elaborados acerca da comunicao no-verbal. Isso fez com que um grande pblico se interessasse pela comunicao dos movimentos corporais, dos gestos, tendo em vista conhecer mais para se comunicar melhor, para se relacionar melhor. Na medida em que as pesquisas avanavam e se conhecia mais sobre essa cincia, maior tambm se tornava seu pblico. Muitos estavam preocupados em se comunicar melhor, no somente com palavras, mas tambm com o prprio corpo. As pesquisas progrediram a tal ponto, que deram a liberdade a George du Maurier de escrever que:
A linguagem uma coisa muito pobre. Voc enche os pulmes de ar, vibra uma pequena ranhura na garganta, mexe a boca e isso agita o ar. Este, por sua vez, mexe com um par de pequenas membranas na cabea do prximo, cujo crebro capta
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Flora DAVIS, A comunicao no-verbal, p. 19. Ibid., p. 19.

toscamente a mensagem. Que caminho cumprido e que perda de tempo! Assim seria se as palavras fossem tudo. No entanto elas so apenas o incio, pois alm delas est o solo firme sobre o qual se constroem as relaes humanas: a comunicao noverbal.28

Aqui vlido ressaltar que, supervalorizar a comunicao no-verbal no o conveniente. Do mesmo modo, tambm no o ideal elevar a comunicao verbal e rechaar a comunicao no-verbal. O ideal eqidade entre ambas. E eqidade, nesta circunstncia, quer dizer valorizar os dois modos de se comunicar, pois tanto o primeiro quanto o segundo partem do mesmo sujeito. o mesmo aquele que fala verbalmente e aquele que gesticula. Os dois modos devem ser valorizados, porque do a possibilidade ao ser humano de se comunicar melhor, se fizer o uso corretamente dos mecanismos da linguagem verbal e tambm da linguagem no-verbal, diante de seu semelhante. Alm disso, esses dois modos de se comunicar se complementam, mas h casos em que os gestos podem contradizer a fala ou elucid-la, muito bem. Para que isso ocorra, necessariamente, deve-se ter um conhecimento prvio da comunicao no-verbal. Caso no haja esse conhecimento, os gestos, em grande escala, podero contradizer a fala e assim prejudicar a compreenso da mensagem entre emissor e receptor. 1.5 Comunicao no-verbal e conscincia do corpo At o presente momento j se analisou o que comunicao, gestualidade e comunicao no-verbal, que conseqncia da linguagem que os gestos produzem. Estando para finalizar essa pesquisa, pretende-se averiguar se a comunicao no-verbal acontece dependente ou independentemente da conscincia do corpo e do gerenciamento consciente de seus movimentos. E, alm disso, evidenciar o que caracteriza de modo particular este modo de se comunicar. Devido a trajetria percorrida at aqui se pressupe que esteja claro que:
A comunicao no-verbal o ato comunicacional que se efetua entre pessoas por meios que no a palavra. Em um processo de comunicao interpessoal esto envolvidos diversos elementos que contribuem para a conversao: alm da linguagem verbal usada na conversa, os interlocutores gesticulam, assumem posies e fazem movimentos corporais que tm significaes.29

Os gestos e os movimentos corporais que ocorrem no ato comunicacional querem dizer algo. E o que est sendo dito de modo consciente ou no, por parte do sujeito em comunicao. Antes de seguir adiante fundamental fazer um breve exerccio acerca dessa questo, a fim de se elucidar o que se quer dizer. Voc que est lendo esse texto, no se mexa; fique como est. Agora, comece a tomar conscincia de como esto seus ps, seus joelhos, suas pernas, sua coluna, seus braos, seus dedos e demais partes de seu corpo. Como seu corpo est se comunicando consigo? Talvez sem perceber, seu corpo esteja tentando lhe dizer algo. Antes de ter sido pedido para que se desse conta de como, de fato, estava seu corpo, j se tinha dado conta de como ele estava? Certamente, no! Mesmo sem ter a devida conscincia do corpo, ele no deixa de se comunicar. A comunicao no-verbal consciente ou inconsciente, no ato comunicacional, acontece de

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Flora DAVIS, A comunicao no-verbal, p. 22. Cf. Roberto Elsio dos SANTOS, As teorias da comunicao, p. 31.

diversos modos: por meio das mos, da cabea, do rosto, da boca, enfim, ocorrem pela expresso de todo o corpo.30 De certo modo, tomar conscincia do corpo e dominar, controlar a linguagem noverbal uma tarefa muito difcil, que requer tempo, ateno e disciplina mental e corporal, porque a expresso no-verbal complexa e repleta de significados. A comunicao noverbal to plena que s vezes se expressa inconscientemente.31 A comunicao no-verbal expressada de modo inconsciente pode prejudicar o comunicador. Tem essa possibilidade pelo fato de no existir a conscincia e, por conseguinte, o domnio de suas expresses no-verbais. O gesto refora, substitui ou mesmo pode anular as palavras.32 Nesta mesma perspectiva, Flora Davis afirma que, as vezes, o comportamento noverbal contradiz o que se est dizendo em vez de enfatizar.33 Efetivamente, quem conhece melhor a linguagem no-verbal e tem conscincia dela, comunicar-se- melhor, pois ter menos possibilidades de seus gestos contradizerem suas palavras. H muitos gestos na comunicao no-verbal que podem reforar, substituir ou at mesmo contrariar a fala, como por exemplo: os gestos, as expresses faciais, as posturas do corpo e o toque. Esses sinais, vlido ressaltar, so prprios de cada cultura e variam de um lugar para outro, todavia, por meio deles, se realiza a comunicao no-verbal. Por fim, em poucas palavras, o que caracteriza de modo particular a comunicao no-verbal o fato de que, mesmo sem palavras, muito pode dizer os gestos, sejam conscientes ou inconscientes, por partes do sujeito em comunicao. possvel tornarmonos conscientes das nossas posturas, e queremos control-las. Mas s conseguiremos isso durante alguns segundos ou no mximo minutos.34

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Cf. SENAC, Comunicao e no-verbal, p. 28. Cf. SENAC, Comunicao e no-verbal, p. 29. 32 Cf. SENAC, Comunicao e no-verbal, p. 30 33 Cf. Flora DAVIS, A comunicao no-verbal, p. 42 34 Pierre WEIL e Roland TOMPAKOW, O corpo fala, p. 259.

Referncias Bibliogrficas ALDAZABAL, Jos. Gestos e smbolos. So Paulo: Loyola, 2005. BERLO, David K. O processo da comunicao. So Paulo: Martins Fontes, 2003. CASCUDO, Luis da Cmara. Histria dos nossos gestos. So Paulo: Ed. da Universidade de So Paulo, 1987.

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