ATIVIDADES ESTRUTURADAS 1 NOME DA DISCIPLINA: GESTO DE PROCESSOS CDIGO: GST0013 TTULO DA ATIVIDADE ESTRUTURADA: Modelagem de Processos de uma empresa

real OBJETIVOS: Este Trabalho de Campo busca diversificar os cenrios de ensino aprendizagem, a partir da articulao entre os conceitos tericos, o campo de prtica das profisses da rea do analista de processos e o desafio de tecer uma rede de saberes centrados na integrao aprendizagempesquisa. COMPETNCIAS E HABILIDADES: Ao final deste trabalho o aluno ser capaz de Executar atividades tpicas de uma equipe de Escritrio de Processos; Definir os processos e indicadores usados por este processo; Desenvolver a capacidade de reflexo crtica sobre os problemas nos processos de uma organizao; Priorizar objetivos de ao visando a melhoria de processos; Especificar melhorias de processos e forma de implementao. DESENVOLVIMENTO: Nessa etapa os estudantes continuaro a trabalhar em grupos de 5 a 10 , utilizando preferencialmente a mesma instituio avaliada no primeiro trabalho de campo, supervisionados por um preceptor, em sua maioria docentes. Para cada um dos principais processos de negcio identificados no trabalho de campo anterior, os alunos devero levantar os responsveis pelos processos, definir indicadores e escolher um dos processos para especificar uma melhoria no processo. ATIVIDADES ESTRUTURADAS 2 RESULTADOS/RELATRIO O relatrio do trabalho de campo dever conter: Nome da organizao avaliada; Nome dos entrevistados e respectivas posies na organizao; Lista dos principais processos de negcio e respectivos responsveis; Lista dos indicadores recomendados para cada processo (ao menos 1 pa ra cada); Raciocnio para a seleo do processo a ser melhorado; Definio da melhoria do processo selecionado, demonstrando o processo anterior e o novo processo recomendado e seus respectivos indicadores; Descrio das principais dificuldades encontradas no aplicar os conhecimentos aprendidos em uma situao real.

Carla 91705881