Grupos, organizaes e instituies

Prof. Maria Sara de Lima Dias

Grupos, organizaes e instituies

O peixe. A vida humana grupal, est relacionada a

estar sempre em convivncia com o outro, sendo assim necessria que existam regras para que a vida em grupo se torne possvel. s vezes um comportamento pode se manifestar inadequado em um determinado contexto, porque o seu emissor estava utilizando como referncia um grupo distinto quele com o qual est interagindo momentaneamente.

Instituies
Instituio o conjunto de normas que regem a

padronizao de um determinado hbito na sociedade e que garantem a sua reproduo.

Falando sobre a origem das instituies, Berger e

Luckmann dizem que o hbito fornece a direo e a especializao da atividade que faltam no sistema biolgico do indivduo, oferecendo um fundamento estvel, no qual a atividade humana pode avanar com o mnimo de tomada de decises durante a maior parte do tempo.

Grupo de referncia
Aquele no qual o indivduo motivado a manter relaes. Quando um grupo de relaes (p.ex. colegas de trabalho), torna-se um grupo de referncia, este passa a desempenhar um papel normativo no comportamento do indivduo. Vale salientar, ainda, que um grupo normativo tem a funo de imprimir aos seus membros valores e normas amplamente compartilhadas pela sociedade.
( Zanelli, BorgesAndrade, Bastos

e Cols. P.358)

Definio e caractersticas dos grupos

Embora todos conheamos grupos e pertenamos a vrios deles, mais fcil descrever um grupo que defini-lo. Uma definio que tem se mostrado adequada a de que um grupo um conjunto formado por duas ou mais pessoas que para atingir determinado(s) objetivo(s) necessita algum tipo de interao, durante um intervalo de tempo relativamente longo, sem o qual seria mais difcil ou impossvel obter o xito desejado. Ou dito de outro modo, um conjunto de pessoas se caracterizar mais fortemente como grupo segundo as seguintes condies: a) quanto menor for o nmero de seus membros; b) quanto maior for a interao entre os seus membros; c) quanto maior for a sua histria e d) quanto mais perspectiva de futuro partilhado seja percebido pelos seus membros.

Definies funcionais que pretendem apenas compreender o processo que se estabelece em uma relao na qual se pode dizer que existe um grupo.

Caractersticas dos grupos

Normas Pertencer ao grupo implica em se submeter s

suas regras e normas. Para isto so tambm estabelecidos prmios e castigos. As organizaes no fogem regra, ali tambm os grupos existem e constituem a matria prima do seu desenvolvimento. Em duas organizaes que tm mesmo objetivo, como dois colgios, duas lojas comerciais ou duas fbricas de automveis, muitas vezes o que vai diferenciar uma da outra a maneira como as normas grupais foram estabelecidas.

Organizao
Em sentido geral o modo como se organiza um

sistema. a forma escolhida para arranjar, dispor ou classificar objetos, documentos e informaes. Em Administrao, organizao tem dois sentidos:
Combinao de esforos individuais que tem por

finalidade realizar propsitos coletivos. Exemplo: empresas, associaes, rgos do governo, ou seja, qualquer entidade pblica ou privada. As organizaes so compostas de estrutura fsica, tecnolgica e pessoas. Dependem do modo como foi estruturado, dividido e sequenciado o trabalho.
A organizao o embasamento de uma sociedade, onde representa ostentao que reflete o conjunto de criaes no habitual da sociedade, sendo o fundamento visvel.

Interao grupo x comportamento

Em que medida o seu comportamento representa

a sua individualidade ou reflete as caractersticas do seu grupo. So as duas coisas. Somos fruto de nossa personalidade, porm somos ao mesmo tempo resultado da interao dessa personalidade com os grupos a que pertencemos, aos quais valoramos. Todos queremos aparecer bem ante os demais. A questo que no a todos os demais e sim queles que elegemos como mais importantes para ns.

O grupo maior do que os indivduos

Para administrar pessoas, possuir uma viso

global ou sistmica o caminho mais adequado para conseguir estabelecer padres de comportamento desejveis em uma organizao. Compreendendo que os grupos existem, que estabelecem normas de convivncia e que estas normas podem ir a favor ou em contra dos objetivos organizacionais.

Influncia social
Os anos iniciais do sculo passado foram tomados por enormes discusses entre os socilogos e psiclogos de ento sobre se de fato existiam os grupos, se estes eram determinantes para o comportamento; se existia alguma entidade supra-individual formada pela interao entre os indivduos, ou se os indivduos eram quem determinavam em ltima instncia os comportamentos.

Influncia social
Variavam as opinies de um extremo a outro. Alguns defendiam que a sociedade era basicamente constituda por grupos, e que seria a partir desses grupos que se poderia modific-la de maneira a ser mais tica, justa e equilibrada; ou que os grupos constituram uma espcie de fora prpria, de conscincia coletiva que suplantaria, em determinadas circunstncias a conscincia individual, como Dukheim, Tarde, Le Bon e McDougall ou, como se posicionava Floyd Allport.

No outro extremo, se existia unicamente o indivduo e como tal todo o comportamento e toda a sociedade somente poderia ser explicada atravs dele, considerando o seu processo de aprendizagem, individual e intransfervel (lvaro, & Garrido,2003).

 McDougall (1987) chama ateno para o contraditrio

que existe na participao na vida grupal, j que, se por um lado degrada a pessoa, como afirmava Le Bon, por outro a eleva a sua mxima potencialidade como ser humano. McDougall pensa encontrar na organizao do grupo a soluo. Quando o grupo est organizado, e no simplesmente uma multido, as tendncias degradantes so minimizadas. A medida que os diversos graus de organizao( continuidade, autoconscincia, integrao, tradies, costumes grupais e especializao funcional) se do no grupo, produz se um esprito grupal, frente ao qual surge uma mente grupal. Um sistema organizado de foras que tem vida prpria, e a capacidade de mudar a todos e a si memo.

 Segundo Morales (1994) um grupo de tericos

pr-experimentais cujos expoentes principais foram LeBon, McDougall e Freud, defendia que os grupos se caracterizam realmente por uma psicologia diferente, impossvel de reduzir psicologia do membro individual mas igualmente real. Postulavam alguma verso da idia segundo a qual nos contextos grupais ou coletivos os indivduos eram possudos por uma mente de grupo que transformava de forma qualitativa sua psicologia e sua conduta (pg. 8).

Poder e influencia dos grupos

Para compreender o funcionamento dos grupos

preciso compreender a natureza de sua influncia social. Presses de uniformidade se exercem mediante a interao social na qual os membros tentam modificar suas crenas, atitudes e aes de forma mtua. Os grupos tendem a se ajustar entre seus membros, influenciando para alcanar seu fim. Existe um jogo de papeis Haver sempre uma dinmica propria de poder que a contradio entre a mudana e a resistncia a mudana, em uma relao dialtica.

 Quanto mais coeso o grupo mais poder e maior

resistencia interna mudana. Nas organizaes grupos que so minoritrios em um primeiro momento passam a exercer o poder em outro. Uma das caractersticas do poder que ele exercido de maneira desigual entre os membros do grupo.
O paradigma do grupo mnimo.

Processos implicados no rendimento grupal.

Pesquisas realizadas na Westerb Eletric

Company, estudo de Hawtorne. Escola das Relaes Humanas. O sentimento de pertena , de ser importante, de ter um grupo de amigos com objetivos comuns provavelmente um conjunto de variveis que pode influenciar definitivamente o exito ou o fracasso de um empreendimento. Que deve ser levado em conta pelo psicologo ao trabalhar com pessoas em organizaes.

Processos implicados no rendimento grupal.

A teoria dos grupos composta por uma

dinmica, que aborda vrios temas citados por BOCK, Ana Mercs Bahia, em Psicologias, uma introduo ao estudo de psicologia, sendo os seguintes: Coeso do grupo: condies necessrias para a sua manuteno. Presses e padro do grupo: argumentos reais ou imaginrios, manifestos ou velados que seus membros utilizam para garantir a fidelidade dos demais aos objetivos do grupo e ao padro de conduta estabelecido.

Processos implicados no rendimento grupal.

Motivos individuais e objetivos do grupo:

elementos que garantem fidelidade que esto relacionados com a escolha que cada individuo faz ao decidir participar de um grupo. Liderana e Realizao do Grupo:fora de convencimento carisma exercido por um ou mais indivduos sobre os outros e o tipo de atividade exercida pelo grupo. As propriedades estruturais dos grupos: padres de comunicao, desempenho de papeis e relaes de poder.

Comunicao grupal
Um dos aspectos que deveria ser mais cuidado nas

organizaes seria o da comunicao entre as pessoas, as equipes e grupos de trabalho. Uma comunicao mais franca e aberta deve se dar presente para a realizao das tarefas. Novas formas de grupalidade. Novas tecnologias de comunicao , videoconferncias, scanner, bases de dados , esto permitindo criar equipes e grupos virtuais nas organizaes que separadas temporal e espacialmente fazem que seus membros partilhem conhecimento e colaborem entre si de forma mais rpida apesar da distncia e do tempo.

O papel do psicologo
Desta forma, o mundo social e institucional

visto como uma realidade objetiva, concreta, esquecendo;se que esta objetividade produzida e construda pelo prprio homem. Cabe psicologia apreender como se d a internalizao da realidade concreta e como ela faz mediao na determinao do comportamento do indivduo. Podemos verificar que toda a anlise que se fizer do indivduo ter de se remeter ao grupo a que ele pertence, a classe social, enfocando a relao dialtica homem sociedade, atentando para os diversos momentos dessa relao.

Referncias
LANE, Slvia T.M. O processo grupal. Em: LANE,

Silvia T.M.; CODO, Wanderley (orgs.). Psicologia Social: o homem em movimento.13. ed. So Paulo: Brasiliense, 2001. Francisco Jos Batista de Albuquerque e Katia E. Puente Grupos e equipes de trabalho nas organizaes. Em : Psicologia, organizaes e Trabalho no Brasil, Ed. Artmed, 2004. Bock, Ana Mercs Bahia. Psicologias, uma introduo ao estudo de psicologia.13 edio reformulada e ampliada-1999