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Thomas A Case - Como Conseguir Emprego No Brasil No Século XXI
Thomas A Case - Como Conseguir Emprego No Brasil No Século XXI
emprego no Brasil
do sculo XXI
Thomas A. Case, Ph.D.
Editado por
Catho Online Ltda.
Telefone (11) 3177-0700
e-mail: catho@catho.com.br
site: www.catho.com.br
04-4806
CDD-650.14
Agradecimentos
O Autor
ndice Geral
Introduo Por que este livro? ...................................................................................06
Captulo 1 Organizando a busca por um bom emprego .............................................15
Captulo 2 Definio do produto. O que voc tem para vender para o mercado? .....23
Captulo 3 Elaborao de seu currculo .....................................................................48
Captulo 4 Desenvolvimento de sua home page ........................................................72
Captulo 5 Criao de seu portflio ...........................................................................79
Captulo 6 Referncias ...............................................................................................84
Captulo 7 Confidencialidade .................................................................................90
Captulo 8 Preparao para contatos ..........................................................................93
Captulo 9 Funcionamento dos principais sites de emprego no Brasil ....................97
Captulo 10 Uso do site da Catho na busca por emprego .......................................102
Captulo 11 Networking ............................................................................................126
Captulo 12 Empresas de consultoria em recrutamento e agncias de emprego ......134
Captulo 13 Anncios de Jornal ................................................................................147
Captulo 14 Campanha de cartas .............................................................................151
Captulo 15 Boletins das Cmaras de Comrcio .....................................................159
Captulo 16 Entrevistas ............................................................................................163
Captulo 17 Testes na estratgia de seleo de pessoal ............................................174
Captulo 18 Negociao Salarial ...............................................................................181
Captulo 19 Dizendo adeus ao antigo empregador ...................................................188
Captulo 20 O Trabalho aps os 45 .........................................................................193
Referncias Bibliogrficas ...........................................................................................200
Introduo
Figura 1
Geral
3,05
3,84
3,51
3,06
2,94
3,11
2,95
At 25
anos
1,91
1,78
1,91
1,56
1,90
1,70
1,87
26 a 30
anos
2,86
2,65
2,52
2,44
2,87
2,85
2,56
31 a 35
anos
3,05
3,23
3,08
2,98
3,09
3,28
3,35
36 a 40
anos
3,92
3,95
3,71
3,72
3,91
3,25
4,00
41 a 45
anos
4,09
4,36
4,22
4,42
4,04
4,50
4,50
46 a 50
anos
4,90
4,30
4,95
4,86
4,07
5,00
4,50
51 a 55
anos
4,96
5,05
4,71
5,25
5,00
4,00
3,50
acima de
55 anos
5,06
5,75
5,13
7,00
6,00
7,00
7,00
Figura 2
Tempo mdio de desemprego em meses
11,33
Presidente, Diretor
Gerentes
Supervisores
Profissional especializado
10,28
8,52
8,71
9,08
10,41
9,62
8,91
7,97
7,52
6,87
6,54 6,70
6,17
5,52
4,70
4,94
7,58
7,00
6,49
5,93
5,60
5,29
4,63
antes de 1998
1998
1999
2000
2001
2002
Figura 3
% de executivos da
populao
Taxa de Executivos
60
40
20
0
% de Executivos
<15 15-17 18-20 21-23 24-26 27-29 30-32 33-35 36-38 39-41 42-44 45-47 48-50 51-53 54-56 57-59 60-62 63-65 66-68 69-71 >71
0
0,12 0,84 5,95 20,21 30,92 35,75 39,59 39,43 37,86 38,48 28,63 28,88 25,57 25,09 22,67 24,21 6,72 2,75
Idade do profissional
A revoluo da Internet
Do profissional especializado ao presidente da empresa, a internet , cada vez
mais, o veculo responsvel por intermediar a contratao de executivos e
profissionais especializados.
O grfico do percentual de utilizao da internet na contratao por cargo
(Figura 4) indica que, em 2002, esta ferramenta foi responsvel por 13,80% do
total das contrataes.
Figura 4
18,00%
16,00%
Superv.
14,00%
Outro
Geral
12,00%
10,00%
Gerente
8,00%
6,00%
Presidente,
Diretor
4,00%
2,00%
0,00%
At 1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
Geral
0,60%
0,80%
1,20%
3,00%
6,60%
11,80%
13,80%
0,00%
0,00%
0,00%
6,40%
0,00%
3,40%
4,70%
Gerente
0,50%
1,40%
1,10%
1,70%
5,10%
8,40%
9,90%
0,40%
0,00%
1,00%
2,10%
8,50%
10,50%
15,10%
Profissional especializado
0,60%
1,00%
1,60%
4,50%
7,20%
13,50%
16,10%
outro
0,40%
0,80%
0,80%
2,10%
7,30%
18,10%
14,40%
Figura 5
Presidente Gerente
Supervisor
3,00%
5,30%
9,70%
12,60%
27,30%
41,60%
52,50%
4,40%
10,00%
13,30%
3,20%
18,80%
28,70%
39,80%
2,20%
5,60%
7,10%
13,90%
30,80%
44,70%
58,90%
5,90%
4,10%
11,80%
16,00%
32,40%
41,30%
49,40%
Profissional
Especializado
2,40%
5,30%
9,70%
13,90%
26,80%
48,80%
54,00%
Outro
3,00%
5,00%
9,20%
8,80%
23,20%
38,10%
49,80%
10
Onde competir
fundamental compreender a dinmica destes dois mercados de trabalho
antes mesmo de decidir como competir , em outras palavras, a deciso sobre
onde competir fundamental para o sucesso de sua estratgia de busca de
emprego.
Razes do desemprego
As principais razes para as pessoas terem tanta dificuldade para conseguir
emprego so: ignorncia e preguia! 75% dos desempregados no lem
11
nenhum livro sobre como procurar emprego e 53% deles trabalha menos de 14
horas por semana na busca de uma colocao.
Dedico este livro, a voc, leitor. Aqui est um verdadeiro manual de Como
conseguir emprego que dever eliminar o fator ignorncia. Resta a voc dar
duro por, no mnimo, 60 horas por semana nesta busca. Esta dedicao
deveria encurtar sua procura em, pelo menos, 4 meses esteja voc
desempregado ou no.
Gerando Entrevistas
9. O funcionamento dos principais sites de emprego no Brasil a
Internet experimentou um aumento exponencial nesta ltima dcada como
ferramenta de busca por emprego. Este captulo prope-se a auxili-lo a
explorar ao mximo a potencialidade desse recurso.
10. Uso do site da Catho na busca por emprego este captulo trata,
com detalhe, do funcionamento do maior portal de Recursos Humanos do Pas.
Sero abordados, particularmente, os recursos disponveis para a busca de
emprego, recursos para o posicionamento correto no mercado, treinamentos,
servios de consultoria e recursos de referncia.
11. Networking tambm conhecida como QI (Quem indicou) esta
fonte responde por quase 40% das contrataes dos executivos. Este captulo
o orienta sobre como criar e manter uma rede de relacionamentos que lhe
possibilite oportunidades futuras no mercado de trabalho.
12. Empresas de consultoria em recrutamento e agncias de
emprego estabelecer uma diferena clara entre estes dois tipos de
organizaes e oferecer sugestes de abordagem a ambas o propsito deste
captulo.
13. Anncios em jornal o objetivo deste captulo auxili-lo a
maximizar suas chances de ser bem-sucedido, isto , ter seu currculo
selecionado para uma entrevista quando este for enviado em resposta a um
anncio de jornal.
14. Campanha de cartas o alvo principal de uma campanha de cartas
pesquisar o mercado para identificar onde esto as empresas que
apresentam demanda por profissionais com o seu perfil. Neste captulo, voc
aprender a desenvolver uma campanha de cartas eficente.
15. Boletins das Cmaras de Comrcio este captulo descreve os
benefcios de se fazer uso desse tipo de recurso, alm de oferecer um modelo
de anncio e coordenadas de Cmaras de Comrcio de 15 pases.
13
Consideraes Especiais
19. Dizendo adeus ao empregador existem trs fortes razes para
voc se despedir de seu empregador de forma positiva: voc poder voltar a
trabalhar para ele, voc precisar de referncias e voc poder se beneficiar
de convites de trabalho de ex-colegas. Este captulo d sugestes de como
despedir-se de maneira tranqila.
20. O trabalho aps os 45 anos totalmente vivel obter uma
excelente colocao no mercado de trabalho na maturidade, desde que certas
consideraes sejam contempladas. Este captulo trata de cada uma delas.
14
CAPTULO 1
ORGANIZANDO A BUSCA DE UM BOM EMPREGO
Neste captulo vamos ajud-lo a organizar-se para ser bem-sucedido em sua
busca por emprego. Para isso, trataremos da atitude necessria neste momento
de transio, daremos sugestes de como envolver sua famlia para que ela se
torne sua aliada em questes como: planejamento financeiro, atualizao
profissional e atendimento aos clientes (empregadores potenciais) e vamos
orient-lo acerca da melhor forma de organizar seu local de trabalho. Alm disso,
convidamos voc a refletir sobre o fator sazonalidade e a eventual necessidade de
mudana geogrfica.
A parania da sobrevivncia
No exato momento em que escrevo este livro entre 20% e 25% dos executivos
encontram-se desempregados e em busca de uma nova colocao. Embora o
desemprego seja um dado estatstico comum a todos os integrantes do mercado
de trabalho, ele sempre sentido como um fato isolado quando se trata da perda
de seu prprio emprego.
Lembro-me, como se fosse hoje, quando fui demitido do cargo de presidente de
uma subsidiria multinacional. Senti meu mundo desabar, a sensao de fracasso
era insuportvel. Apesar disto, no perdi um minuto sequer: assumi uma atitude
absolutamente paranica era como se eu estivesse em guerra, lutando no front
considerava todas as ameaas possveis ao mesmo tempo que traava uma
estratgia vencedora. Tinha em mente, neste perodo de guerra, que o objetivo
era no apenas sobreviver aos tempos difceis mas sair vitorioso. Esta parania
voluntria resultou em uma carreira ascendente, repleta de sucessos e
realizaes.
Uma boa dose de parania nestes momentos de crise ir certamente ajudar.
Pense nas ameaas reais que a situao de desemprego acarreta: suas
economias correm o risco de ir para o espao, existe a possibilidade de sua
carreira sair completamente dos trilhos e existe o perigo de voc acabar aceitando
um emprego que nunca o faa feliz. Alm disso, a queda violenta em sua autoestima e respeito prprio pode acabar gerando problemas familiares sem
precedentes.
A busca por um novo emprego precisa ter um carter de guerra a ser vencida:
no tire frias, no descanse, nem pare para pensar demais. A misso de sua vida
neste momento se resume a conseguir um novo (e bom) emprego. comum
pessoas que so demitidas tirarem um perodo de frias Errado! No perca
tempo: parta imediatamente para a busca de uma nova colocao. Seja intenso,
seja agressivo, trabalhe no mnimo 12 horas por dia; insista em seus propsitos
procure alimentar-se bem, fazer exerccios, manter-se em forma. A primeira
15
Participao da famlia
natural que as pessoas se isolem em perodos de crise e de baixa auto estima.
Esta tendncia, embora normal, deve ser vigorosamente combatida pois a soluo
para os seus problemas, neste momento, reside justamente no fortalecimento dos
laos de relacionamento dentro e fora do ambiente familiar - traga seus filhos e
seu esposo/esposa para o seu lado. Todos devem entender, com clareza, a
importncia da busca por uma nova colocao profissional.
Recomendo que voc, inclusive, compartilhe com eles algumas das estatsticas
sobre a qual nos referimos no primeiro captulo deste livro, como o tempo mdio
de desemprego, por exemplo: conforme mencionado anteriormente, esta medida
de referncia vem subindo a cada ano, tendo atingido, em 2002, a impressionante
espera de mais de meio ano para recolocao de presidentes (ou 7,58 meses) e
praticamente um ano para profissionais especializados ( ou 11,33 meses).
16
17
1. Um cliente deve poder sempre encontr-lo o ideal seria utilizar sempre seu
celular com um sistema de roaming para garantir que voc nunca estar fora
da rea de cobertura no momento que aquela oportunidade chegar. Assim
como na secretria eletrnica de sua casa, a mensagem da caixa postal
dever ser clara e simptica e os recados religiosamente checados.
importante tambm que voc mantenha o nmero do seu celular inalterado
pois o resultado da busca por empregos no imediato e um ponto de contato
vital neste processo.
2. Um cliente deve ter prioridade grave uma mensagem clara e simptica, na
caixa postal de seu celular assim como na secretria eletrnica. Idealmente,
grave esta mensagem em portugus e ingls para atender a eventuais clientes
estrangeiros.
3. Um cliente deve ser sempre prontamente atendido conscientize sua famlia
para a importncia do telefone estar sempre disponvel para receber ligaes
pedindo, assim, que limitem o nmero e a durao das conversas em horrio
comercial. tenha sempre mo um bloco de anotaes e caneta prximas do
telefone e prepare sua famlia para a necessidade de anotar os recados
corretamente. Para os profissionais que tenham crianas, sugiro que o telefone
seja colocado em um lugar fora do acesso delas.
18
35,42%
Geral
28,10
32,63%
27,64%
27,30%
23,91%
17,98%
Presidente
Diretor
Gerente
Supervisor
Profissional
Especializado
Consultor
Outro
Alm disso, reportagem recente publicada pelo jornal Folha de So Paulo indicou
que o nmero total de vagas de emprego abertas no interior trs vezes maior do
que nas capitais (503.000 vs.157.000). A razo para isso seria a agro indstria
que est em plena fase de crescimento e gerao de riquezas atravs das
exportaes.
No setor industrial e de servios, tambm existem inmeras oportunidades de
trabalho surgindo fora das capitais. Exemplos disto so o estado de So Paulo, no
qual existe um polo em franca expanso de empresas eletrnicas em Campinas e
regio e o estado da Bahia que apresenta fortssimos investimentos na rea de
turismo fora de Salvador.
Apesar dos ndices elevados de emprego em outras localidades, a maioria dos
profissionais reluta em deixar a cidade de So Paulo ou qualquer uma das
grandes capitais em busca de oportunidades em outro lugar.
Naturalmente, pesa a favor deste tipo de postura, toda a infra-estrutura que a
famlia j desenvolveu: moradia, escola dos filhos, eventual ocupao do cnjuge
e toda a rede de apoio que foi criada para assegurar o devido funcionamento da
19
casa e da rotina das crianas. natural, portanto, uma relutncia inicial idia de
trabalhar e morar em outra cidade.
Alm disso, existe a crena de que estando em uma das grandes capitais do pas,
a pessoa tem mais chances de alavancar sua carreira por estar mais prxima do
centro dos acontecimentos. A prpria noo de proximidade, contudo, foi hoje
bastante modificada com o advento da internet. A proximidade passou a designar
um espao de comunicao muito mais do que uma realidade geogrfica.
A alternativa de sair dos grandes centros, portanto, pode ser altamente atraente
visto que, dependendo das bases da negociao, pode representar uma elevao
significativa no padro de vida do profissional.
Eu construi minha carreira com mudanas de cidade e de pas, perseguindo as
oportunidades. Fui criado nas redondezas de Chicago, Illinois. Minha primeira
mudana foi para Schenectady, New York, devido a uma bolsa recebida para o
Union College. Aps dois anos e o trmino da bolsa, precisava de uma boa
faculdade, mas que fosse mais barata. Mudei para East Lansing, Michigan, onde
me formei em engenharia. Encontrei meu primeiro emprego em Harrison, New
Jersey, de onde parti para realizar meu sonho de trabalhar na rea internacional
para a Worthington Corporation.
Aps dois anos, com a impacincia de um jovem aventureiro, fui para o deserto de
Atacama, no Chile, onde encontrei um paraso de oportunidades para um jovem
engenheiro uma mina de salitre! Aps seis anos de trabalho e seis promoes,
alcancei o posto de gerente de fbrica, com 1200 subordinados. Os tempos prAllende no Chile eram difceis e por isso resolvi voltar aos Estados Unidos.
Obtive um emprego na Ken McGee Corporation em Oklahoma City. Trabalhei l
por trs anos enquanto realizava meu MBA noite, porm sentia que minha
carreira no estava deslanchando. Neste momento, chegou minha grande
oportunidade de fazer o Ph.D. na Universidade de Michigan, Ann Arbor. Eu e
minha famlia mudamos novamente; fiz o doutorado e me tornei professor na
Universidade de Detroit. Ainda no estava feliz... queria mais!
Aps uma busca intensiva por emprego, encontrei finalmente meu sonho a
oportunidade de me tornar presidente de uma empresa em Londrina, Paran, no
Brazil. Novamente, a famlia passou por outro processo de mudana. Meu sonho
de ento durou exatos 18 meses, at ser demitido.
Foi neste ponto de minha vida que li um livro muito interessante que ensinava a
buscar emprego por meio do envio de cartas. Esta tcnica, o envio incessante de
cartas, me trouxe a So Paulo, onde me tornei presidente da Motores Bfalo e, em
seguida, fundei a Catho. Agora no mudo mais, pois alcancei o meu sonho. Mas,
como voc deve ter observado em minha biografia, foram necessrias muitas
mudanas para chegar a este ponto.
20
21
Concluso
Prezado leitor, agora que voc j tem uma viso mais clara da situao atual do
mercado de trabalho e se conscientizou do tipo de atitude e senso de urgncia
necessrios para obter sucesso em sua busca por uma colocao; agora que voc
j instalou a infra-estrutura necessria para o incio da operao de sua micro
empresa, ou seja, voc possui um espao de trabalho silencioso e organizado;
sua equipe (sua famlia) foi devidamente envolvida e motivada; agora que voc j
refletiu acerca de questes muito relevantes nesta fase de sua carreira, isto , a
eventual necessidade de mudar de cidade e a questo da sazonalidade. Caso
voc tenha seguido essas dicas corretamente, chegou hora de voltarmos o foco
ao produto que voc ir oferecer ao mercado, ou seja, seu talento e sua
capacidade de trabalho.
Antes de lanar-se em uma busca frentica por uma nova colocao,
fundamental ter uma idia clara dos seus pontos fortes e de suas limitaes, das
coisas que voc realmente tem prazer em fazer e das atividades que desempenha
sem muito gosto, s assim ser possvel identificar um nicho de mercado no qual
o seu produto atuar como vencedor.
22
CAPTULO 2
DEFINIO DO PRODUTO
O que voc tem para vender para o mercado?
A importncia de conhecer o produto
Na pressa de obter uma nova colocao no mercado de trabalho, comum que a maioria dos
profissionais se esquea de responder a esta pergunta, que fundamental a todos os
movimentos de carreira, e partam diretamente para a ao, isto , a redao de seus
currculos.
Do topo dos meus mais de 20 anos de experincia em seleo e recolocao de executivos,
posso afirmar que esta no , em absoluto, a estratgia mais adequada nesta situao.
O propsito deste captulo auxili-lo em uma reflexo profunda sobre sua trajetria de
carreira. Para realizar este trabalho complexo, desenvolvemos uma ferramenta abrangente,
mas ainda assim especfica e fcil de ser utilizada, a qual chamamos Inventrio Pessoal. Esta
ferramenta, apresentada em detalhes na prxima seo deste captulo, dever ser o primeiro
passo em sua estratgia de definio de seu perfil profissional o seu produto.
Aps os atributos dos produtos terem sido claramente especificados, convidamos voc a refletir
sobre o comportamento geral do mercado de trabalho para que seja possvel fazer um
posicionamento realista e efetivo de seu produto. recomendvel que voc considere, tambm,
o potencial de riscos e benefcios de reposicionar o seu produto, isto , optar por uma mudana
profissional em um estgio avanado de desenvolvimento de sua carreira.
Finalmente, queremos ajud-lo a integrar todos estes componentes: as ferramentas oferecidas
(Inventrio Pessoal); a anlise do mercado, o posicionamento do seu produto e o
direcionamento de sua trajetria profissional no desenvolvimento de uma estratgia de
marketing vencedora, isto , o sucesso de sua carreira.
Inventrio Pessoal
Desenvolvemos esta ferramenta para propiciar a voc uma anlise sistemtica e profunda de
sua trajetria profissional.
O Inventrio Pessoal est organizado em sete sees e conta com dois anexos para auxili-lo
em sua utilizao. Estimamos que ser preciso que voc dedique, no mnimo, oito horas a esta
tarefa. Este tempo, acredite, bastante razovel se comparado aos benefcios que este
exerccio ir lhe proporcionar em sua busca por emprego.
A seguir, encontram-se descritas cada uma das sees que compe o documento:
23
Reflita sobre suas realizaes profissionais. Este exerccio ir propiciar que voc
compreenda melhor quais so seus talentos, o que voc realiza com esforo relativo e o
que lhe penoso como atividade.
Liste suas realizaes, seja objetivo: procure mencionar a ao tomada propriamente dita (o
que voc fez), as condies ou o contexto em que a ao ocorreu (adversidades,
obstculos encontrados, necessidades prementes) e o resultado obtido. Procure quantificar
este resultado e, se possvel, compar-lo a resultados anteriores para que o leitor possa ter
a dimenso do impacto de sua contribuio.
Leia novamente a lista preparada e reflita sobre qual teria sido a principal fonte de prazer
em cada uma das iniciativas. Esta uma forma natural de voc conhecer um pouquinho
mais sobre seus desejos e motivaes.
Pontos fortes - Por que um empregador deveria contrat-lo? Este uma boa maneira de
comear a trabalhar nesta seo.
Identifique aquilo em que voc bom: inicie listando habilidades amplas, tais como:
capacidade analtica, poder de sntese, criatividade, comunicao, habilidades
interpessoais, etc..
Uma vez feito isto, procure ser mais especfico: classifique e relacione o tipo de problemas
que voc resolve.
Reflita tambm sobre as barreiras ao seu sucesso e maneiras de super-las.
24
O segmento A solicita, alm de dados cadastrais da empresa, que voc liste as atribuies
pertinentes ao seu cargo (o que voc tinha que fazer no trabalho).
O segmento B solicita que voc liste os resultados obtidos (como voc agregou valor para a
empresa).
Para facilitar sua tarefa, tivemos o cuidado de desenvolver dois documentos anexos que
trazem uma relao abrangente (ainda que no exaustiva) de exemplos de atribuies
(ANEXO A) e exemplos de realizaes (ANEXO B). Ambos documentos esto organizados
por rea funcional e em ordem alfabtica. O propsito destas listas estimular sua memria
para que se recorde, com detalhes, de cada cargo ocupado.
Objetivos profissionais aps este longo exerccio de anlise e reflexo, voc est
finalmente pronto para decidir o que deseja fazer em sua carreira no futuro.
Relacione, em ordem de prioridade, cinco posies (ttulos ou cargos) que gostaria de ocupar.
Considere tambm o tipo de empresa na qual voc se imagina atuando: seria ela uma
corporao j estabelecida ou um start-up ? Que tipo de cultura organizacional voc busca?
Com quais segmentos de mercado voc possui maior afinidade? Um conhecido meu, que
mormom, por exemplo, recusou a cobiadsima posio de Diretor de Recursos Humanos de
uma empresa de tabaco por ir contra sua tica pessoal.
Analise a geografia: voc estaria disposto a mudar de cidade por uma proposta de emprego?
25
Inventrio Pessoal
DADOS PESSOAIS
Nome:
Endereo:
CEP:
Cidade:
Fones: Residncia:
Estado:
Celular:
Comercial:
Nacionalidade:
Local Nasc.:
Email:
Data de nascimento:
Estado Civil:
N de Filhos:
Servio Militar indicar qualquer atividade especial exercida; inlcuir tipo de servio e datas:
FORMAO ACADMICA
Ensino Mdio
De:
De:
De:
Escola:
Curso:
Graduao:
Escola:
Curso:
Ps-graduao:
Escola:
Curso:
Mestrado
De:
De:
Escola
Disciplina
Doutorado
26
Curso
Instituio
Durao
27
AS 10 MAIORES REALIZAES
PROFISSIONAIS
28
PONTOS FORTES
29
EXPERINCIA PROFISSIONAL
Faa uma lista de todos os seus empregos, iniciando com o mais recente.
Admisso:
Desligamento:
Empresa:
Cidade:
Diviso:
Tipo de Empresa / Descrio do Produto:
Admisso:
Desligamento:
Empresa:
Cidade:
Diviso:
Tipo de Empresa / Descrio do Produto:
Admisso:
Empresa:
Desligamento:
Cidade:
Diviso:
Tipo de Empresa / Descrio do Produto:
30
DETALHAMENTO DE POSIO
INSTRUES: Utilizar um conjunto A e B (Responsabilidades + Resultados) para cada posio ocupada dentro de uma mesma
empresa. Para sua orientao, vide Anexos A e B
Empresa:
Data: De:
Posio:
a
Nmero de Subordinados:
Posio do Superior Direto:
31
DETALHAMENTO DE CARGO
Resultados Significativos:
32
OBJETIVOS PROFISSIONAIS
Cargos/Ttulos:
Sim
No
33
ANEXO A
I.
ADMINISTRAO
- Comunicao, telefone, correio, fax
- Manuteno do prdio
- Vigilncia
- Recepo
- Arquivos microfilmagem
- Aluguel de prdios
- CETESB
- Processamento de palavras
- Seguros
- Condomnio
II.
COMPRAS/ ALMOXARIFADO
- Compras nacionais
- Negociao de contrato a longo prazo
- Compras de matria-prima, insumos,
materiais de escritrio, bens de capital
- Importaes
- Planejamento de compras
- Curva ABC
- EOQ Lotes econmicos
- Desenvolvimento de fornecedores
III.
COMRCIO EXTERIOR
Exportao
- Campanhas de propaganda
- Anlises de mercados
- Clculos de preos
- Nomeao de distribuidores/agentes
- Invoices
- Financiamento para exportao
- Obteno de incentivo
- Representao de outros fabricantes
- Processos de documentao
- Supply Chain
Importao
- Guia de importao
- Cacex
- Alquotas
- Despachantes
- Compra no exterior
- Alfndegas
- Programas de draw back
- Similar nacional
34
IV.
V.
FBRICA
- Engenharia industrial
- Planejamento e controle de produo
- Manuteno
- Montagem
- Usinagem
- Caldeiraria
- Controle de custos
- Racionalizao
- SPC Statistic Process Control
- Controle de estoques
- Dispositivos e ferramentaria
- Estamparia
- Controle nmero de mquinas
- Controle de processos
- Operaes Contnuas
- Refugo-sucata
- Controle de qualidade
- Novos produtos
- Automatizao
35
VI.
FINANAS / CONTABILIDADE
Contabilidade/ Controladoria
- Contabilidade fiscal, gerencial e de custos
- Superviso de contadores
- Superviso de mquinas
- Preparao de relatrios
- Consolidaes
- Uso de FASB 8
- Custos e valores de inventrio
- Anlise e avaliao de relatrios
- Preparao de doc. p/ recolhimento de impostos
- Preparao de folha de pagamento
- Sistemas de informao gerenciais
- Faturamento
- Auditoria Contbil
- Planos de contas
- Custos padro, RKW e direto
- Due Dilligence
VII.
Tesouraria/ Finanas
- Crdito e cobrana
- Caixas
- Relacionamento com bancos
- Emprstimo
- Open maket
- Contas a pagar e receber
- Reconciliaes bancrias
- Previso de caixa
- Auditorias
- Emprstimos em US$
- Controle de exposure
- Modelos financeiros
- Leasing
- Road Show
- Project Finance
- Valuation (Calculo de valor das empresas)
- Real Option (papis e opes reais de
investimento)
- Private Equity (investimentos em fundos de
Private Equity)
Promoo de Vendas
- Oramento
- Cartazes
- Merchandising
- Embalagens
- Promotoras
- Demonstradoras
- Promoes
Pesquisa e Desenvolvimento
- Avaliao de mercado
- Lanamento de novos produtos
- Avaliao de produtos
- Avaliao de Concorrentes
- Projeo de custos
- Testes de mercado
- Elaborao de preos
- Previso de demandas
- Planejamento e distribuio
Propaganda
- Relacionamento com agncias
- Mdia
- Catlogos
- Mala direta
- Cartazes
- Televiso/rdio/jornais/revistas
- Oramento
- Criao
- Audio-visuais
Marketing de Relacionamento
- Ombudsman do Cliente
- Atendimento ao Clinete
36
X.TECNOLOGIA DA INFORMAO
- Superviso de CPD
- Manuteno de sistemas
- Documentao de Sistemas
- Projetos para a CEI
- Teleprocessamento
- Desenvolvimento de Sistemas
- Avaliao de equipamentos necessrios
- Reconhecimento com usurios
- Equipamentos utilizados
- Sistemas conhecidos
- Implantao de Sistema Integrado de Gesto
- ABAP (lnguagem de de Programao)
- Auditoria de Rede
- CRM Customer Relationship Management
- Web Site
- Suporte ao Usurio
37
ANEXO B
Exemplos de Realizaes e Resultados
I.
ADMINISTRAO
para
, resultando em
7. Desenvolvimento e gerenciamento de uma grfica interna que reduziu custos externos de impresso
em ____________________.
8. Economia de ______ atravs de um processo de concorrncia de preos para a escolha do fornecedor de
material de escritrio.
II.
ATENDIMENTO A CLIENTES
1. Reduo das reclamaes de prazo e de atendimento de ______ semanas para _______ dias.
2. Desenvolvimento e implantao de um programa preventivo de assistncia tcnica que gerou economia de
R$__ ao ms.
3.Aumento de __% na eficcia de vendas ao consumidor atravs de um programa de treinamento para
funcionrios sobre procedimentos internos, trfego externo e servios de armazenamento.
III. BANCOS
1. Reduo do cancelamento de dvidas insolveis de __ para ___ negociando acordos de pagamentos com
fornecedores.
2. Recuperao de R$____ instituindo procedimentos de cobrana eficazes com funcionrios internos.
3. Diminuio de ttulos pblicos em mais de R$_____ e reduo de emprstimos de fundos federais,
economizando mais de R$___ em juros.
38
IV.
COMRCIO EXTERIOR
Exportao
1. Aumento do volume de exportao de
para
em
meses.
%, por meio de
Importao
%, com reduo de
V.
COMPRAS/ALMOXARIFADO
1. Implantao de controles de estoques, tais como:
2. Aumento de rotatividade de estoque de
.
para
em
itens.
.
% funcionrios em compras/almoxarifado.
39
VI. CONSTRUO/EMPREITEIRA
1. Construo de mais de ____ residncias no valor de _____ dentro dos prazos e do oramento estabelecidos.
2. Realizao, em tempo recorde, de um projeto de R$___ milhes para o Governo Federal , formando e
gerenciando uma equipe de arquitetos, engenheiros e empreiteiros.
VII. CONSULTORIA
1. Aumento de __ das vendas para o cliente distribuidor atravs de treinamento intensivo da equipe de
vendas.
2. Reduo de estoque de R$____ e cortes na folha de salrios de R$_____ resultando na sobrevivncia da
empresa atravs da eliminao de prejuzos substanciais
VIII. CORRETAGEM/TTULOS
1. Reduo de __ no total de funcionrios atravs de estudos de mensurao de trabalho.
2. Abertura de mais de _____ contas em _____ meses atravs de campanha de marketing agressiva.
3. Mudana de posio da empresa de_____ para ____ lugar em produtividade e lucro.
IX.
ENGENHARIA
1. Desenvolvimento de novos processos, tais como:
7. Criao de itens/produtos:
10. Reorganizao:
40
X.
FBRICA
1. Aumento da produo de
para
em
%, por meio de
% para
3. Reduo de refugo de
meses.
.
% por meio de
para
, por meio de
12. Reduo dos atrasos de produo por panes de mquinas de __________ para __________ , por meio de
.
13. Reduo de custos de manuteno de
para
.
.
FINANAS / CONTABILIDADE
1. Informatizao de contas a receber/pagar, folha de pagamento e contabilidade em
para
meses.
dias de faturamento.
de devedores duvidosos.
3. Recuperao de R$
para
dias.
XIII. HOTIS/RESTAURANTES
1. Reduo de _% nos custos operacionais atravs da sistematizao de procedimentos de compras, contratos de
servios e recrutamento de funcionrios.
2. Desenvolvimento de sistemas de recebimento de estoques gerando economia de __% ao ano nos custos dos
alimentos.
3. Aumento da satisfao dos clientes atravs do aperfeioamento de seleo e treinamento dos funcionrios.
XIV. JURDICO
1. Renegociao de licenas e patentes com economias de R$_____ para a empresa em ______meses.
2. Licenciamento de patente, no licenciada anteriormente, mas licenciada por outros gerando receita de R$____ para
a empresa.
3. Reduo de ___% em queixas e aes trabalhistas atravs da conduo de seminrios de esclarecimentos sobre o
assunto.
XV.
MARKETING / VENDAS
1. Aumento de vendas de
para
em
meses recomendando a
% em
em
meses.
meses.
para
%.
vendas .
42
11. Desenvolvimento de
catlogos.
de peas/ms. Cadastramento de
clientes potenciais.
13. Desenvolvimento de novos canais de distribuio, tais como:
para
.
.
XVI.
PROCESSAMENTO DE DADOS
1. Aumento da produtividade de
itens.
XVIII. PROPAGANDA
1. Anlise da correlao entre propaganda e novas vendas por publicaes obtendo melhorias de resultados em
____ atravs da redistribuio da verba de veiculao.
2. Criao de novos anncios diretamente responsveis por leads resultando em R$____ adicionais no volume de
vendas.
3. Aumento da produtividade da propaganda em ____ atravs da anlise de mercado e pesquisas para identificar
oportunidades potenciais.
43
XIX.
RECURSOS HUMANOS
1. Solues de greves, tais como:
para
%.
% por meio de
para
.
.
44
R$ 262.500
25
Supervisor
Profissional
especializado
20
15
25
25
Gerente
Diretor
R$ 210.000
R$ 157.500
20
20
20
15
15
15
10
R$ 105.000
10
10
10
R$ 52.500
0
24,0
26,0
28,0
30,0 30,9
32,5
33,7
idade
36,0
38,2
40,2
42,2
44,2
46,2
48,2
50,2
52,2
54,2
56,2
45
Com estes dados em mente, importante que voc responda as seguintes perguntas:
Sua carreira est dentro dos padres de normalidade constatados no mercado de trabalho
brasileiro?
Em que ponto da curva voc se encaixa?
Voc est empregado ou desempregado no momento?
Sua faixa etria representa um empecilho para uma colocao satisfatria?
Suas respostas a estas perguntas e a anlise criteriosa de seu Inventrio Pessoal devero
ajud-lo a definir onde competir (em que segmento de mercado) e como competir (que tipo de
posio e remunerao voc pode esperar).
Reposicionamento do produto
No so poucos os profissionais que optam por trocar de carreira no meio do caminho, voc,
certamente, conhece algum. Eu, por profisso inclusive, conheo vrios e desta forma coleciono
estrias de sucessos e de fracassos. Embora no exista uma receita pronta de como se deve
lidar com este tipo de dilema, sugiro que algumas consideraes sejam feitas.
A primeira delas que, como quase tudo na vida, existe um custo associado a este movimento:
tipicamente, uma mudana de rea implica em um novo comeo do ponto de vista de
conhecimento e, consequentemente, de hierarquia e de remunerao.
A Figura 8 ilustra o impacto na remunerao de um engenheiro de fbrica que opta por atuar
na rea comercial. No primeiro instante, h um forte declnio nas finanas deste profissional.
No longo prazo, contudo, verificamos que existem ganhos reais nesta troca.
Figura 8
46
Concluso
O Inventrio Pessoal possibilitou que voc visitasse, uma vez mais, o campo de construo de
sua carreira. Este exerccio evidenciou quais foram suas maiores obras e o talento traduzido
em cada uma delas. Este exerccio provavelmente lhe ajudou tambm a refletir acerca de seus
desejos e aspiraes. O grfico de famlias de curvas salariais, desenvolvido com base nas
pesquisas realizadas pela Catho, por sua vez, forneceu o contexto para colocar suas
ambies em ao, em outras palavras, acrescentou uma dose de realidade s suas ambies.
Em funo disto, acreditamos ter ficado mais claro para voc, leitor, que tipo de atividade
buscar, em que tipo de organizao e que nvel de remunerao esperar. Embora o produto e
o segmento de mercado variem segundo as qualificaes e aspiraes de cada profissional, h
posturas que servem a todos:
47
CAPTULO 3
ELABORAO DE SEU CURRCULO
Da mesma forma que uma embalagem moderna e atraente contribui para as
vendas de determinados produtos; um currculo sucinto e bem elaborado pode
aumentar, considervelmente, suas chances de obter entrevistas de emprego.
Neste captulo discutiremos as principais funes e objetivos desta ferramenta
de marketing, descreveremos os principais tipos de currculos, faremos
recomendaes, com base em nossa longa experincia em recolocao de
executivos, sobre o que fazer e o que no fazer ao desenvolver um currculo de
primeira linha. Abordaremos tambm as particularidades dos currculos
eletrnicos e ofereceremos maneiras de lidar com obstculos tpicos que
surgem na documentao da trajetria profissional de qualquer indivduo.
Acrescentamos, ao final deste captulo, diversos modelos de currculos que
podem orient-lo no desenvolvimento de sua prpria obra de arte.
Alm disso, voc encontrar, em documento anexo (Anexo I), uma extensa
lista de sites de divulgao de currculos na internet.
48
49
50
10. Fotografia - Este recurso opcional: a favor de seu uso , pesa o fato de
que ele poder diferenciar imediatamente seu currculo dos demais. Nossa
sugesto que sua foto seja utilizada caso voc acredite que sua
aparncia, de algum modo, representa uma vantagem competitiva.
51
52
Currculo Eletrnico
At h pouco tempo atrs, currculo era sinnimo de papel impresso. Com o
advento da internet e sua crescente participao como ferramenta de
recrutamento, como vimos na Introduo deste livro, tornou-se fundamental a
preparao do currculo eletrnico para profissionais de quaisquer reas.
Muitas das recomendaes acima sobre o que deve e o que no deve ser feito
aplicam-se ambas formas de CVs: em papel ou eletrnico.
No que diz respeito ao envio do currculo por e-mail, o documento deve ser
enviado como parte do corpo da carta de apresentao evitando-se, desta
forma, o envio de documentos anexos. Estamos familiarizados com a fobia
(totalmente justificada) por vrus presentes nas organizaes, o que faz com
que muitos profissionais optem por, simplesmente, no abrir este tipo de
correspondncia. Os currculos que, por alguma razo, precisam ser enviados
como documentos anexos a um e-mail, devem ser precedidos por uma carta de
apresentao suficientemente charmosa para estimular o destinatrio de sua
mensagem a correr o risco de abrir o arquivo.
Alm disso h consideraes especficas que merecem ser feitas acerca deste
recurso, o currculo eletrnico. Elegemos as quatro principais para abordar
neste segmento:
1.
2.
3.
4.
Cadastros Padronizados
HTML
Palavras-Chave
Potencial para escaneamento
Ao final do captulo (Anexo 1), relacionamos uma extensa lista de sites que
divulgam Cvs, alguns deles gratuitamente, para sua referncia. Gostaria de
lembr-lo, contudo, que no exato momento que escrevo este livro, possvel
que vrios novos sites estejam sendo criados; assim como igualmente
provvel que alguns dos sites aqui listados j estejam saindo do ar. Em outras
palavras, a velocidade dos avanos tecnolgicos nos condena a todos, de certa
forma, eterna desatualizao.
53
54
55
56
Ponto fraco
Seu ltimo ou penltimo emprego
teve curta durao aps um longo
perodo de estabilidade em uma
empresa.
H perodos significativos de
desemprego ou interrupes em
seu histrico profissional.
57
Ponto fraco
Sugesto para soluo
Voc freqentou uma universidade No minta, mas no destaque, sem
necessidade, este ponto : Estudei
mas no concluiu o curso.
Administrao de Empresas na
Universidade Mackenzie, por
exemplo, pode ser uma boa forma
de lidar com a situao uma vez
que a palavra graduado no
mencionada
Os empregadores hesitam em
chamar um candidato de outra
cidade devido a problemas de
mudana. Por esta razo
desejvel providenciar uma caixa
postal e um telefone para recados
na cidade que pretende trabalhar.
Esta estratgia o ajudar a
conseguir a primeira entrevista, e
se voc impressionar
suficientemente bem o
entrevistador, o endereo no far
diferena. Certifique-se de no
dizer que o endereo residencial
e sim de correspondncia. No
minta jamais.
58
Concluso
Prezado leitor, neste captulo tivemos a oportunidade de refletir sobre a
importncia do currculo em sua busca por uma posio no mercado de
trabalho.
Compreendemos que a funo do currculo mais do que simplesmente
retratar sua trajetria profissional. fundamental fotografar sua carreira por um
ngulo favorvel. Isto implica em rever todos os dados de seu Inventrio
Pessoal, o qual exploramos no captulo anterior, e conferir estas
informaes, atravs de uma estrutura rigorosamente lgica, um sentido de
progresso; propsito e realizao sua carreira, isto , o que busca a maioria
dos empregadores profissionais organizados e ambiciosos.
Sugiro que voc encare este trabalho no como a simples elaborao de um
currculo ou de uma ferramenta de marketing. Quero que voc sinta que est
prestes a construir uma verdadeira obra-de-arte. Como voc bem sabe, caro
leitor, obras-de-arte no so criadas em minutos ou horas possvel que
voc necessite mais de um dia para desenvolver seu currculo.
Eu lhe asseguro, contudo, que cada minuto investido nesta iniciativa vai valer
pena e trar dividendos na forma de realizao profissional e remunerao
altura. A seguir relacionei modelos de currculos bem escritos, de diferentes
formatos, para sua referncia:
59
Brasileiro
28 anos
solteiro
IDIOMAS
Ingls e Alemo fluentes falado e escrito
EXPERINCIA PROFISSIONAL
12 / 1997 atual GRUPO CATHO So Paulo, SP
Empresa de servios de consultoria, com 450 funcionrios,
pioneira na Diviso de Outplacement no Brasil.
Atuao nos seguintes cargos:
Principais Realizaes:
-
60
Srgio Duarte
(s.dute@terra.com.br)
Rua Silvia, 500 apto. 71
01120-400 So Paulo, SP
Tels.: (11) 9184.3357 (celular)
(11) 251.2799 (residncia)
IDIOMAS
Fluncia total em ingls e espanhol
FORMAO ACADMICA
1983 Fundao Getlio Vargas
CEAG Ps graduao em Administrao de Empresas
1972 Universidade de So Paulo
Engenharia de Produo
61
Srgio Duarte
2.
HISTRICO PROFISSIONAL
09/2001
Dei incio s operaes desta cadeia hoteleira no Brasil, que contam, este ano, com
1200 funcionrios, 12 hotis (80 a 200 apartamentos) e fatura aproximadamente US$
12.000.000,00 por ano.
Dentre as minhas atribuies e resultados, posso destacar:
-
62
Srgio Duarte
3.
Era adjunto direto do Secretrio Geral da Fbrica e iniciei muitos dos trabalhos
do meu cargo posterior.
DADOS PESSOAIS
Nascido em 18/05/50 Brasileiro Casado 4 filhos
63
39 anos
Brasileiro
Casado
RESUMO DE QUALIFICAES
Controller,
IDIOMA
Ingls fluente: falado e escrito
FORMAO ACADMICA
1995 / 1996 MBA Michigan State University, U.S.A
1982 / 1986 Administrao de Empresas Universidade Mackenzie
EXPERINCIA PROFISSIONAL
64
2.
TESOURARIA
CON TROLADORIA
CONTABILIDADE
CUSTOS
PROCESSAMENTO DE DADOS
65
3.
RECURSOS HUMANOS
HISTRIO PROFISSIONAL
66
QUALIFICAES GERAIS
Experincia como Diretor Industrial e Gerente de Produo nas empresas
Warner Lambert e Berlimed.
Coordenao das reas de Produo Qumica e Farmacuticos; Controle
de Qualidade; Materiais. Engenharia de Projetos e Desenvolvimento de
Produtos.
Elaborao do projeto e implantao de fbrica de Produtos Farmacuticos
da Berlimed no Taboo da Serra, em So Paulo./
Implantao de fbrica de produtos nutricionais da Warner Lambert em
Santiago do Chile.
Desenvolvimento de produtos farmacuticos, alimentcios e cosmticos.
Coordenao de equipes com at 50 funcionrios.
IDIOMA
Ingls fluente
FORMAO ACADMICA
Ps graduao em Administrao de Empresas
CEAG Fundao Getulio Vargas
Especializao em Qumica Tecnolgica
Escola Politcnica da USP
Qumica
Universidade de So Paulo
67
2.
EXPERINCIA PROFISSIONAL
04 / 1997 Atual WARNER LAMBERT QUMICA E FARMACUTICA
So Paulo, SP
Multinacional americana do ramo qumico farmacutico com
1000 funcionrios, que comercializa medicamentos e
produtos nutricionais.
9 Diretor Industrial (10 / 1998 atual).
9 Gerente de Produo (09/1997 10 / 1998)
9 Assistente Tcnico de Diretoria (04 / 1997 09 / 1997)
Como Diretor Industrial coordeno uma equipe de 50 funcionrios, tendo criado
o corpo gerencial da rea Industrial. Assessoro as empresas afiliadas na
Amrica Latina, compreendendo: Argentina, Uruguai, Chile e Equador.
68
3.
69
4.
DADOS PESSOAIS
Brasileiro Casado 3 Filhos.
70
ANEXO I
Sites de divulgao de currculos na Internet
www.catho.com.br
www.jobshopping.com.br
www.marciobamberg.com.br
www.curriex.com.br
www.worknet.com.br
www.infnet.com.br/job
www.vagas.com.br
www.monster.com
www.net-temps.com
www.jobsearch.org
www.careerbuilder.com
www.careerpath.co.uk
www.computrabajo.com/
www.allenandassociates.com/
www.transitionsolutions.com
www.dbm.com
www.bumeran.com
www.hiretoptalent.com/
latpro.resumeedge.com/
www.ciee.org.br (Estgio)
www.employer.com.br
www.benvegnu.com.br/indice.htm
www.konsult.com.br/
www.spot.com.br
www.apinfo.com
www.ltm.com.br
71
CAPTULO 4
DESENVOLVIMENTO DE SUA HOMEPAGE
Embora no restem dvidas acerca da crescente importncia da internet na
busca por emprego, no so poucos os profissionais que hesitam em explorar o
potencial pleno da rede, muitas vezes por desconhecer a simplicidade e eficincia
dos recursos disponveis.
Neste captulo, trataremos de uma das ferramentas mais poderosas para quem
busca uma colocao no mercado de trabalho a home page.
O que e por que ter uma home page?
A home page seu dossi na web uma vitrine perfeita de seus talentos e
capacidade de trabalho para o seu pblico-alvo, isto , potenciais empregadores.
H trs razes fundamentais para se ter uma home page:
Flexibilidade - alm da vasta cobertura, a homepage apresenta a flexibilidade
como uma de suas vantagens. absolutamente inadequado a elaborao de um
currculo com mais de 3 pginas ou de um portfolio com 200 pginas. Ao
desenvolver uma home page, o profissional fica, automaticamente liberado deste
tipo de restrio.
Versatilidade - a hom epage visualmente atraente pois permite ilustrar os
trabalhos j realizados com som, imagens (grficos) e at mesmo vdeos. A home
page tambm pode oferecer links para associaes das quais voc participa
oferecendo, desta forma, uma viso mais ampla sobre o tipo de profissional que
voc . Alm disso, a atualizao do material pode (e deve ser) constante e fcil.
Visibilidade a home page assegura sua presena virtual 24 horas por dia. Esta
caracterstica permite, inclusive, que o executivo de recrutamento visite sua pgina
minutos antes ou aps sua entrevista.
Agora que voc leitor, j est familiarizado com o conceito de home page e da
respectiva importncia em sua busca por emprego, pretendo ajud-lo a
desenvolver uma home page de altssima qualidade para que gere os excelentes
resultados esperados, isto , contatos de empregadores e convites para
entrevistas. Para tanto, este captulo est organizado em trs grandes blocos:
72
Estilo: as home pages que melhor cumprem sua misso, isto , comunicar as
virtudes do profissional, so simples e concisas, bem organizadas, funcionais e
precisas. Alm disso, todas elas adotam padro similar de redao. A seguir,
detalharemos cada uma destas caractersticas:
Simplicidade e conciso: constituem a base do desenho de qualquer home
page. Evite a utilizao de diferentes tipos de letras, o uso excessivo de grficos
ou um grande nmero de links confundem o usurio/visitante afastando-o de sua
pgina.
Organizao e funcionalidade: organizar a informao que ser apresentada na
homepage crucial para a simplicidade e elegncia da pgina. Se sua pgina for
desorganizada ou de difcil leitura, sua mensagem estar perdida, ou, certamente,
comprometida. Lembre-se que a informao que voc apresenta em sua home
page, bem como os diversos links utilizados devem relacionar-se diretamente ao
tema principal de sua pgina, isto , obter emprego assegure-se de incluir um
elemento interativo em sua home page, por exemplo, um endereo de e-mail
atravs do qual empregadores potenciais possam entrar em contato.
Preciso: apresente suas habilidades com honestidade. No tente
impressionar o leitor. No inclua absolutamente nada em sua home page que
voc no possa comprovar em uma entrevista.
- Padro de redao: importante lembrar que escrever para a web muito
diferente do que escrever para impresso. Jakob Nielsen, da Sun Microsystems,
inclusive, conduziu inmeras pesquisas que demonstram que as pessoas tendem
a scan (ou dar uma olhada geral) nos textos da tela. Uma das razes para isso,
segundo Nielsen, que mais difcil ler o texto numa tela de computador do que
impresso. Portanto, as seguintes regras merecem ser lembradas:
Menos Melhor utilize estruturas gramaticais simples e escreva frases
curtas.
Destaque palavras ou frases importantes (universidade em que estudou,
resultados alcanados, etc..)
Enumere os itens sempre que possvel
Evite - centralizar o texto, utilizar apenas letras maisculas ou letras em itlico
em excesso todos estes recursos dificultam a leitura.
73
Genrico
- Cartas de recomendao
- Polticas desenvolvidas
- Fluxogramas
- Trechos de avaliao de desempenho
- Fotos do trabalho
- Arquivo em udio de uma palestra conduzida
- Vdeo de uma aula dada
74
Especfico
Administradores - um administrador da rea de sade poderia apresentar uma
tabela indicando a diminuio da ociosidade dos leitos e diminuio de erros
mdicos atravs de uma lista de medidas concretas tomadas em ambas as
frentes.
Arquitetos - plantas, esboo de projetos, etc.. Se voc estiver envolvido em um
empreendimento comercial conhecido, procure localizar press clippings nos
quais seu nome mencionado.
Cirurgio Plstico - fotos de antes e depois de alguns de seus pacientes.
Corretores de Imveis - tours de 360 graus pelo interior de cada propriedade
com uma descrio, em udio, das linhas de financiamento disponveis no
momento.
Engenheiros - esquemas de projetos, fotos digitalizadas do desenho final do
trabalho. Procure destacar inovaes realizadas
Executivos ou CEOs - sumrio de informaes apresentadas aos acionistas,
tabelas com aumento de produtividade, grficos de reestruturao organizacional,
prmios, artigos na mdia no qual mencionado.
Professores - amostras de planos de aula, amostras de trabalhos de arte ou
literatura dos alunos ou descries e fotos digitalizadas de projetos de cincias.
Profissionais da rea financeira - elaborao de uma tabela ou grfico que resuma
o desempenho dos produtos ao longo do tempo. Alm do testemunho de clientes.
Programadores - demos de programas desenvolvidos ou scan da embalagem
e manual de instrues do software que voc ajudou a desenvolver.
Vendedores - grficos e tabelas que demonstrem a efetividade das vendas bem
como um vdeo de uma apresentao de vendas.
Web Designer - oferece links aos trabalhos em andamento e tambm trabalhos j
concludos. Pode-se tambm incluir setas que, quando clicadas por clientes
interessados, iro indicar como aquele segmento especfico do site foi criado e a
que custo.
Para qualquer profissional em busca de um emprego - desenvolva um guia na web
ou tutorial que auxilie as pessoas a acompanhar e compreender eventos na
indstria especfica na qual deseja atuar : uma maneira simptica e eficiente de
demonstrar seu expertise na rea.
75
Hpg (BR)
Ubbi (BR)
Planeta Terra (BR)
Top Cities (EUA)
Just Free (EUA)
Vila bol (BR)
Tele Tag (EUA)
1. E-mail : este tpico ser explorado em maior detalhe nos captulos XII e XIII
deste livro. Gostaria de antecipar, contudo, a importncia do envio de um e-mail
breve, informando a posio a qual est se candidatando e porque a merece
(destaque realizaes de sua carreira para sustentar este segundo ponto). Ao final
da mensagem, voc deve incluir o link sua homepage para aqueles
empregadores potenciais que tm interesse em lhe conhec-lo melhor.
76
Encontrei
Guia Web
Meta Miner
Quem
Surf
Todo Brasil
77
Concluso
O desenvolvimento da internet e o aumento exponencial de usurios ao redor do
mundo, tornou altamente recomendvel a construo de home pages por todo e
qualquer profissional em busca de trabalho.
A boa notcia que existem inmeros sites na rede que tornaram fcil esta tarefa,
do ponto de vista tcnico. Alm disso, as possibilidades de hospedagem de sua
pgina pessoal, seja de forma gratuita ou no, so praticamente ilimitadas.
Portanto, cabe a voc leitor, concentrar-se no contedo e no formato de sua home
page: o que voc deseja comunicar e de que maneira ir faz-lo. Esta a
diferena fundamental entre boas e ms homepages e no impacto que diferentes
profissionais causam em potenciais empregadores.
Vale a pena enfatizar, uma vez mais, que o resultado de sua home page ser
zero se no houver trfego. Em funo disso, campanhas de e-mails so
fundamentais, inclusive, na busca por cargos que no foram ainda anunciados.
Estas campanhas de e-mails, contendo um link para sua home page costumam
gerar um trfego constante e crescente.
78
CAPTULO 5
CRIAO DE SEU PORTFLIO
Esta a era da objetividade na rea de Recursos Humanos: cada vez mais,
empregadores buscam por fatos e evidncias da capacidade de trabalho dos
profissionais ao invs de se deixarem guiar por impresses ou simpatias.
Ainda assim, assombroso o nmero de executivos que chegam a entrevistas
exibindo somente a si prprios como fonte de informao sobre os trabalhos
realizados. Estes profissionais procuram convencer o entrevistador de suas
qualificaes mas lhes faltam exemplos concretos, recursos visuais o que coloca
em dvida, por vezes, a credibilidade do que est sendo dito.
Neste captulo, pretendemos esclarecer a noo de portflio e orient-lo a
preparar o seu prprio material. Esta uma tarefa trabalhosa mas, acredite, um
investimento com retorno garantido.
O que um portflio?
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Uma imagem vale mais que mil palavras bastante fcil compreender a
importncia de um portflio quando visualizamos o exemplo do arquiteto
mencionado acima imagine o tempo que seria necessrio para este profissional
descrever seus projetos sem nenhum esboo ou fotografia. Com um portflio bem
preparado o entrevistado redireciona este tempo para comunicar seu entusiasmo
pelo trabalho, sua auto-confiana e/ou exemplos de liderana e de criatividade
relacionados conduo dos projetos.
O portflio, alm disso, contribui para criar um clima positivo e mais descontrado
na entrevista uma vez que o candidato se sente mais relaxado a idia de estar
sendo avaliado, criticado e julgado por algum costuma ser incmoda para
maioria dos mortais. Quando se pode contar com um portflio, contudo, o objeto
da anlise deixa de ser voc e passa a ser o seu trabalho, o que reconfortante.
Outra vantagem significativa do portflio a credibilidade que ele comunica. Dizse a respeito de currculos, que O papel aceita qualquer coisa todos ns
conhecemos um ou outro profissional que exagerou um pouquinho suas
realizaes ao preparar seu currculo. Isto no possvel de ser feito com um
portflio pois ele um fato concreto, uma evidncia e no um fato reportado.
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Indstria/Fbrica
a) Fotografias da fbrica.
b) Lay-out da instalao.
c) Fotografias de suas inovaes.
d) Organograma.
e) Grficos demonstrativos de taxas de produo.
f) Grficos demonstrativos de reduo de custos.
g) Grficos demonstrativos de reduo de refugo.
h) Estudos de viabilidade de sua autoria.
i) Certificaes obtidas exemplo: ISO.
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Informtica
a) Lista de programas desenvolvidos/ instalados.
b) Fotografias de instalaes de computadores.
c) Cronograma para implantao de programas.
d) Grficos demonstrativos de redues alcanadas por hora/homem.
e) Oramento do departamento.
f) Organogramas.
Marketing / Vendas
a) Plano estratgico de marketing (posicionamento/reposicionamento do produto).
b) Publicidade utilizada (exemplos em diferentes veculos de comunicao).
c) Organograma da rea.
d) Grfico de desempenho de vendas.
e) Programa de treinamento para vendas.
f) Cpia da homepage utilizada para o comrcio eletrnico.
Recursos Humanos
a) Grficos demonstrativos da reduo de rotatividade, atrasos e faltas.
b) Pesquisa salarial.
c) Programas de treinamento.
d) Exemplo de House Organ (jornal interno da empresa).
e) Modelo de avaliao de desempenho empregado.
f) Inovaes realizadas na poltica de remunerao.
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Concluso
Prezado leitor, possuir um portflio, nos dias de hoje, uma enorme vantagem
competitiva: 95% dos profissionais que esto neste exato momento em busca de
uma colocao simplesmente no prepararam este tipo de material.
Estes profissionais tero que enfrentar 50 minutos de entrevista, ou mais,
contando apenas com sua memria e capacidade de persuaso para convencer o
interlocutor a lhe oferecer um emprego.
Dispondo de um portflio bem preparado, como dissemos anteriormente, seu
trabalho no momento da entrevista torna-se bem menos rduo. Voc no precisa
realmente convencer ningum de sua capacidade de realizao basta
apresentar provas do seu talento (seu portflio) e empregar o tempo precioso da
entrevista para explorar como seus talentos podem ser teis para o potencial
empregador.
A preparao de seu portflio, portanto, o tipo de iniciativa que pode servir de
diferencial entre voc e os demais. O portflio, alm disso, serve de base para
conversas realmente inteligentes e interessantes com seu entrevistador - uma vez
que muitas das perguntas protocolares do tipo Descreva sua contribuio para
o empregador X podem ser facilmente respondidas.
Naturalmente, esse tipo de impresso positiva deixada por um profissional que
geralmente resulta em uma proposta de emprego. Estou convicto de que esta
possibilidade merece s oito horas de trabalho que proponho a voc, leitor.
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CAPTULO 6
REFERNCIAS
As referncias tm o poder de inviabilizar uma contratao. Sei disso por
experincia prpria: h alguns anos atrs, entrevistei um excelente candidato
posio de Gerente de Grfica do Grupo Catho fiquei to bem impressionado
com o sujeito que, ao final da entrevista, optei por lhe fazer uma proposta de
emprego: discutimos a remunerao e data de incio. Como medida protocolar
somente, solicitei suas referncias.
Como era de se esperar, o candidato no tinha nenhuma relao de referncias
previamente preparada e me presenteou com uma lista confusa de nomes e
nmeros de telefones de pessoas com as quais havia trabalhado, dentre elas, um
ex-superior imediato. Ao telefonar para o profissional em questo (ex-chefe do
meu atual candidato), as referncias recebidas foram to negativas que eu fui
obrigado a desistir de contrat-lo.
Casos como o que citei acima esto longe de ser exceo regra: no que diz
respeito referncias, os profissionais costumam cometer os seguintes erros:
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- Escolha, alm do superior imediato, pares de seu chefe com os quais voc teve
contato frequente (subordinao indireta). H duas razes bsicas para escolhas
desta natureza: voc acrescenta credibilidade s suas credenciais e denota um
sentido de exposio profissional uma vez que existe um nmero significativo de
profissionais de alto nvel hierrquico que conhece seu trabalho e se sente
confortvel em emitir uma opinio favorvel a respeito do mesmo.
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Situaes Especiais
H duas situaes que merecem ateno especial sempre que o profissional tiver
que preparar sua lista de referncias, so elas:
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Concluso
Espero ter convencido voc, leitor, do papel fundamental que as referncias
desempenham no processo de busca por um emprego. Da mesma maneira que
espero que voc no tenha dvidas acerca da necessidade de investir
aproximadamente quatro horas na elaborao de sua prpria lista de referncias
antes de sua prxima entrevista de emprego.
Lembre-se de que suas referncias devem ser apresentadas em uma nica
pgina, contendo de quatro a seis nomes. Para facilitar sua tarefa, apresento a
seguir um modelo que inclui as seguintes informaes:
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(Dados fictcios)
REFERNCIAS PROFISSIONAIS
DE
JOS PAULO MARQUES
(jpm@yahoo.com)
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CAPTULO 7
CONFIDENCIALIDADE
O conceito de confidencialidade aplicvel exclusivamente aos processos de
contratao de executivos empregados. Nestes casos, como veremos a seguir,
ela se faz necessria para preservar a imagem do profissional dentro da
organizao, de maneira geral, e junto ao seu chefe de modo especfico.
No caso de profissionais que estejam desempregados, por outro lado, cuidados
com a confidencialidade atuam unicamente como entraves para o processo a
confidencialidade cria um certo ar de mistrio em torno do candidato e, nos dias
de hoje, com todas as presses inerentes vida executiva, ningum tem tempo
para desvendar mistrios o que se quer so informaes claras e,
preferencialmente, sucintas acerca dos profissionais em busca de emprego.
O Profissional Empregado
bastante comum que o executivo colocado receie que seu atual empregador
saiba que ele est prospectando o mercado em busca de uma nova posio e que
isto acabe por comprometer seu futuro na organizao caso no seja bem
sucedido em sua iniciativa.
O medo deste executivo, primeira vista, apenas parcialmente justificvel: via
de regra, o que mantm as pessoas em seus empregos a competncia. Se
realmente este profissional for competente e valioso para a empresa, esta no vai
querer perd-lo.
No se pode ignorar, contudo, as existncias de profissionais bastante emotivos,
que, em posio de chefia, possam, eventualmente, desconsiderar a competncia
em si do profissional e tomar a deciso de demiti-lo com base, principalmente, em
sentimentos como raiva (do profissional que pensa em abandonar a organizao)
e insegurana (por no saber at quando poder contar com a colaborao e o
comprometimento do atual funcionrio).
Eu mesmo, embora no me considere particularmente emocional, lembro-me de
uma ocasio em que fiquei bastante irritado ao ser informado por um jornalista,
que se reportava diretamente a mim, que ele havia agendado uma entrevista de
emprego com um jornal de grande circulao na poca.
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91
Concluso
Caro leitor, a busca por uma colocao no mercado de trabalho apresenta, por si
s, demasiados desafios reais. Sugiro, portanto, que voc no se sobrecarregue
com dificuldades imaginrias: caso voc esteja desempregado, faa a si prprio
um grande favor e risque a palavra confidencialidade de seu dicionrio ela no
lhe ter utilidade alguma e ainda ter o poder de emperrar seu processo por
busca de emprego.
Caso voc esteja empregado, seja discreto e mantenha a confidencialidade em
nveis mnimos conforme recomendado neste captulo: voc no apenas preserva
sua imagem dentro da organizao como ainda cria a oportunidade de negociao
com seu atual chefe uma vez que tenha em mos uma proposta de trabalho
concreta de uma outra organizao.
Ainda assim, evite maximizar o papel da confidencialidade. No deixe que ela
tome muito do seu tempo. Canalize toda sua energia na busca por uma nova
colocao no mercado isto o que realmente interessa.
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CAPTULO 8
PREPARAO PARA CONTATOS
Ocasies especiais merecem preparao especial os contatos profissionais, de
maneira geral, e as entrevistas, em particular, so seguramente os momentos
mais cruciais dentro de um processo de recrutamento. Portanto, preciso estar
bem preparado tambm do ponto de vista da aparncia.
Sua aparncia a somatria de aspectos que englobam desde sua atitude at o
tipo de pasta que voc leva para a entrevista. Desta totalidade resulta o tipo de
impacto que voc causa ao entrevistador: caso voc deseje ser percebido como
um profissional organizado, energtico e jovial h certos cuidados que voc deve
tomar.
O objetivo deste captulo justamente orientar voc, leitor, para que cause uma
boa impresso j em sua prxima entrevista, uma vez que, segundo diz o ditado,
Voc raramente ter uma segunda chance para criar uma boa primeira
impresso.
Consideraes gerais
importante ter em mente que voc quer ser lembrado por suas habilidades e no
por sua indumentria na ocasio da entrevista sobriedade, portanto, a
palavra-chave neste quesito.
possvel vestir-se de maneira sbria e informal. No que diz respeito aos contatos
profissionais, contudo, altamente recomendvel que os trajes sejam sbrios e
formais.
Estou acostumado a receber uma lista extensa de objees sempre que fao esta
recomendao aos profissionais, os argumentos giram em torno do fato de que
Cada caso um caso; H diferenas enormes entre as organizaes do ponto
de vista cultural e assim por diante.
O que costumo explicar aos meus opositores que minha recomendao de se
adotar um estilo formal tem um carter eminentemente prtico, isto , minimizar o
risco da inadequao, tendo em mente que a entrevista, em si, uma ocasio
formal, independentemente do local onde ela acontea.
Conheo inmeros casos de candidatos que foram entrevistados por empresas
ponto com, no auge da febre da Internet, que se apresentaram de terno e
gravata e foram entrevistados por executivos que trajavam bermuda e tnis e nem
por isso deixaram de conseguir o emprego.
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Consideraes especficas
A pesquisa A Contratao, a Demisso e a Carreira dos Executivos Brasileiros
realizada em 2003, junto a 41.395 executivos, trouxe descobertas interessantes no
que diz respeito s preferncias dos recrutadores com relao aos candidatos de
ambos os sexos, conforme veremos a seguir:
Homens
O terno azul-marinho foi eleito o traje ideal, na opinio de 48,77% dos
entrevistadores, seguido pelo terno preto, que o favorito na opinio de 24,98%
dos profissionais com responsabilidade pelo recrutamento. A gravata, por sua vez,
um item indispensvel: 60,86% dos respondentes informaram, inclusive, que a
falta desta influencia negativamente o processo.
A maioria dos entrevistadores (86,35%) d preferncia a homens sem barba e
sem bigode e a quase totalidade dos respondentes (96,14%) privilegia candidatos
com cabelos curtos.
Mulheres
A maneira de apresentar-se particularmente crtica para os profissionais do sexo
feminino, uma vez que um descuido no comprimento da saia ou na aplicao da
maquiagem pode facilmente comunicar ao entrevistador uma imagem equivocada
e vulgar: evite decotes e roupas chamativas um traje sexy equivale sentena
de morte numa busca por emprego.
Para no errar na hora da entrevista, a sugesto o tailleur eleito o traje mais
apropriado pelos respondentes de nossa pesquisa, independentemente do nvel
hierrquico, sexo e idade do selecionador. Uma maquiagem leve tambm foi
sugerida por 87,37% dos entrevistadores.
Fatores de Influncia
Nossa pesquisa investigou tambm os fatores que influenciavam os processos de
contratao, tanto de maneira positiva bem como de maneira negativa. A seguir,
nossas principais descobertas:
Influncia negativa
O hbito de fumar aparentemente encontra-se em queda no meio executivo:
apenas 15,41% da populao de nossa pesquisa (formada por 41.395 executivos)
fumante. Talvez isto ajude a explicar a razo pela qual o tabaco ou ser fumante
aparea como um dos principais fatores de rejeio no momento da contratao:
78,17% dos entrevistadores condenam o hbito.
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Eu falava com ele toda semana e era possvel perceber as mudanas a cada
contato ele se tornava cada vez mais bem-disposto, entusiasmado e
autoconfiante no deu outra: ns o emplacamos como diretor financeiro de uma
multinacional no Rio de Janeiro em dois meses.
O Toque Final
Todos os executivos de alto nvel apresentam-se com um carto de visita. O
executivo que procura uma nova colocao no mercado de trabalho tambm deve
ter o seu. Mande confeccionar na grfica de sua preferncia aproximadamente
200 cartes de visita. Apresentamos um modelo a seguir:
Concluso
Caro leitor, nenhuma das tarefas propostas at agora neste livro foi fcil: voc
precisou trabalhar duro para preparar seu currculo e gastou horas preciosas
aprendendo a elaborar sua home page, seu portfolio e sua lista de referncias.
Os cuidados com a aparncia propostos neste captulo visam, unicamente,
assegurar que todo seu trabalho anterior seja devidamente apreciado. Por vezes,
bons produtos no apresentam bons resultados de vendas devido a uma
embalagem inadequada no queremos que isto acontea no seu caso, no
mesmo?
Portanto, siga meus conselhos. Apresente-se como vencedor em sua prxima
entrevista de emprego e ganhe este jogo. Conquiste o emprego com o qual
sempre sonhou.
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CAPTULO 9
O FUNCIONAMENTO DOS PRINCIPAIS SITES DE EMPREGO NO BRASIL
Figura 9
P ro fis s io na l Es pe c .
S upe rvis o r
14,00%
Ge ra l
12,00%
10,00%
Ge re nte
8,00%
6,00%
P re s ide nte , Dire to r
4,00%
2,00%
0,00%
At 1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002/2003
Ge ra l
0,60%
0,80%
1,20%
3,00%
6,60%
11,80%
13,80%
0,00%
0,00%
0,00%
6,40%
0,00%
3,40%
4,70%
Ge re nte
0,50%
1,40%
1,10%
1,70%
5,10%
8,40%
9,90%
0,40%
0,00%
1,00%
2,10%
8,50%
10,50%
15,10%
P ro fis s io na l Es pe c iliza do
0,60%
1,00%
1,60%
4,50%
7,20%
13,50%
16,10%
97
Empresa no
paga
Empresa paga
Candidato paga
Poucos currculos
Muitas vagas
Ex: Catho
Poucas vagas
Poucos Currculos
Modelo no vivel
Candidato no paga
Muitos Currculos
Muitas vagas
EX: Clickjobs
Muitos Currculos
Poucas vagas
EX: Monster (EUA)
98
99
Empresa - gratuito
19) Vagas http://vagas.com.br
Profissional gratuito
Empresa paga
20) Vida Executiva www.vidaexecutiva.com.br
Profissional cadastramento de currculo gratuito
Empresa anncio de vagas gratuito
* Ambas as categorias pagam pelo uso opcional de alguns recursos do site
Concluso
Prezado leitor, exposio a palavra-chave no processo de gerar entrevistas de
emprego. Neste quesito, a Internet, capaz de disponibilizar o seu currculo 24
horas por dia, sete dias por semana, um canal que no deve ser, de modo
algum, menosprezado.
A nica dvida cabvel neste caso que exato local dentro do vasto universo da
rede voc escolher para cadastrar seus dados espero que a compreenso da
dinmica de funcionamento dos sites de emprego no Brasil o auxilie a fazer esta
escolha.
No prximo captulo, detalharemos o funcionamento e os recursos do site de
emprego mais visitado da Internet brasileira o site do Grupo Catho.
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CAPTULO 10
USO DO SITE DA CATHO NA BUSCA POR EMPREGO
O site da Catho (www.catho.com.br) o maior Portal de Recursos Humanos,
alm de ser o pioneiro no Pas: consiste numa relao abrangente de anncios de
vagas e currculos. Segundo dados da Nielsen, empresa de aferio de audincia,
o site da Catho figura entre os 25 sites de maior acesso da Internet brasileira,
como um todo, e o site de classificados de emprego mais visitado por empresas
em busca de profissionais somente em 2003, mais de 45.000 diferentes
empresas anunciaram vagas em nosso site. O site registrou, em 2004, em mdia
100.000 visitantes por dia e 1.000.000 de page views / dia. Alm disso, o site da
Catho possui mais de 100.000 anncios de currculos ativos e 160.000 anncios
de vagas de emprego cadastradas. Mais de 800.000 diferentes profissionais j
incluram seu currculo no site. importante ressaltar que, em mdia, mais de
3.000 profissionais/ ao ms, conseguem recolocao por meio do site.
As empresas dispem de duas maneiras distintas para identificar os profissionais
de que necessitam. So elas:
1. A empresa pode anunciar sua vaga no site.
2. A empresa pode pesquisar no banco de currculos do site em busca do
profissional desejado.
Analogamente, os profissionais dispem de duas maneiras distintas para entrar
em contato com as empresas no site. So elas:
1. O profissional poder enviar seu currculo para os anncios de vagas em
resposta a um anncio publicado no site.
2. O profissional poder abordar a empresa de diferentes maneiras, que sero
indicadas ainda neste captulo.
O objetivo deste captulo explorar o site da Catho como ferramenta na busca por
emprego oferecemos uma viso detalhada de todos os recursos que este site
disponibiliza para que voc, leitor, possa utilizar todo o potencial desta poderosa
ferramenta para auxili-lo em sua busca por uma posio no mercado.
Para facilitar sua compreenso sobre a funcionalidade do site, organizamos este
captulo em seis segmentos distintos, a saber:
I. Anncio de Currculo
II. Outras Formas de Abordagem s Empresas
III. Recursos para o Posicionamento Correto no Mercado
IV. Treinamentos
V. Servios de Consultoria
VI. Recursos de Referncia
102
I. ANNCIO DE CURRCULO
Existem duas maneiras bsicas das empresas procurarem por profissionais no site
da Catho. So elas:
1. A empresa anuncia a vaga no site da Catho.
2. A empresa realiza uma busca no banco de anncios de currculos para
identificar o profissional desejado.
Esta distino fundamental porque embora o anncio de vagas no site seja um
conceito bastante bvio para a maioria de nossos assinantes o mesmo no pode
ser dito sobre a busca realizada pelas empresas. Na verdade, no so poucos os
assinantes que optam pelo no cadastramento de seu currculo no site. Esses
profissionais decidem manter apenas um documento em formato anexo (definio
a seguir) para ser utilizado/enviado em resposta s vagas anunciadas.
Esta opo absolutamente equivocada, uma vez que inviabiliza que o candidato
seja encontrado quando a empresa decide fazer uma busca. Por esta razo,
fundamental que voc compreenda exatamente os mecanismos para anncio de
seu currculo no site para garantir que ele seja visualizado sempre que houver
uma empresa buscando por um profissional com seu perfil em nosso banco de
currculos.
Detalharemos abaixo os formatos e as ferramentas que o site da Catho
disponibiliza para o cadastramento de seu currculo. So eles: Anncios de
Currculos, Bancos de Currculos, Aviso de Vagas, Busca de Vagas e Como as
empresas utilizam o site na busca por profissionais. Alm disso, discutiremos
sobre a importncia do uso de palavras-chave.
1. Anncios de Currculos
Resumo do currculo: A primeira impresso a que fica nenhum ditado/
provrbio reflete melhor a importncia do resumo do currculo no processo de
recrutamento. O resumo do currculo ser o primeiro documento a ser visualizado
quando a empresa fizer a busca por profissionais no site da Catho. O resumo do
currculo tem o poder, portanto, de abrir as portas para uma entrevista/
oportunidade de emprego ou cerr-las definitivamente. Este documento, por esta
razo, no poder ser apenas um resumo de sua trajetria profissional e sim o
documento definitivo que sintetizar, de maneira lgica e estruturada - em no
mais de 500 caracteres - seus principais talentos, suas contribuies mais
relevantes a ex-empregadores, formao, idiomas que domina etc.
Trata-se tambm de um exerccio de persistncia e autodisciplina, pois
aconselhamos voc, leitor, a escrever e reescrever quantas vezes forem
103
Inicie sempre com a rea de seu interesse para que fique claro ao selecionador
seu objetivo profissional.
Aps a rea de interesse, inclua sua formao acadmica se esta estiver
relacionada ao seu objetivo de carreira. Dessa forma enriquecer seu perfil,
destacando os conhecimentos que possui.
Faa um resumo de suas qualificaes profissionais, destacando sua
experincia e conhecimentos que estejam diretamente relacionados ao seu
objetivo profissional, alm de resultados que meream destaque.
No cite qualificaes pessoais. Deixe estas informaes para o momento da
entrevista, quando voc ter oportunidade de relacion-las s suas
qualificaes profissionais.
Caso tenha disponibilidade para viagens ou mudana de cidade, cite neste
documento, pois os empregadores apreciam essa disponibilidade.
Seja sempre objetivo, evite informaes vagas.
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105
2. Bancos de Currculos
106
3. Aviso de Vagas
O site da Catho costuma receber entre 3.000 a 5.000 novos anncios de vagas
por dia. O Aviso de Vagas analisa o perfil de cada um desses anncios e faz a
combinao com o perfil do profissional. To logo essa combinao seja realizada,
o Aviso de Vagas envia, automaticamente via e-mail, o anncio da vaga
selecionada para o profissional em questo. No necessrio que o usurio
recorra ao site para enviar o currculo posio notificada; basta clicar no link do
anncio da vaga que consta do e-mail , para que o seu currculo seja enviado
automaticamente empresa contratante. Aps o cadastramento do currculo do
profissional em um ou mais Bancos de Currculos descritos no segmento anterior,
o assinante ter disponvel a possibilidade de configurar o Aviso de Vagas
segundo trs critrios distintos:
1. Perfil
2. Palavra-chave
3. Exterior (para vagas fora do Pas)
As posies correspondentes aos critrios de seu cadastramento sero ento
enviadas diretamente para o seu e-mail. A seguir, detalhamos as particularidades
de cada critrio e mencionamos um recurso adicional disponvel o Sistema Click.
Critrios de Configurao do Aviso de Vagas
Perfil
A configurao desta rea compreende quatro componentes bsicos. So eles: a
Regio, a rea Profissional, Pretenso Salarial, e o Nvel Hierrquico.
Relacionamos, a seguir, alguns cuidados que voc deve tomar ao utilizar cada um
desses campos e configurar o sistema para assegurar que as posies enviadas
correspondam, de fato, ao seu perfil profissional.
1. Regio: ao designar a geografia que voc gostaria de atuar, lembre-se de no
se restringir a um nico local/ cidade. Por exemplo: se voc deseja trabalhar
em So Paulo, mas indica apenas So Paulo Capital, voc no receber
avisos de anncios de vagas disponveis em locais como: Guarulhos, Barueri,
So Miguel Paulista, Santo Andr, So Bernardo, So Caetano e Diadema.
Por isso, importante configurar esse tpico com calma, fazendo uso de todas
as possibilidades. Alm disso, ao configurar este campo, o profissional dever
digitar o nome das cidades onde possui disponibilidade para atuar separados
por vrgula (,) e sem utilizar abreviaes. Caso o profissional tenha
disponibilidade para atuar em todo o Pas, o ideal deixar o perfil cadastrado
como Indiferente no campo Regio de Preferncia.
2. rea Profissional: O profissional pode selecionar at trs opes de seu
interesse. importante salientar que as mesmas devem estar relacionadas
com a experincia profissional e/ ou formao acadmica. Quanto maior o
107
108
Recomendamos, portanto, que voc peque pelo excesso, isto , acreditamos que
o trabalho de garimpar entre um grande nmero de vagas que no
correspondem ao seu perfil prefervel ao altssimo preo de deixar passar
aquele que poderia vir a ser o emprego dos seus sonhos.
Sistema Click
Conforme mencionado anteriormente, trata-se de um recurso til e prtico. Ao ser
informado de uma posio que corresponda ao seu perfil profissional, por meio do
Aviso de Vagas, tudo o que voc deve fazer clicar no cargo para ter seu
currculo enviado em resposta vaga em questo. O mesmo sistema pode ser
utilizado para a Busca de Anncios de Vagas; o assinante clica na vaga de seu
interesse e seu currculo enviado, automaticamente, para a empresa
contratante.
4. Busca de vagas
fundamental lembrar a voc, leitor, que a versatilidade e a eficincia do Aviso de
Vagas no o exime da responsabilidade/ iniciativa de pesquisar, por si prprio, os
anncios de vagas disponveis no site que embora no tenham sido enviadas
automaticamente por no corresponderem a um ou mais critrios da configurao
do perfil definido ainda assim podem ser de seu interesse. Lembre-se, pois, que
grande parte da eficincia do site reside na iniciativa do usurio em explorar todos
os recursos oferecidos.
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Busca por rea - esta opo agrupa anncios de currculos de uma mesma rea
profissional. Dentro deste agrupamento ainda possvel para a empresa
selecionar seus candidatos por geografia (estado) e nvel hierrquico.
importante, portanto, que voc cadastre seu currculo no maior nmero possvel
de reas o site possibilita a insero em trs reas simultaneamente e voc
deve aproveitar todas elas.
Busca por Palavra-Chave - esta busca seleciona os anncios de currculos que
contm a palavra-chave/ expresso definidas pelo usurio. Portanto, lembre-se de
incluir em todos os formatos de seu currculo termos tcnicos e especficos de sua
rea de atuao para maximizar as chances de ser encontrado pelo empregador
potencial.
Busca por Perfil - esta opo permite a seleo de profissionais por nvel
hierrquico, rea profissional, rea funcional, ramo de atividade e idioma.
Busca por Perfil + Palavra-Chave - rene os anncios de currculos que
correspondem ao perfil desejado e que contm as palavras-chave definidas pela
empresa. Cabe ao usurio, portanto, ser duplamente cuidadoso no que diz
respeito insero das informaes citadas nos dois itens acima.
6. Palavras-Chaves
A utilizao adequada de Palavras-Chave de tamanha importncia para garantir
o sucesso do usurio do site da Catho.
O que Palavra-Chave?
Palavra-Chave com freqncia o jargo empregado em determinada rea
profissional que poder ser utilizado pelo potencial empregador como critrio de
busca para localizar um perfil profissional especfico no site. Voc pode aprender
e desenvolver sua prpria lista de palavras-chave pela leitura cuidadosa da
descrio de determinadas posies oferecidas no mercado, por meio de literatura
especializada (publicaes tcnicas de sua rea de atuao) e se mantendo
atualizado com as tendncias do mundo de negcios de maneira geral e de sua
rea de atuao de maneira especfica.
Como deve ser utilizada?
O resumo do currculo, descrito como primeiro tpico deste segmento, o lugar
mais apropriado para voc inserir uma srie de palavras-chave, em frases
concisas, para oferecer uma sntese de suas qualificaes e realizaes
profissionais.
Exemplos de Palavras-Chaves em Contexto
113
Minicurrculo
Objetivo: Gerncia Geral
Engenheiro de Produo, graduado pela POLI/USP; fluente em ingls, francs e espanhol.
Experincia profissional 15 anos - nas seguintes reas:
Marketing/ rea Comercial: desenvolvimento de mercado (General Electric -7 anos )
Diretoria comercial de indstria de embalagens (Rhimet -2 anos)
Consultoria Estratgica alta gesto (Booz-Allen e Monitor 5 anos)
Anlise Setorial para fins de aprovao de crdito (Banco Ita - 1 ano)
115
Caso o assinante deseje mais informaes sobre algum destes itens, basta clicar
sobre o cargo e surgir uma descrio abrangente da posio, alm de
coordenadas especficas acerca de como candidatar-se ao cargo em questo (email do profissional responsvel).
2.3 Cadastro das Maiores e Melhores
Trata-se da compilao das 500 ou das 200 maiores empresas, alm das maiores
empresas de tecnologia e as melhores empresas para se trabalhar. Um banco de
dados desta natureza bastante til para aqueles profissionais que j tm
claramente definido o tipo de empresa em que gostariam de trabalhar. A utilizao
deste cadastro idntica ao uso do Cadastro Catho. Vale a pena lembrar,
contudo, que h um limite de 40 consultas/ envios de usurio por dia.
2.4 ClassifiCatho
Trata-se de um conjunto de links dos principais jornais do Pas que anunciam
vagas na Internet por meio de seus classificados. Este cadastro atualmente rene
40 links para jornais que, no total, representam em torno de 12.500 vagas
disponveis.
Funcionamento
O classificado est organizado por Estados e h uma relao com os nomes dos
jornais, cidades as quais pertencem e o nmero de posies oferecidas em cada
veculo. Caso haja interesse por uma determinada vaga, basta que o assinante
clique sobre o ttulo do cargo para ter acesso sua descrio, conforme publicada
no jornal em questo.
2.5 Diretrio de Vagas
Existem muitas empresas privadas que oferecem vagas em seus sites prprios na
Internet. Para facilitar a procura do assinante Catho On-line e ampliar as suas
possibilidades de pesquisa de ofertas de emprego, implantamos um mecanismo
que identifica essas vagas. Esta uma ferramenta exclusiva da Catho On-line que
procura na Web e apresenta para voc os links de todas as pginas de empresas
e entidades que oferecem empregos, contando no momento com 8.100 links. Este
nmero inclui tanto as empresas que anunciam oportunidades de emprego bem
como aquelas que apenas aceitam currculo para cadastramento nos Bancos de
Dados dos respectivos sites. A idia que essas empresas consultem estes
Bancos de Dados to logo surja uma oportunidade.
Funcionamento
Este diretrio limita-se a colocar o assinante em contato com o site da empresa. O
processo de seleo, como um todo, ser conduzido segundo os critrios da
116
companhia em questo.
Organizao
Para facilitar a navegao do usurio, disponibilizamos trs formas de realizar a
busca de empresa no diretrio: por palavra-chave, por rea profissional ou por
maiores empresas de tecnologia e maiores empresas do Brasil. A seguir,
detalharemos cada uma delas:
Palavra-chave basta indicar uma palavra relacionada ao cargo que procura que
o sistema selecionar todas as empresas que contenham vagas com o respectivo
perfil.
rea profissional engloba nove grandes reas. So elas: Profissional,
Estagirio, Educao, Telecom, Recm-formados, Presidentes e diretores,
Informtica, Sade e Mural de Vagas Operacionais. Cada rea profissional
est organizada em torno de subreas. Por exemplo, se voc busca por um
estgio em Administrao de Empresas, deve entrar na rea Estagirio e em
seguida na subrea Administrao de Empresas.
Maiores empresas de tecnologia e maiores empresas do Brasil oferece um link
direto para as empresas de destaque, nas quais o profissional pode cadastrar o
currculo ou candidatar-se s vagas disponveis.
Procedimento
Para utilizar o Diretrio de Vagas, o interessado deve acessar o site da Catho
Online pelo endereo www.catho.com.br e seguir as instrues:
- Digite seu login e senha de acesso
- Entre na pasta 2: anncios de vagas de emprego
- Desa a pgina com a barra de rolagem e, no lado esquerdo da tela, clique na
opo Diretrio de Vagas.
Procedimento de Acesso aos links das Empresas com vagas disponveis
Se o seu interesse for o acesso apenas a este tipo de companhia, sugerimos os
seguintes passos:
- Selecione sua categoria (profissional, trainee ou estagirio)
Selecione seu ramo de atuao
Visualize os nomes das empresas e descrio das posies disponveis
Clique em leia mais caso a vaga seja de seu interesse
Procure o link para incluso de seu currculo ou cadastramento de seus dados
*Nota: A atualizao dos dados e as informaes disponveis nas pginas das
empresas so de responsabilidade da prpria empresa e no do Grupo Catho.
117
119
IV. TREINAMENTO
A Catho faz uso de trs veculos bsicos para garantir a preparao de seus
clientes em todas as etapas de um processo de seleo. Oferecemos
treinamentos por meio de diferentes veculos: vdeos, e-learnings e treinamentos
personalizados.
4.1 E- learnings - cursos interativos que tratam de aspectos fundamentais a todos
os profissionais em busca de emprego, tais como: Entrevista: Aprenda a Vender
seu Talento, Como elaborar seu currculo e Como procurar emprego atravs do
site da Catho. Esses cursos so gratuitos para os assinantes do site.
4.2 Vdeos - palestras conduzidas por profissionais que so referncias no
mercado de recolocao de executivos, como eu prprio, Thomas A. Case, Ph.D.
sobre Fundamentos e Princpios de Progresso Profissional, tais como:
Networking; Como obter um timo emprego, Gerenciamento de Carreira e
Dinmica de Grupo.
4.3 Treinamentos On-line - colocar-se adequadamente em uma entrevista da
mesma forma que falar em pblico uma habilidade e como tal pode e deve ser
desenvolvida. Este servio oferece aos profissionais a oportunidade de serem
entrevistados, de maneira privada e confidencial, por consultores especializados.
A durao da entrevista de aproximadamente uma hora segue-se a ela, num
intervalo de alguns poucos dias, a transcrio do dilogo e um laudo detalhado
120
V. SERVIOS DE CONSULTORIA
5.1 Consultoria Virtual
O "Consultor Virtual" um servio disponvel aos assinantes cujo objetivo
humanizar o site por meio do acompanhamento personalizado dos clientes que
esto em busca de uma recolocao profissional. Trata-se de uma equipe formada
por profissionais capacitados da rea de Recursos Humanos que se encontra
disponvel para atender aos assinantes do site gratuitamente sempre que houver
dvidas, sobre:
-
121
Alm desses servios, o site da Catho disponibiliza seis outros servios: quatro
deles relacionados elaborao de currculos e dois deles relacionados reflexo
sobre aspectos relevantes da carreira. So eles:
Servios relacionados aos Currculos
1. Anlise de currculo
Embora no restem dvidas sobre da importncia de um currculo estruturado,
consistente e bem-escrito na busca de uma oportunidade no mercado de trabalho,
as empresas continuam recebendo, diariamente, documentos desta natureza que
mais dificultam do que auxiliam o profissional de recrutamento a compreender a
amplitude da experincia e a especificidade de talentos de muitos candidatos. A
Anlise de Currculo enderea exatamente esta questo, isto , profissionais que
j possuem currculos elaborados, mas que carecem de uma leitura crtica tanto
do ponto de vista lgico, quanto esttico e ortogrfico. H dois benefcios
significativos e distintos neste tipo de servio, a saber:
a) Preo acessvel em relao a servios similares
b) Continuidade (o cliente poder contatar o consultor e solicitar revises quantas
vezes que achar necessrio)
2. Elaborao de Currculo
A maioria das pessoas tende a concordar que o currculo como uma fotografia
da trajetria de carreira de um profissional. O que nem sempre levado em
considerao, contudo, que esse retrato no deve ser realizado por um amador
ou encarado como simplesmente mais uma etapa do processo de busca por
emprego. Na verdade, a importncia deste trabalho tamanha que, a meu ver,
deveria ser comparado criao de uma obra de arte.
Qual o ngulo que mais favorece esta fotografia? deveria ser uma das primeiras
perguntas a ser formuladas por quem inicia essa empreitada Que tipo de
Currculo me mais favorvel (Cronolgico, Funcional ou Cronolgico-Funcional)
no meu caso? Como ressaltar os pontos positivos e evitar enfatizar imperfeies e
lacunas presentes na carreira da maioria dos profissionais? O servio de
Elaborao de Currculo trata desta questo. O cliente convidado a completar
um Inventrio Pessoal no qual esto relacionadas, em detalhe, sua formao
acadmica, experincia profissional e principais realizaes. Com base neste
documento e de acordo com as tendncias do mercado um consultor da Catho,
capacitado, elabora uma verdadeira obra de arte no que diz respeito ao rigor
lgico, esttico e gramatical.
3. Carta de Apresentao
Nem todos os executivos tero a disposio (e o tempo) para ler um currculo em
sua ntegra. No entanto, poucos deles apresentaro objeo a ler algumas poucas
linhas em uma pgina, sobretudo se esses leitores forem capazes de perceber,
to logo recebam a carta, duas dimenses fundamentais:
a) o conhecimento prvio do candidato sobre a empresa em questo (sinnimo
122
125
CAPTULO 11
NETWORKING
O QI (Quem Indicou) ou Networking (rede de relacionamentos, em ingls) ainda
o principal meio de contratao de executivos. Pesquisas realizadas pelo Grupo
Catho junto a 41.395 profissionais revelaram que 38,3% deles foram contratados
desta forma.
A indicao funciona como um selo de garantia de qualidade. Se o profissional
foi indicado por algum de confiana, o empregador inicia o contato com a certeza
de que o indivduo em questo no ruim. Este selo de garantia tem valor
inestimvel para as empresas, de maneira geral. Muitas delas, inclusive, possuem
um Programa de Indicaes estruturado e com recompensas altas. Uma
empresa norte-americana de consultoria em alta gesto, atuante no Brasil, por
exemplo, costumava premiar com uma viagem de uma semana para duas
pessoas (estadia e passagens includas) para Nova York ou Paris (a escolher) o
profissional que indicasse um consultor que fosse contratado.
Ter um pistolo , no jargo do meio, importante, seja no mercado formal e
organizado (no qual as vagas so anunciadas em jornais, em empresas de
recrutamento etc.) ou no mercado no sistemtico (nos casos em que h
flexibilidade e vagas, so criadas especialmente para absorver as habilidades de
um determinado profissional).
Diferentemente do que acredita a maioria das pessoas, networking no serve
somente aos altos escales das empresas. Pelo contrrio. Nossa pesquisa
revelou que no apenas 26,80% dos profissionais de nvel de diretoria e 38,20%
dos profissionais de nvel gerencial foram contratados por indicao, mas tambm
31,10% dos coordenadores de rea e 41,20% dos profissionais especializados se
beneficiaram dessa fonte de recrutamento.
Alm disso, o networking apresenta-se como um forte aliado de profissionais que
no possuem um currculo perfeito, isto , profissionais que no dominam o ingls,
estejam acima de 45 anos, que trocaram de emprego com freqncia, que no
tem uma excelente formao acadmica etc. Este pblico teria dificuldade na
acirrada competio gerada por anncios de jornal ou Internet. A indicao faz o
contrapeso nesta balana evidncia disso, inclusive, o fato de que 40% das
empresas que utilizam o site da Catho para anunciar suas vagas acabam
contratando os profissionais por indicao.
A esta altura, imagino que voc, leitor, no tenha mais dvidas acerca da
importncia de poder contar com uma rede de relacionamentos que lhe propicie
indicaes para oportunidades nicas no mercado de trabalho. O que veremos a
seguir do que exatamente isto se trata e como desenvolver um relacionamento
desse tipo.
126
Do que se trata?
Networking uma tcnica para aumentar a efetividade de sua campanha por
busca de empregos. H toda uma psicologia importante, contudo, que deve ser
aprendida antes de iniciar seu trabalho de contatos.
Ningum deseja falar com um executivo que esteja pedindo emprego, pois
sempre um constrangimento precisar dizer no a solicitaes desse tipo. Seus
conhecidos e amigos trataro de evit-lo caso pressintam que voc vai pedir-lhes
emprego. O executivo nesta condio no costuma ser bem-recebido e passa a
ser visto como uma pessoa no grata.
127
Ex-chefes
Ex-colegas de trabalho
Ex-colegas de universidade
Fornecedores
Clientes
Concorrentes
Membros de associaes de classe
Membros de clubes
Amigos pessoais
Vizinhos
Parentes
O gerente do banco no qual voc tem conta
Seu mdico
128
Seu dentista
Seu advogado
Seu contador
Lista de cartes (Natal, aniversrio) que voc enviou/ recebeu nos anos
anteriores (se voc tiver este hbito, naturalmente)
129
130
Ecademy www.ecademy.com
Esse site foca o desenvolvimento da comunidade de negcios com nfase na
elaborao de contedo pelos prprios usurios (artigos e mensagens fixadas em
seus clubes fruns de discusso). Ecademy tambm promove inmeros
eventos de networking, sobretudo no Reino Unido.
Meetup www.meetup.com
Esse site uma ferramenta on-line para organizar reunies/ eventos locais para
grupos que compartilhem de um interesse em comum. A premissa desse site
que pessoas com interesse em comum estaro disponveis a se reunir conquanto
exista uma ferramenta que coordene os encontros. O meetup desempenha essa
funo oferecendo aos membros, mensalmente, sugestes de locais para reunio
(que devero ser votadas) com data e hora. O site tambm solicita uma
confirmao de participao (RSVP) on-line.
Spoke Software www.spoke.com
A proposta deste site acelerar o processo de vendas. Alm disso, as pessoas
utilizam o software nas buscas por emprego e contrataes, atualizao de
contatos, desenvolvimento de negcios e networking de maneira geral. Esse
software analisa e classifica sua base de relacionamentos e e-mails anteriores
para analisar (e organizar) seus contatos.
Networking sites so ferramentas eficientes para a ampliao da rede de contatos
de quaisquer profissionais. importante lembrar, contudo, que ele representam
um acrscimo aos esforos de relacionamento e no uma substituio desses. Em
outras palavras, as habilidades interpessoais continuam sendo crticas no que se
refere manuteno de seu networking.
131
Seja sincero e entusiasta para receber conselhos e orientaes. Seu contato far
um esforo especial para ajud-lo ao mesmo tempo em que, seguramente, o
estar avaliando para uma possvel contratao.
Segue uma relao de perguntas que podem ser teis em ocasies desse tipo:
-
No se esquea de fazer a outra pessoa falar. Voc deve estar ciente de que
muito do que ir escutar ser o bvio, coisas que j ouviu inmeras vezes. Esteja
disposto a escutar mesmo assim sempre haver algo novo. Esteja atento para
aqueles 5% a 10% de conselhos novos que podem lev-lo ao emprego de seus
sonhos.
Tenha respeito pelo tempo de seu interlocutor se voc solicitou 20 minutos, aps
15 minutos tenha a delicadeza de lembr-lo/ la de que voc dispe de apenas
mais cinco minutos do tempo solicitado. Esta uma maneira gentil de oferecer ao
seu interlocutor a oportunidade de encerrar ou estender a reunio de acordo com
a convenincia dele. Ao trmino da reunio, no se esquea de agradecer a
oportunidade que lhe foi concedida.
Aps cada reunio, atualize seu controle de contatos o Microsoft Outlook
Organizer pode ser uma boa opo de ferramenta para esta tarefa e jamais se
esquea de escrever um e-mail/ uma carta de agradecimento pessoa com a qual
se reuniu. Caso a pessoa tenha oferecido outros nomes para contato, mencione
os resultados positivos obtidos nessa reunio subseqente. O intuito da
mensagem , sobretudo, tornar seu contato uma referncia permanente para voc
em sua vida profissional.
Faa um esforo especial para agregar valor aos seus contatos enviando artigos
que possam ser de interesse deles, repassando informaes obtidas que possam
ser teis s organizaes nas quais atuem ou mesmo pessoas da rede de
relacionamento deles caso voc esteja em posio para isso.
132
Concluso
Indicaes, embora sejam um dos mtodos mais eficientes de se conseguir
emprego, tambm um dos mais rduos: seguramente voc deve preparar-se
para ter contato com 20, 30 ou 40 pessoas antes de conseguir um emprego. As
probabilidades lembram as de um jogo de cassino: quanto mais jogar, mais
aumentam suas chances de ganhar. Aps seguir todos os passos recomendados
neste Captulo - listar seus contatos, elaborar seu discurso, abordar seus contatos
- sugiro que voc certifique-se de que est fazendo um bom trabalho perguntando
a si mesmo:
Voc se sentiria confortvel sendo tratado da maneira como que trata seus
contatos?
Seu discurso plausvel?
Voc est sendo claro acerca do que espera de seus contatos?
Voc est utilizando de maneira inteligente o tempo disponvel de cada um de
seus contatos?
Voc se sentiria inclinado a oferecer ajuda caso estivesse do outro lado da
mesa?
133
CAPTULO 12
EMPRESAS DE CONSULTORIA EM RECRUTAMENTO &
AGNCIAS DE EMPREGO
As empresas de consultoria em recrutamento, tambm chamadas de headhunters
(caadores de cabeas, em ingls), respondem, segundo pesquisas do Grupo
Catho, por 12% do total das contrataes e as agncias de emprego por um
adicional de 7%. Ao longo deste captulo, pretendo estabelecer, claramente, a
distino entre ambos os tipos de empresa e oferecer sugestes de abordagem a
estas. Apresento tambm, ao final do captulo, uma listagem com as principais
empresas de consultoria em recrutamento nas cidades de So Paulo, Rio de
Janeiro, Curitiba, Belo Horizonte e Porto Alegre.
134
135
H uma terceira opo que, embora seja lenta, se mostra extremamente eficaz:
torne-se conhecido freqente os almoos das Cmaras de Comrcio. Este o
tipo de ocasio na qual sempre possvel encontrar headhunters fazendo
publicidade de seus servios e procurando bons executivos. Procure estabelecer
um relacionamento com esse tipo de profissional.
Como parte de seu marketing pessoal, sugiro que voc submeta artigos a jornais e
revistas especializadas. Faa um esforo para sua empresa ser matria de um
artigo de uma revista de negcios: a meno de seu nome no artigo pode motivar
o telefonema de um headhunter. Naturalmente, esse terceiro tipo de estratgia de
abordagem bem mais lento e pouco adequado aos profissionais
desempregados. Deve ser considerado, contudo, pelos executivos empregados
em fase de prospeco do mercado.
Concluso
Caro leitor, empresas de consultoria em recrutamento e agncias de emprego
fazem parte do enorme arsenal de recursos que deve ser ativado em sua busca
por emprego. Ciente disto, o Grupo Catho disponibiliza em seu Cadastro mais de
2.600 nomes e endereos de empresas espalhadas pelo territrio nacional. Ao
trmino deste captulo, voc encontrar uma pequena amostra desta vasta relao
nas cidades de So Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Belo Horizonte e Porto Alegre.
Para obter uma lista mais extensa, voc pode recorrer ao prprio Cadastro Catho,
tornando-se um assinante, ou digitar agncia de emprego em um dos sites de
busca da Internet (como o Google, por exemplo) ou ainda consultar as pginas
amarelas de sua cidade.
O importante, contudo, sempre ter em mente a distino entre as consultorias e
as agncias de emprego para no ter surpresas quanto ao grau de receptividade
de seu currculo e o tipo de servio que lhe ser prestado.
136
Para mais detalhes, anexo meu currculo para seu conhecimento. Apreciaria muito
a oportunidade de conversarmos pessoalmente. Aguardo seu contato.
Atenciosamente;
Srgio Castro
137
139
140
Michael Page
R: Funchal, 375 7 andar
04551-060 So Paulo SP
Fone: 3897-6070
Fax: 3897-6070
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Roland Berger
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Fax: 33451420
Sra. Ftima Zorzato
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Simon Franco
Av. Brigadeiro Faria Lima, 2927
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01451-939 So Paulo SP
Fone: 3897-0800
Fax: 3079-4407
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05693-000 So Paulo-SP
Fone: 3759-7700
Fax: 3759-7736
Sr. Rudolf Meyer-Singule
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TASA
R: Guilherme Moura, 234
05449-010 So Paulo-SP
Fone: 3021-2024
Fax: 3021-2132
Sr. Odir Medeiros Francisco
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142
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R: Nilo Peanha, 50
Sala 3109
20020-100 Rio de Janeiro RJ
Fone: 2240-9791
Fax: 2207-0882
www.manager.com.br
Michael Page
Av. Rio Branco, 1
12 andar Centro
20090-003 Rio de Janeiro RJ
Fone: 2588-8050
Fax: 2588-8090
Sr. Roberto Machado
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Rua da Candelria, 65
Andares 11 e 15
20091-020 Rio de Janeiro RJ
Fone: 3232-6112
Fax: 2516-6319
www.phcglobal.com
Spencer Stuart
R: Lauro Muller, 116
Sala 4103 Botafogo
22290-160 Rio de Janeiro RJ
Fone: 2543-5820
Fax: 2543-5820
www.spencerstuart.com
145
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10 andar
80410-180 Curibita-PR
Fone: 322-7911
Fax: 222-6514
www.pwcglobal.com
CAPTULO 13
ANNCIOS EM JORNAL
Figura 11
Evoluo da participao da Internet vs. Jornal na contratao de executivos
18,75%
17,96%
17,36%
13,80%
14,36%
11,80%
Internet
Jornal
10,52%
9,96%
8,90%
6,60%
3,00%
0,60%
0,80%
1996
1997
1,20%
1998
1999
2000
2001
2002
Pesquisas realizadas pelo Grupo Catho indicam uma forte tendncia de queda na
participao do jornal enquanto meio de recrutamento, e uma ascenso da
Internet no desempenho deste papel. A Figura 11 ilustra o fenmeno e inclusive
aponta o ano de 2001 como um marco na disputa desses dois veculos: este foi o
ano no qual, pela primeira vez, a Internet superou o jornal como fonte de
contratao.
No obstante, o jornal ainda responde por aproximadamente 9% das
contrataes: a maioria delas nos nveis de supervisor e de profissionais
especializados (respondendo por aproximadamente 10% das contrataes nestes
segmentos). Sua efetividade cai, no entanto, quando analisamos posies de nvel
de diretoria ou acima; nesses casos, menos de 4% tm no jornal sua fonte de
recrutamento.
Os principais jornais anunciantes de oportunidades para executivos no Estado de
So Paulo so Gazeta Mercantil, O Estado de S. Paulo e Folha de S. Paulo e, no
Estado do Rio de Janeiro, o Jornal do Brasil e O Globo.
Embora sejam relativamente baixas as chances de se gerar entrevistas por meio
de respostas a anncios de jornal, tendo em vista a imensa concorrncia -
147
148
Cordialmente,
Roberto Vieira
149
Concluso
Caro leitor, as chances do seu currculo enviado em resposta a um anncio de
jornal ser selecionado para uma entrevista so, de fato, muito pequenas.
No apenas por razes estatsticas, mas tambm por uma questo cultural as
empresas no tm o hbito de entrevistar muitos candidatos para fechar suas
vagas.
Ainda assim, h pessoas que, de fato, conseguem emprego pelo jornal. Portanto,
recomendo que voc adote as estratgias sugeridas e no descarte esta fonte em
sua busca por emprego.
150
CAPTULO 14
CAMPANHA DE CARTAS
Cartas possuem um impacto significativamente mais alto hoje do que h cinco
anos. Por qu? A razo simples: o e-mail tomou seu lugar na maioria das
comunicaes. Receber uma carta, nos dias de hoje, um evento, e as pessoas
costumam dar ateno a eventos que fogem da rotina. Em nossa pesquisa junto
a 41.395 executivos, por exemplo, descobrimos que mais de 2% deles obtiveram
uma posio empregando esta estratgia um nmero incrivelmente alto, se
considerarmos que a vasta maioria dos profissionais no costuma adotar este tipo
de abordagem.
O objetivo principal de uma campanha de cartas pesquisar o mercado para
saber onde esto as empresas com demanda de profissionais com o seu perfil
.Trata-se de um modelo eficiente de abordagem, haja visto que possvel contatar
um grande nmero de empresas, de forma relativamente rpida.
Uma campanha de cartas, quando bem aplicada, pode ser comparada a uma
campanha publicitria: ao enviar sua carta s empresas voc as sensibiliza para a
importncia de contar com um profissional com suas qualificaes, isto , voc
cria uma necessidade dentro da organizao.
Segundo dados de nossa pesquisa, 39,50% das contrataes, entre os anos de
2002 e 2003, referem-se a posies que jamais existiram antes algumas delas
so criadas especificamente para profissionais com qualificaes interessantes,
que tomam a iniciativa de abordar a companhia.
Para que voc, leitor, possa dimensionar adequadamente seus esforos neste
front, importante ter em mente que o retorno de uma boa campanha de cartas
de aproximadamente 1%, ou seja, se voc enviar 1.000 cartas, isto dever gerar,
em mdia, 10 entrevistas.
151
Carta Geral
Trata-se de uma carta padro que voc ir remeter para vrias empresas.
fundamental, portanto, que sua redao seja impecvel. Caso contrrio, as
chances de voc desperdiar seu tempo e seu dinheiro so altas.
Sua carta, assim como uma campanha publicitria, deve ser redigida de forma a
despertar o interesse do leitor e motiv-lo a entrar em contato (lembre-se de que
alm dos executivos no gostarem de ler, eles o fazem muito rapidamente). A
primeira linha da carta , portanto, crucial preciso prender a ateno do leitor
antes que ele considere jogar a correspondncia no lixo.
Apresento, a seguir, alguns exemplos de como iniciar sua carta de maneira
convincente e interessante:
- O Citibank foi meu empregador por 12 anos.
(Profissional com experincia em empresa de primeira linha)
- MBA pela Fundao Getlio Vargas, fluncia em ingls, quatro anos de
experincia financeira na Du Pont, 29 anos de idade esta uma sntese de
meu perfil.
(Profissional com as qualificaes clssicas desejadas pelo mercado)
- Durante 16 anos fui presidente da Worthington. Neste momento de minha
carreira, meu objetivo tornar-me seu diretor de vendas.
(Profissional com 62 anos sem condies de obter uma posio de presidncia
novamente)
- Vendas de bens de capital so a minha especialidade.
(Gerente de Vendas)
- Clientes de 22 pases atualmente utilizam produtos que eu vendi.
(Diretor de Comrcio Exterior)
- Aps quatro anos trabalhando em Nova York, estou de volta ao Brasil em
busca de uma nova colocao.
(Diretor de banco de investimento)
- J estive do outro lado da mesa nas questes trabalhistas.
(Diretor de sindicato procurando emprego como Gerente de Relaes Industriais)
Aps uma abertura de impacto, prossiga sua carta apresentando razes
concretas para que o leitor deva consider-lo para o cargo. No mencione um
nico aspecto sequer que no seja positivo ou que no esteja diretamente
relacionado posio desejada.
Apresento a seguir pontos que devem ser considerados em seu texto:
-
Caso voc esteja querendo mudar para outra cidade, certifique-se de expor isso
claramente na carta. Como pequeno o nmero de executivos com esta
disponibilidade, isto pode tornar-se uma boa oportunidade de marketing.
O prximo passo ser apresentar sua formao acadmica, fluncia em idiomas e
dados pessoais. Lembre-se: no mencione nada que possa ser interpretado de
maneira negativa. Isto no significa que voc deva mentir; sugiro, simplesmente,
que alguns detalhes sejam omitidos. Por exemplo:
-
Finalize a carta solicitando ao leitor que entre em contato para uma entrevista de
forma bastante simples e direta, por exemplo:
- Estou disposio para uma entrevista pessoal.
- Apreciaria a oportunidade de uma entrevista pessoal.
Trabalho de Reviso
O trabalho de reviso de um texto, embora seja ingrato, isto , no temos a
sensao de estarmos realizando algo novo e realmente produtivo, crucial para
o sucesso de sua empreitada. H trs pontos fundamentais a serem verificados: a
estrutura lgica, o estilo e a correo gramatical.
A legibilidade de um texto diretamente proporcional ao rigor da lgica
empregada. de fundamental importncia, portanto, que voc se certifique de que
as idias foram desenvolvidas de forma coerente. Uma mensagem clara sua
garantia de que o leitor ter apreendido os principais aspectos de seu perfil
profissional.
Voc no quer que o seu leitor seja capaz de compreender o seu texto somente,
voc deseja que ele se divirta ao faz-lo. o estilo o principal responsvel pelo
prazer que um texto proporciona. Assegure-se de que sua carta est leve e
agradvel de ser lida.
Muito do brilho de uma carta bem-elaborada seriamente comprometido por erros
de ortografia, datilografia e gramaticais de maneira geral. Releia suas cartas
quantas vezes for necessrio, mas no se esquea de pedir a terceiros que
153
154
Atenciosamente,
Carlos de Moura
Carta Individual
O segundo tipo de campanha por correspondncia diferencia-se do primeiro,
principalmente, pela enorme quantidade de trabalho que envolve.
Voc dever pesquisar a respeito de cada uma das empresas para as quais
pretenda escrever. importante conhecer a histria da companhia no Pas, o
segmento de mercado em que ela atua, os principais desafios/ oportunidades que
se apresentam no momento e ter uma noo, ainda que vaga, de como suas
qualificaes podem agregar valor empresa.
155
156
157
Concluso
Caro leitor, ao preparar sua campanha de cartas fundamental que voc no
perca de vista o foco do trabalho, isto , a venda de suas habilidades profissionais.
Se fssemos comparar seu produto com um apartamento, por exemplo, diramos
que o seu currculo corresponde ao memorial descritivo do imvel, em que esto
relacionadas, com preciso, as medidas de cada sala, o p direito, material de
construo etc. E a carta que voc enviar s empresas ao folheto de vendas
deste imvel, ou seja, informaes que, embora verdadeiras, no so completas,
mas so muito atraentes do ponto de vista visual, pois costumam trazer fotografias
do imvel sob ngulo e luz favorveis, alm de apresentar uma unidade
(apartamento) j decorado. exatamente este o principal trabalho e tambm o
desafio do ponto de vista de contedo de uma campanha de cartas: conferir ao
seu texto um carter agressivo e, ao mesmo tempo, atraente, que apresente seu
perfil profissional sob o melhor ngulo possvel.
158
CAPTULO 15
BOLETINS DAS CMARAS DE COMRCIO
Embora no haja estatstica alguma acerca da eficcia de se anunciar em boletins
das Cmaras de Comrcio, eu recomendo que voc, leitor, faa uma experincia e
veicule um anncio por trs razes simples:
Exposio - os leitores dos boletins das cmaras de comrcio formam um grupo
seleto constitudo, principalmente, por executivos de multinacionais. Trata-se,
portanto, de uma boa maneira de promover-se junto a estas organizaes.
Custo - a insero de um anncio nos boletins das cmaras tem relativamente um
baixo custo. Alm disso, no necessrio um grande investimento de tempo neste
tipo de abordagem.
Evidncias de sucesso - eu, particularmente tive uma boa experincia com este
tipo de boletim quando estava em busca de uma nova colocao como presidente
de uma subsidiria multinacional. Por meio do meu anncio no Boletim da Cmara
Americana obtive vrios convites para entrevistas.
A seguir, listo os detalhes dos Boletins das Cmaras de Comrcio norteamericana, espanhola e britnica, alm do endereo e coordenadas para contato
de Cmaras de Comrcio de 12 outros pases de interesse.
159
Employment
12.000 exemplares
Quinzenal
R$66,00 (maio/ 2004)
Impresso/ On-line direto ou confidencial
Portugus/ Ingls
200
Executivos
Empresas scias da Amcham
Espanha
Rua: Joaquim Floriano, 397 5 andar
04534-011 So Paulo SP
Fone: 3168-5700
Fax: 3044-5703
E-mail: ecco@ecco.org.br
Nome da publicao
Tiragem
Periodicidade
Custo do anncio
Tipo do anncio
Idioma
Mdia de anunciantes por edio
Nveis dos cargos anunciados
Quem recebe
Boletim Virtual
Formato digital enviado a 1.500 e-mails
Mensal
US$13 (maio/ 2004)
Minicurrculo com 60 palavras
Portugus
Seis
Diretoria e Gerncia
Empresrios interessados no intercmbio
comercial Brasil - Espanha
Gr-Bretanha
Rua: Ferreira de Arajo, 741 1 andar
05428-002 So Paulo SP
Fone: 3819-0265
Fax: 3819-7908
E-mail: britcham@britcham.com.br
Nome da publicao
Tiragem
Periodicidade
Custo do anncio
Tipo do anncio
Idioma
Nveis dos cargos anunciados
Quem recebe
Britain Brasil
4.000 exemplares
bimestral
R$200,00 (maio/ 2004)
Impresso
Ingls / Portugus
Executivos, estagirios e prestadores de servio,
ex: professores, tradutores,...
Empresrios, diplomatas, jornalistas, escolas,
bibliotecas e hotis cinco estrelas
160
Cmaras de Comrcio
Alemanha
Rua: Verbo Divino, 1488 3 andar
Cjs. B/C 04719-904 So Paulo SP
Fone: 5181-0677
Fax: 5181-7013
E-mail: secgeral@ahkbrasil.com
Austrlia
Rua: Califrnia, 41 casa 4
04566-060 So Paulo SP
Fone: 5042-1618
Fax: 5049-0425
E-mail: camara@australia.org.br
www.australia.org.br
Blgica
Av. Paulista, 2073 11 andar/ sala 1113
01311-300 So Paulo SP
Fone: 3284-9557
Fax: 3283-3601
E-mail: belgalux@belgalux.com.br
Bolvia
Av. Csper Lbero, 390 7 andar/ cj. 705
01033-000 So Paulo SP
Fone: 3282-8615
Fax: 3313-0423
E-mail: egg@galarza.adv.br
Canad
Av. Brigadeiro Faria Lima, 2413 4 andar/cj.42
01452-000 So Paulo SP
Fone: 3815-6420
Fax: 3814-8226
www.ccbc.org
Chile
Rua: Jos de Jesus, 66 cj.83
05630-090 So Paulo SP
Fone: 3168-8628
Fax: 3742-8335
www.camchile.com.br
Frana
Rua: Dr. Fernandes Coelho, 85 1 andar
05423-040 So Paulo SP
Fone: 3097-8166
Fax: 3031-6920
E-mail: diretoriasp@ccfb.com.br
161
Itlia
Av. Paulista, 2073 24 andar
01311-940 So Paulo SP
E-mail: italcam@italcam.com.br
Mxico
Rua: Prof. Carlos de Carvalho, 28
5 andar cj.53
04531-080 So Paulo SP
Fone: 3078-0419
Fax: 3848-0413
E-mail: braga@braganascimento.com.br
Paraguai
Rua: Bandeira Paulista, 600 15 andar
04532-001 So Paulo SP
Fone: 3078-2745
Fax: 3167-0412
E-mail: combrapa@ig.com.br
Portugal
Av. Liberdade, 602
01502-001 So Paulo SP
Fone: 3208-7875
Fax: 3342-2105
E-mail: portugal@camaraportuguesa.com.br
Venezuela
Rua: Sergipe, 475 7 andar/ cj.705
01243-906 So Paulo SP
Fone: 3661-8523
Fax: 3661-7211
E-mail: camvenez@uol.com.br
162
CAPTULO 16
ENTREVISTAS
Todo o rduo trabalho de busca por emprego valeu a pena: voc tem uma
entrevista agendada - Parabns! Finalmente, voc ter uma oportunidade de,
cara a cara, convencer seu entrevistador (e provavelmente outros executivos
tambm) de que voc a pessoa certa para as necessidades da empresa - no
deixe escapar esta chance!
Segundo pesquisas do Grupo Catho, os executivos tm, em mdia, de duas a trs
entrevistas em cada um dos processos de recrutamento de que participam antes
de receberem uma proposta de emprego. Este captulo traz tudo que voc precisa
saber para preparar-se bem e ter um bom desempenho nas entrevistas: desde as
questes essenciais que os entrevistadores procuram responder at o follow-up
do processo.
As questes essenciais
Inmeros livros j foram escritos acerca do tipo de pergunta que todo candidato
deve estar preparado para responder ao longo de uma entrevista. Eu prprio, vou
apresentar-lhes, ainda neste captulo, uma extensa lista de questes sobre as
quais voc dever refletir cuidadosamente antes de sua prxima entrevista. No
obstante, h quatro importantes pontos presentes em absolutamente todas as
publicaes que, basicamente, refletem as dvidas essenciais que todo
empregador pretende resolver durante uma entrevista. So elas:
O empregador essencialmente deseja saber
O que voc pode fazer por ns? (isto , se voc se juntar a ns, voc ser a
soluo para meus problemas ou se tornar em um dos meus problemas?)
Que tipo de pessoa voc ? (isto , fcil trabalhar com voc? Seus valores so
compatveis com os valores daqui?)
Qual a diferena entre voc e as 19 outras pessoas que podem realizar
exatamente o mesmo tipo de tarefa que voc? (isto , por que deveria contratar
voc e no alguma outra pessoa?)
Eu posso pagar voc? (isto , voc cabe em nosso oramento?)
Os quatro pontos acima traduzem as principais inquietaes dos empregadores.
Eles esto presentes em todo o tipo de entrevista ainda que no sejam, muitas
vezes, verbalizados. Qualquer atitude que voc, leitor, puder tomar para ajudar o
163
Estratgia de abordagem
Perguntas freqentes
Conduta ao longo da entrevista
Ateno aos detalhes
Follow-up
1. Estratgia de abordagem
165
2. Perguntas freqentes
Os entrevistadores tm uma rotina de perguntas que voc encontrar na maioria
das entrevistas. A lgica refletir, antecipadamente, sobre cada uma dessas
questes para que no haja nervosismo no momento da entrevista.
Conte-me sobre voc
Esta resposta deve ser treinada exausto: muito importante que voc seja
sucinto, direto e focalize os resultados. Discorra somente sobre sua vida
profissional.
Descreva seus pontos fortes e seus pontos fracos
Ao descrever seus pontos fortes mencione traos de personalidade tais como
liderana e criatividade, alm das habilidades tcnicas. Ao mencionar pontos
fracos, evite mencionar algo muito negativo, d preferncia a caractersticas tais
como perfeccionista demais ou exigente demais.
Por que voc teve tantos empregos? ou Por que voc ficou com o mesmo
empregador por tanto tempo?
Se voc teve vrios empregos, mencione o desafio e o aprendizado trazido por
cada um deles. Caso voc tenha trabalhado por muitos anos com o mesmo
empregador, mencione as realizaes, aprendizados e trajetria ascendente de
166
sua carreira.
Descreva seu relacionamento com seus ltimos trs chefes
Mencione os projetos realizados sob as respectivas lideranas que, por si s, so
evidncias de um bom relacionamento. Menes do tipo Acho que um
profissional competente so adequadas, qualquer tipo de meno negativa
totalmente imprpria.
Quais foram suas trs principais realizaes em seu ltimo emprego?
Escolha bem estas realizaes e mencione aquelas mais recentes e condizentes
com seu objetivo profissional.
Qual o maior erro que voc j cometeu em sua vida profissional?
Tente buscar um exemplo em sua vida profissional cujo erro tenha ocorrido por
excesso de zelo e que tenha sido um bom aprendizado.
Se voc pudesse modificar algo em sua carreira, o que seria?
Mostre-se um profissional seguro. Diga que est, basicamente, satisfeito com o
curso de sua carreira e que, obviamente, existem pequenas coisas que poderiam
ter sido melhor realizadas, mas procure no mencion-las.
O que voc sabe sobre nossa organizao? Nossa indstria?
Utilize sua lio de casa, isto , a pesquisa que voc fez previamente
entrevista para tecer um comentrio relevante sobre a empresa e seu segmento
de atuao.
Por que voc quer trabalhar conosco?
Deixe claro que voc acredita que este o tipo de organizao para a qual voc
ser capaz de oferecer uma contribuio significativa.
O que mais lhe atrai na posio disponvel? O que voc considera menos
atraente?
Coloque seu foco na possibilidade de ao que o cargo lhe oferece. Evite
mencionar o que no considera atraente e alegue o prprio desconhecimento
profundo da empresa e do cargo para tal omisso.
Por que eu deveria contrat-lo?
Mencione os benefcios que voc trar para a empresa e de como voc capaz
de, por meio de seu desempenho, gerar lucros para a organizao.
167
Esteja preparado
- Para lidar com um painel de entrevistadores.
Ainda que talvez voc nunca seja submetido a uma experincia desse tipo,
importante saber como reagir. Tentar descobrir a posio de cada um dos
entrevistadores seria a primeira coisa a fazer; a segunda seria interagir com um
entrevistador por vez, ou seja, responder pergunta que lhe foi feita concentrando
toda sua ateno no interlocutor em questo e depois disso tornar-se disponvel
para os demais entrevistadores.
- Para responder a mesma pergunta inmeras vezes.
Seja com entrevistadores diversos, seja com o mesmo entrevistador em diferentes
ocasies/ entrevistas
No se irrite
- Caso haja interrupes durante a entrevista.
Simplesmente, resuma o que foi dito anteriormente e retome o curso da entrevista.
Se isto ocorrer inmeras vezes durante a entrevista, pode ser um forte sinal da
cultura da organizao.
- Caso encontre profissionais que tenham cpia de seu currculo, mas que
no a tenham lido.
Esquea o incidente voc est cara a cara com o entrevistador agora, isto
que interessa aproveite a oportunidade para lhe contar sua histria.
- Faa com que os entrevistadores gostem de voc - a maioria dos executivos
afirma que, passada a primeira rodada de entrevistas, a empatia - mais do que
habilidades tcnicas, experincia ou formao acadmica - que far a diferena
para a deciso de contratar. Portanto, tente estabelecer esta empatia ainda que
voc no obtenha o emprego em questo, voc poder utilizar esses
entrevistadores em sua network como parte da busca por empregos futuros.
5. Follow-up
A maneira como voc faz o follow-up aps cada entrevista pode ser crtico para
seu sucesso.
170
171
Atenciosamente,
172
Concluso
Caro leitor, agora que voc j sabe o que necessrio para sair-se bem em uma
entrevista, gostaria de convid-lo a refletir sobre o fato de que A entrevista uma
via de mo dupla. Esse conceito, embora parea bvio, no facilmente
apreendido pela maioria dos candidatos. Com freqncia, os profissionais, quando
convidados para entrevistas, imediatamente concentram-se em vender (suas
habilidades) e convencer (o empregador) acerca de seu potencial para obter
uma proposta de emprego.
Esta postura apenas parcialmente adequada. No se deve perder de vista o fato
de que a entrevista tambm uma oportunidade para que o profissional selecione
a empresa. fundamental tentar descobrir, ao longo da entrevista, o mximo que
puder sobre a cultura da organizao, seus valores, o perfil dos outros
profissionais. importante que voc, leitor, disponha de dados para decidir se a
empresa em questo um lugar que voc escolheria para trabalhar.
Este tipo de mentalidade no se trata de um devaneio filosfico e sim de uma
mudana radical de postura durante o momento da entrevista. A figura do
entrevistador ativo e do candidato passivo cede lugar imagem de dois
profissionais que buscam tomar decises bem-informadas e de interesse mtuo: a
posio certa para o profissional certo. Nesse contexto, sugiro que voc, leitor,
concentre-se em tentar responder, ao longo da entrevista, cinco questes bsicas:
- Quais so, exatamente, os requisitos da posio? ( preciso compreender o
tipo de tarefa/ habilidade exigida para que voc possa determinar se est apto e
se ficar realizado na funo)
- Que tipo de habilidades um profissional bem-sucedido nesta posio deve ter?
( preciso compreender suas chances de sucesso)
- Vou gostar de trabalhar com este tipo de pessoa? ( preciso descobrir se as
pessoas tm valores semelhantes aos seus e se contribuiro para a realizao do
seu trabalho)
- Consigo persuadi-los de que sou melhor do que as 19 outras pessoas que esto
concorrendo comigo para a posio? ( preciso refletir sobre seu diferencial, isto
,, capacidade analtica, poder de sntese, comunicao)
Consigo convenc-los a me contratar pelo salrio desejado? (a este respeito
elaborei um captulo inteiro Negociao Salarial)
Concentre-se nesses ensinamentos e boa sorte em sua prxima entrevista!
173
CAPTULO 17
TESTES NA ESTRATGIA DE SELEO DE PESSOAL
Modelos de seleo de pessoal
Quando as empresas procuram colaboradores elas podem lanar mo de
diferentes processos. Os dois principais tipos so: indicativo e avaliativo.
O Processo Indicativo envolve, como o prprio termo aponta, indicaes pessoais
que invariavelmente se baseiam em valores pessoais de quem indicou. Assim
sendo, laos de amizade, familiares, interesses pessoais ou polticos so fatores
fundamentais para esse tipo de seleo de profissionais. o que conhecemos por
cartucho ou QI quem indicou. Obviamente, esse processo no comparativo
de candidatos, e as empresas correm maior risco de contratar algum inadequado
para a funo.
O Processo Avaliativo baseia-se em critrios impessoais de avaliao e escolha
de pessoal. Geralmente, so desenvolvidas baterias de questionrios e testes
para investigar diversas reas de habilidades, perfil pessoal e conhecimentos que
so analisados quantitativa e qualitativamente. Todos os candidatos tm as
mesmas chances perante o avaliador. O fator de escolha norteado pelo
desempenho dos candidatos nos questionrios, testes, entrevistas e dinmicas.
Algumas empresas fazem uso dos dois processos simultaneamente, o que, por
vezes, coloca o selecionador num impasse tico: selecionar o melhor candidato
ou o candidato indicado?
Os critrios avaliativos so baseados em anlise prvia da funo, isto ,
identificam-se as caractersticas profissionais relevantes para o cargo e se
desenvolvem baterias especficas de testes para avaliar os candidatos segundo
essas caractersticas.
O processo avaliativo assemelha-se, portanto, a uma corrida de obstculos: cada
atleta deve correr para sua raia, saltar os obstculos e chegar ao final no melhor
tempo possvel, sem derrubar muitos obstculos pelo caminho.
Essa avaliao impessoal. A qualidade de desempenho , portanto, fundamental.
Voc deve ter em mente que os testes so eliminatrios, por isso voc deve
empenhar-se para obter o melhor resultado possvel.
importante ter claro que um bom desempenho nos testes e demais
procedimentos de seleo no garantia de contratao. Um desempenho
medocre, contudo, possivelmente resultar em sua eliminao do processo.
174
Pesquisas realizadas pelo Grupo Catho em 2003 indicam que 47% dos
profissionais passaram por testes de personalidade, 42% por testes de inteligncia
e 41% por testes de aptido durante processos de seleo em diversas empresas
do Pas.
Neste captulo, vamos detalhar este processo e dar dicas para garantir um bom
desempenho em avaliao por testes.
175
176
Preste ateno e procure seguir rigorosamente todas as instrues que lhe forem
dadas. Se houver dvidas, antes do incio do teste, exponha-se ao selecionador
sem timidez, mas evite falar desnecessariamente.
Algumas pessoas falam muito para regular a ansiedade, outras tornam-se
retradas. Qualquer uma dessas formas de controle da ansiedade devem ser
evitadas, pois prejudicam a clareza de pensamentos e a compreenso das
instrues.
Quando a aplicao de testes for coletiva, atenha-se ao seu teste e no preste
ateno aos outros candidatos, principalmente aos que terminaram antes que
voc d o melhor de si para si mesmo.
Ao trmino do teste, agradea gentilmente e pergunte sobre os prximos passos
do processo, caso essas informaes no tenham sido previamente oferecidas.
Sempre bom lembrar que, mesmo em situao de testes, ocorre uma avaliao
subjetiva constante por parte do selecionador que poder favorecer, ou no, o
candidato.
Dinamismo e objetividade a maioria dos testes utilizada em seleo tem tempo
limite para realizao. Portanto, evite distraes, divagaes e no fique muito
indeciso quanto resposta a ser dada. Procure ser dinmico e objetivo na
realizao dos testes. Seja atencioso mas seja rpido! As palavras-chave para
muitos testes costumam ser rapidez e preciso. Lembre-se: testes so
eliminatrios!
Questionrios on-line
Com o advento dos sistemas de informao e mais especificamente da Internet,
surgiram os questionrios de pr-seleo on-line. Estes so questionrios que o
candidato recebe via um link, pela Internet, e pode realiz-los em qualquer
momento e em qualquer lugar, basta para isso ter um computador conectado
Internet.
O ambiente importante para a boa realizao desse tipo de questionrio.
Procure no realiz-los no ambiente da empresa, pois voc poder sofrer muitas
interrupes, a maioria das quais est fora de seu controle. Em sua residncia
mais fcil voc conseguir o recolhimento e concentrao necessria para esta
tarefa. Evite sair do questionrio, minimiz-lo, para no meio e se distrair com
coisas alheias. Muitos desses questionrios tm tempo limite para sua realizao
mesmo em casa, voc precisar de sossego para alcanar um bom
desempenho.
Tambm nesta modalidade continuam valendo todas as recomendaes
anteriores sobre testes presenciais certifique-se de se concentrar em seu
questionrio. Nem pense em pedir ajuda para outra pessoa esse tipo de
177
Testes de inteligncia
Geralmente, testes dessa natureza tm carter estritamente eliminatrio. As
empresas preferem perder alguns bons candidatos a correr o risco de contratar
um candidato inadequado.
Atualmente, o conceito de inteligncia tem se modificado e ampliado bastante:
muitas variveis de inteligncia esto sendo estudadas, tais como: inteligncia
visual, espacial, cinestsica e emocional. Nos processos de seleo, contudo,
ainda vigoram os conceitos de inteligncia geral.
Para avaliar o fator inteligncia, as baterias mais utilizadas comercialmente
lanam mo de testes de raciocnio verbal, numrico e abstrato. Em um teste de
raciocnio numrico so avaliadas as habilidades do candidato para lidar com
lgica formal de unidades representadas por nmeros. Alguns testes apresentam
problemas aritmticos que exigem compreenso do texto do problema antes do
raciocnio aritmtico, portanto, preste muita ateno ao enunciado da questo.
Outros testes apresentam uma seqncia numrica em que se solicita o nmero
seguinte. Neste caso, a relao de unidade entre os nmeros dados a chave.
Teste hipteses at encontrar a relao numrica entre cada um deles.
Em um teste de raciocnio abstrato, procura-se avaliar o raciocnio sem a
interferncia da aprendizagem anterior de lngua ou aritmtica. Nesse tipo de teste
h uma seqncia de sinais que apresentam certa lgica entre si. Voc dever
indicar o prximo sinal da seqncia, seguindo a lgica intrnseca dos sinais
apresentados. Comparar cuidadosamente os sinais apresentados e identificar o
tipo de mudana que ocorreu fundamental para se responder a este teste
corretamente.
Alm desses, podem ser empregados testes de ateno concentrada, geralmente
utilizados para funes burocrticas, e testes de conhecimento especfico. Os
testes de ateno concentrada costumam apresentar nomes, pases, nmeros ou
qualquer outro dado desconectado entre si, que foram copiados. Este teste avalia
a habilidade e rapidez em encontrar erros na cpia apresentada. A ateno a
detalhes exigida em testes desta natureza , portanto, enorme.
178
Testes de personalidade
O conceito de personalidade possui duas vertentes: uma delas refere-se a traos
de personalidade tais como atividade, racionalidade e flexibilidade. Outra vertente
refere-se dinmica interna entre consciente e inconsciente que se expressam
em uma pessoa.
Muitos dos testes dedicam-se a compreender a intensidade de traos de
personalidade do candidato e so constitudos de frases. Por meio disso
avaliada a fora de alguns traos como pr-atividade, controle emocional e rigidez.
Geralmente as empresas do preferncia s pessoas dinmicas e racionais. No
ambiente profissional fundamental saber lidar com os prprios sentimentos e
impulsos, de modo a no apresentar um comportamento inadequado na rea
profissional. Por outro lado, a rigidez ou a flexibilidade dos princpios individuais
pode variar conforme a funo selecionada.
Outros testes procuram compreender a dinmica pessoal. Alguns como o Quati
referem-se a tipos de personalidade. Uma tipologia aborda preferncias e
escolhas que se apresentam como um padro de comportamento. Por exemplo:
extrovertido ou introvertido.
Procure responder com sinceridade, evitando tentar agradar o selecionador, pois
esses dados podero entrar em contradio quando comparados com dados de
entrevistas ou dinmicas de grupo. Alm disso, esse tipo de teste no tem, de fato,
uma resposta certa, pois o que est sendo avaliado o perfil de personalidade
que varia de indivduo para indivduo.
Outros testes so chamados de projetivos, isto , apresentam a possibilidade de
o candidato colocar-se subjetivamente por meio de desenhos, visualizao de
figuras em manchas, escolha de cores e fotos, criao de histrias, dentre outras
tcnicas. Esses testes avaliam a dinmica interna da personalidade e oferecem
muitos elementos para a avaliao correta da adequao pessoal do candidato ao
trabalho. Um exemplo o HTP, em que se pede ao candidato para desenhar
livremente as figuras indicadas.
179
180
CAPTULO 18
NEGOCIAO SALARIAL
Figura 12
Porcentagem de executivos que no aceitaram a remunerao inicial
oferecida
181
182
183
O grfico que segue (Figura 15) mostra o aumento mediano obtido 33,8% para
os profissionais empregados e 28,91% para os profissionais desempregados.
Figura 15
Geral Mediana da porcentagem do aumento salarial em relao ao
emprego atual
A sesso de negociao
- Esteja totalmente preparado, acredite em voc mesmo, e no tenha dvidas
acerca de suas prioridades e concesses. Tenha em mente, ao longo da
conversa, que o objetivo alcanar um acordo no qual ambas as partes ganhem
185
186
Concluso
Caro leitor, como voc deve ter observado ao longo deste captulo, a base ou o
ponto de partida de uma negociao salarial bem-sucedida a informao.
imprescindvel que voc tenha um bom conhecimento dos salrios praticados pelo
mercado, bem como uma viso realista de seu prprio poder de barganha.
sua base de dados deve ser acrescentada um postura positiva e flexvel do tipo
ganha-ganha, para que no futuro ambos, voc e seu empregador, sintam-se
confortveis com as condies do acordo estabelecido.
187
CAPTULO 19
DIZENDO ADEUS AO ANTIGO EMPREGADOR
Ao longo de sua carreira voc ter, em mdia, cinco empregos esta uma das
constataes da nossa pesquisa realizada junto a mais de 40.000 executivos. Em
outras palavras, sero no mnimo quatro momentos de transio em sua vida
profissional que podem servir tanto para consolidar sua competncia e tica, como
para comprometer sua imagem profissional e minar a possibilidade de voc obter
um timo emprego no futuro.
So trs as razes fundamentais e de carter eminentemente prtico para se
preservar o relacionamento com o antigo empregador:
1. A possibilidade de voltar a trabalhar com o antigo empregador longe de
ser uma raridade, a prtica de trabalhar mais de uma vez para um mesmo
empregador a realidade de 15% dos profissionais de maneira geral. Dados de
nossa pesquisa indicam, inclusive, que entre os executivos de faixa etria mais
elevada este ndice pode chegar a 50%.
2. As referncias conforme vimos no Captulo VII, de modo geral, so
consultadas duas referncias na contratao de executivos. Constatamos tambm
o papel crucial do ex-superior imediato nesse processo, dado que sempre ele o
primeiro a ser consultado.
3. Os convites de ex-colegas de trabalho nossa pesquisa indica que 55% dos
executivos j fez um ou dois convites de emprego para que ex-colegas atuassem
em uma nova empresa. O nmero mediano 1,86 vez.
Face s evidncias apresentadas, um rompimento turbulento com seu
empregador mostra-se, portanto, no mnimo, uma pssima idia. Seja no caso de
voc estar pedindo demisso, seja no caso de voc ter sido demitido. O objetivo
deste captulo oferecer sugestes de conduta para ambas as situaes, de
forma a garantir uma transio tranqila para a nova etapa de sua carreira.
Se voc for demitido
Mias do que cobrir despesas e garantir o poder de consumo, o trabalho representa,
para a maioria de ns, um componente importante de nossa identidade:
permitimos que o trabalho ocupe um lugar de destaque na maneira como vemos a
ns prprios e na crena que remos sobre como somos vistos por outros. No
de surpreender, portanto, que a demisso costume ser um duro golpe em nosso
ego.
Embora os problemas de desempenho estejam entre as razes mais
freqentemente apontadas para a demisso de executivos em nossa pesquisa
188
respondendo por 38,14% dos casos todos ns sabemos que a economia atual,
com suas freqentes fuses e aquisies, quedas de lucros e terceirizao de
servios, torna inevitvel que uma infinidade de profissionais seja demitida por
fatores pouco ou nada relacionados competncia.
Essa constatao, ainda que no elimine a dor inerente ao momento, pode lhe
fornecer o contexto para que se tornem algumas medidas de carter
eminentemente prtico. A primeira atitude deveria ser a de solicitar uma entrevista
com o gerente/ diretor de um outro departamento. possvel que seu talento
possa ser aproveitado em alguma outra rea dentro da mesma companhia.
Caso isto no seja possvel, a sugesto que voc concentre toda sua energia na
negociao de um pacote de sada.
O pacote de sada
A Figura 16 indica que no Brasil, via de regra, o percentual de pessoas que recebe
indenizao acima daquela estritamente prevista por lei no passa de 23,96%.
Observa-se ainda que os benefcios negociados aumentam medida que
aumenta o nvel hierrquico dos profissionais.
189
Apesar das prticas de mercado apontarem para uma relativa falta de flexibilidade
no que diz respeito indenizao associada ao desligamento, todo profissional
deve se empenhar para que esta seja a mais abrangente possvel. O pacote de
sada pode contemplar itens como:
- A extenso de seu seguro de sade.
- Um programa de recolocao patrocinado pela companhia.
- Pagamento proporcional de bnus, caso isso seja parte de sua remunerao.
- Uma compensao financeira adicional caso voc tenha mudado de cidade para
assumir essa posio.
- A possibilidade de manter o carro da companhia por pelo menos trs meses ou
at que voc tenha conseguido uma nova colocao.
Aps ser informado sobre sua demisso e ter negociado seu pacote de sada,
sugiro a voc, leitor, que recolha imediatamente suas coisas pessoais e deixe o
escritrio. Ficar circulando em uma empresa da qual voc no faz mais parte s
serve para causar uma situao de constrangimento para si prprio e para seus
colegas de trabalho.
190
O emprego novo
O novo empregador no pode esperar: se existe uma posio disponvel porque
existem necessidades reais a serem atendidas e problemas a serem resolvidos.
Uma vez que voc aceitou uma proposta de emprego, trate de juntar-se nova
companhia o mais rpido possvel.
Esteja aberto para descobrir a nova empresa: compreenda a cultura da
organizao, os processos decisrios, a hierarquia. No busque por semelhanas
entre seu antigo empregador e a nova companhia. Pelo contrrio, enxergue e
valorize as diferenas. No h nada mais desagradvel para um empregador do
que ter os processos de sua empresa constantemente comparados ao de uma
outra organizao.
Demonstre sua aceitao e contentamento com o novo emprego por meio de um
envolvimento total: seja amigvel com seus novos colegas de trabalho, chegue
cedo, saia tarde. Esses so exemplos de atitudes simples que oferecem sinais
claros de que agora voc faz parte desta nova empresa.
191
Concluso
O velho ditado em ingls Dont burn your bridges until youre crossed them (algo
como No queime suas pontes at que voc tenha realizado a travessia)
continua, portanto, mais atual do que nunca. de suma importncia que voc seja
capaz de controlar suas emoes para preservar o relacionamento com seu antigo
chefe e colegas de trabalho.
Caso voc tenha sido demitido, esquea qualquer iniciativa no sentido de
investigar de maneira mais profunda as razes de seu desligamento ao processar
a companhia. Nada disso vai modificar a realidade a demisso um fato
consumado. Quanto mais cedo voc virar esta pgina e se concentrar na nova
etapa de sua carreira, isto , a busca por uma nova colocao, maiores sero as
suas chances de sucesso.
Caso voc tenha pedido demisso, esta a hora de voc dar demonstraes de
seu profissionalismo e tica: auxilie seu empregador a preencher o vcuo
decorrente de seu desligamento e jamais contrate algum de seu atual emprego
para sua nova companhia nenhum profissional, por mais talentoso que seja,
justifica o risco de voc comprometer referncias futuras.
192
CPITULO 20
O TRABALHO APS OS 45
Vimos, ao longo dos 19 primeiros captulos deste livro, o caminho das pedras
para se encontrar um bom emprego. Se voc, leitor, estiver acima dos 40 anos,
contudo, deve estar se perguntando como vencer uma certa discriminao com
relao idade que, inegavelmente, existe no mercado de trabalho. O objetivo
deste captulo justamente oferecer sugestes de como lidar com essa questo
de maneira adequada.
Antes de partir para a ao, no entanto, preciso compreender a base ou uma
das principais causas da discriminao vigente com relao faixa etria:
estamos falando de custos. Nossa pesquisa, realizada junto a mais de 40.000
executivos, indica que um supervisor na faixa de 26 a 30 anos de idade recebe um
salrio anual mdio de R$ 55.000,00, ou seja, 32,1% a menos que o salrio
mediano recebido por um profissional na faixa dos 50 anos de idade para a
mesma funo (R$ 81.000,00/ ano). Isto equivale a dizer que os profissionais mais
velhos, que no foram promovidos, tornaram-se excessivamente caros para as
organizaes.
Aproximadamente 50% dos executivos migram para as atividades de consultoria,
ensino ou tornam-se empresrios, porque no conseguem emprego devido alta
remunerao A Figura 17 aponta a posio que, idealmente, cada profissional
deveria ocupar, segundo sua faixa etria.
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198
Concluso
Caro leitor, caso voc seja um desses profissionais acima de 45 anos, aps ler
este captulo, deve ter provavelmente chegado concluso de que o problema de
encontrar emprego na maturidade est muito mais relacionado dificuldade de
realizar uma anlise adequada dos efeitos desta idade no mercado de trabalho, e
conseqentemente necessidade de reposicionamento, do que faixa etria em si.
fundamental compreender que, uma vez no mercado de trabalho, voc estar
competindo lado a lado com profissionais mais jovens, menos experientes mas
altamente qualificados e significativamente mais baratos. A resposta correta para
esta situao, portanto, um ajuste no seu alvo e na sua atitude.
Alvo procurar empresas brasileiras de pequeno e mdio porte em detrimento de
grandes corporaes multinacionais.
Atitude manter uma mentalidade jovem e um alto nvel de energia, manter-se
atualizado e demonstrar flexibilidade no que diz respeito ao vnculo empregatcio e
remunerao.
Networking particularmente recomendado para o profissional acima de 45
anos. Por meio do networking possvel desviar-se da concorrncia dos
profissionais mais jovens e demonstrar expertise em encontros/ entrevistas.
Alm disso, uma campanha de cartas bem elaboradas, evidenciando a solidez de
suas qualificaes e enfatizando as solues de problemas especficos tambm
costuma dar bons resultados. Um executivo que segue essas diretrizes no tem
razo alguma para temer o desemprego independentemente da idade.
199
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