CENTRO UNIVERSITÁRIO DOS GUARARAPES (UNIFG)

GRADUAÇÃO

Aryanne Mellisa Farias Espinola

Dayane Gomes Pimentel
Gabriel Carlos dos Santos
Gabriella Queiroz de Lima
Itainara Caroline Gonçalves Bento
Layane Stefany da Silva de Maria
Marla Medeiros

AVALIAÇÃO PROCESSUAL - A3

Jaboatão dos Guararapes

2023
 SUMÁRIO
1 CONTEXTO............................................................................................3
1.1 Perfil Organizacional.........................................................................3
2 ANÁLISE DAS PRÁTICAS....................................................................4
3 PROPOSTA DE INTERVENÇÃO...........................................................5
3.1 Recrutamento e Seleção.....................................................................5
3.2 Retenção de Talentos..........................................................................5
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................7
REFERÊNCIAS..........................................................................................8
ANEXO A –PERFIL ORGANIZACIONAL .................................................9
ANEXO B –ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO ...................................10
1 CONTEXTO

1.1 Perfil Organizacional

A empresa ‘EPN Consórcios e Consultoria’ foi fundada em 2016, quando os

proprietários da mesma terminaram um contrato com um antigo empregador deles,
também do ramo de consórcio, assim decidindo trabalhar como representante
autônomo de consórcio. O proprietários, Senhor. Paulo e Senhora Elidiana abriram
definitivamente o CNPJ ( Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica) em 2018.

As atividades de negócios da empresa, conforme a Receita Federal, incluem

‘Promoção de vendas’; e ‘Representantes comerciais e agentes do comércio de
mercadorias em geral não especializado’.
A empresa tem como Missão o lema ‘Você sonha, e nós realizamos.’. A Visão
deles é ‘Construir uma reputação e credibilidade em um âmbito global.’. EPN tem
como valores norteadores a Transparência, Honestidade e Credibilidade. Possuem
uma estrutura Linear e é composta por 7 funcionários por isso sendo definida como
uma empresa de pequeno porte. Tem como objetivo estratégico viabilizar a melhor
forma para aquisição de bens móveis e imóveis.
2 ANÁLISE DAS PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS DA EMPRESA

A Gestão de Pessoas orquestra o bem mais importante da organização: as

pessoas. Para que ocorra uma gestão eficiente do capital humano a gestão de
pessoas se subdivide em alguns subsistemas, dentre eles a ‘Recrutamento e
Seleção’ e ‘Retenção de talentos’.
Recrutamento é a busca de um candidato que atenda aos requisitos de um
cargo que está disponível em uma organização (BARRETO et. al., 2012). Essa
busca podendo ser feita interna ou externa à empresa (CHIAVENATO, 2010). Já na
Seleção a empresa utiliza de estratégias para filtrar e identificar os candidatos que
possuam as qualificações e competências exigidas para ocupar o cargo oferecido.
(BARRETO et. al. 2012).

A Retenção de Talentos faz parte dos pilares da gestão de pessoas, sendo de

extrema importância em uma organização que valoriza seu capital humano. A fim de
ter um melhor desempenho a empresa se preocupa em investir em meios de manter
os melhores profissionais em sua equipe.
A empresa é basicamente uma empresa familiar com adição de poucos
funcionários que não fazem parte da família (total de 7 funcionários, sendo 3
membros da família). Conforme observado na pesquisa a EPN possui um bom clima
organizacional, busca ofertar treinamentos contínuos a seus colaboradores e
proporciona alguns benefícios sociais como auxilio alimentação.
3 PROPOSTA DE INTERVENÇÃO

3.1 Recrutamento e Seleção

O recrutamento tem como função principal encontrar o talento ideal para o
desenvolvimento do negócio. Envolve diferentes técnicas, estratégias e boas
práticas que foram sendo aperfeiçoadas ao longo do tempo. Com a tecnologia,
porém, o recrutamento ganhou novos ares e importância crescente nas empresas.
A EPN está na categoria de micro empresa, possuindo poucos funcionários, e
como observado não é uma empresa que contrata com tanta frequência. Diante
disso e respeitando a realidade econômica em que a empresa se encontra a
proposta seria investir em plataformas de mídia social focadas em negócios e
emprego, tais como LinkedIn e Instagram, que divulgam tanto empresas com vagas
disponíveis como ligam as pessoas interessadas em trabalhar. É viável essa
proposta diante do fato de ter um custo relativamente menor que outras formas de
seleção e recrutamento.

3.2 Retenção de Talentos

A CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) no segundo o art. 71 estabelece:
“Art. 71 – Em qualquer trabalho contínuo, cuja duração exceda de 6 (seis) horas, é
obrigatória a concessão de um intervalo para repouso ou alimentação, o qual será,
no mínimo, de 1 (uma) hora e, salvo acordo escrito ou contrato coletivo em contrário,
não poderá exceder de 2 (duas) horas.
Visando não apenas o cumprimento dessa norma trabalhista, mas o bem
estar dos colaboradores da EPN seria positivo a criação de um ambiente na própria
empresa para que os funcionários possam descansar quando estiverem no trabalho.
Chamadas de Sala de Descanso ou Descompressão, o conceito deste
ambiente é simples: relaxar e se entreter dentro do local de trabalho, como também
recarregar as energias e ajudar na interação entre os profissionais da equipe.
Estes espaços são mais comuns em empresas e geralmente se trata de um
ambiente lúdico, divertido, e claro, podem ser compostos por inúmeros mobiliários
como puffs, jogos de tabuleiro, livros inspiradores, videogames, sofás, frigobar,
redes de dormir e um cantinho do café para despertar os ânimos.
 Nossa proposta, de acordo com as condições e estrutura da empresa, seria
montar em um dos ambientes mais “arejados” do escritório, um local com uma rede
para descanso após a refeição, além de, instalar uma TV e um cantinho para o café
no refeitório onde os funcionários fazem as refeições, fazendo assim com que o
horário de almoço deles se torne também um horário de distração e relaxamento.
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
As organizações possuem um ambiente cada vez mais dinâmico e
cada vez mais tem que se adaptar aos desafios externos e internos. A fim de
equilibrar a balança entre produtividade e qualidade de vida no trabalho emerge a
gestão de pessoas, ferramenta primordial para manter a saúde da empresa e de
seus colaboradores. Quando bem aplicada ela é capaz de impulsionar o crescimento
organizacional no desafiador ambiente empresarial.
Os métodos de recrutamento e seleção e a retenção de talentos são
extremamente importantes para o bom andamento de uma empresa, falhas nesses
processos podem gerar prejuízos não apenas financeiros, mas também emocionais.
Esperamos que as sugestões propostas nesse trabalho despertem ideias a
serem realizadas com o intuito de aprimorar o desempenho da empresa e
contribuam para o melhor aproveitamento do capital mais importante da empresa:
seus colaboradores.
 REFERÊNCIAS
EPNCONSORCIOSECONSULTORIA. Epnconsorcioseconsultoria, 2023. Página inicial.
Disponível em: <https://epnconsorcioseconsultoria.com.br/>. Acesso em: 12 de nov. de
2023.

CADASTRO Nacional Da Pessoa Jurídica. Cnpj.info, 2023. Disponível em:

<https://cnpj.biz/29655290000193/>. Acesso em: 12 de nov. de 2023.

BARRETO, Magda Dei Tós, et. al. Gestão com pessoas. Centro Universitário de Maringá.
Maringá, 2012. Disponível em:
<https://www.academia.edu/31701028/Professora_Me_Magda_Dei_T
%C3%B3s_Barreto_GEST%C3%83O_COM_PESSOAS />. Acesso em: 12 de nov. de 2023.

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. 3ª ed. Revista atual. Rio de Janeiro: Elsevier,
2010. Disponível em: <https://doceru.com/doc/8e5e5v />. Acesso em: 12 de nov. de 2023.
GESTÃO de Pessoas: o que é, pilares, importância e aplicação. Sólides,2023. Disponível
em: < https://blog.solides.com.br/guia-completo-de-gestao-de-pessoas/>. Acesso em: 12 de
nov. de 2023.

ARTIGO 71 do Decreto Lei nº 5.452 de 01 de Maio de 1943. Jusbrasil, 2023. Disponível

em: < https://www.jusbrasil.com.br/topicos/10758754/artigo-71-do-decreto-lei-n-5452-de-01-
de-maio-de-1943 >. Acesso em: 12 de nov. de 2023.

COMO montar uma sala de descanso na empresa?. Treinamento24, 2023. Disponível em:
<https://treinamento24.com/library/lecture/read/736930-como-montar-uma-sala-de-
descanso-na-empresa >. Acesso em: 12 de nov. de 2023.
 ANEXO A –PERFIL ORGANIZACIONAL

I PASSO – O PERFIL ORGANIZACIONAL

Definição da organização, autorização para pesquisa e levantamento inicial
de dados preliminares
• História da Empresa;
A EPN nasceu depois de um termino de um contrato com o empregador
também do ramo de consórcio, e assim em 2016, o Senhor Paulo e a Senhara
Elidiana começaram a trabalha como preposto de representante, até meados
do início de 2018. Dessa forma, resolveram abrir definitivamente o CNPJ da
empresa. E assim, o Senhor Paulo e a Senhara Elidiana começaram carreira
solo, com suas administradoras parceiras do ramo de consórcio.
• Tipo de atividade (indústria, comércio ou serviço);
Vendas de Consórcio.
• Porte da empresa (grande, média, pequena ou micro);
Micro Empresa (ME).
• Definir a Missão, Visão e Valores.
Missão – Você sonha, e nós realizamos.
Visão – Construir uma reputação e credibilidade em um âmbito global.
Valores – Transparência, Honestidade e Credibilidade.
• Objetivos estratégicos.
Viabilizar a melhor forma para aquisição de bens móveis e imóveis.
• Estrutura Organizacional (organograma).
Estrutura Linear.
 ANEXO B –ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO

II PASSO – ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO (PRÁTICAS DA GESTÃO DE

PESSOAS)

• Levantamento de elementos da Cultura, Clima Organizacional e Estilo

de Gestão.
- Cultura Organizacional
É constitucolaboradores com discernimentos e ações para manutenção de
parcerias importantes, e há uma preocupação primordial em sempre
pecorrer unidos no desempenho do melhor atendimento do cliente.
- Clima Organizacional
Clima Bom/Alto
- Estilo de Gestão
Gestão por Copetência
• Levantamento das Práticas de Gestão de Pessoas:
- Forma de recrutamento e seleção de pessoal
Misto
- Educação, treinamento e desenvolvimento
A um plano de capacitação do colaborador custeando cursos, treinamentos
de conhecimento do produto, atendimento ao cliente e reciclagem
profissional.
- Avaliação de Desempenho
Mediano
- Plano de Carreira
Plano de Carreira Horizontal
- Bem-estar e satisfação das pessoas
Satisfação Alta
- Benefícios: Sistema de Remuneração e Benefícios sociais concedidos
Remuneração Variável;
Benefícios – Vale Alimentação, Vale Passagem e Plano de Saúde.