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5º Grupo
5º Grupo
Discentes:
5. Conclusão................................................................................................................................16
6. Bibliografia.............................................................................................................................17
1. Introdução
O presente trabalho de Noções de Empreendedorismo surge no âmbito empresarial e da
necessidade do desenvolvimento e sucesso de uma empresa. Neste sentido pretendemos mostrar a
importância que os Recursos Humanos desempenham e influenciam no sucesso de uma empresa.
Pretendemos abordar de forma clara e sistematizadas as diferentes compreensões empresarias
sobre os Recursos Humanos. processo evolutivo que vamos encontrar dividido em 4 fases. Em
linhas gerais o trabalho estará compilado da seguinte maneira: introdução, desenvolvimento e
conclusão. E com êxitos e votos de que o processo de ensino e aplicação do mesmo seja coroado
de sucessos.
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2. Gestão de Recursos Humanos
Vários são os conceitos dados a Gestão de Recursos Humanos se não vejamos o seguinte:
Segundo (LAKATOS 2000: Pg 51), a Gestão de Recursos Humanos é uma área estratégica em
empresas. Sua missão é fazer com que a organização e o colaborador alcancem os seus objectivos
e mantenham uma relação trabalhista vantajosa.
Com o passar do tempo, desenvolvimento do mercado e das empresas, a área recebeu um novo
nome: Administração de Pessoal. Neste momento, o foco passou para a administração de
pessoas de acordo com as leis trabalhistas. A partir da década de 1960, o conceito se ampliou. As
pessoas passaram a serem reconhecidas como recursos valiosos para o sucesso da empresa e um
ambiente e processos de trabalho mais humanistas surgiram.
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Já o dinamismo e incertezas que surgiram nas décadas de 1990 e 2000 contribuíram para uma
nova mudança: a gestão de pessoas passou a ser considerada uma área estratégica nas empresas.
Novas práticas surgiram e a visão de simples mão-de-obra” que as empresas tinham do
funcionário foi abandonada.
Para uma empresa ser bem sucedida, é preciso expandir seus negócios ou no mínimo manter o
que já existe. Para um crescimento eficaz, a maior parte se deve à dedicação de seus recursos
disponíveis, como capital de giro, investimentos em tecnologia e entre outros.
Consequentemente com o crescimento há necessidade de seus colaboradores potencializem
conhecimentos, habilidades e iniciativas que possam agregar ao diferencial da empresa.
Com base nessasmudanças surge a grande necessidade de se valorizarcada vez mais as pessoas
dentro da organização, passando este colaborador de um simples número na folha de pagamento
para um aliado, parceiro, ajudando a expandir os negócios e
alcançando o sucesso almejado.E este é o grande diferencial na briga competitiva no mundo
corporativo actual.
Chiavinato (2005, p.4) afirma que as práticas gerenciais estão mudando, as empresas estão
investindo mais em pessoas, preparando-as para poder prestar um serviço de melhor qualidade e
como consequência a satisfação do cliente e a diferença no mercado concorrente. Portanto, surge
a Gestão de Pessoas que é caracterizada pela participação, capacitação, envolvimento e
desenvolvimento do bem mais precioso de uma organização que é o Capital Humano. A área de
Gestão de Pessoas torna-se um agente de transformação na organização contando com
ferramentas de gestão que contribuem para resultados eficazes, e satisfação dos funcionários tem
uma grande responsabilidade na formação do profissional que a instituição deseja, objectivando o
desenvolvimento e crescimento da instituição como do próprio funcionário.
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A Administração de Recursos Humanos (ARH) refere-se às políticas e
praticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas, tais como:
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Processos de Manter Pessoas: Para manter é necessário disponibilizar condições
psicológicas e ambientais para a actividade das pessoas, essas condições dependem de
higiene, segurança, disciplina, clima, qualidade de vida entre outros.
Processos de Monitorar Pessoas: É muito importante monitorar e controlar as suas
actividades, assim verifica-se seus resultados. Esses métodos incluem sistema de
informações gerências e banco de dados.
Esses passos estão relacionados entre si, de maneira que se combinam e se influencia
directamente um com o outro, se um passo for bem utilizado tende a favorecer os outros, mas se
for mal utilizado tende a prejudicar os outros. Se um dos passos for mal aplicado o passo seguinte
tem que compensar aquele passo anterior que teve falhas.
Para Gerenciar pessoas em um empreendimento, não podemos pensar em uma estrutura rígida,
padronizada, tampouco em um modelo único. As estruturas de recursos humanos actuais
consistem em várias acções que, coordenadas, facilitam a gestão e o planejamento de pessoas,
com a evolução constante das actividades relacionadas com pessoas o recurso humano foi
fundamentado e separada em processos, que são: provisão, aplicação, manutenção,
desenvolvimento e monitoração.
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O sector de recursos humanos busca facilitar e ajudar no desempenho das organizações através
das pessoas, a análise e desenvolvimento de profissionais nas organizações é de grande
importância para o crescimento no mercado.
O importante é saber que o sector de Recursos Humanos deve estar sempre atento ao
comportamento de seus colaboradores, identificando possíveis funcionários desmotivados e
conseguir identificar os motivos, traçando soluções para retê-los na empresa. Isto só pode ser
feito com preparo do gestor de RH e observação que devem ser constante.
A Avaliação de Desempenho feita de forma clara e objectiva trará muitos benefícios. Para a
organização tais benefícios reflectirão nos dados sobre o desempenho organizacional, no
planejamento de Recursos Humanos, em uma melhor comunicação e um aumento da motivação.
Para o avaliador resultará em um melhor desempenho da equipe e rectificação do problema. Já
para o avaliado resultará em uma melhor compreensão dos requisitos de desempenho, levando a
uma significativa melhora, gerando oportunidades para discutir problemas e um enfoque sobre si
mesmo e necessidades pertinentes, portanto, uma boa avaliação dependerá de um avaliador
qualificado e de um sistema de avaliação bem estruturado.
Dessler (2003) afirma existirem três razões principais para avaliar o desempenho: primeiro a
avaliação traz informações importantes para as decisões sobre promoções e aumento de salário;
segundo ela permite que chefia e funcionários desenvolvam um plano para corrigir qualquer
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deficiência que possa ter sido revelada pela avaliação e também permite o reforço dos pontos
positivos do desempenho e; finalmente ela pode ser útil para o planejamento de carreira, pois
oferecem a oportunidade de revisar através das fraquezas demonstradas.
Chiavenato (2004) destaca as principais razões pelas quais as organizações estão preocupadas em
avaliar o desempenho de seus funcionários:
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É importante a hierarquia de Maslow no ambiente de trabalho, pois evidencia que as pessoas
precisam de respeito e reconhecimento, não apenas de dinheiro e recompensa (HELLER, 1999, p.
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Para que um indivíduo realize um bom trabalho é preciso factores motivadores que o estimule.
Segundo Herzberg apud Aguiar (1984, p. 149) os factores motivacionais são a liberdade, a
responsabilidade, criatividade e inovação no trabalho. Heller (1999) completa os factores
motivadores com as conquistas e avanços, o interesse e o reconhecimento. Maslow e Herzberg
enfatizam a realização como factor principal da motivação no trabalho, McGregor com sua teoria
x e y, coloca como objectivo da motivação a auto-realização. Essas teorias contradizem as de
Taylor e Fayol que colocam os motivos financeiros como os principais motivadores do trabalho
(LOPES, 1980).
A União é uma organização social que surge para defender os direitos dos trabalhadores em um
ramo ou área de trabalho específica e hoje é considerado um direito dos trabalhadores agrupados
dentro de uma dessas uniões de comércio para ver cumpridos os seus direitos. Ao lado da figura
do sindicato também é definida como o direito do trabalho colectivo de greve ou protesto.
Conhecer a legislação laboral serve trabalhador para reivindicar seus direitos, no caso em que
elas não são cumpridas. Neste sentido, enuncia alguns elementos muito importantes quando se
trata de iniciar uma relação de trabalho: a necessidade de que seja voluntária (ou seja, que
nenhuma das duas partes pode ser forçada a manter que a relação, como por exemplo com formas
de trabalho ilegal, escravo ou servil), de forma eficiente (que se refere a um tipo particular de
actividade (, o trabalhador deve ser pago de alguma forma, com um pagamento), dependente
(que estabelece que um relacionamento inquebrável entre ambas as partes, a relação que faz com
que o trabalhador dependente do empregador e a entidade patronal para receber um pagamento
dependendo do trabalhador para uma fruta ou o resultado de sua acção).
O HIV/SIDA tornou-se numa terrível ameaça para o mundo do trabalho: atinge o segmento mais
produtivo da mão-de-obra, reduz os seus lucros, aumenta consideravelmente as despesas das
empresas de todos os sectores de actividade porque reduz a produção, aumenta os custos do
trabalho, conduz a uma perda de competências e de experiência. Representa, por outro lado, uma
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ameaça para os direitos fundamentais no trabalho, nomeadamente com a discriminação e a
estigmatização de que são vítimas os trabalhadores e as pessoas que vivem com o HIV/SIDA ou
que por ele são afectadas. A epidemia, com as suas consequências, atinge mais profundamente os
grupos vulneráveis, as mulheres e as crianças, uma vez que acentua as desigualdades entre
homens e mulheres e agrava o problema do trabalho infantil.
Quando refletimos sobre estes pontos, somos levados a analisar e a procurar entender, com maior
profundidade, o conceito de política empresarial, que nada mais é que a guia de definições
estratégicas, consideradas como os principais alicerces da organização. São basicamente as
políticas internas, parâmetros, balizamentos ou orientações, que facilitam e servem de base para o
processo de tomada de decisões em qualquer nível da empresa.
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Políticas solicitadas: são resultantes das solicitações dos subordinados à administração:
estão relacionadas às questões operacionais;
Políticas impostas: provenientes de fatores do ambiente, tais como governo, sistema
financeiro, sindicatos, etc;
Políticas explícitas: são aquelas que precisam sempre ser formalizadas em documentos;
Políticas implícitas: diz respeito à políticas que não necessitam de formalização, e têm
como fonte a tradição, usos e costumes da organização.
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5. Conclusão
Numa perspectiva empresarial e duma forma conclusiva podemos concluir que as empresas
realmente precisam de um aliado as pessoas. Observamos que elas é que podem ser o sucesso ou
o fracasso de uma empresa, tudo depende de como elas são administradas. Se há uma boa Gestão
um bom programa de treinamento, normas e procedimentos nos quais elas devem seguir.
Com isso, a presença do contador vem como um grande aliado nessa Gestão de pessoas, pois é
através dele que relatórios de Gestão, informações importantes e números de controlo são
essências para que o gestor da organização saiba como e onde investir, saber como anda seu
investimento e saber também o momento exacto de aumentar ou diminuir seu quadro de
colaboradores para que seu negócio esteja sempre alinhado com suas metas e objectivos. Isso
tudo, são ferramentas que auxiliam a treinar e capacitar pessoas. Claro que temos que motiva-las
por meio de gratificações, salários, benefícios e um plano de promoções. Lembre-se que uma
pessoa motivada é uma pessoa feliz e dedicada, e se a empresa possui pessoas assim certamente
estará no caminho certo para o sucesso e pode ser também um grande diferencial numa briga
de concorrentes.
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6. Bibliografia
1. CHIAVINATO, Idalberto. Gestão de pessoas. 2a edição,
Totalmente Revista e Actualizada. Editora Campus.
2. CARVALHO, António Vieira de/NASCIMENTO, Luiz Paulo do.
Administração de Recursos Humanos. Vol 1. São Paulo– Pioneira, 1997
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